近日，全球著名IT咨詢機(jī)構(gòu)Gartner發(fā)布了《2020年企業(yè)LCAP魔力象限》。Gartner通過(guò)產(chǎn)品能力、市場(chǎng)影響力、創(chuàng)新能力以及客戶體驗(yàn)等多個(gè)維度，對(duì)18家廠商的19種產(chǎn)品進(jìn)行了評(píng)測(cè)。

其中5家RPA廠商（或相關(guān)產(chǎn)品）入圍了此次魔力象限：微軟、Appian被評(píng)為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者；AuraQuantic、Newgen被評(píng)為利基市場(chǎng)參與者；Pega被評(píng)為遠(yuǎn)見(jiàn)者。

Gartner預(yù)計(jì)，到2023年，全球超過(guò)50%的大中型企業(yè)將把低代碼應(yīng)用平臺(tái)作為主要戰(zhàn)略應(yīng)用平臺(tái)之一。

01.

LCAP定義與市場(chǎng)預(yù)測(cè)

低代碼應(yīng)用平臺(tái)（Low-Code Application Platforms）是無(wú)需編碼或少量代碼就可以快速生成應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)平臺(tái)。它的優(yōu)點(diǎn)在于，允許用戶使用易于理解的可視化工具開(kāi)發(fā)自己的應(yīng)用程序，而不是傳統(tǒng)的編寫代碼方式。

低代碼應(yīng)用平臺(tái)可幫助用戶快速構(gòu)建業(yè)務(wù)流程、邏輯和數(shù)據(jù)模型等所需的功能，必要時(shí)還可以添加自定義代碼。完成業(yè)務(wù)邏輯、功能構(gòu)建后，即可一鍵交付應(yīng)用并進(jìn)行更新，自動(dòng)跟蹤所有更改并處理數(shù)據(jù)庫(kù)腳本和部署流程，實(shí)現(xiàn)在多個(gè)平臺(tái)上的部署。

此外，低代碼應(yīng)用平臺(tái)可以讓更多的人參與到應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)當(dāng)中，不僅是具有專業(yè)編程能力的程序員，非技術(shù)背景的業(yè)務(wù)人員同樣可以構(gòu)建應(yīng)用流程；對(duì)于大型企業(yè)來(lái)講，低代碼應(yīng)用平臺(tái)還可以降低IT團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、技術(shù)部署的初始成本。

目前，昂貴的開(kāi)發(fā)人員費(fèi)用和部署成本，正在影響組織開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序的進(jìn)度。為了解決這一難題，低代碼應(yīng)用平臺(tái)供應(yīng)商一直在提高應(yīng)用程序的交付效率，只需要規(guī)模較小和專業(yè)程度較低的團(tuán)隊(duì)即可完成開(kāi)發(fā)流程。

同時(shí)在便捷開(kāi)發(fā)模式下，LCAP也能滿足企業(yè)級(jí)應(yīng)用程序的高性能、可伸縮性、高可用性（HA）、災(zāi)難恢復(fù)（DR）、安全性、API訪問(wèn)以及云服務(wù)。

市場(chǎng)方面，大型SaaS供應(yīng)商（例如Salesforce和Microsoft）在低代碼應(yīng)用平臺(tái)市場(chǎng)上占據(jù)了主導(dǎo)地位。一些主要SaaS競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在開(kāi)發(fā)相關(guān)的LCAP產(chǎn)品，例如，Service Now競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Cherwell引入了LCAP產(chǎn)品；Salesforce競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Xiaoshouyi推出了名為IngageAppPaaS的LCAP產(chǎn)品。

此外，低代碼應(yīng)用平臺(tái)在RPA行業(yè)中獲得了供應(yīng)商的廣泛使用，使得低代碼應(yīng)用平臺(tái)的市場(chǎng)保持高增長(zhǎng)率。Gartner預(yù)計(jì)，到2023年，全球超過(guò)50%的大中型企業(yè)將把低代碼應(yīng)用平臺(tái)作為主要戰(zhàn)略應(yīng)用平臺(tái)之一。

02.

入圍RPA廠商介紹

Appian

Appian被評(píng)為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。Appian是一家專注于低代碼技術(shù)的上市公司，其LCAP（版本20.1）產(chǎn)品除了提供低代碼開(kāi)發(fā)功能之外，還提供業(yè)務(wù)流程編排、智能自動(dòng)化決策和RPA功能。

該平臺(tái)專注于復(fù)雜業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，例如，Appian提供完整的低代碼自動(dòng)化工具堆棧的能力，可以與RPA一起處理復(fù)雜的工作流程，業(yè)務(wù)規(guī)則和案例管理。目前，全球有眾多企業(yè)客戶和政府機(jī)構(gòu)在使用其產(chǎn)品，確保了Appian在LCAP市場(chǎng)中的影響力。

微軟

微軟被評(píng)為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。它的LCAP產(chǎn)品由Microsoft Power Apps組成，其中包括Power Automate（RPA產(chǎn)品）、Common Data Service、Power BI和Power Virtual Agents。低代碼應(yīng)用平臺(tái)支持了微軟MicrosoftTeams中的Power Apps部署解決方案和模板，支持遠(yuǎn)程工作人員以及擴(kuò)展AI和RPA的操作便捷性。

