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2021年11月 軟考高級信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 綜合知識(shí)真題(2020年11月軟考高項(xiàng)答案)

1."十四五"期間,我國關(guān)注推動(dòng)政務(wù)信息化共建共用,推動(dòng)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全空間命運(yùn)共同體,屬于(1)的建設(shè)內(nèi)容

A.科技中國

B.數(shù)字中國

C.制造中國

D.創(chuàng)新中國

答案:B

解析:通過題干給出的信息「推動(dòng)政務(wù)信息化共建」、「推動(dòng)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全空間」等關(guān)鍵詞可知屬于數(shù)字化的內(nèi)容??疾榈氖鞘奈逡?guī)劃的相關(guān)知識(shí)。 《中國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》中明確指出:"迎接數(shù)字時(shí)代,激活數(shù)據(jù)要素潛能,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè),加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)、數(shù)字政府,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革。"中國互聯(lián)網(wǎng)迎來了從信息科技時(shí)代進(jìn)入數(shù)字科技時(shí)代的歷史機(jī)遇,在數(shù)字化發(fā)展的必然趨勢下,如何高效獲取用戶、如何精準(zhǔn)掌握數(shù)據(jù)、如何打通管理流程,成為了企業(yè)在當(dāng)下所面臨的主要問題。

2.(2)關(guān)注的是業(yè)務(wù),以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)技術(shù),強(qiáng)調(diào)IT與業(yè)務(wù)的對齊,以開放標(biāo)準(zhǔn)封裝業(yè)務(wù)流程和已有的應(yīng)用系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)之間的相互訪問。

A.面向過程方法

B.面向?qū)ο蠓椒?/p>

C.面向構(gòu)件方法

D.面向服務(wù)方法

答案:D

解析:考查的是面向服務(wù)的相關(guān)知識(shí)。 面向服務(wù)方法是在面向?qū)ο蠓椒ǖ幕A(chǔ)上擴(kuò)展的構(gòu)建系統(tǒng)的思想和方法。 面向服務(wù)方法關(guān)注的是企業(yè)業(yè)務(wù),它直接映射到業(yè)務(wù),強(qiáng)調(diào)IT與業(yè)務(wù)的對齊,以服務(wù)為核心元素來封裝企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和企業(yè)已有應(yīng)用系統(tǒng)。服務(wù)的粒度更大,更加匹配企業(yè)級應(yīng)用中的業(yè)務(wù),可以實(shí)現(xiàn)更高級別的重用。

3.(3)是一種新型的計(jì)算機(jī)模式,其核心在于對開放網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的大規(guī)?;ヂ?lián)網(wǎng)用戶群體資源進(jìn)行有效管理和系統(tǒng)利用,以實(shí)現(xiàn)智能最大化。

A.群智協(xié)同計(jì)算

B.邊緣計(jì)算

C.泛在計(jì)算

D.量子協(xié)同計(jì)算

答案:A

解析:如果對這題給出的幾個(gè)選項(xiàng)不了解,根據(jù)題干描述「大規(guī)?;ヂ?lián)網(wǎng)用戶群體資源進(jìn)行有效管理」、「實(shí)現(xiàn)智能最大化」可知是群智協(xié)同計(jì)算,答案往往在題干中。 考查的是群智協(xié)同計(jì)算的相關(guān)知識(shí)。 在基礎(chǔ)理論方面,群體智能理論重點(diǎn)突破群體智能的組織、涌現(xiàn)、學(xué)習(xí)的理論與方法,建立可表達(dá)、可計(jì)算的群智激勵(lì)算法和模型,形成基于互聯(lián)網(wǎng)的群體智能理論體系;在關(guān)鍵技術(shù)方面,重點(diǎn)突破基于互聯(lián)網(wǎng)的大眾化協(xié)同、大規(guī)模協(xié)作的知識(shí)資源管理與開放式共享等技術(shù),建立群智知識(shí)表示框架,實(shí)現(xiàn)基于群智感知的知識(shí)獲取和開放動(dòng)態(tài)環(huán)境下的群智融合與增強(qiáng),支撐覆蓋全國的千萬級規(guī)模群體感知、協(xié)同與演化。

4.在可用性和可靠性規(guī)劃與設(shè)計(jì)中,需要引入特定的方法來提高系統(tǒng)的可用性,其中把可能出錯(cuò)的組件從服務(wù)中刪除屬于(4)策略。

A.錯(cuò)誤檢測

B.錯(cuò)誤恢復(fù)

C.錯(cuò)誤預(yù)防

D.錯(cuò)誤清除

答案:C

解析:高級教程第三版P39。考查的是可用性的相關(guān)知識(shí)。 錯(cuò)誤檢測:用于錯(cuò)誤檢測的戰(zhàn)術(shù)包括命令/響應(yīng)、心跳和異常。 錯(cuò)誤恢復(fù):用于錯(cuò)誤恢復(fù)的戰(zhàn)術(shù)包括表決、主動(dòng)冗余、被動(dòng)冗余。 錯(cuò)誤預(yù)防:用于錯(cuò)誤預(yù)防的戰(zhàn)術(shù)包括把可能出錯(cuò)的組件從服務(wù)中刪除、引入進(jìn)程監(jiān)視器。

5.2021年9月1日起施行《關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)條例》(中華人民共和國國務(wù)院令第745號(hào))規(guī)定,運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)自行或委托網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)機(jī)構(gòu)對關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施(5)網(wǎng)絡(luò)安全檢測和風(fēng)險(xiǎn)評估。

A.每兩年至少進(jìn)行一次

B.每年至少進(jìn)行一次

C.每半年至少進(jìn)行一次

D.每季度至少進(jìn)行一次

答案:B

解析:考查的是《關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)條例》的相關(guān)知識(shí)。 第十七條 運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)自行或者委托網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)機(jī)構(gòu)對關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施每年至少進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)安全檢測和風(fēng)險(xiǎn)評估,對發(fā)現(xiàn)的安全問題及時(shí)整改,并按照保護(hù)工作部門要求報(bào)送情況。

6.當(dāng)前,人工智能細(xì)分領(lǐng)域涌現(xiàn)出大批專業(yè)型深度學(xué)習(xí)框架,其中(6)擅長自然語言處理。

A.ROS

B.OpenCV

C.NLTK

D.AR Toolkit

答案:C

解析:考查的是人工智能的相關(guān)知識(shí)。 NLTK,全稱Natural Language Toolkit,自然語言處理工具包 Ros是機(jī)器人操作系統(tǒng)(Robot Operating System)的英文縮寫。ROS是用于編寫機(jī)器人軟件程序的一種具有高度靈活性的軟件架構(gòu)。 OpenCV是一個(gè)基于 BSD 許可(開源)發(fā)行的跨平臺(tái)計(jì)算機(jī)視覺和機(jī)器學(xué)習(xí)軟件庫。 AR Toolkit,是一個(gè)開源的AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))SDK。

7.數(shù)據(jù)分析師在數(shù)據(jù)治理的(7)階段,對業(yè)務(wù)進(jìn)行分析,并應(yīng)用業(yè)務(wù)據(jù)點(diǎn)的方法分析并獲取所需要的數(shù)據(jù)。

A.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理

B.數(shù)據(jù)應(yīng)用

C.數(shù)據(jù)脫敏

D.數(shù)據(jù)規(guī)劃

答案:D

解析:(1)理:梳理業(yè)務(wù)流程,規(guī)劃數(shù)據(jù)資源 對于企業(yè)來說,每天的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)都會(huì)超過TB級別,需要采集用戶的哪些數(shù)據(jù),這么多的數(shù)據(jù)放在哪里,如何放,以什么樣的方式放?這些問題都是需要事先進(jìn)行規(guī)劃的,需要有一套從無序變?yōu)橛行虻牧鞒?,這個(gè)過程需要跨部門的協(xié)作,包括了前端、后端、數(shù)據(jù)工程師、數(shù)據(jù)分析師、項(xiàng)目經(jīng)理等角色的參與。 (2)采:ETL采集、去重、脫敏、轉(zhuǎn)換、關(guān)聯(lián)、去除異常值 前后端將采集到的數(shù)據(jù)給到數(shù)據(jù)部門,數(shù)據(jù)部門通過ETL工具將數(shù)據(jù)從來源端經(jīng)過抽取(extract)、轉(zhuǎn)換(transform)、加載(load)至目的端的過程,目的是將散落和零亂的數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)起來。 (3)存:大數(shù)據(jù)高性能存儲(chǔ)及管理 這么多的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存在哪里?這需要有一高性能的大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng),在這套系統(tǒng)里面將數(shù)據(jù)進(jìn)行分門別類放到其對應(yīng)的庫里面,為后續(xù)的管理及使用提供最大的便利。 (4)用:即時(shí)查詢、報(bào)表監(jiān)控、智能分析、模型預(yù)測 數(shù)據(jù)的最終目的就是輔助業(yè)務(wù)進(jìn)行決策,前面的幾個(gè)流程都是為最終的查詢、分析、監(jiān)控做鋪墊。這個(gè)階段就是數(shù)據(jù)分析師的主場,分析師們運(yùn)用這些標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)可以進(jìn)行即時(shí)的查詢、指標(biāo)體系和報(bào)表體系的建立、業(yè)務(wù)問題的分析,甚至是模型的預(yù)測。

