來源： 勞動法庫

特別提示：凡本號注明“來源”或“轉(zhuǎn)自”的作品均轉(zhuǎn)載自媒體，版權(quán)歸原作者及原出處所有。所分享內(nèi)容為作者個人觀點，僅供讀者學(xué)習(xí)參考，不代表本號觀點。

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟高速發(fā)展的今日，經(jīng)電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融的推動，電子合同已是常見，但對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，電子合同因使用形式復(fù)雜、保存困難等問題，使用程度仍遠低于紙質(zhì)版合同。此次受疫情影響，各地不得不推遲復(fù)工、減少線下活動，一時遠程簽訂電子合同的需求迅速攀升。在以往很少使用電子合同的勞動人事領(lǐng)域，主管部門也出具了對電子合同的支持意見（見下附文件），預(yù)計未來電子合同在合同訂立形式中的占比會大幅提高。

在此背景下，我們根據(jù)過往使用經(jīng)驗，為電子合同的訂立做此操作指引，希望幫助各位降低初探電子合同運用時的試錯成本，在特殊時期為共同克服疫情期間的復(fù)工困難做點貢獻。【提示：本文涉及對電子合同法律要求和技術(shù)背景的分析，如希望直接了解訂立電子合同的可靠方式，可直接查看本篇“二、（二）如何判斷電子合同平臺是否合法可靠”部分】。

一、電子合同的法律要求

電子合同作為電子數(shù)據(jù)的一種，天然具有無痕篡改可能性高、容易滅失、原始性難以保障等弊病。根據(jù)《中華人民共和國電子簽名法》（《電子簽名法》），真實有效的電子合同需要具備以下條件：

1、能夠有效地表現(xiàn)所載內(nèi)容并可供隨時調(diào)取查用；

2、能夠可靠地保證自最終形成時起，內(nèi)容保持完整、未被更改；

3、數(shù)據(jù)電文的格式與其生成、發(fā)送或者接收時的格式相同，或者格式不相同但是能夠準(zhǔn)確表現(xiàn)原來生成、發(fā)送或者接收的內(nèi)容；

4、能夠識別數(shù)據(jù)電文的發(fā)件人、收件人以及發(fā)送、接收的時間；

5、具有可靠的電子簽名（在數(shù)據(jù)電文上增加背書以及數(shù)據(jù)交換、儲存和顯示過程中發(fā)生的形式變化不影響數(shù)據(jù)電文的完整性）。

6、約定事項不涉及婚姻、收養(yǎng)、繼承等人身關(guān)系，以及停止供水、供熱、供氣等公用事業(yè)服務(wù)及法律、行政法規(guī)規(guī)定的不適用電子文書的其他情形。

可見，只有符合形式合法、保存合法、簽名可靠且約定事項不在禁止使用數(shù)據(jù)電文形式的事項之列的電子合同才能被認(rèn)定為真實有效。單就簽名可靠一點，《電子簽名法》還規(guī)定電子簽名需要具有專有性、可控性與改動可發(fā)現(xiàn)性。

二、如何保證電子合同的效力

以上法律規(guī)定實際對電子合同的運用劃定了很高的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。目前電子數(shù)據(jù)的無痕修改技術(shù)已高度發(fā)達，如就電子合同產(chǎn)生糾紛，主張合同簽訂的一方需就原始合同未有任何添附、刪減、破壞等情形舉證，必須依靠高超的防偽技術(shù)手段。那么一般企業(yè)如何在操作便捷的前提下盡可能滿足法律要求呢？

(一)通過合法可靠的電子合同平臺訂立電子合同

一般企業(yè)作為合同當(dāng)事方往往難以自行滿足法律對電子合同的高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，即使技術(shù)實力雄厚的大型企業(yè)可以自行建立電子合同簽訂、保存系統(tǒng)，也難免因?qū)ο到y(tǒng)具有完全控制能力而在將來涉訴舉證時陷入難以自證的困境。因此目前較為流行的做法仍是借助第三方機構(gòu)的力量——選用規(guī)模較大、資質(zhì)齊全、合法合規(guī)的電子合同平臺。

1、電子合同平臺的技術(shù)判斷標(biāo)準(zhǔn)

