本文將為大家?guī)?strong>2023有哪些好用CRM客戶管理系統(tǒng)？CRM系統(tǒng)排行榜基于品牌知名度、功能、產(chǎn)品實力、系統(tǒng)穩(wěn)定性、用戶體量等多重因素考量。其中Zoho CRM、紅圈CRM等產(chǎn)品市場表現(xiàn)優(yōu)異入選此次榜單。

1.Zoho CRM

公司成立時間：1996年

Zoho（卓豪）是一家國際化公司，目前在全球已超過1億用戶，員工數(shù)超過1.5萬人，其中1.2萬為研發(fā)人員。作為產(chǎn)品驅(qū)動型技術(shù)商有超過80%的員工都是技術(shù)人員，嚴格限制每年在市場營銷的費用，每年僅占營收的20%，遠低于同行的營銷占比。

行業(yè)優(yōu)勢：

Zoho（卓豪）也是專注于企業(yè)運行、管理的一站式云平臺，現(xiàn)已推出50余款SaaS軟件，如CRM系統(tǒng)、項目管理軟件、人力資源管理系統(tǒng)、低代碼開發(fā)平臺、企業(yè)郵箱、在線客服系統(tǒng)等產(chǎn)品。Zoho CRM作為拳頭產(chǎn)品在全球180多個國家擁有25萬 企業(yè)客戶。其中銷售自動化、性價比高、產(chǎn)品高度可定制、一體化云平臺、客戶體驗等方面廣受用戶好評。

2.Salesforce CRM

公司成立時間：Salesforce創(chuàng)建于1999年3月，總部在美國舊金山。

行業(yè)優(yōu)勢：

· 靈活定制

Salesforce CRM提供靈活定制的CRM客戶管理系統(tǒng)，允許與其它企業(yè)軟件定制整合，為企業(yè)帶來便利避免了復(fù)雜的數(shù)據(jù)管理、軟件開發(fā)難題。 Salesforce CRM和Zoho CRM相同都屬于云端CRM系統(tǒng)，提供按需靈活付費的軟件服務(wù)，用戶可以基于時長靈活付費以及選擇適用的系統(tǒng)版本。

· 功能強大

Salesforce CRM在功能完整度、產(chǎn)品實力方面擁有絕對的領(lǐng)導(dǎo)力，這也是眾多大型企業(yè)、頭部公司不惜重金也要采用其產(chǎn)品的原因。同時復(fù)雜的功能和高昂的價格也勸退了一大部分中小企業(yè)。 由于戰(zhàn)略調(diào)整Salesforce已于2022年退出國內(nèi)市場，目前通過阿里云代理的方式繼續(xù)提供國內(nèi)軟件服務(wù)。

3.紅圈CRM

公司成立時間：2009年

行業(yè)優(yōu)勢：

紅圈CRM是創(chuàng)新型移動CRM，綜合產(chǎn)品實力在CRM客戶管理系統(tǒng)排名靠前，自主研發(fā)PaaS SaaS產(chǎn)品的技術(shù)商致力于幫助裝備制造、建筑工程、泛快消品行業(yè)企業(yè)數(shù)字化運營。紅圈CRM提供線索管理、銷售流程管理、客戶服務(wù)、全景客戶視圖、數(shù)據(jù)分析等功能，功能完整度不及Zoho和Salesforce，在工程項目相關(guān)行業(yè)擁有豐富的解決方案是其一大優(yōu)勢。

4.Sugar CRM

公司成立時間：2006年

行業(yè)優(yōu)勢：

Sugar CRM公司位于漂亮國，是一款完全開放源代碼的CRM平臺。開源、免費等特點讓Sugar CRM擁有不錯的CRM市場影響力。SugarCRM的商業(yè)模式是一邊提供免費開源版本獲得更多用戶，一邊提供收費較低的企業(yè)版軟件獲得營收。尋找開源CRM的公司可以考慮Sugar CRM。

以上幾款CRM客戶管理系統(tǒng)品牌知名度高、產(chǎn)品定制能力突出、用戶體量較大，是CRM市場行業(yè)的佼佼者，Zoho CRM提供旗艦版免費試用，5個功能版本為不同規(guī)模的企業(yè)提供不同的選擇，推薦感興趣的朋友注冊體驗。