作者 | 付曉巖

審校 | 羅燕珊

近年來(lái)，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入發(fā)展，軟件行業(yè)的企業(yè)服務(wù)端正是“忙”時(shí)候，畢竟也算是多個(gè)周期的疊加：國(guó)產(chǎn)化周期、數(shù)字化周期、自發(fā)重構(gòu)周期、基礎(chǔ)設(shè)施更新周期等，多種因素都在推動(dòng)軟件的大規(guī)翻新，這里還沒(méi)有加上若隱若現(xiàn)的“人工智能”周期。

但是，“忙”歸忙，收入好像不太如意，甚至到了有些“危險(xiǎn)”的境地，近年來(lái)確實(shí)不乏乙方公司單子越大越虧的情況，所以也有業(yè)界專家為此鳴不平。到底該如何看待這個(gè)現(xiàn)象？做企業(yè)服務(wù)的軟件公司未來(lái)會(huì)是何種走向？這些問(wèn)題不容易回答，畢竟有些事情行業(yè)里的人就算心知肚明也無(wú)可奈何，而未來(lái)從來(lái)都是充滿不確定性的。筆者就根據(jù)自己的感受聊聊這個(gè)話題吧。

筆者自己現(xiàn)在算是個(gè)獨(dú)立的小微乙方，提供企業(yè)架構(gòu)、業(yè)務(wù)架構(gòu)咨詢服務(wù)，由于這兩項(xiàng)專業(yè)服務(wù)現(xiàn)在與數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)系密切，所以也會(huì)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的服務(wù)，算是服務(wù)能力的延伸吧。筆者自立門(mén)戶也就一年半左右，之前曾在國(guó)有大行工作了 20 年，業(yè)務(wù)線 12 年、IT 線 8 年，在內(nèi)部甲方提過(guò)需求、在內(nèi)部乙方參加過(guò)企業(yè)級(jí)工程實(shí)施，做過(guò)核心業(yè)務(wù)架構(gòu)師，還隨著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，得以在銀行系最大的金融科技子公司管了 2 年多的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)工作。離開(kāi)銀行后在 IT 頭部外資咨詢公司、頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)云服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作過(guò)，在互聯(lián)網(wǎng)中小型企業(yè)也做過(guò)一段時(shí)間高管。就甲乙方的工作來(lái)講，筆者采購(gòu)過(guò)別人，也被別人采購(gòu)過(guò)，兩方面都有些體會(huì)，只不過(guò)采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)談不上深。

關(guān)于企服端軟件行業(yè)經(jīng)營(yíng)的不如意，筆者自己也跟一些大乙方打過(guò)交道，所以也略有耳聞，在這面，筆者有如下感想：

低價(jià)的長(zhǎng)期影響

從現(xiàn)象看，單就價(jià)格問(wèn)題來(lái)講，長(zhǎng)期“低價(jià)”并非好事情。這個(gè)并非針對(duì)軟件行業(yè)而言，放在整個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域都是如此，站在經(jīng)濟(jì)學(xué)視角看，“價(jià)格”也相當(dāng)于經(jīng)濟(jì)的“體溫計(jì)”，人要想活得舒服，就得維持在 36.6 度上下，不能差太遠(yuǎn)。

企業(yè)就相當(dāng)于經(jīng)濟(jì)中“人”，“價(jià)格”就是企業(yè)的體感溫度，當(dāng)然，穿透了看，“利潤(rùn)”更代表真實(shí)溫度，但是，“價(jià)格”對(duì)“利潤(rùn)”的影響很直接，而且“價(jià)格”更“可見(jiàn)”，是交易中談判的“對(duì)象”，成交也是達(dá)成一致的“價(jià)格”，所以，通常用“價(jià)格”來(lái)解釋一切?！皟r(jià)格”太低，“人”就會(huì)一直“打哆嗦”來(lái)增加“體溫”，但是“打哆嗦”消耗能量很快，打著打著，企業(yè)可能就“打”沒(méi)了。

