軟件項(xiàng)目經(jīng)常遇到的一些問(wèn)題可能包括：項(xiàng)目時(shí)間緊、項(xiàng)目組成員經(jīng)常加班；項(xiàng)目需求變更頻繁；項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中可能就有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員離職或調(diào)離到其他項(xiàng)目組；項(xiàng)目重復(fù)性建設(shè)問(wèn)題嚴(yán)重，每個(gè)項(xiàng)目都需要從框架開(kāi)始重新開(kāi)發(fā)，難以重用已有項(xiàng)目的成果等等。我覺(jué)得通過(guò)較好的規(guī)劃和管理能夠在一定程度上提高項(xiàng)目的成功率或者說(shuō)提高項(xiàng)目的質(zhì)量，降低開(kāi)發(fā)成本，縮短項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)間。

我理解項(xiàng)目管理有兩個(gè)大的劃分方法一是通用的項(xiàng)目管理體系，也就是PMP中所說(shuō)的五大項(xiàng)目管理過(guò)程組10個(gè)知識(shí)領(lǐng)域49個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程；二是具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域的按項(xiàng)目生命期劃分的各階段的管理。本文主要從項(xiàng)目生命期各階段的管理方面進(jìn)行總結(jié)。

軟件項(xiàng)目生命期大體需要經(jīng)過(guò)的流程：可行性分析、需求、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、實(shí)施、維護(hù)、總結(jié)。

一、可行性分析

一般的項(xiàng)目都是通過(guò)外部招標(biāo)的形式得到的。對(duì)于有些公司在競(jìng)標(biāo)的時(shí)候?qū)?xiàng)目就要有個(gè)取舍。如果在特殊時(shí)期為了生存可能只要不是太賠錢的項(xiàng)目都會(huì)盡量承接。

但是一般項(xiàng)目在承接前最好在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等方面進(jìn)行可行性分析，而且這種可行性分析最好是管理者、市場(chǎng)、技術(shù)等人員都參與，因?yàn)槭袌?chǎng)人員一般不太懂技術(shù)，，因此只有大家在一起共同分析討論才能夠得出比較可行的結(jié)果?？尚行苑治龅慕Y(jié)果一方面可以作為是否承接項(xiàng)目的依據(jù)，另一方面也可以作為承接項(xiàng)目的方式或與客戶談判的依據(jù)。比如經(jīng)分析項(xiàng)目工作量很大，如果按標(biāo)書(shū)金額開(kāi)發(fā)有可能會(huì)賠，那么可以與用戶探討是否將來(lái)能有個(gè)二期的項(xiàng)目；另外如果用戶要求的時(shí)間比較緊，可是經(jīng)分析很難按標(biāo)書(shū)時(shí)間完成，那么也可以和用戶同共探討是否可以在正式簽定合同時(shí)延長(zhǎng)系統(tǒng)交付時(shí)間等。當(dāng)然這些與用戶的探討工作一般是需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)的，有時(shí)單獨(dú)靠項(xiàng)目組是沒(méi)有能力達(dá)成理想的結(jié)果的。

另外在此階段最好對(duì)項(xiàng)目的成本和需要的資源進(jìn)行一下估算。

二、需求

需求實(shí)際要細(xì)分為需求調(diào)研、需求分析、需求確認(rèn)、需求管理等。

如果早期需求做得不夠仔細(xì)會(huì)給項(xiàng)目的后期工作帶來(lái)很多的隱患。

我建議每個(gè)項(xiàng)目無(wú)論多大也無(wú)論項(xiàng)目時(shí)間要求多緊急一定要有一個(gè)比較詳細(xì)的需求文檔。

在需求確定之后再對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行估算。同時(shí)對(duì)需要的資源及相關(guān)里程碑進(jìn)行說(shuō)明。

三、設(shè)計(jì)