8.國務(wù)院國資委辦公廳2020年8月發(fā)布的《關(guān)于加快推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》中提出四個(gè)轉(zhuǎn)型的方向,其中"探索平臺(tái)化,集成化,場景化增值服務(wù)"屬于推進(jìn)(8)的內(nèi)容。

A.產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化

B.生產(chǎn)運(yùn)營智能化

C.用戶服務(wù)敏捷化

D.產(chǎn)業(yè)體系生態(tài)化

答案:C

解析:考查的是《關(guān)于加快推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》的相關(guān)知識(shí)。 產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化:提升產(chǎn)品與服務(wù)策劃、實(shí)施和優(yōu)化過程數(shù)字化水平,打造差異化、場景化、智能化的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)。 生產(chǎn)運(yùn)營智能化:推動(dòng)跨企業(yè)集成互聯(lián)與智能運(yùn)營、建設(shè)智能現(xiàn)場。 用戶服務(wù)敏捷化:建設(shè)數(shù)字營銷網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)敏捷響應(yīng)服務(wù)體系、探索平臺(tái)化,集成化、場景化增值服務(wù)。 產(chǎn)業(yè)體系生態(tài)化:建設(shè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化生態(tài)協(xié)同平臺(tái)、探索跨企業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)、跨界合作新模式。

9.圖中的軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)屬于(9)風(fēng)格。

2021年11月 軟考高級信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 綜合知識(shí)真題(2020年11月軟考高項(xiàng)答案)

A.虛擬機(jī)風(fēng)格

B.調(diào)用、返回風(fēng)格

C.獨(dú)立構(gòu)件風(fēng)格

D.數(shù)據(jù)流風(fēng)格

答案:D

解析:考查的是軟件架構(gòu)模式的相關(guān)知識(shí)。

10.CMMI的項(xiàng)目管理類過程域不包含(10)。

A.配置管理

B.量化項(xiàng)目管理

C.項(xiàng)目監(jiān)督與控制

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

答案:A

解析:考查的是CMMI的相關(guān)知識(shí),配置管理屬于支持類過程域。

2021年11月 軟考高級信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 綜合知識(shí)真題(2020年11月軟考高項(xiàng)答案)

11.主流的軟件開發(fā)工具(IDE)均提供一些插件,用來進(jìn)行代碼的靜態(tài)檢查,幫助開發(fā)人員做出質(zhì)量更高的軟件,這種插件所進(jìn)行的測試不屬于(11)。

A.靜態(tài)測試

B.白盒測試

C.代碼走查

D.功能測試

答案:D

解析:高級教程第三版P39、P40??疾榈氖菧y試的相關(guān)知識(shí)。 使用靜態(tài)測試的方法也可以實(shí)現(xiàn)白盒測試,比如檢查人員通過閱讀代碼的方法來檢查代碼的邏輯問題,也屬于白盒測試的范疇。 功能測試需要運(yùn)行代碼,不屬于靜態(tài)測試的范疇。

12.企業(yè)內(nèi)的應(yīng)用集成可以包括表示集成、數(shù)據(jù)集成、控制集成和業(yè)務(wù)流程集成等多個(gè)層次和方面,對于這些集成關(guān)系的描述,不正確的是:(12)。

A.在業(yè)務(wù)邏輯比較穩(wěn)定的情況下,數(shù)據(jù)集成比表示集成更靈活

B.控制集成比表示集成和數(shù)據(jù)集成的靈活性更高

C.數(shù)據(jù)集成比控制集成的復(fù)雜度高,控制集成比表示集成的復(fù)雜度高

D.業(yè)務(wù)流程集成的復(fù)雜度最高,這種集成超越了數(shù)據(jù)和系統(tǒng)

答案:C

解析:高級教程第三版P53-P56,考查的是集成的相關(guān)知識(shí)。 控制集成與表示集成、數(shù)據(jù)集成相比,靈活性更高。表示集成和數(shù)據(jù)集成適用的環(huán)境下,都適用于控制集成。

13.信息必須依賴其存儲(chǔ)、傳輸、處理及應(yīng)用的載體(媒介)而存在,信息系統(tǒng)設(shè)備的安全主要包括(13)。

A.秘密性、可靠性、穩(wěn)定性

B.秘密性、完整性、可用性

C.穩(wěn)定性、可靠性、可用性

D.穩(wěn)定性、完整性、可用性

答案:C

解析:高級教程第三版P69,考查的是設(shè)備安全的相關(guān)知識(shí)。 (1)設(shè)備的穩(wěn)定性:設(shè)備在一定時(shí)間內(nèi)不出故障的概率。 (2)設(shè)備的可靠性:設(shè)備能在一定時(shí)間內(nèi)正常執(zhí)行任務(wù)的概率。 (3)設(shè)備的可用性:設(shè)備隨時(shí)可以正常使用的概率。

14.《國家秘密法》屬于(14)。

A.具有規(guī)范信息安全技術(shù)、信息安全管理方面的規(guī)定

B.直接針對信息安全的特別規(guī)定

C.規(guī)范和懲罰網(wǎng)絡(luò)信息犯罪的法律

D.一般性法律規(guī)定

答案:D

解析:考查的是《國家秘密法》的相關(guān)知識(shí)。 (1)一般性法律法規(guī),如憲法、國家安全法,國家秘密法。 (2)規(guī)范和懲罰信息網(wǎng)絡(luò)犯罪的法律,如刑法、《全國人大常委會(huì)關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》等。 (3)直接針對信息安全的特別規(guī)定,如《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》、《中華人民共和國電信條例》等。 (4)具體規(guī)范信息安全技術(shù)、信息安全管理等方面的規(guī)定。這類法律法規(guī)主要有《商用密碼管理?xiàng)l例》、《計(jì)算機(jī)病毒防治管理辦法》、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》、《金融機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)工作暫行規(guī)定》等。

15.關(guān)于RSA算法的描述,不正確的是:(15)。

A.RSA算法是非對稱算法的代表

B.RSA算法加密密鑰與解密密鑰不同

C.RSA算法中解密密鑰公開,而加密密鑰需要保密

D.利用RSA密碼可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)數(shù)字簽名和數(shù)據(jù)加密

答案:C

解析:RSA算法是非對稱加密算法的代表。 對稱加密的加密密鑰和解密密鑰相同,而非對稱加密的加密密鑰和解密密鑰不同,加密密鑰可以公開,而解密密鑰需要保密。 在非對稱加密中加密密鑰通常叫做公鑰,解密密鑰叫做私鑰。公鑰可以公開,但私鑰不能。

16.依據(jù)2021年印發(fā)的《5G應(yīng)用"揚(yáng)帆"行動(dòng)計(jì)劃(2021-2023年)》的通知,到2023年,我國5G應(yīng)用發(fā)展水平顯著提升,綜合實(shí)力持續(xù)加強(qiáng),打造(16)深度融合新生態(tài)。 (1)信息技術(shù)(IT)(2)通信技術(shù)(CT)(3)運(yùn)營技術(shù)(OT)(4)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(NT)

A.(1)(2)(3)

B.(1)(2)(4)

C.(2)(3)(4)

D.(1)(3)(4)

答案:A

解析:考查的是5G的相關(guān)知識(shí)。 《行動(dòng)計(jì)劃》結(jié)合當(dāng)前5G應(yīng)用現(xiàn)狀和未來趨勢,確立了未來三年我國5G發(fā)展目標(biāo)。 到2023年,我國5G應(yīng)用發(fā)展水平顯著提升,綜合實(shí)力持續(xù)增強(qiáng)。打造IT(信息技術(shù))、CT(通信技術(shù))、OT(運(yùn)營技術(shù))深度融合新生態(tài),實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)領(lǐng)域5G應(yīng)用深度和廣度雙突破,構(gòu)建技術(shù)產(chǎn)業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)體系雙支柱,網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、安全等基礎(chǔ)能力進(jìn)一步提升,5G應(yīng)用"揚(yáng)帆遠(yuǎn)航"的局面逐步形成。

