ActNeed是一款免費的跨境電商ERP軟件，面向所有跨境電商賣家，提供多店鋪管理、商品管理、圖片管理、訂單管理、物流管理、數據采集、數據搬家、店鋪數據分析、庫存管理等一站式的管理服務。

支持小語種批量翻譯

ActNeed支持英語、葡萄牙語、法語、俄語、泰語等14種語言的商品listing批量翻譯，滿足用戶大批量商品上架需求

同時對高需求客戶提供母語譯員人工翻譯服務，精準、快速。助力賣家打開小語種市場新天地

多平臺、多店鋪同時運營

ActNeed已對接亞馬遜、速賣通、eBay、Wish、Lazada、DHgate、Joom等7大跨境電商主流平臺

可同時授權并運營多個平臺的多個店鋪，不會產生關聯，需要注意的是授權時一定要在常用電腦進行授權，授權成功后您可以隨時隨地登錄ActNeed去管理您的店鋪

采集、認領、轉移

ActNeed支持亞馬遜、速賣通、淘寶、天貓、1688等13個平臺產品采集功能，除單品采集外，也可采集分組與店鋪，同時支持多屬性采集，能夠采集產品原圖

認領過程中，產品屬性自動匹配，極大地簡化了編輯流程

所有產品可在系統支持的7個平臺相互轉移，搬家方便、快捷

多店鋪管理

ActNeed 支持多用戶、多平臺、多店鋪管理，即多個用戶可以同時管理多個平臺的多個店鋪。

ActNeed平臺可以對接速賣通、eBay、Amazon、Wish、Lazada、Joom、Dhgate(敦煌)等7個平臺。通過店鋪授權的方式，用戶可以在ActNeed平臺對自己的多個店鋪進行管理。

同時，用戶可以將店鋪的管理權限授權給其他ActNeed用戶，這樣多個用戶可以同時管理同一個店鋪。同時可以隨時修改、刪除授權，修改、刪除后不會影響到該賬號已創(chuàng)建的數據。

注：只有專業(yè)賣家才能才能獲得授權信息，非專業(yè)賣家是不可以授權的！

以亞馬遜為例：

授權時，為避免因登錄Amazon平臺而造成賬號關聯，建議用該店鋪常用電腦完成授權。

一個ActNeed賬號可同時授權多個Amazon店鋪。ActNeed是通過對接Amazon官方AIP接口，來進行數據傳輸的。授權后在任何一臺電腦，任何一個IP登錄ActNeed都不會影響Amazon賬號的安全，更不會產生賬號關聯。（已經得到了Amazon的官方認證）

授權的過程中，用戶是在Amazon的官方授權網頁上進行登陸的，Amazon驗證通過后，再將驗證的結果發(fā)送給ActNeed完成授權。整個過程中，ActNeed是不會接觸到用戶的店鋪ID和密碼的，能夠保證用戶的賬號不被泄露。

強烈建議您使用“谷歌”瀏覽器！以免因某些瀏覽器的兼容問題影響授權的相關操作。

請按以下步驟進行亞馬遜店鋪授權：

【1】在【首頁】點擊【新增店鋪授權】按鈕；

【2】選擇平臺【Amazon】，選擇店鋪所在站點，并為店鋪起一個自定義名稱，點擊【開始授權】進入amazon官方授權頁，點擊【Sign Up for MWS】按鈕，進入登錄頁；

【3】 登陸之后，可以在看到如下界面：點擊”授權給某個開發(fā)者”；

【4】輸入開發(fā)商名稱”ActNeed”并輸入開發(fā)者ID；

開發(fā)者名稱輸入：ActNeed；

澳洲站：359984090309

日本站：683901445579

美國站/加拿大站/墨西哥站：704244984822

英國站/法國站/意大利站/西班牙站/德國站：506811047228

【5】同意授權ActNeed系統訪問亞馬遜的權限;

【6】生成授權信息，將seller ID和MWS授權令牌復制粘貼到授權信息填寫界面，點擊授權即可;

