聰明（SMART）的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)把項(xiàng)目目標(biāo)書(shū)面化，并將其傳達(dá)給所有的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和關(guān)鍵的相關(guān)方。

項(xiàng)目目標(biāo)的設(shè)立應(yīng)該遵循5個(gè)方面的原則，這5大原則我們簡(jiǎn)稱(chēng)為SMART原則，分別是明確的（Specific）、可測(cè)量的（Measurable）、可實(shí)現(xiàn)的（Attainable）、現(xiàn)實(shí)的（Realistic）以及有時(shí)限性的（Time Bound）。

下面我們將對(duì)這5大原則進(jìn)行進(jìn)一步的詳細(xì)說(shuō)明：

明確的（Specific）

項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該是明確的，并且要被描述得簡(jiǎn)明扼要。這意味著，如果你在項(xiàng)目中途離開(kāi)項(xiàng)目或公司（從職業(yè)發(fā)展來(lái)講通常不建議這樣做），接手的另一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理將能夠閱讀并理解項(xiàng)目目標(biāo)是什么，而不會(huì)感到困惑。

可測(cè)量的（Measurable）

目標(biāo)應(yīng)該是可測(cè)量的。項(xiàng)目目標(biāo)的結(jié)果是可以通過(guò)某種方式進(jìn)行驗(yàn)證和測(cè)量的。測(cè)量的方法可能是用復(fù)雜的公式，也可能只是簡(jiǎn)單的度量。測(cè)量的結(jié)果要么是目標(biāo)已達(dá)成（Yes），要么是沒(méi)有達(dá)成（No）。

可實(shí)現(xiàn)的（Attainable）

項(xiàng)目在基于團(tuán)隊(duì)的技術(shù)、能力、財(cái)務(wù)等各方面指標(biāo)來(lái)考慮，目標(biāo)應(yīng)該是可以實(shí)現(xiàn)的。如果項(xiàng)目目標(biāo)對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)有點(diǎn)挑戰(zhàn)性，這是合理的；但是如果項(xiàng)目目標(biāo)超出了他們的能力范圍，那么項(xiàng)目要想被成功完成達(dá)成目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)就很大了。我們一般設(shè)立項(xiàng)目目標(biāo)是要求“踮腳可以達(dá)到”這樣的一個(gè)位置，目標(biāo)如果太容易被實(shí)現(xiàn)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)沒(méi)有成就感，而如果怎么樣也實(shí)現(xiàn)不了會(huì)讓團(tuán)隊(duì)有挫敗感和泄氣感，影響團(tuán)隊(duì)士氣。你應(yīng)該非常了解你的團(tuán)隊(duì)成員具備了什么樣的能力，以及什么時(shí)候需要尋求外部資源和外部專(zhuān)家的幫助來(lái)確保項(xiàng)目取得成功。

現(xiàn)實(shí)的（Realistic）

項(xiàng)目目標(biāo)必須是現(xiàn)實(shí)的。如果兩個(gè)現(xiàn)有的辦公室的員工及設(shè)備等都需要在同一天搬到新的辦公大樓，而現(xiàn)在只有一輛搬家的貨車(chē)可用，那么這個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)就是不現(xiàn)實(shí)的。（你會(huì)在項(xiàng)目規(guī)劃階段發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候，你不得不回過(guò)頭來(lái)修改你的項(xiàng)目目標(biāo)，以及由項(xiàng)目目標(biāo)所生成的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)。）

有時(shí)限性的（Time Bound）

項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成必須要有一個(gè)截止日期或時(shí)間表，因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目具有臨時(shí)性，需要在指定的時(shí)間內(nèi)完成。

用一張圖表示如下：

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