17.當(dāng)前我國政府信息化和電子政務(wù)建設(shè)發(fā)展迅速,人民群眾辦理很多業(yè)務(wù)只需要通過瀏覽器就可以完成,這些業(yè)務(wù)提供單位的信息系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃屬于(17)。

A.文件服務(wù)器架構(gòu)

B.典型客戶端/服務(wù)器兩層架構(gòu)

C.客戶/服務(wù)器N層架構(gòu)

D.基于Web的架構(gòu)

答案:D

解析:高級教程第三版P80??疾煜到y(tǒng)架構(gòu)的知識(shí)。 根據(jù)題干的描述:只需要通過瀏覽器就可以完成,應(yīng)該是B/S模式。在B/S應(yīng)用模式下,應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理、業(yè)務(wù)處理邏輯、結(jié)果展現(xiàn)控制、并發(fā)處 理等都是由服務(wù)器端完成的,而服務(wù)器端面向應(yīng)用的主要服務(wù)基本是基于Web的。

18.信息化系統(tǒng)規(guī)劃中,制定項(xiàng)目計(jì)劃通常用到(18)。

A.PERT圖

B.P/O矩陣

C.R/D矩陣

D.Pareto圖

答案:A

解析:高級教程第三版P117。 考查的是信息系統(tǒng)規(guī)劃工具的相關(guān)知識(shí),在制訂計(jì)劃時(shí),可以利用PERT圖和甘特圖。

19.2021年實(shí)施的《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》中規(guī)定,個(gè)人信息處理者處理不滿(19)周歲未成年人個(gè)人信息的,應(yīng)當(dāng)取得未成年人的父母或其他監(jiān)護(hù)人同意。

A.十二

B.十四

C.十六

D.十八

答案:B

解析:考查的是《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》的相關(guān)知識(shí)。 第三十一條 個(gè)人信息處理者處理不滿十四周歲未成年人個(gè)人信息的,應(yīng)當(dāng)取得未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人的同意。

20.GB/T 8566-2007《信息技術(shù) 軟件生存周期過程》中,將軟件生成周期分為獲取過程、供應(yīng)過程、開發(fā)過程、運(yùn)作過程和(20)。

A.驗(yàn)收過程

B.維護(hù)過程

C.移植過程

D.退役過程

答案:B

解析:高級教程第三版P852。 考查的是《信息技術(shù) 軟件生存周期過程》的相關(guān)知識(shí)。 主要過程包含:獲取過程、供應(yīng)過程、開發(fā)過程、運(yùn)作過程和維護(hù)過程。

21.(21)往往決定了項(xiàng)目的方向,一旦開發(fā)人員估計(jì)錯(cuò)誤,將會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的后果。

A.技術(shù)可行性分析

B.人員可行性分析

C.經(jīng)濟(jì)可行性分析

D.社會(huì)可行性分析

答案:A

解析:高級教程第三版P161。 技術(shù)可行性分析往往決定了項(xiàng)目的方向,一旦開發(fā)人員在評估技術(shù)可行性分析時(shí)估計(jì)錯(cuò)誤,將會(huì)出規(guī)嚴(yán)重的后果,造成項(xiàng)目根本上的失敗。

22.關(guān)于項(xiàng)目招投標(biāo)的描述,不正確的是:(22)。

A.任何單位和個(gè)人不得以任何方式為招標(biāo)人指定招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)

B.招標(biāo)項(xiàng)目,共收到兩個(gè)投標(biāo)人的標(biāo)書,則該招標(biāo)人需重新招標(biāo)

C.標(biāo)書以郵寄方式遞交的,以"郵戳為準(zhǔn)"

D.投標(biāo)價(jià)格低于成本不符合中標(biāo)人條件

答案:C

解析:考查的是招投標(biāo)的相關(guān)知識(shí),標(biāo)書以郵寄方式遞交的,以"到達(dá)為準(zhǔn)"。

23.使用Scrum進(jìn)行敏捷項(xiàng)目管理,其中(23)負(fù)責(zé)維護(hù)進(jìn)程和任務(wù)。

A.產(chǎn)品負(fù)責(zé)人

B.Scrum主管

C.開發(fā)團(tuán)隊(duì)

D.系統(tǒng)架構(gòu)師

答案:B

解析:高級教程第三版P554,考查的是敏捷項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)。 Scrum 中的主要角色包括主管、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、開發(fā)團(tuán)隊(duì),其中主管的職責(zé)與項(xiàng)目經(jīng)理類似,負(fù)責(zé)維護(hù)過程和任務(wù),產(chǎn)品負(fù)責(zé)人代表利益所有者,開發(fā)團(tuán)隊(duì)包括所有開發(fā)人員。

24.某100人的公司承接了一個(gè)大型項(xiàng)目,所有部門都參與了該項(xiàng)目,其中55人為全職參與。項(xiàng)目經(jīng)理小A專職負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理,公司配置管理人員小B兼職負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的行政工作。則該公司的組織結(jié)構(gòu)類型是(24)。

A.強(qiáng)矩陣型組織

B.弱矩陣型組織

C.項(xiàng)目型組織

D.平衡矩陣型組織

答案:D

解析:高級教程第三版P142,考查的是組織結(jié)構(gòu)的相關(guān)知識(shí)。

2021年11月 軟考高級信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 綜合知識(shí)真題(2020年11月軟考高項(xiàng)答案)

根據(jù)上圖,100人,全職55人,可以判斷是平衡矩陣或強(qiáng)矩陣。又根據(jù)公司配置管理人員小B兼職負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的行政工作,可以判斷是平衡矩陣。

25.關(guān)于項(xiàng)目階段、項(xiàng)目生命周期及項(xiàng)目管理過程的描述,不正確的是:(25)。

A.項(xiàng)目生命周期與項(xiàng)目管理過程組涵義相同,即同一事物的兩個(gè)說法

B.做出變更和糾正錯(cuò)誤的成本,隨著項(xiàng)目越來越接近完成而顯著增高

C.成本與人力投入在項(xiàng)目開始時(shí)較低,在執(zhí)行期間達(dá)到最高,在項(xiàng)目快要結(jié)束時(shí)間快速回落

D.在螺旋模型中,每個(gè)周期一般劃分為制定計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)分析、實(shí)施工程和客戶評估四個(gè)階段

答案:A

解析:考查的是項(xiàng)目管理基礎(chǔ)名詞的相關(guān)知識(shí)。 項(xiàng)目生命周期與項(xiàng)目管理過程組的含義并不相同。

26.關(guān)于項(xiàng)目管理計(jì)劃的描述,不正確的是(26)。

A.頭腦風(fēng)暴、沖突管理和會(huì)議管理可幫助項(xiàng)目管理計(jì)劃的制定

B.項(xiàng)目章程由項(xiàng)目經(jīng)理簽字,是編制項(xiàng)目管理計(jì)劃的依據(jù)之一

C.項(xiàng)目經(jīng)理不能理想化期望項(xiàng)目管理計(jì)劃一步到位

D.組織的過程測量數(shù)據(jù)庫也可以是項(xiàng)目管理計(jì)劃制定的依據(jù)

答案:B

解析:高級教程第三版P189,考查的是項(xiàng)目章程的相關(guān)知識(shí)。 項(xiàng)目章程經(jīng)啟動(dòng)者簽字,即標(biāo)志著項(xiàng)目獲得批準(zhǔn)。

27.在項(xiàng)目管理中,根據(jù)可能的項(xiàng)目或環(huán)境變量的變化,以及他們與其他變量之間的關(guān)系,采用(27)用來預(yù)測潛在的后果。

A.會(huì)議

B.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

C.分析技術(shù)

D.專家判斷

答案:C

解析:高級教程第三版P211。 在項(xiàng)目管理中,根據(jù)可能的項(xiàng)目或環(huán)境變量的變化,以及它們與其他變量之間的關(guān)系,采用分析技術(shù)來預(yù)測潛在的后果。例如可用于項(xiàng)目的分析技術(shù)包括:回歸分析。

28.屬于整體變更控制成果的是(28)。 ①變更請求 ②項(xiàng)目管理計(jì)劃更新 ③工作績效信息 ④工作績效報(bào)告 ⑤變更日志 ⑥項(xiàng)目文件更新

