（株洲新聞聯(lián)播記者李雯婷、王友元）近日，“株洲供水APP”正式面世，繳費(fèi)、查詢、報(bào)修、看公告，株洲市民用水將更加便捷。“株洲供水a(chǎn)pp”功能齊全，用戶不僅可以隨時(shí)隨地查詢用水情況、賬戶余額、停水信息、水質(zhì)公告等，還能網(wǎng)上繳費(fèi)、故障報(bào)修、投訴舉報(bào)等。株洲市民只需撥打熱線22333555，獲取自己的用戶號后在“株洲供水APP”上注冊即可。

株洲市自來水公司副主任唐瑞豐說：“平日用戶一般用故障報(bào)修這一功能較多，所以在我們的供水調(diào)度中心，有專門對口APP的后臺工作人員，我們會對用戶的報(bào)修內(nèi)容進(jìn)行分析。”
株洲市自來水公司供水調(diào)度中心熱線班長劉建軍告訴記者，他們通過熱線系統(tǒng)，第一時(shí)間把報(bào)修信息分派給各個(gè)分公司的手機(jī)終端，進(jìn)行核實(shí)處理，從接單到派單大概一分鐘都不需要。

株洲市自來水公司是全省供水行業(yè)首家推出手機(jī)終端服務(wù)平臺的企業(yè)。為進(jìn)一步優(yōu)化供水市場環(huán)境，在“株洲供水APP”上對偷水、盜水等違法行為進(jìn)行舉報(bào)的市民，一經(jīng)核實(shí)，市自來水公司將給予最高2000元的獎(jiǎng)勵(lì)。

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