其實(shí)這么多年來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，雖然讓老百姓在消費(fèi)方面贏得了很多實(shí)惠，但是長(zhǎng)期的“低價(jià)”也會(huì)讓提供消費(fèi)服務(wù)的企業(yè)發(fā)展遇到困難，而且這個(gè)困難會(huì)沿著產(chǎn)業(yè)鏈傳遞，從 ToC 的企業(yè)一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒傳遞給 ToB 的企業(yè)，這時(shí)候只有壟斷資源或具有一定壟斷性的行業(yè)會(huì)好過(guò)些。其實(shí)，經(jīng)濟(jì)學(xué)上認(rèn)為溫和的物價(jià)上漲對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最有利，就像人在夏天，尤其是夏初，會(huì)很活躍一樣，溫度很舒服，行動(dòng)很方便?！皟r(jià)格”太高就麻煩了，大熱天，40 多度，人除了吹空調(diào)可能啥也不想干，這個(gè)時(shí)候經(jīng)濟(jì)就容易出問(wèn)題了，不活躍了。

經(jīng)濟(jì)學(xué)上的基本道理，放在企業(yè)身上也一樣，畢竟理論就是來(lái)源于對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的思考?！皟r(jià)格”太低，企業(yè)可能就“打哆嗦”把自己“打”沒(méi)了；“價(jià)格”太高，錢都燙手了，企業(yè)想拿也拿不到了，沒(méi)人出來(lái)活動(dòng)了。

過(guò)度的競(jìng)爭(zhēng)，拉低價(jià)格，最終會(huì)砸了行業(yè)的飯碗，而甲方也不會(huì)真從太低的價(jià)格中受益，筆者自己也見(jiàn)過(guò)，乙方價(jià)格太低，甲方心里也清楚，一開(kāi)始雙方還覺(jué)得可以通過(guò)甲方做基石客戶，打造乙方產(chǎn)品，從其他客戶身上盈利，結(jié)果這一單虧得遠(yuǎn)超預(yù)期，乙方“躺平”了，甲方也沒(méi)辦法，也知道乙方虧大了，沒(méi)法提更高要求，最終當(dāng)然是項(xiàng)目沒(méi)法達(dá)到最初預(yù)期效果。這種還算是當(dāng)初有“餅”在的，也有些沒(méi)“餅”都硬吃的，最終也就是因?yàn)殡p方的“面子”問(wèn)題，不至于公開(kāi)地“不歡而散”吧。單就現(xiàn)象講，這對(duì)行業(yè)是沒(méi)有好處的。

多元成因分析

從成因的角度看，這個(gè)問(wèn)題不好解決。單看現(xiàn)象沒(méi)有什么意義，畢竟解決不了的話，談都是浪費(fèi)時(shí)間，只能自求多福。造成這個(gè)局面的原因很多，絕對(duì)不是單一因素造成的，畢竟行業(yè)里有些乙方還處在有一定“話語(yǔ)權(quán)”的位置上，所以，企服端軟件行業(yè)的“困難”并非一概而論的，與細(xì)分領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)情況有一定關(guān)系。筆者只說(shuō)幾個(gè)自己觀察到的因素：

（一）價(jià)格高度透明

這本是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果和好處，尤其是對(duì)甲方而言，但是對(duì)于擅長(zhǎng)搞采購(gòu)的大甲方而言，這已經(jīng)不僅僅是好處了，都能到“殺器”的級(jí)別了，對(duì)于常年開(kāi)展 IT 采購(gòu)業(yè)務(wù)、采購(gòu)類型眾多的大甲方來(lái)講，全市場(chǎng)的價(jià)格都是完全清楚地，乙方的實(shí)際能力水平、產(chǎn)品性能幾乎也是“一清二楚”，對(duì)于這種大甲方（甚至再小一些的）而言，乙方幾乎沒(méi)有議價(jià)能力，如果想要維持價(jià)格，就得冒著落標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)“硬抗”，但是能“扛”得動(dòng)的很少。

比如，甲方是特大型采購(gòu)，而且需要維持多個(gè)乙方中標(biāo)來(lái)避免實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，這種情況下，有時(shí)候行業(yè)內(nèi)排名靠前的乙方不入圍可能甲方自己也不好解釋，所以，大乙方有點(diǎn)兒“扛”價(jià)余地。但如果切換到單一中標(biāo)的環(huán)境下，高價(jià)格中標(biāo)反倒需要很多解釋工作，而甲方非常清楚歷史價(jià)格、當(dāng)前價(jià)格，乙方很少有什么“扛”價(jià)余地，甲方也不會(huì)愿意給自己找這種“麻煩”。