A.①②③

B.④⑤⑥

C.②③⑥

D.②⑤⑥

答案:D

解析:考查的是變更控制輸出的相關(guān)知識(shí)。 整體變更控制的成果包括: (1)批準(zhǔn)的變更請求;(2)變更日志;(3)項(xiàng)目管理計(jì)劃更新;(4)項(xiàng)目文件更新。

29.范圍管理計(jì)劃中不包含(29)。

A.確定WBS滿足項(xiàng)目和職能要求

B.確定所有的工作職責(zé)需分配到個(gè)人或組織單元

C.確定如何處理項(xiàng)目范圍說明書的變更

D.確定并正式驗(yàn)收可交付成果的正確性

答案:D

解析:考查的是范圍管理計(jì)劃的相關(guān)知識(shí)。 范圍管理計(jì)劃包含如下內(nèi)容: (1)如何制訂項(xiàng)目范圍說明書。 (2)如何根據(jù)范圍說明書創(chuàng)建WBS。 (3)如何維護(hù)和批準(zhǔn)WBS。 (4)如何確認(rèn)和正式驗(yàn)收已完成的項(xiàng)目可交付成果。 (5)如何處理項(xiàng)目范圍說明書的變更,該工作與實(shí)施整體變更控制過程直接相聯(lián)。 其中對于WBS的編制指南包含但不限于如下內(nèi)容: (1)確定WBS滿足職能和項(xiàng)目的要求,包括重置和非重置成本。 (2)檢查WBS是否為所有的項(xiàng)目工作提供了邏輯細(xì)分。 (3)保證每一個(gè)特定層的總成本等于下一個(gè)層次構(gòu)成要素的成本和。 (4)從全面適應(yīng)和連續(xù)角度來檢查WBS。 (5)所有的工作職責(zé)需分配到個(gè)人或組織單元。 D選項(xiàng)中的"可交付成果的正確性"是質(zhì)量控制輸出中的內(nèi)容。

30.關(guān)于收集需求的描述,不正確的是:(30)。

A.德爾菲技術(shù)通過組織專家討論、并投票來排列最有用創(chuàng)意

B.QFD對質(zhì)量需求分為基本需求、期望需求和意外需求

C.概括性的需求說明文件不能作為基準(zhǔn)

D.如不能將設(shè)計(jì)元素或測試案例回溯到需求文件,就可能出現(xiàn)鍍金行為

答案:A

解析:高級教程第三版P323。 A選項(xiàng)所描述的是名義小組。

31.在確認(rèn)范圍過程中,(31)主要關(guān)注項(xiàng)目范圍對項(xiàng)目進(jìn)度、資金和資源的影響,這些因素是否超過了組織承受范圍,是否在投入產(chǎn)出上具有合理性。

A.客戶

B.管理層

C.項(xiàng)目經(jīng)理

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

答案:B

解析:高級教程第三版P245。 每個(gè)人對項(xiàng)目范圍所關(guān)注的方面是不同的。 (1)管理層所關(guān)注的項(xiàng)目范圍,是指范圍對項(xiàng)目的進(jìn)度、資金和資源的影響,這些因素是否超過了組織承受范圍,是否在投入產(chǎn)出上具有合理性。 (2)客戶主要關(guān)心的是產(chǎn)品的范圍,關(guān)心項(xiàng)目的可交付成果是否足夠完成產(chǎn)品或服務(wù)。 (3)項(xiàng)目管理人員主要關(guān)注可交付成果是否足夠和必須完成,時(shí)間、資金和資源是否足夠,主要的潛在風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)備解決的方法。 (4)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員主要關(guān)心項(xiàng)目范圍中自己參與的元素和負(fù)責(zé)的元素,通過定義范圍中的時(shí)間檢查自己的工作時(shí)間是否足夠,自己在項(xiàng)目范圍中是否有多項(xiàng)工作,而這些工作又有沖突的地方。

32.某個(gè)程序的兩個(gè)模塊,模塊A實(shí)現(xiàn)設(shè)備的運(yùn)行功能,模塊B實(shí)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行過程中實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù)的功能。則項(xiàng)目計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖中,模塊A和模塊B的依賴關(guān)系可表示為(32)型。

A.F-S

B.F-F

C.S-S

D.S-F

答案:C

解析:高級教程第三版P273。 開始-開始(S-S型)關(guān)系,前序活動(dòng)開始后,后續(xù)活動(dòng)才能開始。

33.下圖表示某項(xiàng)目各個(gè)活動(dòng)關(guān)系及樂觀、最可能、悲觀完成時(shí)間,假設(shè)各活動(dòng)的三種完成時(shí)間服從β分布,按照三點(diǎn)估算法該項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)差為3.2天,則項(xiàng)目在(33)完成的概率為95%。

2021年11月 軟考高級信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 綜合知識(shí)真題(2020年11月軟考高項(xiàng)答案)

A.42.6天到55.4天

B.45.8天到52.2天

C.61.4天到74.6天

D.64.7天到71.3天

答案:A

解析:高級教程第三版P281-283。 是對計(jì)劃評審技術(shù)PERT的考察。 A的工期是12,B的工期是19,C的工期是7,D的工期是12.8,E的工期是6,F(xiàn)的工期是12。畫圖,求出關(guān)鍵路徑是ABEF,總工期是49。

2021年11月 軟考高級信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 綜合知識(shí)真題(2020年11月軟考高項(xiàng)答案)

根據(jù)題目要求,95%大約是正負(fù)2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差,因此答案是:49 ± 2*3.2,即42.6天到55.4天。 下面這個(gè)正態(tài)分布的圖大家要記住經(jīng)常會(huì)考的正負(fù)1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差、正負(fù)2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差、正負(fù)3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差所對應(yīng)的概率。

2021年11月 軟考高級信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 綜合知識(shí)真題(2020年11月軟考高項(xiàng)答案)

34.下圖是某項(xiàng)目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖,則在保障不會(huì)影響項(xiàng)目總工期的情況下,活動(dòng)E最多能拖延(34)天。

2021年11月 軟考高級信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 綜合知識(shí)真題(2020年11月軟考高項(xiàng)答案)

A.0

B.1

C.2

D.3

答案:A

解析:考查的是總時(shí)差的相關(guān)知識(shí)。 關(guān)鍵路徑上的總時(shí)差為0,題干網(wǎng)絡(luò)圖中ADEH是關(guān)鍵路徑,E活動(dòng)在關(guān)鍵路徑上,所以不能拖延,否則會(huì)導(dǎo)致工期被延長。

35.某項(xiàng)目估算,最樂觀成本105萬,利用三點(diǎn)估算法,按三角分布計(jì)算出的值為94萬元,按β分布,計(jì)算出的值為94.5萬元,則最悲觀成本為(35)萬元。

A.80

B.81

C.82

D.83

答案:C

解析:考查的是PERT的相關(guān)知識(shí)。 三角分布:期望值=(樂觀 最可能 悲觀)/3=(105 最可能 悲觀)/3=94 β分布:期望值=(樂觀 4*最可能 悲觀)/6=(105 4*最可能 悲觀)/6=94.5 根據(jù)上面兩個(gè)等式,解這組二元一次方程,可以求出最可能是95,悲觀是82。

36.某項(xiàng)目按工作量平均分配到10個(gè)月完成,每月成本相同,項(xiàng)目管理儲(chǔ)備15萬元。在項(xiàng)目進(jìn)行到第三個(gè)月末時(shí),項(xiàng)目實(shí)際花費(fèi)為BAC的30%,完成總工作量的20%,如果不加以糾偏,根據(jù)當(dāng)前進(jìn)度,項(xiàng)目完工估算為120萬元,則項(xiàng)目總預(yù)算為(36)萬元。

A.80

B.85

C.90

D.95

答案:D

解析:考查的是掙值分析、預(yù)測技術(shù)的知識(shí),根據(jù)題干可知: 項(xiàng)目完工估算EAC=120; 進(jìn)行到第三個(gè)月末的計(jì)劃值PV=BAC*3/10; 進(jìn)行到第三個(gè)月末的掙值EV=BAC*20%; 實(shí)際花費(fèi)為BAC的30%,AC=BAC*3/10,與PV相同; CPI=EV/PV=2/3 不加以糾偏,屬于典型情況。 根據(jù)公式EAC=BAC/CPI,導(dǎo)入EAC=120,CPI等于2/3,可以求出BAC=80。 總預(yù)算是BAC加上管理儲(chǔ)備,即總預(yù)算為95萬元。