備注：若店鋪已經授權到ActNeed系統，需要重新授權到ActNeed系統，無需解除授權，【個人中心-授權管理-重新授權-填寫該店鋪賬號和開戶站，復制seller ID 和MWS授權令牌-授權】，根據步驟【6】生成的授權信息將店鋪授權到ActNeed系統，即可完成授權；

若店鋪是第一次授權到ActNeed系統，【首頁-新增店鋪授權-填寫該店鋪賬號和開戶站，復制seller ID 和MWS授權令牌-授權】，根據步驟【6】生成的信息將店鋪授權到ActNeed系統，即可完成授權；

商品管理

ActNeed支持wish、亞馬遜、速賣通、eBay、Lazada、DHgate(敦煌)、Joom等平臺的商品創(chuàng)建。

由于不同平臺的商品創(chuàng)建規(guī)則不同，導致不同平臺的商品創(chuàng)建流程和相關快捷功能有所不同。

Amazon商品創(chuàng)建操作流程如下：

進入店鋪后，點擊【創(chuàng)建新商品】

會進入以下頁面:

按照下圖所標的步驟進行操作：

您可以根據商品是否有變體，選擇變體模板。如果推薦的ProductType沒有提供變體模板，而您又想要對該商品做變體，請聯系管理員，我們會幫助您添加合適的ProductType。

變體模板如下圖：

添加商品描述：

之后您可以在變體屬性中點擊您商品所需的變體屬性，

選擇完變體屬性之后，系統會自動生成變體，如下圖：

根據分類的不同，變體也會不同。我們現在支持為變體設置不同的標題、關鍵詞和BulletPoint。

為了便于變體圖片的編輯，可在圖片列表中選擇應用至所有變體，或應用至具有相同（color或size）屬性的變體。如下圖：

在編輯變體信息的時候，可以進行快捷操作，如下圖：

另外，我們?yōu)槟狭松唐飞蟼魉璧娜繉傩裕槟扑]了該分類下的常用屬性。我們盡可能多的為您提供了屬性的推薦值，您可以根據自己的需求填寫。如下圖：

對于確定不需要的屬性，您可以點擊下面的刪除屬性，也可以保留空值。如果您誤操作刪掉了某個屬性，可以點擊下圖的按鈕通過搜索重新添加：

注意，非品牌賣家一定要填寫MfrPartNumber這個字段，不然可能會出錯。這里填寫父產品的sku即可。

最后，您需要將帶有“*”號的數據補充完整，點擊保存到待發(fā)布或者翻譯并保存按鈕。

您就可以在待發(fā)布中看到您創(chuàng)建的商品啦

創(chuàng)建產品的過程中，可以注意使用以下快捷功能：

一鍵翻譯：產品標題、產品描述、關鍵詞、自定義屬性等填寫中文內容后，可點擊頁面第惻的【一鍵翻譯】翻譯成英文。

保存到待發(fā)布：所有商品信息都填寫完成之后，可以執(zhí)行【保存到待發(fā)布】操作，執(zhí)行后商品將存放到【待發(fā)布商品】頁面的【待發(fā)布】列表。

