大眾報業(yè)·大眾日報 記者 姜言明 曹儒峰 通訊員 朱志明 劉小東

泰安市泰山區(qū)以居民需求為導向，堅持“同在一個屋檐下，共同建設一個家”的理念，系統(tǒng)總結提升疫情防控中社區(qū)全員動員、集合報到、統(tǒng)一指揮、臨急處置等“戰(zhàn)時”機制，形成了以“社區(qū)吹號、多方報到、互聯(lián)互動、協(xié)同高效”為主要模式的“紅領益家”黨建品牌，集聚治理力量向基層下移，實現(xiàn)社區(qū)精細化治理。

畫好社區(qū)治理“同心圓”

“紅領益家”黨建品牌推行后，泰山區(qū)發(fā)揮社區(qū)黨委引領協(xié)調(diào)作用，用心穿針、用情引線，發(fā)動轄區(qū)各類主體積極參與，共同服務群眾，共建美好家園。

由社區(qū)黨委牽頭，泰山區(qū)各社區(qū)開展摸底排查和走訪對接，聯(lián)合疫情防控期間報到單位和駐地各類組織，建立“紅領益家”協(xié)商共治聯(lián)席會議制度，將轄區(qū)自治力量、下沉力量、社會力量和物業(yè)力量有效凝聚起來，共商共治社區(qū)事務，協(xié)同解決治理難題。目前，74個社區(qū)整合駐地單位392家、“兩新”組織695家、物業(yè)企業(yè)108家、志愿者服務隊371個，區(qū)直部門3800余名在職黨員每月到社區(qū)報到，開展“常叩門”行動，精準收集居民信息需求3000余條，開展關愛幫扶等志愿活動11000余次。

為做好社區(qū)服務，各社區(qū)明確了成員單位按時參會、響應吹號、提供資源、認領崗位、參與共建等5項共同職責，列出社區(qū)黨組織、居民自治組織、物業(yè)服務企業(yè)、“雙報到”和駐地單位、執(zhí)法力量、“兩新”組織等6個領域34項責任清單，清晰界定成員單位權責義務，確保各司其職、同頻共振。社區(qū)還通過區(qū)分各類治理主體，出臺考核激勵措施，激發(fā)參與社區(qū)共治的內(nèi)生動力，營造了共建共治齊參與的濃厚氛圍。

集聚資源提供專業(yè)服務

“紅領益家”黨建品牌的一大特色便是把各方面服務資源集聚起來，對接和提供給千家萬戶。

據(jù)介紹，為強化“紅領益家”統(tǒng)籌能力、引領提升基層治理水平，泰山區(qū)明確包保社區(qū)的街道班子成員為“紅領益家”聯(lián)絡員，每月到聯(lián)系社區(qū)參加一次聯(lián)席會議，需要街道協(xié)調(diào)解決的問題，由聯(lián)絡員提交黨工委研究，貫通上下聯(lián)動組織體系。

此外，泰山區(qū)還強化力量保障，做實街道綜合執(zhí)法辦公室，整合公安、交通、生態(tài)環(huán)境、市場監(jiān)管、城市管理、消防等力量向社區(qū)下沉，常態(tài)化進基層執(zhí)法，出臺社區(qū)工作者職業(yè)化建設意見，公開選聘51名社區(qū)專職工作者，全面落實“3崗18級”薪酬待遇，強化教育培訓，建設專職多能“紅色工匠”隊伍。

推行社區(qū)黨組織重引領、居委會抓自治、工作站強服務的“三位一體”社區(qū)治理體系，設立“全通崗”，所有社區(qū)全部配備“泰好辦”自助終端，整合176項政務和公共服務內(nèi)容，打造“全科 自助”的服務新模式，社區(qū)專職工作者輪流值守，其他人員下沉網(wǎng)格小區(qū)聽民意、察民情。在投入保障方面，泰山區(qū)將社區(qū)運轉經(jīng)費增加到10萬元，社區(qū)黨組織為民服務經(jīng)費增加到30萬元，區(qū)財政列支1700萬元經(jīng)費支持“紅色物業(yè)”，引導社區(qū)黨委領辦物業(yè)公司，提升了兜底服務水平。

建設服務百姓的“紅色家園”

據(jù)了解，“紅領益家”黨建品牌開始建設以來，泰山區(qū)圍繞解決好群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事，強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、聯(lián)動共治，實現(xiàn)了民有所呼、我必有應。通過實施“紅色家園”工程，落實社區(qū)辦公用房移交聯(lián)審制度，明確配套標準和移交程序，實施以來共接收社區(qū)辦公服務用房9處5100余平方米。

泰山區(qū)通過入戶走訪、居民反映、線上接單、網(wǎng)格巡查等方式，收集問題訴求，梳理匯總分類，日常事項吹響“服務號”馬上就辦、重大事項吹響“攻堅號”定向協(xié)辦、應急事項吹響“緊急號”多方聯(lián)辦。各社區(qū)建立社區(qū)人才庫，設立政策宣傳、愛心救助、醫(yī)療服務等志愿崗。將有才能、有特長的志愿者登記入冊，堅持用人所長，根據(jù)問題訴求類別精準分派解決，把群眾困難化解在家門口。對于部分社區(qū)層面無法解決的問題訴求，由社區(qū)黨委列入居民需求清單，協(xié)調(diào)成員單位發(fā)揮部門職能優(yōu)勢，“一對一”認領實施共建服務項目，為居民解決難題。實踐證明，凡是社區(qū)黨建做得好的地方，社區(qū)的共建共治共享效果就會好。

據(jù)了解，泰山區(qū)將繼續(xù)推進“紅領益家”黨建品牌打造，推進城市社區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，增強社區(qū)公共服務能力，把社區(qū)打造成百姓安居樂業(yè)的幸福家園。

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