37.四個(gè)項(xiàng)目甲、乙、丙、丁的工期均是四年,在第一年末時(shí),各項(xiàng)目進(jìn)度數(shù)據(jù)如下表所示,則最有可能在按時(shí)完工的同時(shí)并能更好控制成本的項(xiàng)目是(37)。

2021年11月 軟考高級信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 綜合知識(shí)真題(2020年11月軟考高項(xiàng)答案)

A.甲

B.乙

C.丙

D.丁

答案:B

解析:考查的是掙值分析、預(yù)測技術(shù)的相關(guān)知識(shí)。 按照掙值管理的公式,分別計(jì)算SV、CV、SPI、CPI如下表:

2021年11月 軟考高級信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 綜合知識(shí)真題(2020年11月軟考高項(xiàng)答案)

題干讓給出最有可能在按時(shí)完工的同時(shí)并能更好控制成本的項(xiàng)目。 按時(shí)完工即進(jìn)度績效指數(shù)SPI大于或等于1,甲、乙、丁符合;然后在甲、乙、丁中選CPI最大的,即為能更好控制成本的,故答案是乙。

38.規(guī)劃質(zhì)量管理的目的是(38)。

A.準(zhǔn)備對策,確保符合質(zhì)量要求

B.建立對未來輸出在完工時(shí)滿足特定需求和期望的信心

C.評估績效

D.確保項(xiàng)目滿足承諾的需求

答案:A

解析:高級教程第三版P317。 規(guī)劃質(zhì)量管理是識(shí)別項(xiàng)目及其可交付成果的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn),并準(zhǔn)備對策確保符合質(zhì)量要求的過程。本過程的主要作用是,為整個(gè)項(xiàng)目中如何管理和確認(rèn)質(zhì)量提供了指南和方向。

39.實(shí)施質(zhì)量保證的主要作用是(39)。

A.明確項(xiàng)目的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量需求

B.把質(zhì)量目標(biāo)分解落實(shí)到各部門及項(xiàng)目全體成員

C.促進(jìn)質(zhì)量過程改進(jìn)

D.識(shí)別過程低效或產(chǎn)品質(zhì)量低劣的原因

答案:C

解析:高級教程第三版P319。 實(shí)施質(zhì)量保證是審計(jì)質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測量結(jié)果,確保采用合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作性定義的過程。本過程的主要作用是,促進(jìn)質(zhì)量過程改進(jìn)。

40.關(guān)于質(zhì)量控制的描述,不正確的是(40)。

A.該過程所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)為質(zhì)量保證過程所用

B.工作績效數(shù)據(jù)是該過程的輸入

C.質(zhì)量控制是審計(jì)質(zhì)量要求

D.確認(rèn)的變更是該過程的輸出

答案:C

解析:高級教程第三版P324。 質(zhì)量審計(jì)屬于質(zhì)量保證的技術(shù),是執(zhí)行階段的技術(shù)。

41.工程師小王作為項(xiàng)目干系人之一,主動(dòng)去訪問項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)庫,這種溝通屬于(41)。

A.交互式溝通

B.拉式溝通

C.推式溝通

D.集中式溝通

答案:B

解析:高級教程第三版P376。 (1)交互式溝通。在兩方或多方之間進(jìn)行多向信息交換。這是確保全體參與者對特定話題達(dá)成共識(shí)的最有效的方法,包括會(huì)議、電話、即時(shí)通信、視頻會(huì)議等。 (2)推式溝通。把信息發(fā)送給需要接收這些信息的特定接收方。這種方法可以確保信息的發(fā)送,但不能確保信息送達(dá)受眾或被目標(biāo)受眾理解。推式溝通包括信件、備忘錄、報(bào)告、電子郵件、傳真、語音郵件、日志、新聞稿等。 (3)拉式溝通。用于信息量很大或受眾很多的情況。要求接收者自主自行地訪問信息內(nèi)容。這種方法包括企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、電子在線課程、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫、知識(shí)庫等。

42.(42)的目的是隨時(shí)確保所有溝通參與者之間的信息流動(dòng)的最優(yōu)化。

A.規(guī)劃溝通管理

B.管理溝通

C.控制溝通

D.改進(jìn)溝通

答案:C

解析:高級教程第三版P373。 (1)規(guī)劃溝通管理。根據(jù)干系人的信息需要和要求及組織的可用資產(chǎn)情況,制訂合適的項(xiàng)目溝通方式和計(jì)劃的過程。本過程的主要作用是,識(shí)別和記錄與干系人的最有效率且最有效果的溝通方式。 (2)管理溝通。根據(jù)溝通管理計(jì)劃,生成、收集、分發(fā)、儲(chǔ)存、檢索及最終處置項(xiàng)目信息的過程。本過程的主要作用是,促進(jìn)項(xiàng)目干系人之間實(shí)現(xiàn)有效率且有效果的溝通。 (3)控制溝通。在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中對溝通進(jìn)行監(jiān)督和控制的過程,以確保滿足項(xiàng)目干系人對信息的需求。本過程的主要作用是,隨時(shí)確保所有溝通參與者之間的信息流動(dòng)的最優(yōu)化。

43.干系人管理的活動(dòng)按時(shí)間順序排列正確的是(43)。 ①管理干系人期望,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn) ②查看項(xiàng)目章程和采購文件 ③識(shí)別干系人及其相關(guān)信息 ④制定干系人管理計(jì)劃

A.②③④①

B.②④①③

C.③④②①

D.③①②④

答案:A

解析:考查的是干系人管理過程的相關(guān)知識(shí)。 項(xiàng)目章程和采購文件是識(shí)別干系人的輸入,②在最前面,之后是③識(shí)別干系人及相關(guān)信息,然后是④和①。

44.根據(jù)干系人分類模型,"高利益—低權(quán)利"的干系人對項(xiàng)目最不可能的一種態(tài)度是(44)。

A.支持

B.中立

C.抵制

D.領(lǐng)導(dǎo)

答案:D

解析:題干問的是最不可能。推薦D選項(xiàng),低權(quán)力的情況下更難領(lǐng)導(dǎo)。

45.關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理的描述,不正確的是(45)。

A.項(xiàng)目投入越多,愿意冒的風(fēng)險(xiǎn)越小

B.具有不確定性的事件是風(fēng)險(xiǎn)

C.投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)在一定條件下可以轉(zhuǎn)化為純粹風(fēng)險(xiǎn)

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)在于增加積極事件的概率和影響

答案:B

解析:高級教程第三版P387。 當(dāng)事件、活動(dòng)或項(xiàng)目有損失或收益與之相聯(lián)系,涉及到某種或然性或不確定性和涉及到某種選擇時(shí),才稱為有風(fēng)險(xiǎn)。以上三條,每一個(gè)都是風(fēng)險(xiǎn)定義的必要條件,不是充分條件。 具有不確定性的事件不一定是風(fēng)險(xiǎn)。

46.項(xiàng)目經(jīng)理在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別時(shí),需要分析政策、氣候、運(yùn)輸條件等因素與活動(dòng)所需原材料成本之間的關(guān)系,此時(shí)需采用的決策工具是(46)。

A.因果圖

B.石川圖

C.系統(tǒng)或過程流程圖

D.影響圖

答案:C

解析:高級教程第三版P401。 考察的是圖解技術(shù),通常包括: (1)因果圖,又被稱做石川圖或魚骨圖,用于識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的成因; (2)系統(tǒng)或過程流程圖,顯示系統(tǒng)各要素之間如何相互聯(lián)系,以及因果傳導(dǎo)機(jī)制; (3)影響圖,顯示因果影響,按時(shí)間順序排列的事件,以及變量與結(jié)果之間的其他關(guān)系的圖解表示法。

47.某廠房建設(shè)或者升級的兩種方案的決策樹分析如下圖所示,由圖可知,組織宜選擇(??)的方案,因?yàn)樵摲桨傅腅MV為(47)萬元。

2021年11月 軟考高級信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 綜合知識(shí)真題(2020年11月軟考高項(xiàng)答案)

A.升級現(xiàn)有廠房 42

B.建設(shè)新廠房 67

C.升級現(xiàn)有廠房 60

D.建造新廠房 100

答案:B

解析:高級教程第三版P409。考查的是EMV的相關(guān)知識(shí)。 建造新廠:70%*(200-100) 30%*(90-100)=67 升級現(xiàn)廠:70%*(120-60) 30%*(60-60)=42

