南都訊 記者陳紫嫣 以實際行動優(yōu)化營商環(huán)境，深圳南山又有新舉措。記者從深圳市南山區(qū)政數(shù)局、南山區(qū)企業(yè)發(fā)展服務中心聯(lián)合召開的“i南山”企業(yè)服務綜合平臺媒體通氣會上獲悉，作為南山區(qū)委區(qū)政府優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措，南山區(qū)企業(yè)服務的總平臺、招商引資的主陣地——i南山企業(yè)服務綜合平臺（以下簡稱“i南山”）即將上線，平臺上線后將覆蓋近55萬家南山市場主體，通過鏈接融合政府、企業(yè)、社會等各方資源力量，承載并推動南山區(qū)大服務、大招商格局，服務高質量發(fā)展。

“i南山”平臺由南山區(qū)政數(shù)局和區(qū)企服中心聯(lián)合，南山區(qū)各涉企服務部門共同參與打造；依托區(qū)大數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)全區(qū)各單位數(shù)據(jù)和功能的協(xié)同共享， 提高企業(yè)服務效能， 擴大企業(yè)服務覆蓋面，促進企業(yè)服務的精準高效。

作為科技創(chuàng)新強區(qū)，南山區(qū)這次即將上線的線上企業(yè)服務平臺亮點頗多。據(jù)南山區(qū)企業(yè)發(fā)展服務中心吳鄂輝介紹，平臺上線創(chuàng)新推出黨建引領、企業(yè)服務、投資南山、南山展廳、訴求直達、企業(yè)主頁六大服務版塊，通過惠企政策一站享，涉企服務一網(wǎng)匯，投資南山一鍵達，企業(yè)專屬主頁，部門服務直達，真正實現(xiàn)“企有所呼，我必有應”。為南山區(qū)近55萬家企業(yè)提供精準便捷化服務，使企業(yè)找得到、看得懂、方便辦，實現(xiàn)了企業(yè)服務的集約化、精準化、普惠化、便捷化、智能化。

“小窗口”有“大服務”，“一站式”解決“堵點”：

六大版塊讓企業(yè)找得到、看得懂、方便辦

一個平臺，多類功能，暢通所有資源；一個主頁，多項推送，享受所有服務；一個賬號，多個角色，查辦所有業(yè)務。據(jù)介紹，南山區(qū)打造的一站式“i南山”企業(yè)服務綜合平臺創(chuàng)新推出黨建引領、企業(yè)服務、投資南山、南山展廳、訴求直達、企業(yè)主頁六大服務版塊，努力使企業(yè)找得到、看得懂、方便辦。

南山積極探索“黨建 企業(yè)服務 產(chǎn)業(yè)服務”新路徑，“紅色引擎”助力企業(yè)駛入發(fā)展快車道。黨建引領版塊集中呈現(xiàn)“黨建 企服”黨業(yè)深度融合特色，突出南山的黨建特色和企業(yè)的黨建特點，圍繞南山黨建品牌、無人機、生物醫(yī)藥、醫(yī)療器械等產(chǎn)業(yè)鏈黨建，通過黨建賦能、引領企業(yè)“跟黨一起創(chuàng)業(yè)”。企業(yè)還可以在線申請加入相關產(chǎn)業(yè)鏈黨委，通過黨建平臺找資源、尋合作，擴大“紅色朋友圈”。

投資南山版塊作為區(qū)級招商門戶，宣傳南山投資環(huán)境、招商政策，搜集企業(yè)投資意向信息。為企業(yè)投資落戶南山提供在線辦理企業(yè)注冊、對公賬戶、印章、稅務登記等快捷服務，并展示優(yōu)質落戶項目的案例，打造永不落幕的招商引資推介會。存量企業(yè)可以快速了解城區(qū)情況、南山產(chǎn)業(yè)布局、重點發(fā)展片區(qū)以及招商政策，對接招商專員；其中，“我要投資”下設涵蓋招商咨詢、意向提交、企業(yè)開辦一站式服務、投資指南等6個服務入口，有意向投資的企業(yè)可以享受全方位一站式服務。

為了實現(xiàn)企業(yè)服務資源一站享。在企業(yè)服務版塊，對全區(qū)涉企服務業(yè)務進行梳理，調研摸清全區(qū)企業(yè)服務系統(tǒng)，涵蓋政策服務、產(chǎn)業(yè)空間、金融服務、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、人才服務、訴求直達、創(chuàng)新產(chǎn)品、專題服務八大方向。整合全區(qū)原有19個涉企服務平臺系統(tǒng)，根據(jù)原有平臺的技術構建情況和企業(yè)服務業(yè)務需要分層次進行對接；通過新建、優(yōu)化、重構、鏈接等多種方式，一網(wǎng)匯集全區(qū)所有企業(yè)服務資源，提升企業(yè)服務效能，擴大企業(yè)覆蓋面，真正實現(xiàn)惠企政策一鍵辦，涉企服務一站享。比如，新建的產(chǎn)業(yè)空間版塊，整合政府、市場產(chǎn)業(yè)空間信息，可以實現(xiàn)政策性產(chǎn)業(yè)用房申請、審批、簽約、管理全過程線上辦理；市場主導的產(chǎn)業(yè)園區(qū)可以申請在平臺開設賬戶，自主管理產(chǎn)業(yè)空間，實現(xiàn)與企業(yè)供需直達。