必填項提醒：注意標注紅色*號的為必填信息，不填寫將不能保存商品或提交發(fā)布。

在線商品轉移

什么是商品轉移？

商品轉移就是將本店鋪的在線商品轉移到其他的店鋪中，實現商品信息的復制。

您可以通過如下操作來實現商品轉移：

勾選想要轉移的商品

進行【批量轉移】操作

選擇要轉移到的店鋪

點擊【確定】即可將商品轉移到目標店鋪

轉移的商品會存放在目標店鋪的【待發(fā)布產品】頁面的品【待發(fā)布】列表下

到目標店鋪的【待發(fā)布】商品列表，勾選轉移過來的商品，執(zhí)行【批量檢測】操作，檢測商品信息是否完整無誤。

對存在問題的商品進行編輯，并【保存】

執(zhí)行【商品上傳】

完成商品轉移

可否利用商品轉移功能實現店鋪搬家？

可以利用商品轉移功能實現店鋪搬家

具體操作如下：

在【在線商品】頁面，全選店鋪所有商品

執(zhí)行【商品轉移】操作

選擇目標店鋪，點擊【提交】按鈕

完成店鋪轉移

商品轉移后，需要再修改價格嗎？

商品轉移的過程中，ActNeed平臺會根據兩個店鋪所使用的貨幣的匯率，對價格進行轉換。所以，商品轉移之后不必再修改價格。

商品轉移之后，就已經上架到另外一個店鋪了嗎？

執(zhí)行【商品轉移】之后，商品會存放到目標店鋪的【待發(fā)布產品】頁面的【待發(fā)布】列表下。所以需要您再次手動執(zhí)行上架。

商品轉移之后，可以直接執(zhí)行【上架】嗎？

商品轉移會保留大部分商品信息，而不是全部的商品信息，所以還需要您對商品信息進行編輯保存，然后執(zhí)行【上架】操作。

在線商品編輯

您可以通過以下方式編輯速賣通在線物品的信息。

一、 單個編輯在線商品信息

點擊進入【在線商品】頁面；

在想要更新的商品右側，點擊【編輯】，進入商品編輯頁面；

在商品編輯頁面對商品信息進行編輯；

4. 編輯完成之后，點擊【直接發(fā)布】；

之后可以在【在線商品】頁面的【處理中】列表下可以查看商品更新的進度；

更新處理完成后，刷新頁面，可以在【在售】列表下查看更新成功的商品；

二、 快速編輯在線商品信息

快速編輯是一種直接更新刊登常用信息的方式，如價格、庫存、分組和屬性等。您可以選擇快速編輯單個商品或快速批量編輯。

·快速編輯單個商品

點擊進入【在線商品】頁面；

在想要更新的商品右側，點擊【修改價格】或【修改庫存】或【轉移分組】，即可出現快速編輯彈窗；

在快速編輯彈窗中進行編輯

編輯完成之后，點擊【確定】，即可更新在線商品的信息。

·快速批量編輯多個商品

點擊進入【在線商品】頁面；

勾選想要更新的刊登（可多選）；

點擊要進行的批量操作，如下圖：

編輯完成之后，點擊【確定】，即可更新在線商品的信息；

更新完成之后刷新頁面，即可在【在線商品】頁面的【在售】列表下查看商品。

同步在線商品

ActNeed提供了【商品同步】的功能，執(zhí)行商品同步，可以將線上店鋪中所有在售、已下架以及待審核的商品同步下來，進而進行下一步管理。對同步下來的商品可以進行商品信息優(yōu)化、商品下架、商品搬家等管理操作。

請按以下步驟進行【商品同步】：

在ActNeed【首頁】選擇店鋪，進入店鋪

選擇【商品管理】，在【在售】狀態(tài)下進行商品同步

注意：請不要頻繁同步，再次同步的時間間隔不能小于5分鐘。

同步完在線商品之后，就可以在【在線商品】頁面的【在售】列表那里查看店鋪的在線商品

商品下架

在某些情況下，您可能需要提前下架商品。但是經常性的提前下架商品會給買家?guī)聿缓玫馁徫矬w驗，并且嚴重時還可能影響賬戶表現。因此，在操作此步驟之前，請先確保您有結束刊登的正當理由。

一、下架單個在線商品

點擊【在線商品】頁面的【在售】；

在想要編輯的商品右側，進行【下架】操作；

在彈出窗口中，點擊【確定】提交下架請求；

下架操作執(zhí)行完之后，商品可以在【在線商品】頁面的【已下架】商品列表中查看。

二、批量下架在線商品

點擊【在線商品】頁面的【在售】；

勾選想要下架的商品（可多選）；

點擊【批量下架】；

在彈出窗口中，點擊【確定】提交下架請求；

下架操作執(zhí)行完之后，商品可以在【在線商品】頁面的【已下架】商品列表中查看。

注意：系統將轉達您的更新請求給相關平臺，并載入該平臺的執(zhí)行狀態(tài)，在此期間請耐心等待。若提示更新成功，您可以選擇復檢下更新結果。若更新失敗，則將返回提示信息，屆時請根據提示操作。