48.近期,國家多個(gè)部委發(fā)布相關(guān)文件,其中"督促平臺(tái)及第三方合作單位為建立勞動(dòng)關(guān)系的外賣送餐員參加社會(huì)保險(xiǎn),支持其他外賣送餐員參加社會(huì)保險(xiǎn)"。本條信息按照馬斯洛的需求層次理論,屬于(48)的需求。

A.生理

B.安全

C.社會(huì)交往

D.受尊重

答案:B

解析:高級教程第三版P350-P351。 安全需求:包括對人身安全、生活穩(wěn)定、不致失業(yè)以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需求。 和生理需求一樣,在安全需求沒有得到滿足之前,人們一般不追求更高層的需求。常見的激勵(lì)措施:養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保障、長期勞動(dòng)合同、意外保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等。

49.團(tuán)隊(duì)成員的離職率降低,是(49)過程的輸出。

A.規(guī)劃人力資源管理

B.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

答案:C

解析:建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之后,通過團(tuán)隊(duì)績效評價(jià)來評價(jià)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效性,通常包括以下幾項(xiàng): (1)個(gè)人技能的改進(jìn),從而使成員更有效地完成工作任務(wù); (2)團(tuán)隊(duì)能力的改進(jìn),從而使團(tuán)隊(duì)更好地開展工作; (3)團(tuán)隊(duì)成員離職率的降低; (4)團(tuán)隊(duì)凝聚力的加強(qiáng),從而使團(tuán)隊(duì)成員公開分享信息和經(jīng)驗(yàn),并互相幫助,來提高項(xiàng)目績效。

50.(50)不是管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過程的輸出。

A.沖突管理

B.人員配備的變化

C.團(tuán)隊(duì)角色描述的更新

D.組織的標(biāo)準(zhǔn)流程

答案:A

解析:沖突管理是管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工具。

51.A、B兩個(gè)開發(fā)人員對信息系統(tǒng)的同一軟件部件的兩個(gè)bug(位于同一代碼段)進(jìn)行修改,當(dāng)B欲把計(jì)劃修改的代碼段從(??)檢出時(shí),顯示鎖定,基于配置庫的變更控制,可知此時(shí)該代碼段正在工程師A的(??)中進(jìn)行修改。

A.開發(fā)庫 受控庫

B.受控庫 開發(fā)庫

C.受控庫 產(chǎn)品庫

D.產(chǎn)品庫 開發(fā)庫

答案:B

解析:高級教程第三版P473。 以軟件產(chǎn)品升級為例,簡述其流程如下: (1)將待升級的基線(假設(shè)版本號(hào)為V2.1)從產(chǎn)品庫中取出,放入受控庫。 (2)程序員將欲修改的代碼段從受控庫中檢出(Check out),放入自己的開發(fā)庫中進(jìn)行修改。代碼被Check out后即被"鎖定",以保證同一段代碼只能同時(shí)被一個(gè)程序員修改,如果甲正對其修改,乙就無法Check out。 (3)程序員將開發(fā)庫中修改好的代碼段檢入(Check in)受控庫。Check in后,代碼的"鎖定"被解除,其他程序員可以Check out該段代碼了。

2021年11月 軟考高級信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 綜合知識(shí)真題(2020年11月軟考高項(xiàng)答案)

52.項(xiàng)目變更按照變更性質(zhì)劃分為重大變更、重要變更和一般變更,通過不同的(52)來實(shí)現(xiàn)。

A.變更處理流程

B.變更內(nèi)容

C.審批權(quán)限控制

D.變更原因處理

答案:C

解析:高級教程第三版P508。 根據(jù)變更性質(zhì)可分為:重大變更、重要變更和一般變更。通過不同審批權(quán)限控制。 根據(jù)變更的迫切性可分為:緊急變更、非緊急變更。通過不同變更處理流程進(jìn)行。

53.變更管理組織機(jī)構(gòu)的工作程序按時(shí)間先后順序,排列正確的是(53)。 ①變更效果評估 ②項(xiàng)目工程師提出變更申請 ③項(xiàng)目經(jīng)理審批變更申請 ④發(fā)出變更通知并組織實(shí)施 ⑤變更申請文檔申請流轉(zhuǎn) ⑥變更方案論證 ⑦項(xiàng)目管理委員會(huì)審查 ⑧項(xiàng)目經(jīng)理和監(jiān)理單位監(jiān)控實(shí)施

A.②⑤③④⑥⑧⑦①

B.②⑤④③⑦①⑥⑧

C.②③⑤⑦⑥④①⑧

D.②③⑤⑥⑦④⑧①

答案:D

解析:高級教程第三版P509。 變更管理組織機(jī)構(gòu)的工作程序,教程上的原文。

54.關(guān)于采購管理過程的描述,不正確的是:(54)。

A.當(dāng)訂購物資規(guī)格和技術(shù)條件復(fù)雜時(shí),采用協(xié)商選擇法比較合適

B.確定后的采購需求在履行中發(fā)生變更,需走變更控制流程

C.原廠有相關(guān)協(xié)議的采購,實(shí)施采購時(shí)不采用詢價(jià)比價(jià)方法

D.不合格品可以退貨或調(diào)換,也可以由采購員確定是否降級改作他用

答案:D

解析:高級教程第三版P437。 降級處理需主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并在相關(guān)部門備案,不能有采購員決定。

55.在處理索賠的過程中,需要以合同為依據(jù),合同解釋非常重要。(55)原則不屬于合同解釋的原則。

A.整體解釋

B.適用法律

C.實(shí)時(shí)糾偏

D.公平誠信

答案:C

解析:高級教程第三版P465。 在處理索賠的過程中,需要以合同為依據(jù),但如果合同中的規(guī)定比較含糊或者不清楚時(shí),則需要使用一般的合同解釋原則來進(jìn)行解釋,主要有主導(dǎo)語言原則、適用法律原則、整體解釋原則和公平誠信原則。

56.知識(shí)管理的工具通常分為(56)三大類。

A.知識(shí)生成工具、知識(shí)分析工具、知識(shí)傳播工具

B.知識(shí)采集工具、知識(shí)合成工具、知識(shí)轉(zhuǎn)移工具

C.知識(shí)生成工具、知識(shí)編碼工具、知識(shí)轉(zhuǎn)移工具

D.知識(shí)采集工具、知識(shí)分類工具、知識(shí)傳播工具

答案:C

解析:高級教程第三版P491。 通??梢园阎R(shí)管理工具分為知識(shí)生成工具、知識(shí)編碼工具和知識(shí)轉(zhuǎn)移工具三大類。

57.關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的描述,不正確的是(57)。

A.反應(yīng)者戰(zhàn)略適用于對外部環(huán)境缺乏控制,又缺乏內(nèi)部控制機(jī)能的組織

B.合作型戰(zhàn)略組織模式力圖在組織內(nèi)部建立起共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,使每一個(gè)員工都參與制訂實(shí)施組織戰(zhàn)略

C.指揮型戰(zhàn)略組織模式適合于業(yè)務(wù)單一且高效集權(quán)式的組織體制

D.增長型戰(zhàn)略組織模式從激勵(lì)一般管理人員的積極性和主動(dòng)性角度進(jìn)行戰(zhàn)略制定和實(shí)施

答案:B

解析:高級教程第三版P522。 合作型戰(zhàn)略組織模式是要求組織的最高層要與其他高層管理人員分擔(dān)相關(guān)的戰(zhàn)略責(zé)任,以發(fā)揮集體的智慧。 B選項(xiàng)是文化型戰(zhàn)略組織模式。

58.關(guān)于BPR流程再造與優(yōu)化的描述,不正確的是(58)。

A.BPR是對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的再設(shè)計(jì)

B.BPR實(shí)施中應(yīng)將決策點(diǎn)下放到基層活動(dòng)中,并建立對過程的控制

C.基于BPR的信息系統(tǒng)規(guī)劃,結(jié)合現(xiàn)行職能式管理模式,從業(yè)務(wù)流程的價(jià)值鏈出發(fā),確定企業(yè)當(dāng)前的信息化目標(biāo)

D.新流程會(huì)給企業(yè)帶來較大的機(jī)會(huì),選擇一個(gè)區(qū)域或領(lǐng)域的流程成功后再進(jìn)行擴(kuò)大和推廣,逐步完善,逐步覆蓋到整個(gè)流程