這種局面的形成時(shí)間已經(jīng)不短了，即便現(xiàn)在取消最低價(jià)中標(biāo)的管理要求，也很難會(huì)讓乙方得以“溢價(jià)”，因?yàn)椤耙鐑r(jià)”的來(lái)源并不是投標(biāo)管理，是“品牌”價(jià)格、“產(chǎn)品”價(jià)格，不少國(guó)內(nèi)乙方在與外資競(jìng)爭(zhēng)的十幾二十年里，只能靠壓低價(jià)格與國(guó)外品牌、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，就算現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品退出市場(chǎng)，也并非一下就能把“溢價(jià)”還給國(guó)內(nèi)乙方，因?yàn)樵诩追接洃浝?，乙方就是這個(gè)價(jià)格，改變別人的印象是很困難，甚至是徒勞無(wú)功的事情。

（二）雙方 IT 力量膨脹

如果一件事情只有某個(gè)角色能做，這個(gè)角色就有“叫價(jià)”的資本。十幾二十年前的 IT 行業(yè)，科技人員仍然是“稀缺”資源，就算是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在發(fā)展初期，不也傳出過(guò)很多半路出家的程序員搭上了互聯(lián)網(wǎng)快車致富的佳話。那個(gè)時(shí)候，說(shuō)企業(yè)有千人規(guī)模的 IT 團(tuán)隊(duì)都是難以想象的，畢竟筆者所在的銀行業(yè)，就算是 IT 鈔能力不菲的國(guó)有大行，在十幾年前，也是剛有千人規(guī)模的 IT 團(tuán)隊(duì)，但這里邊大概有一半左右還不是做開(kāi)發(fā)的，甲方“盛產(chǎn)”的 IT 人員是需求分析和項(xiàng)目經(jīng)理。

如今，頭部的城商行，也就是相當(dāng)于國(guó)有大行省分行一級(jí)的機(jī)構(gòu)（這是以經(jīng)營(yíng)區(qū)域論，就人員和規(guī)模來(lái)講比國(guó)有大行的省分行還是要大的），都有上千人的 IT 團(tuán)隊(duì)了，而國(guó)有大行均在上萬(wàn)人了，單論人數(shù)，可能比服務(wù)他們的乙方企業(yè)還多。一些央企在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中成立了數(shù)字科技公司，人員規(guī)模也在幾百到近千不等。近年來(lái)汽車企業(yè)隨著新能源車的發(fā)展，IT 團(tuán)隊(duì)也迅速擴(kuò)張。

其實(shí)這是軟件行業(yè)自己“惹”的禍，我們自己宣傳“軟件定義一切”、“數(shù)字企業(yè)就是軟件企業(yè)”、“一切業(yè)務(wù)數(shù)字化、一切數(shù)字業(yè)務(wù)化”、“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生死存亡”等理念，甲方接受了，但是接受之后的反應(yīng)并非更依賴乙方，而是更試圖加強(qiáng)自身能力。畢竟，如果覺(jué)得一件事關(guān)系到未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，甚至生死存亡，那一定會(huì)抓在自己手里，哪怕是一部分，不然不會(huì)安心。

IT 從業(yè)人員持續(xù)增多，甲方自身力量持續(xù)膨脹，對(duì)軟件重視程度不斷提高，這是不爭(zhēng)且不可逆的事實(shí)，每年可能還有上百萬(wàn)新增就業(yè)大軍試圖進(jìn)入 IT 領(lǐng)域。就像筆者在企業(yè)架構(gòu)課上常講的，如果甲方聚集了這么多 IT 力量，不讓他自己做點(diǎn)兒什么，還成天買產(chǎn)品、買套件，那是想讓他再把 IT 團(tuán)隊(duì)解散了嗎？是認(rèn)為甲方的 IT 團(tuán)隊(duì)一點(diǎn)兒學(xué)習(xí)能力都沒(méi)有，手頭兒的系統(tǒng)永遠(yuǎn)都搞不會(huì)嗎？

（三）甲方企業(yè)架構(gòu)能力的被動(dòng)提升

這一點(diǎn)也是順著上邊的因素延展下來(lái)的，由于系統(tǒng)增多、IT 人員增多，加上業(yè)務(wù)的復(fù)雜度也上升，現(xiàn)在無(wú)論乙方企業(yè)有多大能力，甲方企業(yè)都不得不思考自己內(nèi)部的 IT 治理問(wèn)題。企業(yè)架構(gòu)能力以前對(duì)甲方企業(yè)來(lái)講若有若無(wú)，也是可有可無(wú)，系統(tǒng)沒(méi)那么多，人也沒(méi)那么多，都交給外邊還“清閑”些。

