Shurkey在IDG 2019年的CIO 100研討會(huì)上告訴記者，NTT的方法非常新穎。它確定了幾個(gè)需要現(xiàn)代化的“一次性”遺留財(cái)務(wù)和人力資源應(yīng)用程序，但是投資資源從頭重寫是沒有意義的。然后，它在幾個(gè)低代碼平臺(tái)供應(yīng)商之間舉行了為期一周的“烘烤”活動(dòng)–本質(zhì)上是一場(chǎng)優(yōu)勝劣的競(jìng)爭(zhēng)–來看看哪一個(gè)能最好地更新應(yīng)用程序。

NTT數(shù)據(jù)將每個(gè)供應(yīng)商與高級(jí)開發(fā)人員和業(yè)務(wù)分析師配對(duì)參加競(jìng)賽，并向參賽團(tuán)隊(duì)提出了現(xiàn)實(shí)世界的挑戰(zhàn)。例如，有一天NTT數(shù)據(jù)模擬了一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理打電話請(qǐng)病假的案例，看看哪個(gè)團(tuán)隊(duì)可以處理意外情況，以及這類項(xiàng)目中典型的其他變更請(qǐng)求。在演示日，NTT數(shù)據(jù)根據(jù)21個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了評(píng)估，包括安全性、治理、成本效益和許可模式。

烘烤活動(dòng)不僅有助于NTT數(shù)據(jù)確定其市場(chǎng)的合作伙伴，也有助于其技術(shù)團(tuán)隊(duì)熟悉低代碼開發(fā)，Shurkey說。

石油生產(chǎn)行業(yè)的低代碼開發(fā)

Shell Downstream的首席信息官Craig Walker正在監(jiān)督數(shù)字化轉(zhuǎn)型，包括從內(nèi)部軟件向云服務(wù)的轉(zhuǎn)變，他表示，低代碼開發(fā)加快了概念驗(yàn)證階段的進(jìn)程，使公司能夠更快地向市場(chǎng)交付應(yīng)用。

“我可以拖放一些東西，其他人可以看著這些數(shù)據(jù)說，‘哇，這告訴了我一些我不知道的東西?！盬alker補(bǔ)充說，他的團(tuán)隊(duì)還使用低代碼為公司的并購(gòu)、零售、人力資源以及銷售和營(yíng)銷部門建立了客戶門戶和其他數(shù)字服務(wù)。

Walker說，這種轉(zhuǎn)變–不同于多年來的使用編碼來定制應(yīng)用的方式–它能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)能源行業(yè)的業(yè)務(wù)中斷。他補(bǔ)充說，Shell Downstream只有在以知識(shí)產(chǎn)權(quán)為目標(biāo)的或者開發(fā)可能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的服務(wù)時(shí)，才會(huì)編寫自己的代碼。

抓取Slurpee的銷售數(shù)據(jù)

7-Eleven也轉(zhuǎn)向了低代碼，以便向每天需要訪問多達(dá)10家商店的區(qū)域經(jīng)理提供產(chǎn)品定價(jià)信息。7-Eleven的技術(shù)人員Paul McCollum表示，這家便利店零售商在美國(guó)經(jīng)營(yíng)著10，000個(gè)零售點(diǎn)，它構(gòu)建了一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)價(jià)格優(yōu)化應(yīng)用程序，使其區(qū)域經(jīng)理能夠獲得相關(guān)的銷售信息。從筆記本電腦、平板電腦或智能手機(jī)上獲取數(shù)據(jù)的經(jīng)理們可以與特許經(jīng)營(yíng)商合作，提高銷售額，并改善商店的產(chǎn)品擺放。

McCollum說，低代碼使他能夠模仿該應(yīng)用程序的許多企業(yè)級(jí)功能，取代了繁瑣的電子表格。此外，當(dāng)經(jīng)理注意到不正確的定價(jià)信息時(shí)，他或她也可以單擊按鈕來向商店發(fā)送報(bào)告，通知他們更新定價(jià)?！暗痛a組件是我在四天內(nèi)寫成的，”McCollum告訴記者?！斑@就是我們的方向–讓他們掌握更多的技術(shù)。”

確保更好的客戶服務(wù)

John Hancock的IT人員整合了幾個(gè)系統(tǒng)的客戶數(shù)據(jù)，促進(jìn)了主要數(shù)據(jù)的管理和清理工作，并將運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)移到了Salesforce.com。該公司的副總裁兼技術(shù)官Len van Greuning表示，從那時(shí)起，該團(tuán)隊(duì)便開始利用低代碼來將“以客戶為中心”的理念融入數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)中。

Van Greuning使用了平臺(tái)的預(yù)定義數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)安全模型，允許非開發(fā)人員也能夠配置環(huán)境，同時(shí)保持環(huán)境“盡可能的符合標(biāo)準(zhǔn)”。例如，公司呼叫中心的屏幕工作流使員工能夠輕松地在salesforce.com中捕獲和訪問客戶數(shù)據(jù)。該公司還創(chuàng)建了一項(xiàng)數(shù)字服務(wù)，允許客戶將保險(xiǎn)索賠的掃描副本上傳到Salesforce.com，使之前需要迫使客戶通過傳真發(fā)送收據(jù)的任務(wù)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。

Van Greuning說，開發(fā)人員也可以使用低代碼方法來快速組裝和原型化企業(yè)可能想要使用的新應(yīng)用程序。

低代碼開發(fā)平臺(tái)

公司有很多低代碼選項(xiàng)可供選擇，Salesforce、微軟、蘋果、Mendix和OutSystems都是優(yōu)秀的選項(xiàng)。例如，Shell Downstream，John Hancock和7-Eleven使用的是Salesforce.com的工具。

Salesforce.com的執(zhí)行副總裁兼移動(dòng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人Leyla Seka說，低代碼正在流行起來，因?yàn)閷?duì)于那些能夠開發(fā)出外觀與消費(fèi)者日常生活中使用的應(yīng)用程序類似的優(yōu)雅移動(dòng)應(yīng)用程序的開發(fā)者來說，他們面臨著巨大的人才短缺。“這些人很難找到，”Seka告訴記者。

Salesforce.com旨在通過低代碼開發(fā)環(huán)境和預(yù)先構(gòu)建的JavaScript組件來幫助企業(yè)減輕這一負(fù)擔(dān)，這些組件旨在使企業(yè)開發(fā)人員能夠更容易地使用工作流和移動(dòng)推送通知來構(gòu)建應(yīng)用程序。

John Hancock的Van Greuning說，雖然低代碼開發(fā)越來越受歡迎了，但真正的、嚴(yán)格的編碼方式卻沒有任何進(jìn)展?！叭匀挥幸粋€(gè)狹窄的空間，可以幫助你做出區(qū)分，但你需要強(qiáng)大的工程技術(shù)，這是永遠(yuǎn)不會(huì)改變的，然而在你擁有商品服務(wù)的領(lǐng)域，低代碼的確是非常棒的。”