圖片管理

ActNeed平臺提供獨立的圖片空間來存儲海量圖片，并可以對圖片進行分組式管理，以及在線處理，調整尺寸或者添加水印等操作。圖片空間的圖片可以直接在產品中引用。

圖片添加方式

ActNeed提供了2種向圖片空間上傳圖片的方式：本地上傳、網絡上傳

圖片分組式管理

可以對圖片進行分組式管理

圖片空間存儲容量

ActNeed為您提高500M的免費圖片存儲容量。如果您需要使用更多的存儲空間，您可以：

1.擴容>>>https://www.actneed.com/picture/display

2.邀請好友使用ActNeed，獲贈3個月100M免費圖片空間>>>https://www.actneed.com/invite/code

訂單管理

訂單狀態(tài)概念說明

【待處理】訂單：

“待審核”是只剛剛接收到的、賣家還沒有進行任何處理的訂單。

【未發(fā)貨】訂單：

在【待處理】頁面完成物流方式設置、報關信息設置并填寫好了運單號的訂單，會自動轉移到【未發(fā)貨】狀態(tài)下?？梢赃M行發(fā)貨操作的訂單。

【虛擬發(fā)貨】訂單：

運單號成功上傳給平臺完成發(fā)貨，但還沒真正發(fā)出包裹，可標記為“虛擬發(fā)貨”，完成包裹的發(fā)送后，可再標記成“已發(fā)貨”。這樣可避免包裹的漏發(fā)。

【已發(fā)貨】訂單：

運單號成功上傳給平臺，完成發(fā)貨。

【異常訂單】：

訂單狀態(tài)有異?；蛘咝畔⒆R別錯誤，不可以處理發(fā)貨的訂單。

【風控中】訂單：

“風控中”是速賣通平臺的一種訂單狀態(tài)，將同步到【全部訂單】頁，即速賣通后臺“資金未到賬”的訂單。需平臺審核確認后才可以同步到【待處理】頁進行處理。

訂單導出

點擊導出訂單，進行訂單的導出操作

ActNeed訂單發(fā)貨流程

第一步：同步訂單

在ActNeed的訂單頁面，點擊【同步訂單】按鈕，進行訂單同步。

第二步：對【待處理】訂單列表下的訂單進行處理，填寫報關信息

勾選要填寫報關信息的訂單；

點擊【批量設置報關信息】；

填寫報關信息，選擇保管信息模板，如果沒有預先設置模板，可以點擊彈窗左下角的【設置報關信息模板】進行設置

第三步：填寫好報關信息之后，為訂單批量設置運輸方式

第四步：設置好運輸方式之后，為訂單獲取運單號

勾選訂單，點擊【批量獲取運單號】

也可以在訂單右側點擊【未分配運單號】，進行單個訂單的物流方式選擇以及獲取運單號信息

注：如果你想手動輸入運單號，也可以點擊訂單右側的【未分配運單號】進行手動填寫，如下圖：

第五步：打單發(fā)貨

填寫好報關信息、物流防護四和運單號之后訂單就會自動存放到【未發(fā)貨列表】，此時就可以進行打單發(fā)貨了。

數據采集

采集插件使用方法

在各平臺中使用ActNeed插件采集產品的方法

支持平臺

ActNeed插件簡介

注：速賣通店鋪采集支持美國站

到各平臺獲取要采集的商品鏈接 >>>>> 復制鏈接粘貼到采集插件 >>>>> 點擊”開始采集”

單品采集

單品采集支持速賣通(AliExpress)、eBay、亞馬遜(Amazon)、Wish、1688、淘寶、京東、天貓和Etsy等平臺。

單品示例鏈接:

分組采集

分組采集支持速賣通(AliExpress)、eBay和1688等平臺。

分組示例鏈接:

店鋪采集

店鋪采集支持速賣通(AliExpress)、eBay、Wish、亞馬遜(Amazon)、和1688等平臺。

店鋪示例鏈接:

物流管理

對接多家物流系統，物流追蹤實時監(jiān)控。

小貼士：如果你想了解更詳實的操作指南或獲取優(yōu)惠信息，可點擊【Actneed】了解

有任何亞馬遜問題，請關注微信號【cifnewspayoneer】