但是現(xiàn)在大不一樣了，系統(tǒng)的“家底兒”越攢越厚，還越攢越亂，乙方也沒(méi)能力幫甲方打理這么大個(gè)“大 house”，甲方想不自己打理也不行，總是那種規(guī)劃交給外邊，對(duì)錯(cuò)都搞不清楚的干法早就玩不轉(zhuǎn)了。甲方企業(yè)現(xiàn)在是被動(dòng)在提升企業(yè)架構(gòu)能力，或者叫基于整體架構(gòu)的 IT 治理能力，連國(guó)資委都給央企提這個(gè)要求，對(duì)筆者而言這是好事情，畢竟，這個(gè)“冷炕”想“熱”起來(lái)不容易。

現(xiàn)在不是問(wèn)企業(yè)架構(gòu)好不好用、有沒(méi)有價(jià)值的時(shí)候了，而是企業(yè)無(wú)論采取什么辦法，都給自己家里畫(huà)出個(gè)“地圖”來(lái)，不然 IT 治理就會(huì)成為企業(yè)痛點(diǎn)，不但解決不好業(yè)務(wù)問(wèn)題，還會(huì)給企業(yè)增添技術(shù)問(wèn)題。更“要命”的是，這種整體架構(gòu)能力本身就是軟件研發(fā)領(lǐng)域中比較高級(jí)的“整體設(shè)計(jì)能力”，雖然不是說(shuō)有就能有的，但卻是有了就一定要說(shuō)了“算”的，也就是說(shuō)，如果甲方的“整體設(shè)計(jì)能力”上升了，乙方的“話語(yǔ)權(quán)”只能進(jìn)一步下降。

以當(dāng)前的情況來(lái)看，這種現(xiàn)象不僅已經(jīng)在一部分行業(yè)出現(xiàn)，而且會(huì)隨著大規(guī)模轉(zhuǎn)型工作的推進(jìn)，在更多行業(yè)中擴(kuò)散開(kāi)，這只是時(shí)間問(wèn)題，對(duì)甲方而言，這并非不可企及的“能力”問(wèn)題，只要敢堅(jiān)定地做就一定會(huì)提升，肯定比 “造火箭”容易多了。

（四）軟件研發(fā)模式的緩慢變化

軟件設(shè)計(jì)領(lǐng)域一直有“積木化”的夢(mèng)想，其實(shí)隱含在“積木化”夢(mèng)想之后的是軟件的快速工業(yè)化生產(chǎn)。關(guān)于軟件行業(yè)的生產(chǎn)，筆者一直有個(gè)開(kāi)玩笑的形容方式，“大規(guī)模小團(tuán)隊(duì)手工作坊”，自己認(rèn)為還挺形象的，再大的企業(yè)、再大的 IT 團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)起來(lái)也是切小塊，由小團(tuán)隊(duì)以手工擼代碼的方式為主來(lái)做，一直沒(méi)能“工業(yè)化”，“敏捷”以加班為主，也并非以方法為主，甲乙雙方都如此，截止目前，應(yīng)該沒(méi)有真“敏捷”企業(yè)出現(xiàn)。

盡管上個(gè)世紀(jì)還處在缺人年代的老師傅就說(shuō)過(guò)軟件行業(yè)不是單純靠“堆人”就能提升效能的行業(yè)（《人月神話》），但是目前我們?cè)诳傮w生產(chǎn)力提升上，除了加人之外并沒(méi)有更好的方法可用。不過(guò)理論研究倒是有在一直發(fā)展，并且還趨同了，就像在企業(yè)架構(gòu)領(lǐng)域，主流方法論都將自己的研究指向了“業(yè)務(wù)能力”定義，面向“業(yè)務(wù)能力”的軟件設(shè)計(jì)，分散、獨(dú)立地定義“業(yè)務(wù)能力”，那也就意味著軟件應(yīng)該繼續(xù)走向“零件化”、“積木化”，方向是沒(méi)錯(cuò)的，方法也開(kāi)始支持（其實(shí)流程和能力分離的設(shè)計(jì)思想也有二三十年了，筆者寫(xiě)《聚合架構(gòu)》這本書(shū)時(shí)略微做過(guò)考古），就剩下更充分的實(shí)踐了。

