什么是項目管理？

要想知道項目管理，首先要了解什么是項目？

為達到特定的目的，使用一定資源，在確定的期間內(nèi)為特定的發(fā)起人而提供獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進行的一次性努力，叫做項目。

注意這里強調(diào)一次性，也就是說項目是有生命周期的，是有時間的。

特定的目的就是項目目標，為實施項目所要達到的期望結(jié)果，即項目所能交付的成果或服務(wù)。

項目的特點是多目標性，優(yōu)先性，層次性，其中目標可以分為成果性目標（要達到什么）和約束性目標（不能突破什么，時間，成本等）。

所以項目管理其實就是在項目活動中綜合運營知識、技能、工具與技術(shù)在一定的時間、成本、質(zhì)量等要求下實現(xiàn)項目的成果性目標。

每個項目管理至少有一個項目經(jīng)理，項目經(jīng)理的作用是領(lǐng)導(dǎo)項目管理，戰(zhàn)略和商務(wù)管理。管理是照著做，領(lǐng)導(dǎo)是跟著做，管理是由屁股決定的，領(lǐng)導(dǎo)是由腦袋決定的。

項目經(jīng)理不僅要有管理能力，還要有領(lǐng)導(dǎo)能力。

為什么要做項目管理？

無規(guī)矩不成方圓，做一件事沒有規(guī)定規(guī)范，那么做起來會雜亂無章，而且積累不了經(jīng)驗。

對項目管理的目的：

一是為了達成追求目標的需要，在一個大型項目中往往是多方人員參與，如果沒有有效的管理，很難做好各方人員的溝通協(xié)調(diào)，比如在信息系統(tǒng)項目管理中就有一個“溝通管理和干系人管理”可以很好的管理這方面的問題。

二是提升工作效率的需要，一個人工作可以做自我管理，兩個人一起工作可以互相討論溝通，但是兩個人以上多個個人工作，如果沒有有效的管理方式和管理人員，就會事倍功半，而對項目進行時間管理，通過活動界定，活動排序，時間估計，資源估計，進度安排和時間控制等等，可以大幅度提高工作效率。

三是為了降低成本，如果為了完成項目目的不擇手段，那么成本很容易就超支，導(dǎo)致項目失敗，一個有效的項目管理，從制定成本管理計劃開始，到估算成本，制定預(yù)算，控制成本，每一步都非常重要，正是這些規(guī)劃，讓項目的成本得到有效管理和控制。

四是質(zhì)量控制的需要，對項目進行質(zhì)量管理，顧名思義就是對項目保質(zhì)保量，既要保證項目質(zhì)量又要保證項目按時完成，如果一個項目質(zhì)量管理不好，那么這個項目的產(chǎn)品客戶一定不會滿意，質(zhì)量的控制就是要在成本和時間允許的情況下做到最好的產(chǎn)品。

其中質(zhì)量控制又可從3個方面進行管理：

1.規(guī)則質(zhì)量管理

規(guī)劃質(zhì)量管理的目的是，規(guī)劃一份方案，如果去管理質(zhì)量，確定具體的人員，給質(zhì)量的管理提供一份指導(dǎo)和指南。

2.質(zhì)量保證

質(zhì)量保證，一般是QA人員負責(zé)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量符合規(guī)范，保證項目執(zhí)行過程符合質(zhì)量標準，如果不符合及時反饋上報。

3.質(zhì)量控制

質(zhì)量控制一般是我們的QC人員負責(zé)，就是在質(zhì)量的監(jiān)測過程中發(fā)現(xiàn)BUG發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時上報給相關(guān)人員修復(fù)BUG和質(zhì)量問題，進行質(zhì)量的控制。

五是管控項目風(fēng)險的需要，項目的執(zhí)行過程中可能遇到各種不確定因素，如果不加以預(yù)防和管理，這些因素很可能會導(dǎo)致項目的失敗，所以項目管理中有一個專門的管理領(lǐng)域叫做風(fēng)險管理，它的作用就是管理項目組各種可能出現(xiàn)或者已經(jīng)出現(xiàn)的風(fēng)險，對其進行預(yù)防或者減少風(fēng)險帶來的損失。

所以風(fēng)險管理首先要進行規(guī)劃風(fēng)險管理，風(fēng)險識別，實施定性風(fēng)險分析，實施定量風(fēng)險分析，制訂風(fēng)險應(yīng)對策略和風(fēng)險控制等。

六是項目集成管理的需要，項目具有集成的特點，因為它由各方面專業(yè)之間的配置關(guān)系構(gòu)成，一個項目可能涉及各方面各領(lǐng)域的知識，不能孤立的處理某個要素或?qū)I(yè)，而是要做到集成性的管理。

七是創(chuàng)新管理的需要，項目的管理不可能一成不變的，需要對項目的執(zhí)行過程進行優(yōu)化，比如在項目執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)不好的地方要及時糾正，總結(jié)經(jīng)驗，要有創(chuàng)新精神，不斷的改進項目管理的思維和方法。

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