判斷標(biāo)準(zhǔn)：可靠的電子合同平臺應(yīng)具備相對成熟的合同防篡改、防偽造技術(shù)與完善的合同訂立流程。

從技術(shù)角度，平臺應(yīng)該具備區(qū)塊鏈、eID電子身份系統(tǒng)對接認(rèn)證、AES對稱加密與個人數(shù)字證書秘鑰頒發(fā)雙加密等技術(shù)，保證在其上訂立的電子合同能滿足“自最終形成時起，內(nèi)容保持完整”、“格式與其生成、發(fā)送或者接收時的格式相同，或者格式不相同但是能夠準(zhǔn)確表現(xiàn)原來生成、發(fā)送或者接收的內(nèi)容”、“能夠識別數(shù)據(jù)電文的發(fā)件人、收件人以及發(fā)送、接收的時間”等形式與保存上的法律要求。

從合同簽訂流程角度，合同簽訂流程應(yīng)完善透明，才能降低訂立程序相關(guān)糾紛的可能性。在平臺上，使用者通過實名認(rèn)證及相應(yīng)付費獲得平臺服務(wù)使用權(quán)，一方簽署后通過平臺向另一方發(fā)送合同以供簽署。簽署完畢的合同將在電子合同平臺上儲存，除合同當(dāng)事方可對合同進行查看、下載外，如平臺可出具說明報告用以解釋其整體技術(shù)，說明電子合同的訂立是如何符合滿足法律要求的，可進一步加強電子合同的效力證明效果。

（上述流程圖示來自某電子合同平臺官方網(wǎng)站，僅為說明流程，不作為任何平臺推薦）

2、第三方電子認(rèn)證服務(wù)商

一般來說，電子合同平臺本身不提供可信時間戳、電子簽名認(rèn)證等服務(wù)，對于“具有可靠的電子簽名”這一法律要求，平臺通過集合第三方電子認(rèn)證服務(wù)商的服務(wù)滿足。

根據(jù)《電子簽名法》的規(guī)定，只有在電子簽名符合專有性、可控性與改動可發(fā)現(xiàn)性三點時，才會被認(rèn)定為可靠，為此《電子簽名法》中配套規(guī)定了電子簽名的第三方認(rèn)證服務(wù)制度。從目前司法實踐來看，當(dāng)電子簽名帶有具有資質(zhì)的第三方機構(gòu)認(rèn)證可視為普通合同章，這極大降低了對電子合同使用者的自身技術(shù)要求和日后舉證難度。

可信時間戳則是由國家法定時間源來負責(zé)保障時間的授時與守時檢測，任何個人和機構(gòu)包括時間戳中心自身都不能對時間進行修改，具有較強的權(quán)威性，可以保證電子合同訂立、修改等時間的準(zhǔn)確。

從當(dāng)前司法實踐來看，技術(shù)力量和合同訂立流程能滿足法律要求、集合了具有資質(zhì)的第三方電子認(rèn)證服務(wù)商的電子合同平臺，一般能受到法院認(rèn)可，在此類平臺訂立的電子合同通常會被認(rèn)定滿足《電子簽名法》的要求。

(二)如何判斷電子合同平臺是否合法可靠

1、確認(rèn)平臺采用的電子合同管理技術(shù)是否可靠

目前電子合同平臺不少，而一般用戶其實很難判斷各平臺所展示的技術(shù)究竟是何原理、有何效果。有一個相對簡便快捷的方式：查詢是否有過往案例支持認(rèn)可該電子合同平臺。

比如可以從中國裁判文書網(wǎng)等網(wǎng)站，鍵入預(yù)備選擇使用的電子合同平臺，查詢在案件中，法院對于該平臺上訂立的合同效力的認(rèn)定結(jié)果。例如在(2018)粵08民特36號裁定中，廣東省湛江市中級人民法院認(rèn)定，案涉平臺出具的《文件簽署真實性證明報告書》說明相關(guān)合同的管理技術(shù)確有防篡改、防偽造和防抵賴的功能，進而認(rèn)定了在該平臺上簽訂的電子合同的效力。

特別注意：查詢時請注意相應(yīng)案件判決/裁定書做出的時間，如距離查詢時間已較長，有平臺所獲授權(quán)過期等的風(fēng)險。對此，我們建議可以通過以下方式，進一步確認(rèn)平臺的可靠性。

2、確認(rèn)與平臺合作的電子認(rèn)證服務(wù)商是否具有資質(zhì)

(1)確認(rèn)平臺合作的電子認(rèn)證服務(wù)商

在選取電子合同平臺時，可先通過平臺官方網(wǎng)站公布的合作協(xié)議、授權(quán)證書等，檢查其與哪些電子認(rèn)證服務(wù)商建立了合作關(guān)系。對于官方網(wǎng)站中就合作方問題語焉不詳?shù)钠脚_要審慎使用，不僅要事前詢問清楚其具體合作對象，還要獲得能夠切實證明該合作關(guān)系的蓋章授權(quán)書、合作函等。