筆者作為業(yè)務(wù)架構(gòu)領(lǐng)域的從業(yè)者，自己也在接觸到越來(lái)越多想要重新做面向能力、面向抽象的架構(gòu)設(shè)計(jì)，這種訴求也包括來(lái)自一些互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的企業(yè)。畢竟，只有設(shè)計(jì)是“零件化”、“積木化”的，才有組裝式生產(chǎn)的可能，才有向工業(yè)化效率靠近的可能。不少的企業(yè)都在嘗試將業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)“能力”化，曾經(jīng)紅了半邊天的半套企業(yè)架構(gòu)方法論——“中臺(tái)”方法論也是這個(gè)范疇，完整的企業(yè)架構(gòu)方法論基本上也都指向這個(gè)方向。

隨著企業(yè)“被動(dòng)”提升企業(yè)架構(gòu)能力（不是只認(rèn)識(shí)到，而是能執(zhí)行），企業(yè)自己的“業(yè)務(wù)能力”識(shí)別、定義、設(shè)計(jì)水平也會(huì)逐漸增強(qiáng)，這會(huì)在軟件要求方面進(jìn)一步與乙方“理想”的輸出模式產(chǎn)生沖突，目前一些軟件項(xiàng)目要求的服務(wù)化設(shè)計(jì)并不僅僅是為了集成方便，也是在尋找更為靈活的面向能力的架構(gòu)。這一模式目前變化還是較為緩慢的（畢竟甲方能力的提升總體而言還是在少數(shù)企業(yè)），但是總體是方向還是明確的，基于能力組裝企業(yè)應(yīng)用是大家都想做的，那組裝一般應(yīng)是基于“零件”而非“套件”。

因?yàn)榫徛?，所以乙方可能更“痛苦”，這個(gè)階段，新的模式?jīng)]完全出來(lái)，舊的模式還不如意，定制越來(lái)越強(qiáng)（目前 IT 能力不那么強(qiáng)的甲方也有定制傾向），項(xiàng)目成本越來(lái)越難控制，也許還不如來(lái)個(gè)“痛快”的。

這幾個(gè)成因也許算不上什么根因，但在筆者看來(lái)，基本上都屬于不可逆轉(zhuǎn)的因素。

乙方企業(yè)可以考慮做的改變

筆者要說(shuō)的這些改變也許不能成為上述問(wèn)題的“解決之道”，但可能會(huì)成為“適應(yīng)之道”，畢竟，可能 5-8 年之后，軟件行業(yè)可能還有更大的“變數(shù)”會(huì)到來(lái)，不先“適應(yīng)”一把，后邊的“變數(shù)”也許會(huì)更不好接受。

筆者認(rèn)為乙方企業(yè)要做的最大適應(yīng)應(yīng)該還是軟件產(chǎn)品形態(tài)的變化，變“套件”輸出為以“零件”輸出為主的多樣化輸出，如果有機(jī)會(huì)做，那就對(duì)既有的套件做徹底的“零件化”，完成流程與能力分離的設(shè)計(jì)。筆者“產(chǎn)品化”的經(jīng)驗(yàn)尚淺，從自己的角度看，“套件”中最不容易適配的就是界面、流程、角色、權(quán)限這些與“套件”實(shí)際包含的“真知識(shí)”（規(guī)則）關(guān)系不大的部分，可能讀者會(huì)覺(jué)得“流程”不是“真知識(shí)”嗎？“流程”是，但準(zhǔn)確地講，是“不穩(wěn)定真知識(shí)”、“不通用真知識(shí)”，不同企業(yè)的“流程”會(huì)因組織規(guī)模、結(jié)構(gòu)的差異而有很大不同，“流程”非常重要，卻不能輕易搬來(lái)搬去，與之相對(duì)的是，“規(guī)則”適用性會(huì)更廣，并且也有機(jī)會(huì)做更綜合性的抽象，變成“產(chǎn)品化”能力。

有些乙方企業(yè)也詢問(wèn)過(guò)做產(chǎn)品抽象的方式，筆者自己結(jié)合業(yè)務(wù)架構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)思考，“對(duì)象 – 規(guī)則 – 流程 – 界面”，這四層抽象順序應(yīng)該是做“產(chǎn)品化”抽象的可借鑒順序。

