第一條 業(yè)績合同

企業(yè)中高層管理者承擔(dān)著制定并實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃的責(zé)任，業(yè)績合同就是管理者基于這種責(zé)任向企業(yè)做出的承諾，是中高層管理者與企業(yè)法人代表或董事會，根據(jù)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的工作業(yè)績，訂立的正式書面協(xié)議（附表業(yè)績合同）。業(yè)績合同的主要內(nèi)容包括：

①定義公司各管理層的主要考核方面及關(guān)鍵績效指標(biāo)，工作目標(biāo)設(shè)定；

②確定各主要考察內(nèi)容的權(quán)責(zé)；

③參照歷史業(yè)績及未來策略重點(diǎn)設(shè)定業(yè)績需達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)；

④參與決定合同受約人的薪酬與非物質(zhì)獎懲。

第二條 業(yè)績合同的目的

簽訂業(yè)績合同的目的是為了保證企業(yè)總體戰(zhàn)略的具體實(shí)施，使管理者把精力集中在對企業(yè)價(jià)值最關(guān)鍵的經(jīng)營決策上，以合同的方式體現(xiàn)被承諾的業(yè)績達(dá)成的嚴(yán)肅性。

第三條 業(yè)績合同的作用

業(yè)績合同具有兩個重要作用：

①激勵集體業(yè)績。通過業(yè)績合同，明確公司中每個部門如何創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部資源的合理分配，集中資源從事最具潛力的業(yè)務(wù)，提高公司內(nèi)部管理透明度，對業(yè)績進(jìn)行監(jiān)督和及時(shí)反饋。

②明確個人責(zé)任。通過業(yè)績合同，制定明確的目標(biāo)和評估方法，并根據(jù)考核結(jié)果決定部門領(lǐng)導(dǎo)對公司的貢獻(xiàn)。將管理者對團(tuán)隊(duì)業(yè)績負(fù)責(zé)的做法制度化，建立有效的激勵機(jī)制，促使管理者改變行為，使他們的利益與公司利益相一致。

第四條 中期述職

中期述職是管理者對責(zé)任承諾的檢討。中高層述職的過程是對全公司經(jīng)營與管理狀況進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢討過程，因此，中高層管理者的述職考核不僅要看經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成情況，也要考察管理方面。

第五條 中期述職評價(jià)的目的

中期述職評價(jià)的目的就是要實(shí)現(xiàn)管理者經(jīng)驗(yàn)與知識的共享，是學(xué)習(xí)型組織的主要學(xué)習(xí)方式。通過績效分析，找出問題，提出改善績效的行動或措施，對于管理者本人也是發(fā)掘潛能、提升素質(zhì)與能力，并就工作中的問題及障礙尋求支持與幫助的過程。

第六條 述職內(nèi)容

述職內(nèi)容包括以下幾個方面：

①目標(biāo)承諾陳述（量化指標(biāo)、完成情況）；

②主要業(yè)績行為分析（成功事例分析、提煉經(jīng)驗(yàn)）；

③主要問題分析（失敗事例分析）；④面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)會（SWOT分析、競爭對手分析、市場狀況）；

⑤績效改進(jìn)重點(diǎn)及方法；

⑥能力提升要點(diǎn)及方法；

⑦要求得到的支持與幫助；

⑧目標(biāo)調(diào)整及新目標(biāo)的確定。

第七條 述職考核的適用對象

⒈總監(jiān)、副總及以上；

⒉一級部門經(jīng)理、副經(jīng)理。

第八條 考核周期

原則上每半年或季度組織進(jìn)行一次述職考核。

第九條 考核內(nèi)容

考核內(nèi)容分為經(jīng)營目標(biāo)完成和管理改進(jìn)兩項(xiàng)。

經(jīng)營目標(biāo)完成的考核重點(diǎn)集中在基于策略重點(diǎn)落實(shí)而制定的KPI完成情況。

管理改進(jìn)的評價(jià)項(xiàng)目為：①計(jì)劃管理；②文化建設(shè)；③流程建設(shè)和周邊協(xié)調(diào)；④人才培養(yǎng)與人員調(diào)配管理；⑤績效改善；⑥職業(yè)素養(yǎng)與工作態(tài)度。

第十條 考核者

公司組成中高層述職評價(jià)委員會，委員會和被考核者的直接主管共同承擔(dān)一級考核責(zé)任，評價(jià)委員會的評價(jià)占30%，直接主管的評價(jià)占70%。直接主管的主管承擔(dān)二級考核者的考核責(zé)任，但是總經(jīng)理是最高考核責(zé)任人（含一級考核和二級考核）。

述職評價(jià)委員會由公司總經(jīng)理與董事會代表一至二名、外部管理顧問專家一至二名組成。

第十一條 程序

⒈每個考核期末，由公司總經(jīng)理組織召開公司中高層管理者述職報(bào)告會。參加人員包括述職評價(jià)委員會成員、公司一級部門副經(jīng)理以上干部。

⒉被考核者應(yīng)在述職前完成《中高層管理者述職報(bào)告表》，會議組織者應(yīng)將述職表和考核期初制定的被考核者策略目標(biāo)考核表或業(yè)績合同復(fù)印多份，呈交述職評價(jià)委員會的每一位成員。

⒊被考核者首先進(jìn)行述職，時(shí)間為２0～30分鐘，隨后回答評價(jià)委員會和與會人員提出的問題，回答時(shí)間為15～20分鐘。

⒋被考核者答辯結(jié)束后，述職評價(jià)委員會根據(jù)目標(biāo)達(dá)成情況和述職情況，對被考核者做出評價(jià)，統(tǒng)計(jì)得分，并填寫述職表。述職表統(tǒng)一交給述職者的直接主管，述職評價(jià)會后由該直接主管進(jìn)行最后的綜合評價(jià)。確定等級并填寫在述職表中。

⒌考核的最終結(jié)果由被考核者和考核者共同確認(rèn)。

⒍《中高層管理者述職報(bào)告表》由人力資源部負(fù)責(zé)存檔管理。