近年來，青州市泰和旅游發(fā)展有限公司黨支部在廟子鎮(zhèn)黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)新推行“1411”黨建工作法，即實施“1”項工程，搭建“4”大服務(wù)平臺，推行“1”種模式，打造“1”個品牌，倡導(dǎo)“用心服務(wù)、關(guān)注細節(jié)、超越自我、追求卓越”的服務(wù)理念，堅持黨對企業(yè)的全面指導(dǎo)，推動旅游企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

泰和山風景區(qū)由黃花溪、天緣谷景區(qū)構(gòu)成，集自然景觀、人文景觀和豐富文化內(nèi)涵于一體。先后獲得了國家AAAA級旅游景區(qū)、山東省誠信旅游示范單位、“品牌山東”最具競爭力旅游景區(qū)、青州市先進基層黨組織、青州市兩新組織黨建工作示范點等榮譽稱號，被業(yè)內(nèi)譽為“北方九寨溝”。

實施一項工程。泰和旅游發(fā)展有限公司黨支部堅持以黨建引領(lǐng)為保障，以生態(tài)旅游建設(shè)為支撐，深入實施“紅色引擎”工程，持續(xù)深化黨建與景區(qū)業(yè)務(wù)的融合發(fā)展。把“黨建 旅游”宣傳工作與創(chuàng)新“主題黨日”等各類組織活動有機結(jié)合起來，在建強黨組織的同時，堅持“黨建帶團建、黨建帶婦建”工作思路，健全群團組織架構(gòu)，充分發(fā)揮共青團、婦聯(lián)聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，開展一系列特色活動。通過活動的開展，讓“小陣地”發(fā)揮“大作用”，帶動實現(xiàn)旅游黨建工作顯性化、常態(tài)化和全域化發(fā)展。

搭建四大平臺。聚焦提升游客體驗，搭建旅游咨詢綜合服務(wù)平臺。通過建立旅游咨詢綜合服務(wù)窗口，為游客提供旅游咨詢、引導(dǎo)及售票服務(wù)，通過充分發(fā)揮涉旅企業(yè)黨組織的政治引領(lǐng)作用，大力推動旅游管理邁向標準化、精細化、規(guī)范化、便捷化軌道。

以游客需求為導(dǎo)向，搭建泰和景區(qū)“微”平臺。立足微信公眾號設(shè)立線上平臺，游客可通過“泰和山風景區(qū)”微信公眾號先行了解服務(wù)定位、簡介、詳情和路線，并提供酒店預(yù)訂、線上購票等服務(wù)。滿足外地游客“指南游”、周邊旅客“深度游”，本地居民“休閑游”等多方需求。

優(yōu)化“一站式”服務(wù)，搭建“泰和先鋒”志愿服務(wù)平臺。公司堅持“一站即全程”的服務(wù)理念，在景區(qū)沿線、核心景點打造“紅色驛站”、組建3支黨員志愿者服務(wù)隊20人，在各售票點設(shè)立示范窗口、示范崗，在旅游觀光點設(shè)立“黨員示范車”等，開展黨員志愿服務(wù)活動，爭當黨的政策“宣講員”，外地游客的“引導(dǎo)員”，旅游景點的“解說員”。

注重創(chuàng)新增效，搭建人才管理平臺。公司始終堅持“黨管人才”工作機制，重視青年人才和優(yōu)秀黨員對企業(yè)發(fā)展的重要作用，通過組織員工交流學習、觀摩培訓，參與企業(yè)宣傳推廣，立體式、全方位培養(yǎng)，不斷提升思想政治素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力和社會服務(wù)能力，為企業(yè)健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展提供人才支撐。

推行一種模式。泰和旅游發(fā)展有限公司黨支部不斷探索以“和”促“合”模式，強化“黨建 企業(yè) 農(nóng)戶”發(fā)展方式，以黨建為引領(lǐng)，以“和”文化為核心發(fā)展宗旨，以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)、風土文化為靈魂、旅游休閑為形態(tài)，不斷豐富旅游產(chǎn)業(yè)鏈，形成集觀光、休閑、度假、生活體驗、民俗活動、田園農(nóng)場6大功能于一體的大型綜合性旅游度假區(qū)，打造出農(nóng)文旅融“合”的泰“和”樣板。

締造一個品牌。泰和旅游發(fā)展有限公司黨支部以“黨建領(lǐng)航·魅力泰和”特色黨建品牌為載體，通過開展“員工培訓樹形象，硬件配套提品質(zhì)，宣傳推介亮品牌，愛心行動踐初心，社會服務(wù)擔使命”系列活動，把黨的陣地建設(shè)推進到景區(qū)最前沿，以全域黨建助推全域旅游高質(zhì)量發(fā)展，繪就鄉(xiāng)村旅游新風景。

（大眾報業(yè)·大眾日報客戶端記者 石如寬 通訊員 李志佳 曹澤 報道）