在訴求直達版塊，企業(yè)可以從平臺提交訴求，訴求專員初步分發(fā)，簡單訴求直接辦理回復，復雜、重要訴求流轉進入部門辦理，企業(yè)可以通過平臺查看、評價訴求辦理回復情況。通過建立訴求分級分類閉環(huán)處理機制，訴求直達，閉環(huán)處理，及時回饋。提高企業(yè)滿意度。

值得一提的是，“i南山”創(chuàng)新打造的南山展廳，是全國首個以轄區(qū)名字命名的政企合作線上展廳。通過設立政企路演/直播中心，政企互聯(lián)、企業(yè)路演、重要活動發(fā)布，開展產(chǎn)業(yè)鏈供需對接；設立品牌故事，精選南山品牌，展現(xiàn)南山經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展縮影；設立創(chuàng)始人說，以人的因素講述南山的產(chǎn)業(yè)生態(tài)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，弘揚南山企業(yè)家精神；設立創(chuàng)新產(chǎn)品展廳，促進產(chǎn)業(yè)鏈上下游供需對接、企企高效合作；為企業(yè)搭平臺、展形象、找市場、促商機，提升轄區(qū)企業(yè)獲得感。目前南山展在已建設好全國首個無人機創(chuàng)新產(chǎn)品3D數(shù)字展廳、專精特新產(chǎn)品展廳和科技抗疫產(chǎn)品展廳。

我的主頁我做主，一企一檔千企千面

多部門高效協(xié)同，企業(yè)服務精準直達

變“企業(yè)找政策”為“政策找企業(yè)”，i南山平臺依托大數(shù)據(jù)技術打造企業(yè)主頁，通過企業(yè)服務要素數(shù)字化、大數(shù)據(jù)企業(yè)畫像，以電商思維提升用戶體驗，實現(xiàn)一企一檔、千企千面，讓每一家企業(yè)都能做到“我的主頁我做主”。企業(yè)主頁圍繞“我的檔案”、“頭條消息”、“服務大全”、“辦事進度”“我的合作”幾大大維度建立南山企業(yè)專屬信息檔案、通過智能交互、精準匹配，為企業(yè)定制推薦、個性化推送政策紅利，推動惠企政策應享盡享、快速兌現(xiàn)。讓企業(yè)辦事像網(wǎng)購一樣方便便捷，讓服務資源像快遞一樣精準直達。

在部門主頁版塊，實現(xiàn)了部門之間的高效協(xié)同，進一步提高辦事進度。對接廣東政務網(wǎng)南山專區(qū)，集合了企業(yè)常用的政務辦理事項，企業(yè)設立一站式服務、一件事一次辦，打破碎片化瓶頸，整合企業(yè)資源，精準高效辦事。

南山區(qū)作為經(jīng)濟大區(qū)，對標全球最高最好最優(yōu)，不遺余力營造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境。目前，該平臺的用戶系統(tǒng)已與廣東政務系統(tǒng)打通，與現(xiàn)有政策兌現(xiàn)平臺實現(xiàn)了數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，信息共享，避免了重復申報和審批，推動全區(qū)惠企政策落地落實，大幅節(jié)約企業(yè)政策兌現(xiàn)的時間、人力、交通等成本，有效解決企業(yè)獲取政策信息不及時、服務資源不共享等共性問題。

“i南山”平臺相關負責人表示，平臺未來在建設運營中，將傾聽好企業(yè)的意見和建議，做好企業(yè)的“服務員”、企業(yè)的“貼心人”、企業(yè)的“好伙伴”，為南山企業(yè)提供更貼心的服務、更優(yōu)質的營商環(huán)境，助力企業(yè)發(fā)展騰飛，助力企業(yè)家追逐夢想。

營商環(huán)境，“優(yōu)”無止境。未來，南山將繼續(xù)在優(yōu)化市場化法治化國際化營商環(huán)境上發(fā)力，讓近55萬戶市場主體“如魚得水”，讓創(chuàng)新載體“串珠成鏈”，讓“從0到1”的創(chuàng)新突破、“從1到N”的枝繁葉茂層出不窮，讓“宇宙大廠”出圈、“小巨人”出彩……永遠在線的企業(yè)服務，讓廣大企業(yè)和企業(yè)家信任南山、點贊南山；永不落幕的招商引資，讓越來越多的好項目好企業(yè)看好南山、投資南山。