在這里我們列出了軟件項目管理的常見挑戰(zhàn)。

不明確和未定義的需求

挑戰(zhàn)：

定義目標(biāo)對于項目的成功至關(guān)重要。但是，項目經(jīng)理有時無法從客戶那里收集清楚的需求，這進一步復(fù)雜化進度。期望和目標(biāo)變得模糊，輸出與實際結(jié)果有偏差。您花費的時間和資源一文不值。不僅如此，它還會影響您在市場上的形象和聲譽。

如果目標(biāo)不明確且不切實際，項目延遲是一回事，但它會使您的成本翻倍，無法滿足客戶的質(zhì)量和期望，使整個團隊失去動力等等。

解決方法：

8Manage PM提供開發(fā)團隊與用戶組溝通、收集、記錄和確認(rèn)需求的工作流，系統(tǒng)地區(qū)分每個需求的優(yōu)先級別及其相關(guān)的開發(fā)活動和完成需求的測試用例。在 8Manage PM 定義需求不僅涉及文字和圖片， 還包括定義優(yōu)先級別、開發(fā)活動和測試用例，確保開發(fā)團隊與用戶組有相同的理解， 避免雙方都很模糊。換句話說，8Manage PM 已經(jīng)在工作流程中內(nèi)置了最佳的需求管理實踐， 這是教育團隊的最有效方式，尤其是當(dāng)您擁有一個龐大的團隊時。

時間限制

挑戰(zhàn)：

更少的時間，更多的工作，在軟件開發(fā)過程中非常常見。但是，使這成為共同挑戰(zhàn)的原因是客戶有時提出不切實際的最后期限，這導(dǎo)致與時間賽跑。因此，它會影響軟件的質(zhì)量。由于激烈的競爭和不斷變化的技術(shù)，應(yīng)對緊迫的期限對于開發(fā)團隊和項目經(jīng)理來說變得更具挑戰(zhàn)性。此外，不切實際的期限會產(chǎn)生壓力，導(dǎo)致開發(fā)過程中出現(xiàn)更多問題。

解決方法：

與用戶溝通的截止日期和期望是這里的最佳選擇。有時，他們無法理解項目的復(fù)雜性。因此，項目經(jīng)理必須站出來向他們澄清。此外，項目經(jīng)理必須通過 8Manage PM 的項目計劃與用戶組坦誠溝通開發(fā)及測試活動的安排， 即使他們挑戰(zhàn)您的安排也是一件好事——為了項目成功， 要么他們教育您，要么您教育他們。

使用 8Manage PM 設(shè)定里程碑，讓團隊更容易按時完成每項任務(wù)。為此，我們優(yōu)先考慮在特定時間內(nèi)需要完成的工作。

技能管理

挑戰(zhàn)：

項目經(jīng)理面臨的最大挑戰(zhàn)之一是找到具備完成工作所需技能和經(jīng)驗的合適團隊。如果成員不夠熟練，那么失敗的幾率將會增加，這使得項目經(jīng)理處于危險境地。

解決方法：

項目經(jīng)理使用 8Manage PM 計劃資源。系統(tǒng)會提示資源技能的差距， 項目經(jīng)理第一時間爭取更適合項目的資源。對于項目經(jīng)理最終沒法填平的技能差距，他需要安排培訓(xùn)和輔導(dǎo)及學(xué)習(xí)曲線的時間。項目經(jīng)理需要判斷培訓(xùn)和輔導(dǎo)是否足夠，必須聘請有足夠能力的特定人員。

讓所有人達(dá)成共識

挑戰(zhàn)：

讓所有人團結(jié)在一起對于項目的成功至關(guān)重要。然而，對于項目經(jīng)理來說，這樣做非常具有挑戰(zhàn)性，因為每個人的背景不同，具備的技能也不同。因此，有責(zé)任找到使他們保持在同一軌道上的方法。

如果每個人都有相同的目標(biāo)且達(dá)成共識，那么事情就會進展順利。

解決方法：

使用 8Manage PM， 每個人都能知道自己的角色和責(zé)任。8Manage PM具有實時性，大家看到的都是同一版本， 都能了解項目的最新狀態(tài)， 永遠(yuǎn)意見統(tǒng)一。8Manage PM 是交易型系統(tǒng)， 項目進度由系統(tǒng)自動計算， 每當(dāng)有團隊成員提交可交付成果且獲得通過時， 他就會實時看到自己的貢獻對項目進度的幫助。團隊看到自己的努力對項目產(chǎn)生的積極影響會提高他們的積極性。

質(zhì)量管理

挑戰(zhàn)：

滿足質(zhì)量是項目經(jīng)理面臨的另一個挑戰(zhàn)。錯誤和失誤是開發(fā)過程的一部分。開發(fā)軟件時幾乎不可能不出現(xiàn) bug 或許完全沒有質(zhì)量問題。獲得高質(zhì)量的軟件需要進行各種迭代測試。

解決方法：

有效的軟件質(zhì)量管理必須始于項目一開始， 不能過后頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。系統(tǒng)正常運行時間 (System Uptime)、處理能力（吞吐量）、有限制的響應(yīng)時間 (Bounded Response Time)、恢復(fù)點目標(biāo) (RPO)、恢復(fù)時間目標(biāo) (RTO) 、熱故障轉(zhuǎn)移 (Hot Failover) 及 安全級別（Security Level）等軟件系統(tǒng)質(zhì)量要求很多都需要在需求中明確， 如果系統(tǒng)正常運行時間是99%還是99.9999%，這會影響設(shè)計。使用 8Manage PM 需求管理及測試用例記錄和確認(rèn)質(zhì)量需求， 再使用 8Manage PM 的質(zhì)量監(jiān)控去控制有效執(zhí)行。

問題、變更及風(fēng)險管理

挑戰(zhàn)：

項目有時不像預(yù)期那樣順利，也會出現(xiàn)問題， 您需要跟蹤問題并盡快解決問題。技術(shù)和市場的變化有時會影響項目， 您需要記錄變更和影響， 并未有效處理變更。其他時候還可能存在缺乏資源、時間、預(yù)算或其他風(fēng)險情況，如因疫情封城，這時需要在推測風(fēng)險過程中記錄和計劃不同的應(yīng)對措施， 從而減少或規(guī)避風(fēng)險。

解決方法：

8Manage PM 的問題管理功能允許您記錄和確認(rèn)問題， 然后計劃和指派解決問題的行動， 同時系統(tǒng)會進行行動跟蹤并根據(jù)個人設(shè)置做出行動提醒。

8Manage PM 的變更管理功能幫助您記錄變更，分析變更影響， 允許您與用戶組溝通和確認(rèn)解決方案， 并在計劃與執(zhí)行頁面做出更改， 讓大家達(dá)成共識。

8Manage PM 的風(fēng)險管理功能幫助您記錄、分類和評級所有風(fēng)險相關(guān)信息，允許您制定應(yīng)對措施，降低或回避風(fēng)險在未來對項目產(chǎn)生的負(fù)面影響。