答案:C

解析:高級教程第三版P550。 基于BPR的信息系統(tǒng)規(guī)劃一定要突破以現(xiàn)行職能式管理模式的局限,從供應(yīng)商、企業(yè)、客戶的價(jià)值鏈出發(fā),確定企業(yè)信息化的長遠(yuǎn)目標(biāo),選擇核心業(yè)務(wù)流程為實(shí)施的突破口,在業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新及規(guī)范化的基礎(chǔ)上,進(jìn)行信息系統(tǒng)規(guī)劃。

59.關(guān)于項(xiàng)目集生命周期管理的描述,不正確的是(59)。

A.項(xiàng)目集與組織戰(zhàn)略的一致性評估在項(xiàng)目集的構(gòu)建時(shí)完成

B.項(xiàng)目集的項(xiàng)目經(jīng)理一般在項(xiàng)目集的構(gòu)建時(shí)被任命

C.項(xiàng)目集收益階段是一個(gè)不斷迭代的過程

D.項(xiàng)目集收尾階段主要是保證項(xiàng)目集按照預(yù)定的和受控的過程收尾

答案:A

解析:高級教程第三版P573。 在經(jīng)過項(xiàng)目集的戰(zhàn)略一致性論證之后,項(xiàng)目集獲得了高層相關(guān)干系人的審批,就開始了構(gòu)建項(xiàng)目集的工作。

60.(60)屬于"實(shí)施項(xiàng)目組合管理過程"的活動(dòng)。

A.定義和部署詳細(xì)的項(xiàng)目組合管理過程

B.調(diào)研組織的內(nèi)外部環(huán)境

C.根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo),確定項(xiàng)目組合管理目標(biāo)

D.建立項(xiàng)目組合管理的資源保障

答案:A

解析:高級教程第三版P588。 實(shí)施項(xiàng)目組合管理過程: (1)為項(xiàng)目組合管理過程的實(shí)施定義角色和職責(zé); (2)溝通項(xiàng)目組合管理實(shí)施計(jì)劃; (3)定義和部署詳細(xì)的項(xiàng)目管理組合過程,并為參與人員和干系人提供培訓(xùn)。

61.產(chǎn)品版本更新后,由于工期緊張,測試工程師補(bǔ)測了更新部分的功能,并將測試結(jié)果補(bǔ)充到上一版本測試報(bào)告中。則該工程師的操作最可能引發(fā)的是(61)。

A.缺陷風(fēng)險(xiǎn)

B.測試環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

C.回歸測試風(fēng)險(xiǎn)

D.測試技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

答案:C

解析:高級教程第三版P748。 回歸測試一般不運(yùn)行全部測試用例,可能存在測試不完全。

62.(62)活動(dòng)屬于"量化的管理項(xiàng)目"過程。

A.建立并維護(hù)項(xiàng)目的質(zhì)量與過程性能目標(biāo)

B.選擇度量項(xiàng)與分析技術(shù)

C.選擇子過程與屬性

D.監(jiān)督所選子過程的性能

答案:D

解析:高級教程第三版P811。 量化管理項(xiàng)目涉及使用統(tǒng)計(jì)與其他量化技術(shù)執(zhí)行以下活動(dòng): (1)使用統(tǒng)計(jì)與其他的量化技術(shù)監(jiān)督所選子過程。 (2)確定項(xiàng)目的質(zhì)量與過程性能目標(biāo)是否正在得到滿足。 (3)對所選問題執(zhí)行根本原因分析以解決不足。

63.信息安全系統(tǒng)工程(ISSE)將信息安全系統(tǒng)工程的實(shí)施過程分為工程過程、(63)、保證過程三個(gè)基本的部分。

A.策劃過程

B.風(fēng)險(xiǎn)過程

C.支持過程

D.質(zhì)量過程

答案:B

解析:高級教程第三版P811。 ISSE將信息安全系統(tǒng)工程實(shí)施過程分解為:工程過程、風(fēng)險(xiǎn)過程和保證過程三個(gè)基本的部分。

64.目標(biāo)資源具有一個(gè)包含等級的安全標(biāo)簽,訪問者擁有包含等級列表的許可,其中定義了可以訪問哪個(gè)等級的目標(biāo),該模型屬于(64)。

A.DAC

B.RBAC

C.ACL

D.MAC

答案:D

解析:高級教程第三版P656。 (1)DAC自主訪問控制方式:該模型針對每個(gè)用戶指明能夠訪問的資源,對于不在指定的資源列表中的對象不允許訪問。 (2)ACL訪問控制列表方式:該模型是目前應(yīng)用最多的方式。目標(biāo)資源擁有訪問權(quán)限列表,指明允許哪些用戶訪問。如果某個(gè)用戶不在訪問控制列表中,則不允許該用戶訪問這個(gè)資源。 (3)MAC強(qiáng)制訪問控制方式,該模型在軍事和安全部門中應(yīng)用較多,目標(biāo)具有一個(gè)包含等級的安全標(biāo)簽(如:不保密、限制、秘密、機(jī)密、絕密);訪問者擁有包含等級列表的許可,其中定義了可以訪問哪個(gè)級別的目標(biāo):例如允許訪問秘密級信息,這時(shí),秘密級、限制級和不保密級的信息是允許訪問的,但機(jī)密和絕密級信息不允許訪問。 (4)RBAC 基于角色的訪問控制方式:該模型首先定義一些組織內(nèi)的角色,如局長、科長、職員;再根據(jù)管理規(guī)定給這些角色分配相應(yīng)的權(quán)限,最后對組織內(nèi)的每個(gè)人根據(jù)具體業(yè)務(wù)和職位分配一個(gè)或多個(gè)角色。

65.安全審計(jì)的手段主要包括:(65)。 ①識(shí)別網(wǎng)絡(luò)各種違規(guī)操作 ②對信息內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程審計(jì),防止信息非法泄漏 ③響應(yīng)并阻斷網(wǎng)絡(luò)攻擊行為 ④對系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行日常維護(hù)

A.①②③

B.②③④

C.①②④

D.①③④

答案:A

解析:高級教程第三版P660。 安全審計(jì)具體包括內(nèi)容: (1)采用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與入侵防范系統(tǒng),識(shí)別網(wǎng)絡(luò)各種違規(guī)操作與攻擊行為,即時(shí)晌應(yīng)(如報(bào)警)并進(jìn)行阻斷。 (2)對信息內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行審計(jì),可以防止內(nèi)部機(jī)密或敏感信息的非法泄漏和單位資產(chǎn)的流失。

66.某項(xiàng)目2016年投資額12萬元,2018年開始取得項(xiàng)目的凈收益(產(chǎn)品—原料輔料及公用工程)6萬元/年,2018-2021年每年還會(huì)產(chǎn)生其他成本(包括人員工資、管理成本、制造成本等)1.1萬元/年;增值稅0.35萬元/年、營業(yè)稅金及附加0.05萬元/年。則該項(xiàng)目的靜態(tài)投資回收期為(66)年,截止到2021年底該項(xiàng)目的投資收益率是(67)。

A.2.0

B.2.67

C.3.25

D.3.67

答案:D

解析:根據(jù)題干給出的數(shù)據(jù):

2021年11月 軟考高級信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 綜合知識(shí)真題(2020年11月軟考高項(xiàng)答案)

因此靜態(tài)投資回收期:3 3/4.5=3.67年; 投資收益率ROI是將凈收入除以投資額所得的值。 ROI=(6*4-12-1.5*4)/(12 1.5*4)=0.33

67.某項(xiàng)目2016年投資額12萬元,2018年開始取得項(xiàng)目的凈收益(產(chǎn)品—原料輔料及公用工程)6萬元/年,2018-2021年每年還會(huì)產(chǎn)生其他成本(包括人員工資、管理成本、制造成本等)1.1萬元/年;增值稅0.35萬元/年、營業(yè)稅金及附加0.05萬元/年。則該項(xiàng)目的靜態(tài)投資回收期為(66)年,截止到2021年底該項(xiàng)目的投資收益率是(67)。

A.0.25

B.0.33

C.0.35

D.0.6

答案:B

解析:根據(jù)題干給出的數(shù)據(jù):

2021年11月 軟考高級信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 綜合知識(shí)真題(2020年11月軟考高項(xiàng)答案)

因此靜態(tài)投資回收期:3 3/4.5=3.67年; 投資收益率ROI是將凈收入除以投資額所得的值。 ROI=(6*4-12-1.5*4)/(12 1.5*4)=0.33

