任職資格管理體系基礎(chǔ)，職位類別與職位等級劃分（職位任職資格標(biāo)準(zhǔn)）

很多小伙伴最近在了解任職資格管理，但是對于一些基礎(chǔ)層面的內(nèi)容還不是很清晰，今天分享一下任職管理體系建設(shè)當(dāng)中的基礎(chǔ)內(nèi)容，對職位管理體系進(jìn)行梳理，明確職位分類，建立職位等級。

職位是組織的最小單位，通過有效的職位管理，體現(xiàn)合理有效的人力資源配備，實(shí)現(xiàn)有效的管理員工人事活動(dòng)，是支持人力資源體系的運(yùn)作基礎(chǔ)。

一、相關(guān)基本概念

要想系統(tǒng)了解的職位系統(tǒng)，有一些概念我們必須清楚：

職位也稱崗位，是職位扮演角色、承擔(dān)職責(zé)和任務(wù)的集合。
職位名稱：職銜職位職責(zé)=職位名稱，如首席工程師、高級客戶經(jīng)理等都是職位名稱。
職類：是對職位職責(zé)、技能相近的職位進(jìn)行歸類，形成不同的職位大類，如管理類、營銷類、作業(yè)類、技術(shù)類、專業(yè)類等。
職系：在職位大類的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)分，劃分為不同的群體（如研發(fā)、質(zhì)量、人力等）。
職等：反映職位對公司的相對價(jià)值。
職級：在職等的基礎(chǔ)上，角色類似的職位的集合。

二、職位類別劃分

職位類別的劃分，是從橫向角度對組織中的職位進(jìn)行劃分，對任職者所需的知識(shí)、技能要求以及應(yīng)付責(zé)任相似的崗位進(jìn)行歸類，劃分為不同的職類、職系等，每一個(gè)類別即可看作一個(gè)晉升通道。

劃分職位類別的時(shí)候有一些注意事項(xiàng)：

1、同一類別/通道人員數(shù)量達(dá)要達(dá)到一定規(guī)模，職位數(shù)量過少?zèng)]必要單獨(dú)設(shè)置通道；

2、充分體現(xiàn)核心業(yè)務(wù)特征，通道所覆蓋的職責(zé)領(lǐng)域具有一定的專業(yè)性；

3、不受現(xiàn)在乃至未來組織架構(gòu)的束縛，同時(shí)又照顧到未來部門的設(shè)置與發(fā)展。

職位類別的劃分因公司規(guī)模、行業(yè)等因素的不同略有不同，既有個(gè)性特點(diǎn)，也有共性特征，今天分享基本分類方法。

將職位分成管理類（Management，簡稱M類），專業(yè)類（Professional，簡稱P類），行政類（Administration，簡稱A類）以及操作類（Operational，簡稱O類）。這四類職位的人員所從事的工作有比較明顯的區(qū)別。

1、管理類（M類）職位

管理類人員的主要的時(shí)間用來審閱他人的工作，通過他人達(dá)成目標(biāo)。這些工作主要特征為：

任職者的主要職責(zé)是培養(yǎng)、發(fā)展、激勵(lì)他人，而不是監(jiān)督。
任職者通過他人來達(dá)成目標(biāo) ，任職者的業(yè)績通過團(tuán)隊(duì)的業(yè)績來衡量。
任職者管理(協(xié)調(diào)、指導(dǎo)等)某個(gè)職能工作，不一定和他人有直接匯報(bào)關(guān)系，但存在虛線匯報(bào)關(guān)系，任職者的業(yè)績通過該職能的工作結(jié)果衡量。
管理人的職位，包括直接下屬、間接下屬（人員管理）。

管理類職位包括如集團(tuán)、事業(yè)部及公司三個(gè)子類，如：董事長、總裁、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)辦主任、銷售總監(jiān)等。