“對(duì)象”是邏輯級(jí)數(shù)據(jù)實(shí)體，也就是業(yè)務(wù)處理對(duì)象，先抽象業(yè)務(wù)處理對(duì)象，這層設(shè)計(jì)很多企業(yè)其實(shí)考慮的是庫(kù)表抽象，不是實(shí)體抽象，這里需要改變；之后是處理“對(duì)象”的“規(guī)則”，規(guī)則通常是可以“參數(shù)化”、“整合”的；之后是“流程”，但一般是結(jié)合流程引擎做些變通，實(shí)際上很多時(shí)候在集成時(shí)都要考慮改流程，所以，“流程”很不穩(wěn)定，抽象了也基本上只能給連“流程”都“懶”（也可能是沒(méi)有業(yè)務(wù)人員支持）得想的甲方用；最后是“界面”，最不成功的抽象往往就是界面，誰(shuí)能做出人見(jiàn)人愛(ài)的呢？甲方企業(yè)自己還有統(tǒng)一門(mén)戶呢。

從這個(gè)角度講，乙方如果能夠順應(yīng)目前甲方出現(xiàn)的“緩慢”變化趨勢(shì)進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)整，將專業(yè)能力聚焦在更小的“零件”上，也許更有機(jī)會(huì)提升“專業(yè)”性，畢竟所謂的乙方專業(yè)性是要比甲方專業(yè)性付出更大努力的，畢竟甲方再懶得總結(jié)知識(shí)，也是天天要做業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)也還是時(shí)常有變化的，嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，乙方的能力如果能聚焦在“規(guī)則”上，做好“規(guī)則”級(jí)“零件”已經(jīng)很不容易了，畢竟不是業(yè)務(wù)源頭，業(yè)務(wù)創(chuàng)新又不會(huì)發(fā)生在乙方。

如果“零件”能做好，那么對(duì)大甲方的輸出應(yīng)該以零件為主，這里筆者特別想說(shuō)的就是大甲方應(yīng)該自己做“流程”，對(duì)于大甲方而言，遲早架構(gòu)能力會(huì)掌握在自己手里，自己的開(kāi)發(fā)資源至少要覆蓋對(duì)“流程”的開(kāi)發(fā)，畢竟開(kāi)發(fā)資源也不少，甲方做“流程”不僅是因?yàn)樗哂袕?qiáng)烈的企業(yè)本地化特征，而且從企業(yè)架構(gòu)視角看，“流程”是橫向的應(yīng)用視角，也就是對(duì)“能力”的調(diào)用、串接視角，是很強(qiáng)的業(yè)務(wù)視角，也是業(yè)務(wù)創(chuàng)新的表現(xiàn)，本身流程的變化、對(duì)調(diào)用的重新編排就是業(yè)務(wù)創(chuàng)新的方式，所以這部分該由甲方企業(yè)自己做，乙方提供的是更強(qiáng)的“規(guī)則”式“零件”，也許采購(gòu)金額下降了，但是乙方成本也降了，并且在該專業(yè)的地方可能也更專業(yè)了。不過(guò)，很多“規(guī)則”甲方也許自己也會(huì)做，這個(gè)也沒(méi)辦法。對(duì)于連“流程”的開(kāi)發(fā)資源都不足的甲方，這就是賣“套件”的對(duì)象了。

這會(huì)不會(huì)導(dǎo)致乙方企業(yè)規(guī)?？s減，未必，因?yàn)椤傲慵辈灰?jiàn)得就必須很便宜，畢竟是“專業(yè)級(jí)產(chǎn)品”（如果乙方打造得夠?qū)I(yè)的話），但這也會(huì)“暴露”出軟件原本哪里就不那么“昂貴”。不過(guò)，如果發(fā)展的趨勢(shì)最終是乙方規(guī)模縮減了，那該做的如果都做了，也沒(méi)有什么可以遺憾的，畢竟，軟件行業(yè)發(fā)展的目標(biāo)已經(jīng)灌輸給我們的客戶了，“數(shù)字企業(yè)都是軟件企業(yè)”。

