班組建設(shè)咨詢(xún)的目的是為了提升團(tuán)隊(duì)的管理水平和團(tuán)隊(duì)成員的整體素質(zhì)，這其中就包含了——如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性。

在心理學(xué)中對(duì)“人的本性”的描述是：人都是以自我為中心的。這種“本性”在管理工作中就帶來(lái)了很多的困擾：如何調(diào)動(dòng)下屬按照既定的要求不折不扣地完成工作呢？如果僅僅使用命令的方式，有可能讓下屬因心中不爽而消極怠工，對(duì)工作的進(jìn)度和質(zhì)量大打折扣；也有可能會(huì)導(dǎo)致員工的不執(zhí)行，甚至發(fā)生沖突，影響團(tuán)隊(duì)氛圍。

曾經(jīng)在啟動(dòng)班組建設(shè)咨詢(xún)輔導(dǎo)后，有一個(gè)企業(yè)的部門(mén)主管問(wèn)過(guò)一個(gè)問(wèn)題：“不用命令的方式怎么讓員工干活？”

其實(shí)有這種思想的管理者在很多企業(yè)中都存在，它們的工作歷程大多是：在企業(yè)中從基層逐步晉升到管理崗位上來(lái)的老員工、新管理者，因歷來(lái)都是任勞任怨地聽(tīng)從上級(jí)命令安排完成工作，從而形成了“服從命令聽(tīng)指揮”就是管理的思維。這種思維會(huì)造成所管理的團(tuán)隊(duì)一般體現(xiàn)出來(lái)的現(xiàn)象是：紀(jì)律散漫、凝聚力差、工作進(jìn)度緩慢、作業(yè)質(zhì)量不高、問(wèn)題發(fā)生率高、指標(biāo)明顯不佳等情況。究其原因就是沒(méi)有科學(xué)地調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性開(kāi)展工作，僅僅使用蠻橫、粗暴的命令方式開(kāi)展管理工作，導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)心的排斥和消極的工作態(tài)度。

班組建設(shè)咨詢(xún)是如何科學(xué)有效地調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性呢？

1.對(duì)員工要有足夠的了解：

管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)成員有了足夠的了解，可以更好地根據(jù)每個(gè)員工的性格、愛(ài)好、個(gè)人情況等信息有的放矢地進(jìn)行有效溝通，拉近彼此地關(guān)系，讓后續(xù)的工作安排更加順暢。當(dāng)員工內(nèi)心不排斥所安排的工作，才能有效地執(zhí)行工作安排的內(nèi)容。這也是管理團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)工作。

2.在工作中習(xí)慣鼓勵(lì)員工：

團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都有各方面的不足之處，管理者若在工作中遇到這種情況，不應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行批評(píng)或是謾罵，這樣只會(huì)讓員工感覺(jué)更加沮喪，磨滅工作信心；而是需要給予正面的鼓勵(lì)和信任，堅(jiān)定員工順利完成工作的信心，適當(dāng)?shù)亟o與一些幫助，讓他們感受到溫暖，從而化被動(dòng)為主動(dòng)地工作。

3.多去引導(dǎo)員工完成工作：

工作的安排不是只有“命令”這一種途徑。引導(dǎo)員工覺(jué)得自己適合完成，或建議員工去主動(dòng)完成的方法，是激發(fā)員工自我驅(qū)動(dòng)力的最佳方式。不僅能夠讓員工在工作中干勁十足，工作質(zhì)量和工作進(jìn)度達(dá)標(biāo)，更讓他覺(jué)得自尊心得到了滿(mǎn)足，工作更加積極賣(mài)力。

4.明確目標(biāo)，利益驅(qū)動(dòng)：

很多時(shí)候員工也是“無(wú)利不起早”，要求其完成某項(xiàng)工作時(shí)，說(shuō)了很多或鼓勵(lì)、或煽動(dòng)的話(huà)都不管用，那這時(shí)就得根據(jù)對(duì)他的了解分析出他的想法和訴求，簡(jiǎn)介明了地告知：如完成既定的目標(biāo)，將會(huì)得到什么樣的好處，而這個(gè)好處將在近期或是未來(lái)給他帶來(lái)什么樣的利益，從而心甘情愿去完成。

班組建設(shè)咨詢(xún)講到：管理團(tuán)隊(duì)的過(guò)程其實(shí)就是一個(gè)將心比心的過(guò)程，經(jīng)常也需要管理者換位到員工的角度，去思考自己的管理方法自己站在員工的角度是否能夠接受。在工作中多用正能量去關(guān)懷、信任、鼓勵(lì)、引導(dǎo)員工，讓他們感覺(jué)到管理者的溫暖及對(duì)自己的尊重，從而體會(huì)到制度雖嚴(yán)，但始終有暖風(fēng)徐徐；工作壓力雖大，但動(dòng)力十足；可以體會(huì)到自己的重要性，深切感受到滿(mǎn)足和幸福感。

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