2、專業(yè)類（P類）職位

專業(yè)類人員主要的時(shí)間用于在辦公室工作，完成專業(yè)性的任務(wù)，對本人的工作負(fù)責(zé)。這些工作的主要特征包括：

任職者通常是有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員（專業(yè)人員指必須掌握某個(gè)專業(yè)的知識(shí)才能勝任工作，如會(huì)計(jì)、人力資源、研發(fā)、營銷等等，這些人員一般需要本科學(xué)歷，或同等的經(jīng)驗(yàn))。
任職者需要獨(dú)立發(fā)揮專業(yè)判斷，自主選擇工作方法解決問題。
任職者大量工作是非常規(guī)化的，沒有固定的模式可以借鑒，須任職者經(jīng)常發(fā)揮創(chuàng)造力來解決問題。
任職者獨(dú)立工作，基本上不需要監(jiān)督。

專業(yè)類職位包括如計(jì)劃、采購、研發(fā)、質(zhì)量、銷售、財(cái)務(wù)、人力、品牌及戰(zhàn)略等；如：高級研發(fā)工程師、人力資源專員、高級銷售工程師等。

3、行政類（A類）職位

行政類人員主要的時(shí)間用于在辦公室工作，協(xié)助他人完成工作或者獨(dú)立完成操作性的任務(wù)。行政類工作主要特征包括：

任職者獨(dú)立從事相對簡單的、重復(fù)性高的工作，可以通過詳細(xì)的操作手冊規(guī)定完成任務(wù)的步驟，較少遇到非常規(guī)化的問題。
任職者協(xié)助他人完成工作復(fù)雜性高、需要?jiǎng)?chuàng)造性的工作，需要較多的監(jiān)督和指導(dǎo)。

行政類職位包括如支持、事務(wù)2個(gè)子類，如：行政助理、綜合管理、銷售支持、秘書、保安、保潔、廚師、司機(jī)、庫管員等。

4、操作類（O類）職位

操作類人員主要的時(shí)間用來操作工具、設(shè)備、儀器等，完成操作性的任務(wù)。操作類工作的主要特征包括：

任職者在生產(chǎn)一線工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督他人工作，且任職者的工作與被監(jiān)督者的工作非常類似，都需要操作工具、設(shè)備、儀器。
任職者在生產(chǎn)一線工作，負(fù)責(zé)操作設(shè)備、儀器。
任職者操作工具、儀器、設(shè)備，從事操作性工作。

操作類職位包括如設(shè)備、維修、裝配及生產(chǎn)等，如：生產(chǎn)工人、電工、高壓電工、鉗工、搬運(yùn)工人、裝配工人等。

三、職位等級劃分

從縱向角度，依據(jù)同一職類的從業(yè)人員承擔(dān)職責(zé)大小、所需知識(shí)的深度、廣度、技能掌握的熟練程度、行為標(biāo)準(zhǔn)的高低進(jìn)行職位等級的劃分。它強(qiáng)調(diào)的是同一職類中從業(yè)人員勝任能力的差異性。職位等級的劃分通常分為職層、職等、職級。

1、職層

在縱向上，公司的職位劃分為三個(gè)層級：決策層、管理層及執(zhí)行層，每個(gè)層級包含不同的職位。

任職資格管理體系基礎(chǔ)，職位類別與職位等級劃分（職位任職資格標(biāo)準(zhǔn)）

2、職等與職級

每個(gè)職位的職等與崗位價(jià)值相連,職等體系原則上公司需要保持統(tǒng)一。在職等的基礎(chǔ)上，角色類似的職位進(jìn)行歸集，劃分不同的職級。

通常情況下，公司的職級依據(jù)職位類別會(huì)劃分為兩大類：管理職級和專業(yè)職級。

管理職級

在縱向上，管理類職位層級由低到高劃分為初級管理者(L1)、中級管理者(L2)、高級管理者(L3)及領(lǐng)導(dǎo)者(L4)四個(gè)層級。

L1初級管理者

初級管理者主要指率領(lǐng)一組人員從事某項(xiàng)具體的專業(yè)/技術(shù)工作，為部門內(nèi)某一專業(yè)領(lǐng)域的責(zé)任人，參與本部門的日常管理決策；本人既是監(jiān)督者又是執(zhí)行者之一。典型職位如主管。

