齊魯晚報·齊魯壹點通訊員劉偉

為全面貫徹落實省聯(lián)社123456工作要求，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康高質(zhì)量持續(xù)發(fā)展，鄆城農(nóng)商銀行安全保衛(wèi)部監(jiān)控中心高度重視非現(xiàn)場檢查工作，不斷加強人員管理，增強監(jiān)控人員責(zé)任感和事業(yè)心，讓監(jiān)控平臺發(fā)揮更好的科技支撐作用，科學(xué)合理防范風(fēng)險，確保安全無事故。

一、黨建引領(lǐng)，提升員工思想站位

安保工作無小事。隨著銀行業(yè)的改革發(fā)展不斷深入，新形勢下對支農(nóng)主力軍的農(nóng)商銀行的安全運營提出了新的要求，工作范圍廣闊、防范對象復(fù)雜、保衛(wèi)對象特殊、作案手段多變等因素的影響，增強了安保工作的難度。對此，鄆城農(nóng)商銀行第三十黨支部嚴(yán)格遵循“以預(yù)防為主，綜合治理，誰主管，誰負(fù)責(zé)”原則，從壓實責(zé)任入手，強化值守人員的甄別，明確值守人員的責(zé)任，提高員工安全防范意識，讓人們時刻繃緊安全防范線，克服麻痹僥幸心理；不斷建立健全各類案件和災(zāi)害事故的長效預(yù)防機制，使安全管理落到實處，保證財產(chǎn)和員工、客戶的人身信息安全，將防范工作走在各項工作的前面，真正做到未雨綢繆

二、加強制度學(xué)習(xí)，提升值班人員專業(yè)水平

為充分發(fā)揮監(jiān)控中心職能，保障業(yè)務(wù)安全穩(wěn)健運行，該行以強化監(jiān)控平臺管理為基礎(chǔ)，不斷加強監(jiān)控中心人員對安保新制度新規(guī)章新要求的學(xué)習(xí)，督促值守人員熟練掌握新變化、新技能、新內(nèi)容，提升值守人員的專業(yè)化水平，大力營造“人人講安全、事事講安全”的氛圍，讓非現(xiàn)場檢查安全理念深入人心，不斷增強監(jiān)控中心值班員的安全防范和應(yīng)急事件處置能力，定期召開非現(xiàn)場檢查學(xué)習(xí)討論會議，傳達(dá)上級事故通報，做到警鐘長鳴。

監(jiān)控中心承擔(dān)著總行辦公大樓、全轄營業(yè)網(wǎng)點、自助銀行、社區(qū)銀行、離行式ATM機的非現(xiàn)場監(jiān)控，安裝高清室外紅外槍機和半球等攝像頭1792個，值守人員24小時無縫隙全覆蓋巡查，點多面廣，任務(wù)繁重，重點加強全行監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備、信號傳輸、系統(tǒng)平臺、報警設(shè)備巡查及管理、ATM機具及自助銀行夜間值守、營業(yè)網(wǎng)點夜間防盜值守；通過遠(yuǎn)程雙向語音系統(tǒng)及時提示網(wǎng)點客戶戴口罩自我防護(hù)，每天安全提示60多人次；每天遠(yuǎn)程指紋授權(quán)開啟人臉識別聯(lián)動門和金庫隔離門等安全入口110余次；在工作之余，值守人員為確保安全，增強對網(wǎng)點負(fù)責(zé)人員、內(nèi)勤柜員的真實照片與人臉識別上傳圖像的辨別能力，每人均練就了一雙“慧眼”，從細(xì)微處防范突變事故。

三、建立長效機制，切實擔(dān)負(fù)非現(xiàn)場檢查主體責(zé)任

開展安全保衛(wèi)非現(xiàn)場檢查是監(jiān)控中心的重要職責(zé)。鄆城農(nóng)商行安保部把所有檢查場所劃分為是個十個責(zé)任區(qū)，每個監(jiān)控中心值守人員認(rèn)領(lǐng)一個責(zé)任區(qū)，并與自己的責(zé)任支行建立微信聯(lián)絡(luò)群，在自己的客戶端賬戶設(shè)立責(zé)任區(qū)的視頻輪巡分組，發(fā)現(xiàn)問題及時與支行責(zé)任人溝通處理，及時發(fā)現(xiàn)及時處理及時整改。值班員定期與支行運營主管傳達(dá)非現(xiàn)場檢查的注意內(nèi)容督促支行人員重視各自存在的風(fēng)險點。監(jiān)控中心每日當(dāng)班值班員負(fù)責(zé)全轄內(nèi)的視頻輪巡、錄像回放、報警處置、故障排除等相關(guān)工作。建立健全了常態(tài)化的非現(xiàn)場檢查工作機制，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究決定近期將增派骨干人員增配充實監(jiān)控中心值班員的崗位，由“看監(jiān)控”切實轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙曨l輪巡、報警處置、按任務(wù)非現(xiàn)場檢查”的值守模式。

四、堅持以查促改，全面提升非現(xiàn)場檢查工作質(zhì)效

值班員全面落實被檢查機構(gòu)的整改情況，發(fā)現(xiàn)問題登記至臺賬薄由片區(qū)責(zé)任值班員跟蹤整改直至問題整改完結(jié)。定期對非現(xiàn)場檢查問題臺賬進(jìn)行分析，一是對營業(yè)場所線路亂這一風(fēng)險點，安保部針對這一問題結(jié)合綜合部科技部，三個部室相結(jié)合將39處支行線路全部維護(hù)整理完畢。二是對營業(yè)終了未關(guān)閉業(yè)務(wù)電源這一問題，監(jiān)控中心專門設(shè)置了“安全用電”視頻輪巡分組，每日19：00點便輪巡改視頻分組，輪巡內(nèi)容是轄內(nèi)營業(yè)區(qū)所有計算機、自助終端和營業(yè)用具的監(jiān)控畫面，三月以來通過“安全用電”輪巡組發(fā)現(xiàn)提示支行23處有應(yīng)關(guān)未關(guān)電源及時通知相關(guān)人員及時整改，安保部近期結(jié)合電業(yè)局專業(yè)人員對各支行的用電量和線路承受能力做出評估，進(jìn)一步改善用電安全杜絕了用電安全的風(fēng)險點。三是對疫情防控的監(jiān)督工作，監(jiān)控中心通過“疫情監(jiān)測安全”監(jiān)控輪巡組三月以來發(fā)現(xiàn)客戶佩戴不規(guī)范150余例，并做到“立査立改、及查及改”，堅決杜絕了屢查屢犯、形式主義、淺嘗輒止等問題。通過以查促改，持續(xù)提升鄆城農(nóng)商行安全保衛(wèi)工作管理水平。

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