大部分中小型項(xiàng)目會(huì)因?yàn)闀r(shí)間和人力的問(wèn)題加上需求變更比較頻繁，所以有時(shí)很難書(shū)寫(xiě)一個(gè)比較詳細(xì)的設(shè)計(jì)文檔。但是如果沒(méi)有設(shè)計(jì)文檔一是為后期維護(hù)可能會(huì)帶來(lái)一些問(wèn)題，尤其是當(dāng)原來(lái)開(kāi)發(fā)人員或主力開(kāi)發(fā)人員離職或調(diào)離到其他項(xiàng)目組時(shí)；另外沒(méi)有經(jīng)過(guò)詳細(xì)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目可能也會(huì)存在一些風(fēng)險(xiǎn)。

因此建議不必為了文檔而文檔，除了項(xiàng)目驗(yàn)收的要求外，建議設(shè)計(jì)文檔根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)有選擇地包括以下一些內(nèi)容的說(shuō)明：

系統(tǒng)的關(guān)鍵配置說(shuō)明（如數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，應(yīng)用服務(wù)器等等，如有必要可另加附件進(jìn)行說(shuō)明）。

對(duì)于中小型項(xiàng)目如果不是用戶要求有時(shí)不必在設(shè)計(jì)文檔中對(duì)所有數(shù)據(jù)庫(kù)表及字段都進(jìn)行說(shuō)明，可以只說(shuō)明比較重要的一些數(shù)據(jù)庫(kù)表及字段以及相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的關(guān)聯(lián)關(guān)系就可。因?yàn)樵谟脭?shù)據(jù)庫(kù)建模軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的時(shí)候可以對(duì)每個(gè)表及每個(gè)字段加注釋進(jìn)行說(shuō)明，在使用開(kāi)發(fā)工具進(jìn)行開(kāi)發(fā)的時(shí)候自然可以看到每個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)表或字段的說(shuō)明。而且一般中小型項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中可能需要經(jīng)常性地修改數(shù)據(jù)庫(kù)表的設(shè)計(jì)，如果還有文檔描述數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)那么每次修改時(shí)除了修改數(shù)據(jù)庫(kù)之外還要維護(hù)設(shè)計(jì)文檔的一致性，如果項(xiàng)目忙忘記了修改就會(huì)導(dǎo)致文檔和數(shù)據(jù)庫(kù)的不一致，有時(shí)這種不一致的文檔可能還不如沒(méi)有，因?yàn)樗赡軙?huì)誤導(dǎo)其他人員的理解。

另外也可以通過(guò)開(kāi)發(fā)過(guò)程的規(guī)范來(lái)減少設(shè)計(jì)文檔的內(nèi)容。這個(gè)將在下面的開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明。

四、開(kāi)發(fā)

整個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)合理的框架是很重要的?？蚣芫唧w包括哪些內(nèi)容在此很難解釋清楚，但是我想最起碼整個(gè)框架應(yīng)該把項(xiàng)目所采用的各種技術(shù)（如java中的Hibernate、Struts、Spring的結(jié)合）比較合理地組織起來(lái)，并為具體模塊的開(kāi)發(fā)提供一些工具類等，同時(shí)整個(gè)框架應(yīng)該具有較好的可擴(kuò)展性、可維護(hù)性和較好的性能?？蚣茏詈糜身?xiàng)目組中技術(shù)最強(qiáng)的人（在此稱他為技術(shù)負(fù)責(zé)人）進(jìn)行搭建及維護(hù)。

另外對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)統(tǒng)一的命名規(guī)范（類和方法按什么方式命名，所有文檔都加上時(shí)間作者等）并進(jìn)行遵守是很必要的，這樣一個(gè)人開(kāi)發(fā)的代碼其他人很容易就能夠讀懂。