有精深的專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)，能夠管理或指導(dǎo)下屬的工作，并組織解決業(yè)務(wù)中的疑難問題
全面負(fù)責(zé)本組的績效責(zé)任，制定工作計(jì)劃并參與和監(jiān)控計(jì)劃的有效執(zhí)行
收集各種信息，匯總分析，為本部門決策與上級部門決策提供依據(jù)
組織實(shí)施對相關(guān)工作流程進(jìn)行持續(xù)完善與優(yōu)化，并監(jiān)控確保流程的有效貫徹執(zhí)行

L2中級管理者

中級管理者主要指負(fù)責(zé)某一個(gè)部門，對所轄部門的工作質(zhì)量、實(shí)效、成本負(fù)完成責(zé)任，參與所轄工作的戰(zhàn)略防線、資源分配、成本及時(shí)間要求的制定。下屬至少含普通員工數(shù)人。典型職位如經(jīng)理。

提供專業(yè)信息分析建議，推動(dòng)、輔助高層的經(jīng)營管理決策
獨(dú)立主持部門的日常管理運(yùn)作，貫徹實(shí)施公司策略與計(jì)劃，達(dá)成本部門目標(biāo)
根據(jù)公司規(guī)劃和部門目標(biāo)，在規(guī)定的預(yù)算和權(quán)限內(nèi)制定資源配置計(jì)劃，并對計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)控審核
貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)管理制度、制定部門管理規(guī)范，組織、完善本部門的業(yè)務(wù)流程
管理和輔導(dǎo)本部門的員工，營造良好的部門工作氛圍和士氣
協(xié)調(diào)部門內(nèi)外部關(guān)系以保證及時(shí)準(zhǔn)確地完成公司下達(dá)的任務(wù)

L3高級管理者

對全公司某一專項(xiàng)或某項(xiàng)職能負(fù)完全責(zé)任，參與制定公司長期戰(zhàn)略。典型職位如總監(jiān)、副總。

高級管理者是公司某一重要領(lǐng)域(中心)的直接責(zé)任人，參與并影響公司重大日常經(jīng)營決策，并從有關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)域角度出發(fā)提出具體的建議方案
全面主持負(fù)責(zé)領(lǐng)域的日常運(yùn)行管理，根據(jù)公司戰(zhàn)略和宏觀決策，組織實(shí)施相關(guān)策略和計(jì)劃，推動(dòng)本領(lǐng)域(中心)工作的有效開展
管理、指導(dǎo)并培育所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的管理人員和專業(yè)骨干，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備人才
參與并推動(dòng)公司整體企業(yè)文化規(guī)劃，作為表率貫徹落實(shí)文化建設(shè)
直接負(fù)責(zé)內(nèi)外部相關(guān)重要關(guān)系的協(xié)調(diào)與管理

L4領(lǐng)導(dǎo)者

負(fù)責(zé)公司全局性業(yè)務(wù)/管理職能，全面負(fù)責(zé)公司整體的日常運(yùn)營規(guī)劃、決策和管理，以實(shí)現(xiàn)董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)，對公司長期發(fā)展戰(zhàn)略負(fù)責(zé)任。典型職位如董事長、總裁、副總裁、總經(jīng)理。

向董事會(huì)提供重大經(jīng)營問題分析和建議方案
分析思考、參與決策公司長期戰(zhàn)略和近期規(guī)劃
全面組織推動(dòng)和實(shí)施公司組織與流程建設(shè)、隊(duì)伍與文化建設(shè)以及管理體系建設(shè)
建立并保持重要的外部關(guān)系，以創(chuàng)造和維護(hù)良好的企業(yè)運(yùn)作環(huán)境，同時(shí)代表公司對外活動(dòng)
建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和高級管理隊(duì)伍

在此基礎(chǔ)上，依據(jù)集團(tuán)、公司對管理層級進(jìn)一步細(xì)分，確定管理職級，如M1,M2,M3,M4,M5,M6。

任職資格管理體系基礎(chǔ)，職位類別與職位等級劃分（職位任職資格標(biāo)準(zhǔn)）