Microsoft使融合團(tuán)隊(duì)具有無(wú)代碼和高級(jí)專業(yè)開(kāi)發(fā)人員功能。Microsoft在Power Apps中提供了一種較簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)時(shí)工具，該工具用于設(shè)計(jì)畫布應(yīng)用程序，并且采用拖放式以及一種類似Microsoft Excel的表達(dá)語(yǔ)言。這使其非常適合公民開(kāi)發(fā)人員和業(yè)務(wù)部門開(kāi)發(fā)人員。

AuraQuantic

AuraQuantic被評(píng)為利基市場(chǎng)參與者。AuraQuantic的LCAP提供了一個(gè)以流程為中心的應(yīng)用程序平臺(tái)，其中包含多個(gè)單獨(dú)的圖形編輯器用于不同的功能，例如門戶網(wǎng)站和SQL腳本；提供BPM開(kāi)發(fā)工具以及RPA功能。

AuraQuantic的業(yè)務(wù)主要集中在歐洲、中東和非洲以及拉美地區(qū)，其客戶通常是中型組織，其中大多數(shù)是銀行和保險(xiǎn)業(yè)。AuraQuantic通過(guò)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化幫助其客戶提高生產(chǎn)率。不斷發(fā)展其UX（表單）設(shè)計(jì)，通過(guò)AI擴(kuò)展決策和應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)并添加業(yè)務(wù)流程挖掘功能，從而不斷改進(jìn)其產(chǎn)品。

Newgen

Newgen被評(píng)為利基市場(chǎng)參與者。Newgen主要提供內(nèi)容管理和BPMS服務(wù)，其LCAP產(chǎn)品以業(yè)務(wù)流程為中心。在2019年時(shí)增加了對(duì)DevOps、漸進(jìn)式Web應(yīng)用程序（PWA）和RPA的支持。Newgen的LCAP擁有海量編排框架、PWA應(yīng)用程序模板和建模器。Newgen的主要市場(chǎng)在亞太地區(qū)，歐洲、中東和非洲、北美地區(qū)的占有率也在不斷提升。Newgen的客戶通常是金融服務(wù)、保險(xiǎn)和政府部門的大中型組織。

Pega

Pega（Pega systems）被評(píng)為行業(yè)遠(yuǎn)見(jiàn)者。Pega的LCAP是Pega Infinity平臺(tái)的關(guān)鍵組件，該平臺(tái)提供iBPMS、MXDP、CRM和RPA功能。Pega的業(yè)務(wù)遍布全球，并專注于大型企業(yè)客戶。Pega Infinity主要針對(duì)需要Web、移動(dòng)和對(duì)話應(yīng)用程序的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化。Pega Infinity通過(guò)流程驅(qū)動(dòng)的開(kāi)發(fā)、案例管理、數(shù)據(jù)增強(qiáng)分析、規(guī)則管理和RPA服務(wù)擴(kuò)展了其LCAP。

Pega作為一家上市公司已經(jīng)穩(wěn)定增長(zhǎng)了很多年，并且PegaInfinity平臺(tái)擁有良好的業(yè)績(jī)。Pega擁有一個(gè)龐大的合作、產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)，其中包括在全球范圍內(nèi)具有強(qiáng)大商業(yè)和行業(yè)能力的廣泛實(shí)施合作伙伴。它在北美地區(qū)擁有強(qiáng)大的業(yè)務(wù)，并在歐洲和亞太地區(qū)擁有快速增長(zhǎng)的客戶基礎(chǔ)。

03.

象限說(shuō)明

領(lǐng)導(dǎo)者：行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者既要表現(xiàn)出超強(qiáng)的執(zhí)行能力（好的產(chǎn)品與良好的銷售業(yè)績(jī)相匹配），又要表現(xiàn)出具有遠(yuǎn)見(jiàn)（產(chǎn)品創(chuàng)新和相稱的營(yíng)銷策略）的戰(zhàn)略計(jì)劃。LCAP的領(lǐng)導(dǎo)者主要包括云SaaS提供商（Microsoft、Salesforce、ServiceNow），專業(yè)的低代碼提供商（Mendix、OutSystems）以及混合RPA和低代碼應(yīng)用程序供應(yīng)商（Appian）。這些供應(yīng)商具有強(qiáng)大產(chǎn)品能力、市場(chǎng)影響力以及用戶體驗(yàn)。

挑戰(zhàn)者：Oracle及其Application Express（APEX）解決方案成為今年魔力象限唯一的挑戰(zhàn)者。在市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品能力方面與領(lǐng)導(dǎo)者的差距并不是很大，未來(lái)有能力成為該行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

利基市場(chǎng)參與者：成為利基市場(chǎng)參與者不僅可以提供低代碼應(yīng)用平臺(tái)技術(shù)，還混合了其他技術(shù)，例如，RPA、業(yè)務(wù)流程挖掘、BPM等技術(shù)。他們是LCAP行業(yè)的中流砥柱，擁有良好的發(fā)展空間。

遠(yuǎn)見(jiàn)者：遠(yuǎn)見(jiàn)者具有良好的合作生態(tài)以及市場(chǎng)發(fā)展策略，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面也有很強(qiáng)的能力。但是在業(yè)務(wù)執(zhí)行方面與領(lǐng)導(dǎo)者有著較大的差距。相信隨著時(shí)間的推移他們會(huì)更上一層樓。