在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全面開(kāi)發(fā)前最好先向項(xiàng)目組全體成員講解需求及項(xiàng)目框架的機(jī)制、使用方式及注意事項(xiàng)，再說(shuō)明相關(guān)規(guī)范。然后每一個(gè)開(kāi)發(fā)人員按照理解開(kāi)發(fā)一個(gè)簡(jiǎn)單的功能。然后大家在一起（或者由技術(shù)負(fù)責(zé)人）看一下每個(gè)人對(duì)于框架的使用是否合理，規(guī)范理解的是否有誤，編碼習(xí)慣是否需要改正等等。在討論并達(dá)成共識(shí)后再進(jìn)行具體功能的開(kāi)發(fā)。另外在具體的開(kāi)發(fā)過(guò)程中盡量在關(guān)鍵算法處加一些注釋進(jìn)行說(shuō)明。建議定期進(jìn)行一些代碼走查的工作。盡量由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)這份工作，當(dāng)然也可以進(jìn)行互相檢查等。代碼走查的好處很多，如何發(fā)現(xiàn)一些不好的編碼習(xí)慣；提高整個(gè)系統(tǒng)代碼的可讀性；發(fā)現(xiàn)一些bug；借鑒別人好的編碼思路或技術(shù)等。

五、測(cè)試

首先開(kāi)發(fā)人員一定要養(yǎng)成單元測(cè)試的習(xí)慣。對(duì)自己開(kāi)發(fā)模塊的功能進(jìn)行單元測(cè)試過(guò)之后再提交測(cè)試組進(jìn)行結(jié)合測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試甚至性能測(cè)試。單元測(cè)試很重要，在進(jìn)行單元測(cè)試的時(shí)候如果條件允許可以使用一些代碼覆蓋率工具幫助分析測(cè)試用例的覆蓋程度。另外，一般項(xiàng)目可能是整體開(kāi)發(fā)完之后才進(jìn)行性能測(cè)試，可是這時(shí)測(cè)試出性能問(wèn)題了卻因?yàn)榕R近上線或試運(yùn)行時(shí)期，不一定有充足的時(shí)間進(jìn)行修改，另外也可能因?yàn)檎麄€(gè)項(xiàng)目已經(jīng)都使用了某種影響性能的技術(shù)或方法，要想改變要付出很大的代價(jià)。所以建議如果條件允許可以在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中（甚至搭建項(xiàng)目框架時(shí)）使用一些輕量級(jí)的開(kāi)源性能測(cè)試工具由開(kāi)發(fā)人員對(duì)可能影響性能的功能進(jìn)行測(cè)試。

對(duì)于測(cè)試部門(mén)的測(cè)試人員要盡早地參與到項(xiàng)目中來(lái)，建議在需求階段就介入。早介入的好處一是可以對(duì)需求理解得比較深入，知道原始需求是怎么來(lái)的，中間經(jīng)過(guò)哪些變化，這樣會(huì)比在開(kāi)發(fā)結(jié)束后一次性地講解能夠更好地把握需求，更好地書(shū)寫(xiě)測(cè)試用例及測(cè)試計(jì)劃。

項(xiàng)目組設(shè)計(jì)人員一定要把一些關(guān)鍵測(cè)試點(diǎn)、數(shù)據(jù)及功能的關(guān)聯(lián)關(guān)系對(duì)測(cè)試人員說(shuō)清楚。測(cè)試過(guò)程中有一個(gè)bug管理系統(tǒng)并對(duì)bug進(jìn)行跟蹤是很必要的，最好是在項(xiàng)目結(jié)束后能對(duì)產(chǎn)生的所有bug進(jìn)行一下分類。然后通過(guò)分析得出一些規(guī)律。通過(guò)在以后的項(xiàng)目中采取一些措施進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量的提高。

六、實(shí)施

對(duì)于涉及多個(gè)子系統(tǒng)的長(zhǎng)期開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中要優(yōu)化處理關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的系統(tǒng)，同時(shí)有一個(gè)（或幾個(gè)）系統(tǒng)成熟了就試運(yùn)行或上線，不必等所有系統(tǒng)都好了再上線。一是因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)了開(kāi)發(fā)人員可能調(diào)離至其它崗位，維護(hù)代價(jià)會(huì)增大；二是子系統(tǒng)用戶可能會(huì)改變而導(dǎo)致需求變更；三是時(shí)間長(zhǎng)了用戶對(duì)系統(tǒng)需求會(huì)有陌生感，也可能會(huì)產(chǎn)生新的需求；四是時(shí)間長(zhǎng)會(huì)打消用戶對(duì)使用系統(tǒng)的積極性；五是較早地讓用戶看到系統(tǒng)也可以減輕因雙方理解偏差而導(dǎo)致的系統(tǒng)需求變更的影響。