（以上圖示為某電子合同平臺在其官網(wǎng)上展示的華測CA授權(quán)證書與深圳CA授權(quán)證書，僅為舉例說明，不作為任何平臺推薦）

(2)確認(rèn)平臺合作的電子認(rèn)證服務(wù)商的資質(zhì)

在確定平臺合作的電子認(rèn)證服務(wù)商信息后，還需判斷該服務(wù)商是否具有合法合規(guī)的資質(zhì)。根據(jù)《電子簽名法》、《電子認(rèn)證服務(wù)密碼管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定，提供電子認(rèn)證服務(wù)需要獲得《電子認(rèn)證服務(wù)許可證》及《電子認(rèn)證服務(wù)使用密碼許可證》。

對此，可以通過工業(yè)和信息化部行政許可公開系統(tǒng)與國家密碼管理局行政審批結(jié)果系統(tǒng)查詢，確保該服務(wù)商在主管部門的許可名單之中：

《電子認(rèn)證服務(wù)許可證》查詢地址：https://zwfw.miit.gov.cn/miit/resultSearch?wd=&categoryTreeId=318&categoryTreePid=&pagenow=1

《電子認(rèn)證服務(wù)使用密碼許可證》查詢地址：ttp://www.oscca.gov.cn/app-zxfw/xzspsx/syxkdw.jsp?channel_code=c100142

如在北京市第一中級人民法院做出的一起勞動爭議案件判決中，用人單位因為無法提供證據(jù)證明其合作的電子簽名服務(wù)提供商已經(jīng)取得主管部門許可，同時勞動者亦對此簽名提出了異議，用人單位提供的電子簽名證據(jù)被認(rèn)定為合法性不足。

一般來說，經(jīng)過以上兩道程序后，基本即可以判斷某一電子合同平臺的可靠性。

三、其他線上訂立合同的方式

除通過電子合同平臺訂立合同外，實踐中通過電子郵件、微信、QQ等形式確認(rèn)合同的情況也不少見，這些方式雖然在確認(rèn)合同時相對便捷，但一旦需要證明合同效力，卻相對難度更高、程序更復(fù)雜：

司法實踐中，相應(yīng)電子郵件和微信/QQ信息一般需可出示原件并經(jīng)公證。同時，此類合同通常需要附有其他佐證才能被認(rèn)可效力，如：

1、通過雙方已履行該合同內(nèi)容的行為，認(rèn)定雙方實際已就電子郵件/微信中的合同達成了一致意見，進而認(rèn)可電子郵件/微信形式確認(rèn)的合同效力；

2、根據(jù)雙方過往多次使用電子郵件/微信等形式確認(rèn)合同，并按合同履行的交易習(xí)慣，認(rèn)定電子郵件、微信等可成為雙方之間合同成立的有效方式，從而認(rèn)可新確認(rèn)合同的效力。

此外，還需證明電子郵件、微信/QQ信息的收發(fā)人身份等等。以電子郵件形式為例：

1、需證明電子郵件的發(fā)件人和收件人有權(quán)確認(rèn)合同：

如有公司蓋章的授權(quán)書，且授權(quán)書中載明的被授權(quán)人的聯(lián)系方式包括該電子郵箱；或以往的業(yè)務(wù)合同中載明的被授權(quán)人/聯(lián)系人的聯(lián)系方式中包含該電子郵箱。

2、如果沒有上述證據(jù)，則需通過電子郵箱的后綴證明收/發(fā)郵箱屬于該公司的公司郵箱，通過該公司的內(nèi)部郵件、名片等證明收/發(fā)件人的職務(wù)等，綜合證明收/發(fā)件人的權(quán)限，進而證明其確認(rèn)的合同的效力。

簡言之，以電子郵件、微信、QQ等形式訂立的合同若是作為單一證據(jù)，難以保證效力被認(rèn)可。如以此類形式確認(rèn)合同，還需及時以其他形式補充訂立合同，或補足相關(guān)證明。

電子合同是對傳統(tǒng)合同訂立習(xí)慣的重大變革，可靠的電子合同在簡化訂立條件、體系化條理化保管與抗滅失風(fēng)險上的確比紙質(zhì)合同更有優(yōu)勢。我們相信，訂立電子合同不僅是疫情時期的特殊之需，更是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的大勢所趨，期待電子合同的技術(shù)發(fā)展更為完善、訂立流程更為簡便和可靠。