“實踐表明，有了活字格低代碼開發(fā)平臺的幫助，在中小企業(yè)中進行流程再造是一件可行的事情?；诘痛a開發(fā)平臺，項目經(jīng)理、方案顧問、IT開發(fā)、客戶形成了一支高效、無障礙的項目團隊，大大提升了工作效率。”

——徐武軍 成都小芽知行科技有限公司 總經(jīng)理

一、公司簡介

成都小芽知行科技有限公司（以下簡稱小芽知行）是葡萄城的應用開發(fā)合作伙伴。公司專注于為中小型制造企業(yè)提供管理信息化的系統(tǒng)整體定制解決方案。在產(chǎn)品方面，公司提供全業(yè)務鏈產(chǎn)品，包括OA、CRM、PDM、ERP、MES以及與財務系統(tǒng)的集成；在服務方面，提供全過程的服務，包括信息化系統(tǒng)規(guī)劃、精益管理咨詢、信息化系統(tǒng)設計、系統(tǒng)定制開發(fā)、系統(tǒng)落地實施、運營維護。

（小芽知行致力為企業(yè)提供“用得好，用得起”的管理信息系統(tǒng)）

二、項目背景

隨著市場競爭的不斷加劇，業(yè)務端對企業(yè)管理的高效性、規(guī)范性和精細化有了越來越高的要求。企業(yè)引入通用的信息化系統(tǒng)不但不能解決現(xiàn)有的問題，反而還有可能會造成管理上的混亂，使得團隊矛盾突出，管理人員不堪負荷。目前，大部分中小企業(yè)面臨的現(xiàn)狀如下：

• 業(yè)務線長、形態(tài)復雜，從貿(mào)易型銷售到采購物料控制、生產(chǎn)交付、包裝物流以及售后服務。
• 產(chǎn)品管理復雜度高，多個品牌，2000多種產(chǎn)品，1000多種物料，使用不同的管理標準。
• 管理要求高，但是基礎比較差，通過人為治理的方式管理流程混亂繁雜，人員認知和能力欠缺。
• 信息化基礎薄弱，客戶使用過金蝶K3系統(tǒng)，實現(xiàn)了財務、倉儲管理系統(tǒng)，但倉庫物料準確度底。

為了有效改善上述問題，客戶要求在6個月的時間內(nèi)實現(xiàn)全面的信息化管理，并實現(xiàn)管理的高效及規(guī)范；幫助改善職權的清晰界定和團隊的協(xié)作；高效降低管理人員工作負荷，實現(xiàn)正常雙休。

系統(tǒng)功能介紹

集成的業(yè)財一體化運營平臺，能夠在全域業(yè)務數(shù)據(jù)中支持財務管理。 執(zhí)行層可以以嚴格的業(yè)務流程管控作業(yè)質(zhì)量，覆蓋辦公、人事、客戶關系管理、產(chǎn)品開發(fā)、資源管理、制造執(zhí)行、質(zhì)量管理、持續(xù)改進、知識管理等。通過該平臺，管理層能夠使用相關的數(shù)據(jù)進行決策支撐，通過大數(shù)據(jù)報表對關鍵運營指標進行監(jiān)控和預警。

運營決策管理（ODS）

運營決策系統(tǒng)主要是為高管提供管理駕駛艙，即運營數(shù)據(jù)監(jiān)控，為業(yè)務部門提供大數(shù)據(jù)分析功能，為財務、銷售、采購、制造、質(zhì)量業(yè)務提供實時的、自動的數(shù)據(jù)圖表分析。

（決策管理ODS）

財務管理（FMS）

記賬憑證可自動生成或通過選取業(yè)務數(shù)據(jù)快速生成。 其中，總賬、明細賬可以自動生成，財務科目累計發(fā)生和余額會進行自動統(tǒng)計。損益表、資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表也可以自動生成。除此之外，財務科目的設置和初始余額可以預先進行設置。

（記賬憑證頁面展示）

辦公管理（OA）

主要的功能模塊包含：門戶系統(tǒng)（文件傳閱、內(nèi)部電子郵箱）、 辦公用品管理（辦公用品的預算、定額設置、采購、入庫、領用登記、領用統(tǒng)計）、 出差管理（出差申請、借款申請、用車申請、出差報告、差旅報銷）、 請示報告、發(fā)文管理（發(fā)文審批、用印申請、歸檔）、檔案管理、接待管理、會議管理、車輛管理、任務指令、證照管理、固定資產(chǎn)管理、后勤管理（食堂、宿舍）等。

（記賬憑證頁面展示）

（郵件發(fā)送頁面展示）

（資產(chǎn)管理流程導航）

（辦公用品管理流程導航）

人力資源管理（HR）

人力資源管理模塊主要按照人力資源六大板塊進行構(gòu)建，涵蓋的內(nèi)容包括人力統(tǒng)計圖表、人力規(guī)劃管理、 招聘管理（招聘全流程管控和轉(zhuǎn)正、合同續(xù)簽提醒）、 培訓管理（從計劃到執(zhí)行跟蹤）、 薪酬管理（定義薪酬結(jié)構(gòu)、自動匯算工資）、績效管理（構(gòu)建績效指標、自動績效匯算）、員工關系（包含考勤、假期管理、員工評獎、員工關懷等）。

