通訊員 李敏

為深入推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力提升，破解基層看病難問(wèn)題，新泰市結(jié)合全市衛(wèi)生實(shí)際，樹(shù)立有解思維，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，以大帶小，以強(qiáng)扶弱，以差異化發(fā)展為特色，在全市范圍內(nèi)實(shí)行“12345”管理服務(wù)模式，全面推進(jìn)“名醫(yī)基層工作站”建設(shè)，并將其作為年度改革品牌進(jìn)行打造。今年來(lái)，逐步構(gòu)建起“組織健全、責(zé)任明晰、布局合理、高效協(xié)作”的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。截至目前，全市共在18家基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)置“名醫(yī)基層工作站”39個(gè)，備案管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人39人、團(tuán)隊(duì)成員81人；9家基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)達(dá)到國(guó)家“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)推薦標(biāo)準(zhǔn)，5家達(dá)到山東省社區(qū)醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；15個(gè)科室達(dá)到泰安市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)特色科室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。成立新泰市“名醫(yī)基層工作站”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)《關(guān)于實(shí)行“12345”管理服務(wù)模式深推“名醫(yī)基層工作站”建設(shè)的通知》（新衛(wèi)基婦發(fā)[2022]2號(hào)），重點(diǎn)在“統(tǒng)一名稱標(biāo)識(shí)、規(guī)范診室建設(shè)、配備設(shè)施設(shè)備、完善制度建設(shè)”等方面做了具體規(guī)定，確?！懊t(yī)基層工作站”硬件建設(shè)規(guī)范到位。

明確兩個(gè)構(gòu)成。一是明確組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成。根據(jù)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，結(jié)合縣域醫(yī)共體、“業(yè)務(wù)院長(zhǎng)”選派、基層一線服務(wù)、對(duì)口支援和市直醫(yī)療機(jī)構(gòu)名醫(yī)專家隊(duì)伍、優(yōu)勢(shì)專科情況，由市直醫(yī)療機(jī)構(gòu)（派出機(jī)構(gòu)）通過(guò)選派名醫(yī)專家，在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（派駐機(jī)構(gòu)）建立“名醫(yī)基層工作站”。二是明確工作人員構(gòu)成。由派出機(jī)構(gòu)選派名醫(yī)專家為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人；派駐機(jī)構(gòu)為其配備不少于2人的團(tuán)隊(duì)成員，且至少1名為特色?？平ㄔO(shè)相關(guān)專業(yè)或臨近專業(yè)。

執(zhí)行三項(xiàng)規(guī)定。一是執(zhí)行幫扶規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行城市醫(yī)生在晉升副高職稱前必須到基層服務(wù)的制度規(guī)定；將參與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)日常工作納入績(jī)效考核，并發(fā)放相應(yīng)績(jī)效報(bào)酬。二是執(zhí)行派駐規(guī)定?！懊t(yī)基層工作站”建設(shè)每1年為一周期，根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)延長(zhǎng)；派出機(jī)構(gòu)選派名醫(yī)專家每個(gè)月駐站時(shí)間不少于4天。三是執(zhí)行保障規(guī)定。派駐機(jī)構(gòu)保障“名醫(yī)基層工作站”工作經(jīng)費(fèi)和特色?？平ㄔO(shè)經(jīng)費(fèi)；團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人駐站期間，原單位各種待遇保持不變；派駐機(jī)構(gòu)最大程度為團(tuán)隊(duì)成員提供必要的生活保障。

落實(shí)四化管理。一是行政管理制度化。建立登記臺(tái)賬，定期對(duì)工作站建設(shè)情況檢查督導(dǎo)；實(shí)行團(tuán)隊(duì)成員駐站備案管理，作為職稱評(píng)審、崗位聘用等方面優(yōu)先推薦和聘用的重要依據(jù)；建立日常管理考核制度，日常管理以派出機(jī)構(gòu)為主，年度考核由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)。二是日常服務(wù)精細(xì)化。團(tuán)隊(duì)成員駐站工作期間，排班定期坐診查房；定期到周邊村衛(wèi)生室巡診，主動(dòng)擴(kuò)大服務(wù)半徑范圍；及時(shí)組織協(xié)調(diào)遠(yuǎn)程會(huì)診或幫助居民辦理專家預(yù)約掛號(hào)等，為居民就醫(yī)搭建“綠色通道”。三是特色建設(shè)差異化。幫扶派駐機(jī)構(gòu)培植1-2個(gè)特色?？疲⑦_(dá)到泰安市特色科室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；推行適宜的診療技術(shù)，促進(jìn)臨床技術(shù)提升，指導(dǎo)建立健全相應(yīng)醫(yī)療服務(wù)規(guī)章制度和操作規(guī)范；運(yùn)用信息化手段，推動(dòng)幫扶單位之間網(wǎng)上轉(zhuǎn)診、在線影像診斷、檢驗(yàn)診斷、疑難病例討論和會(huì)診指導(dǎo)等同步進(jìn)行。四是幫帶培養(yǎng)常態(tài)化。通過(guò)教學(xué)查房、手術(shù)帶教、學(xué)術(shù)講座、模擬示范等多種形式，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)水平較高的技術(shù)骨干；派出機(jī)構(gòu)為派駐機(jī)構(gòu)每年至少安排1-2名專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)修培訓(xùn)，進(jìn)修時(shí)間一般不少于6個(gè)月。

推動(dòng)五個(gè)提升。一是提升服務(wù)能力。借助“名醫(yī)基層工作站”建設(shè)，結(jié)合“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)、社區(qū)醫(yī)院建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級(jí)評(píng)價(jià)、特色科室建設(shè)等標(biāo)準(zhǔn)，幫扶推動(dòng)派駐機(jī)構(gòu)在制度建設(shè)、診療規(guī)范、操作規(guī)程、醫(yī)療質(zhì)量管理、公共衛(wèi)生服務(wù)和信息化等方面規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步提升派駐機(jī)構(gòu)綜合服務(wù)能力。二是提升服務(wù)質(zhì)量。以醫(yī)療質(zhì)量安全為底線，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，全面落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度和各項(xiàng)質(zhì)控要求，規(guī)范醫(yī)療行為，保證質(zhì)量安全。三是提升特色效益。以特色科室建設(shè)為切入點(diǎn)和突破口，突出差異化發(fā)展，建立配套的特色科室管理規(guī)章制度，推進(jìn)特色科室在技術(shù)效益、社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益方面實(shí)現(xiàn)“三提升”。四是提升輻射水平。通過(guò)開(kāi)展特色?？平ㄔO(shè)，發(fā)揮好特色專科的輻射帶動(dòng)作用，推動(dòng)提升派駐機(jī)構(gòu)的門(mén)急診人次和住院人次。五是提升群眾滿意度。通過(guò)“名醫(yī)基層工作站”，名醫(yī)專家團(tuán)隊(duì)、特色科室建設(shè)，方便群眾看病就醫(yī)，同時(shí)加大宣傳力度，營(yíng)造良好的工作氛圍，切實(shí)提升居民知曉率、獲得感和滿意度。