68.已知某公司生產(chǎn)A、B兩種產(chǎn)品,其中生產(chǎn)1件A產(chǎn)品需要1個(gè)單位的甲資源,3個(gè)單位的丙資源;生產(chǎn)1件B產(chǎn)品需要2個(gè)單位的乙資源和2個(gè)單位的丙資源。已知現(xiàn)有甲乙丙三種資源4個(gè)單位、12個(gè)單位和18個(gè)單位。通過市場預(yù)測,可知A產(chǎn)品的單位市場利潤為2元,B產(chǎn)品的單位市場利潤為5元。該公司獲得最大的市場利潤應(yīng)生產(chǎn)A產(chǎn)品(68)件,此時(shí)(69)資源仍有剩余。 (68)

A.0

B.2

C.4

D.6

答案:B

解析:這類題目通??梢栽O(shè)生產(chǎn)A產(chǎn)品X件,生產(chǎn)B產(chǎn)品Y件,且X≥0,Y≥0; 根據(jù)題干的信息得到如下約束條件: 因?yàn)樯a(chǎn)1件A產(chǎn)品需要1個(gè)單位的甲資源,且甲資源只有4個(gè),所以生產(chǎn)A最多不超過4個(gè), 即X≤4; 生產(chǎn)1件B產(chǎn)品需要2個(gè)單位的乙資源,且乙資源只有12個(gè),所以生產(chǎn)乙資源最多不超過6個(gè),即Y≤6, 生產(chǎn)X個(gè)A和Y個(gè)B產(chǎn)品用到的丙資源之和不能超過18個(gè),即3X 2Y≤18, 獲得最大的市場利潤的目標(biāo)函數(shù)為MAX(2X 5Y)。 將以上不等式和目標(biāo)函數(shù)結(jié)合起來帶入邊界值求解 X≤4,Y≤6 3X 2Y≤18 MAX(2X 5Y) 當(dāng)X=2,Y=6的時(shí),目標(biāo)函數(shù)最大。生產(chǎn)A產(chǎn)品2個(gè),生產(chǎn)B產(chǎn)品6個(gè),因此是甲資源有剩余。

69.已知某公司生產(chǎn)A、B兩種產(chǎn)品,其中生產(chǎn)1件A產(chǎn)品需要1個(gè)單位的甲資源,3個(gè)單位的丙資源;生產(chǎn)1件B產(chǎn)品需要2個(gè)單位的乙資源和2個(gè)單位的丙資源。已知現(xiàn)有甲乙丙三種資源4個(gè)單位、12個(gè)單位和18個(gè)單位。通過市場預(yù)測,可知A產(chǎn)品的單位市場利潤為2元,B產(chǎn)品的單位市場利潤為5元。該公司獲得最大的市場利潤應(yīng)生產(chǎn)A產(chǎn)品(68)件,此時(shí)(69)資源仍有剩余。

A.甲

B.乙

C.丙

D.甲及丙

答案:A

解析:這類題目通??梢栽O(shè)生產(chǎn)A產(chǎn)品X件,生產(chǎn)B產(chǎn)品Y件,且X≥0,Y≥0; 根據(jù)題干的信息得到如下約束條件: 因?yàn)樯a(chǎn)1件A產(chǎn)品需要1個(gè)單位的甲資源,且甲資源只有4個(gè),所以生產(chǎn)A最多不超過4個(gè), 即X≤4; 生產(chǎn)1件B產(chǎn)品需要2個(gè)單位的乙資源,且乙資源只有12個(gè),所以生產(chǎn)乙資源最多不超過6個(gè),即Y≤6, 生產(chǎn)X個(gè)A和Y個(gè)B產(chǎn)品用到的丙資源之和不能超過18個(gè),即3X 2Y≤18, 獲得最大的市場利潤的目標(biāo)函數(shù)為MAX(2X 5Y)。 將以上不等式和目標(biāo)函數(shù)結(jié)合起來帶入邊界值求解 X≤4,Y≤6 3X 2Y≤18 MAX(2X 5Y) 當(dāng)X=2,Y=6的時(shí),目標(biāo)函數(shù)最大。生產(chǎn)A產(chǎn)品2個(gè),生產(chǎn)B產(chǎn)品6個(gè),因此是甲資源有剩余。

70.分配甲、乙、丙、丁四個(gè)人去完成五項(xiàng)任務(wù)。每人完成各項(xiàng)任務(wù)時(shí)間如表所示。由于任務(wù)多于人數(shù),故規(guī)定其中有一個(gè)人可兼完成兩項(xiàng)任務(wù),其余三人每人完成一項(xiàng)。為了花費(fèi)時(shí)間最少,(70)應(yīng)該完成兩項(xiàng)任務(wù)。

2021年11月 軟考高級信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 綜合知識(shí)真題(2020年11月軟考高項(xiàng)答案)

A.甲

B.乙

C.丙

D.丁

答案:B

解析:本題可以用匈牙利法,匈牙利法是最優(yōu)利用生產(chǎn)資源,計(jì)算、調(diào)整最優(yōu)分配方案變量的分析方法。 第一步,每行都減去該行的最小值

第二步,每列都減去該列的最小值 任務(wù) 任務(wù)1 任務(wù)2 任務(wù)3 任務(wù)4 任務(wù)5 ——|— —|——-|——-|— —|——- ———– ———– 甲 0 0 1 18 3 乙 18 13 0 0 3 丙 14 0 0 18 0 丁 0 14 7 0 12 0 就是表示可以做的工作。 綜合分析:甲做 1、2,丁做 4,乙做 3,丙 5,花費(fèi)時(shí)間是130; 綜合分析:乙做 3、4,丁做 1,甲做 2,內(nèi)做 5 ,花費(fèi)時(shí)間是125; 綜合分析:丙做 2、3,甲做 1,乙做 4,丁做 5,花費(fèi)時(shí)間是144; 綜合分析:丙做 2、5,甲做 1,丁做 4,乙做 3,花費(fèi)時(shí)間是132; 綜合分析:丙做 3、5,乙做 4,丁做 1,甲做 2,花費(fèi)時(shí)間是135; 綜合分析:丁做 1、4,甲做 2,乙做 3,丙做 5 ,花費(fèi)時(shí)間是145。

71.(71) puts computer resources on the web, and must meet the requirements of super capacity, super concurrency, super speed and super security.

A.Cloud computing

B.Big data

C.Blockchain

D.Internet of things

答案:A

解析:(??)將計(jì)算機(jī)資源放在網(wǎng)絡(luò)上,必須滿足超容量、超并發(fā)、超速度和超安全的要求。 A、云計(jì)算 B、大數(shù)據(jù) C、區(qū)塊鏈 D、物聯(lián)網(wǎng)

72.(72)is a decentralized database, ensure that the data will not be tampered with and forged.

A.Artificial intelligence

B.Blockchain

C.Sensing technology

D.Big data

答案:B

解析:(??)是去中心化的數(shù)據(jù)庫,確保數(shù)據(jù)不會(huì)被篡改和偽造。 A、人工智能 B、區(qū)塊鏈 C、傳感技術(shù) D、大數(shù)據(jù)

73.The information security management system preserves the confidentiality, integrity and availability of information by applying a(73).

A.technology management process

B.resource management process

C.quality management process

D.risk management process

答案:D

解析:信息安全管理體系通過應(yīng)用(??)來保護(hù)信息的機(jī)密性、完整性和可用性。 A、技術(shù)管理過程 B、資源管理流程 C、質(zhì)量管理過程 D、風(fēng)險(xiǎn)管理流程

74.(74)The process of determining,documenting,and managing stakeholder needs and requirements to meet project objectives.

A.Plan Scope Management

B.Collection Requirements

C.Validate Scope

D.Control Scope

答案:B

解析:考查的是區(qū)塊鏈的相關(guān)知識(shí)。 (??)確定、記錄和管理干系人需要和要求以滿足項(xiàng)目目標(biāo)的過程。 A、規(guī)劃范圍管理 B、收集需求 C、確認(rèn)范圍 D、控制范圍

75.(75)is that it provides guidance and direction on how quality will be managed and verified throughout the project.

A.Plan Quality Management

B.Manage Quality

C.Control Quality

D.Project Charter

答案:A

解析:考查的是區(qū)塊鏈的相關(guān)知識(shí)。 (??)為整個(gè)項(xiàng)目中如何管理和確認(rèn)質(zhì)量提供了指南和方向。 A、規(guī)劃質(zhì)量管理 B、管理質(zhì)量 C、控制質(zhì)量 D、項(xiàng)目章程

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