（人力資源管理-統(tǒng)計圖表）

（人力資源管理-薪酬績效）

產(chǎn)品研發(fā)管理（PDM）

產(chǎn)品研發(fā)管理模塊主要進行研發(fā)流程的管控，用于實現(xiàn)研發(fā)全過程計劃管理、技術狀態(tài)管控、快速報價，開發(fā)策劃組織等，可用于構(gòu)建產(chǎn)品結(jié)構(gòu)書、配置產(chǎn)品制造資源、集成工藝編輯器、工藝在線編輯審批、與工藝知識庫集成，實現(xiàn)快速工藝編制。

（研發(fā)管理子系統(tǒng)PDM）

（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理頁面）

客戶關系管理（CRM）

客戶關系管理模塊主要包括客戶清冊管理（客戶詳細信息、組織結(jié)構(gòu)、歷史交付產(chǎn)品臺賬）、銷售計劃管理（年度計劃、月份計劃、銷售活動計劃）、合同管理（合同評審、合同信息、合同掃描件）、訂單管理（生產(chǎn)訂單下發(fā)、訂單監(jiān)控、發(fā)貨單編制、發(fā)貨跟蹤）、 貨款管理（對賬管理、貨款匯算、發(fā)票管理、回款結(jié)算）、 售后服務（投訴處理、退貨、退款、客戶滿意度報告自動生成）。

（客戶關系管理子系統(tǒng)-訂單管理）

（客戶關系管理子系統(tǒng)-售后管理）

企業(yè)資源管理（ERP）

企業(yè)資源管理ERP系統(tǒng)主要包括：采購管理（采購物料的自動匯算、自動申請、采購訂單編制、訂單監(jiān)控、不合格物料處置、呆滯物料處置、采購貨款/發(fā)票管理、安全庫存分析和設置）、倉儲管理（物料入庫、入庫標識、出庫、盤點、盤點異常處置、移庫，全過程移動端掃碼操作）、外協(xié)外包管理（外協(xié)審批、合同、外協(xié)任務監(jiān)控、外協(xié)結(jié)算管理）、物流管理（銷售揀貨、打標、包裝裝箱、箱標、物流發(fā)運、物流結(jié)算）、供應商管理（供應商考察、供應商評價）。

（企業(yè)資源管理子系統(tǒng)）

（企業(yè)資源管理子系統(tǒng)-供應商管理）

制造執(zhí)行管理（MES）

制造執(zhí)行管理模塊主要包括：排產(chǎn)管理（具備條件可上自動排產(chǎn)）、計劃管理（生產(chǎn)任務卡下發(fā)、過程監(jiān)控、批產(chǎn)管理、產(chǎn)品制造追溯）、現(xiàn)場終端（集成任務顯示、工藝顯示、生產(chǎn)前檢查、報工、檢驗記錄、設備報故、產(chǎn)品故障單開出、異常處置任務發(fā)布和監(jiān)控等）、現(xiàn)場看板（集成計劃監(jiān)控、異常處置監(jiān)控、設備故障等信息）、工裝模具管理（工模保養(yǎng)預警、保養(yǎng)維修管理、工裝模具使用臺賬）。

（制造執(zhí)行管理子系統(tǒng)-制造管理）

（制造現(xiàn)場終端頁面展示）

質(zhì)量管理（QMS）

質(zhì)量管理模塊主要包含：物料檢驗（通用檢驗要求設置、檢驗終端）、 產(chǎn)品檢驗（產(chǎn)品過程檢驗記錄、質(zhì)量匯總統(tǒng)計）、不合格品管理（按照發(fā)現(xiàn)異常、處置異常、原因分析、糾正措施、損失統(tǒng)計和考核的閉環(huán)流程，返工返修工藝卡和工時、補充訂單）、檢具管理（檢具校檢提醒，檢驗記錄、檢具檢驗產(chǎn)品臺賬）。

（質(zhì)量管理QMS-不合格品管理流程）

低代碼的價值

實踐表明，有了活字格低代碼開發(fā)平臺的幫助，在中小企業(yè)中進行流程再造是一件可行的事情?；诘痛a開發(fā)平臺，項目經(jīng)理、方案顧問、IT開發(fā)、客戶形成了一支高效、無障礙的項目團隊，大大提升了工作效率。

• 系統(tǒng)構(gòu)建高效、便捷，能夠在有限的時間內(nèi)完成系統(tǒng)的構(gòu)建，按時交付。
• 活字格穩(wěn)定性好，在系統(tǒng)搭建的過程中還可以幫助節(jié)約大量的測試時間。除此之外，實施的過程中也可以實現(xiàn)快速迭代，變更效率高。
• 葡萄城提供了豐富的資源，包括控件、格友的支持等。