七、維護(hù)

爭(zhēng)取把用戶提過(guò)的所有修改都進(jìn)行記錄，并爭(zhēng)取所有修改都請(qǐng)用戶簽字（不一定提一個(gè)修改就簽字一次，可以統(tǒng)一記錄然后定期把一段時(shí)間內(nèi)的修改進(jìn)行簽字確認(rèn)），如果做不到所有修改都簽字也盡量做到對(duì)于重大修改請(qǐng)用戶簽字。簽字的好處很多：讓用戶看到項(xiàng)目組所做的工作；如果修改的內(nèi)容比較多可以通過(guò)雙方高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通再進(jìn)行系統(tǒng)二期或三期的開(kāi)發(fā)；有了簽字有時(shí)用戶對(duì)需求變更會(huì)相對(duì)少一些等等。

另外對(duì)于所有修改除了簽字留檔外爭(zhēng)取定期把所有修改的內(nèi)容再整理到需求文檔中，保持需求文檔與正式環(huán)境功能的一致性。這個(gè)工作很有必要，可能帶來(lái)以下一些好處：方便測(cè)試人員在回歸測(cè)試時(shí)理解系統(tǒng)功能；如果維護(hù)人員的調(diào)離其他接手人員比較方便理解系統(tǒng)功能等。

八、總結(jié)

建議每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后都召開(kāi)一個(gè)項(xiàng)目總結(jié)會(huì)。項(xiàng)目總結(jié)會(huì)建議與項(xiàng)目相關(guān)的所有人都參加。由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行主要總結(jié)，但每個(gè)參與人員最好也都進(jìn)行總結(jié)。可以從管理和技術(shù)兩大方面對(duì)項(xiàng)目中的每個(gè)階段的成功與失敗進(jìn)行總結(jié)，目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高每個(gè)人的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，提高項(xiàng)目組的成熟度，使以后的項(xiàng)目更加成功。在此要強(qiáng)調(diào)一下，一般項(xiàng)目總結(jié)時(shí)大家都喜歡只說(shuō)成功的，而很少提到失敗的或所走的一些彎路，而往往對(duì)這些失敗的總結(jié)更能使大家收獲更多，當(dāng)然這也要看組織的文化，我建議如果可能盡量鼓勵(lì)大家多總結(jié)一些失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

項(xiàng)目結(jié)束后如果有時(shí)間最好是把項(xiàng)目中的一些有重用價(jià)值的文檔放到公司的組織過(guò)程資產(chǎn)庫(kù)中。

如果項(xiàng)目的框架比較合理也可以剔除項(xiàng)目中的業(yè)務(wù)相關(guān)功能的代碼，整理出項(xiàng)目框架并加以簡(jiǎn)要說(shuō)明文檔供本項(xiàng)目組其他項(xiàng)目或其他項(xiàng)目組使用。

九、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)分析

對(duì)于中小型規(guī)模的項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理可能既要充當(dāng)管理人員的角色又要充當(dāng)開(kāi)發(fā)甚至實(shí)施人員的角色，基本上軟件項(xiàng)目生命期的每個(gè)階段都要參與。

但是我覺(jué)得以下一些工作項(xiàng)目經(jīng)理一定要重視：

總之項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)項(xiàng)目的成敗負(fù)責(zé)，要對(duì)項(xiàng)目成員的發(fā)展負(fù)責(zé)，要對(duì)客戶負(fù)責(zé)，還要對(duì)公司負(fù)責(zé)，所以項(xiàng)目經(jīng)理一定要有責(zé)任心、要有全局觀。

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