企業(yè)服務(wù)端軟件生產(chǎn)能力的大幅度提升是否一定伴隨著特定軟件企業(yè)的大規(guī)模發(fā)展，這個(gè)不好說(shuō)，也許這正是軟件行業(yè)與制造行業(yè)不同的地方，大規(guī)模軟件生產(chǎn)不特殊依賴于特定的“生產(chǎn)設(shè)備”供應(yīng)商，因?yàn)榫托袠I(yè)來(lái)看，軟件生產(chǎn)所需的基礎(chǔ)實(shí)施在各行業(yè)里本就已經(jīng)是“分布式”的了，只差能力的“分布式”了，而這個(gè)“分布式”也已經(jīng)是“進(jìn)行時(shí)”的。

人工智能的未來(lái)變數(shù)

今年三月首個(gè) AI 工程師 Devin 誕生了，之后就是若干個(gè)開(kāi)源版、加強(qiáng)版，還沒(méi)等 Devin 自己公開(kāi)源碼，別的版本都已經(jīng)開(kāi)源了。記得去年還是不少人覺(jué)得 AI 編程不太靠譜，結(jié)果在一片“懷疑”中，今年 AI 工程師又進(jìn)步了。這輪大語(yǔ)言模型帶來(lái)的發(fā)展對(duì)個(gè)體能力的增強(qiáng)是非常令人關(guān)注的，也是筆者相信的發(fā)展方向。

別的不講，再給它五年，有幾個(gè)人敢賭定 AI 在編程方面還是“垃圾”一個(gè)？五年的話，是不是再說(shuō)不過(guò)去也能讓個(gè)體編程效率提升個(gè) 50% 吧（筆者還沒(méi)敢按照數(shù)倍提升去看），那么以大甲方當(dāng)前的 IT 人員數(shù)量看，甲方自己搞定全部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的主要實(shí)施、重構(gòu)到底是能還是不能呢？至少?zèng)]有生產(chǎn)力方面的問(wèn)題，而設(shè)計(jì)能力、知識(shí)萃取能力、工程管理能力，只要企業(yè)真重視，肯下功夫，也是可以大幅度提升的，那時(shí)的乙方又要怎么辦呢？

AI 的未來(lái)我們就不去“焦慮”那么多了，僅這一個(gè)趨勢(shì)就足夠乙方企業(yè)思考了。回到當(dāng)前，現(xiàn)在的困難如果需要幫助，尤其是政府幫助，那也許可以考慮一些補(bǔ)貼、商業(yè)政策的調(diào)整之類的。但是，在產(chǎn)品、軟件模式、開(kāi)發(fā)理論、核心技術(shù)等方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力，還是得靠企業(yè)自己去解決，外人只能幫幫環(huán)境，“適應(yīng)”還得靠自己，“保護(hù)”無(wú)法提升能力。《侏羅紀(jì)公園》中有個(gè)名句：“生命會(huì)自己尋找出路”，筆者還會(huì)狗尾續(xù)貂一句，“只要生命力夠強(qiáng)”。

作者介紹

付曉巖，《企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)：方法論與實(shí)踐》、《銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型》和《聚合架構(gòu)：面向數(shù)字生態(tài)的構(gòu)件化企業(yè)架構(gòu)》三書(shū)作者。北京天潤(rùn)聚糧咨詢服務(wù)有限公司執(zhí)行董事總經(jīng)理，數(shù)孿模型科技公司高級(jí)副總裁；工業(yè)和信息化重點(diǎn)領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型與人工智能產(chǎn)業(yè)人才基地專家委員會(huì)副主任；中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)軟件工程專委會(huì)委員、數(shù)字金融分會(huì)首批執(zhí)行委員；信通院企業(yè)架構(gòu)推進(jìn)中心、組裝式推進(jìn)中心技術(shù)專家；中華全國(guó)數(shù)字化人才培育聯(lián)盟專家委員會(huì)特聘專家；工信部中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心產(chǎn)教融合產(chǎn)業(yè)實(shí)踐教授；國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室金融大數(shù)據(jù)應(yīng)用與安全研究中心研究員；CIC 金融科技與數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展專家委員會(huì)成員；國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟專家委員會(huì)副主任專家委員。

原文鏈接：甲方IT日益壯大，企業(yè)服務(wù)軟件行業(yè)面臨的困境與出路_數(shù)字化轉(zhuǎn)型_付曉巖_InfoQ精選文章