軟件開發(fā)管理崗的難點(diǎn)在于需要考慮如何運(yùn)用適當(dāng)?shù)募记?，平衡日常管理、開發(fā)管理與個人價值提升之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。

優(yōu)秀的管理方法，往往能增強(qiáng)團(tuán)隊工作效率，發(fā)掘團(tuán)隊成員潛能，打造優(yōu)秀的產(chǎn)品與服務(wù)，提高公司的利潤。開發(fā)管理包含的工作職責(zé)范圍很多。如：資源協(xié)調(diào)、承上啟下、進(jìn)度質(zhì)量風(fēng)險等。

研發(fā)管理的職責(zé)范圍

個人看來，初入軟件開發(fā)管理崗需要關(guān)注的主要有三塊內(nèi)容：

1、開發(fā)團(tuán)隊管理；

2、組織資源管理；

3、個人價值提升。

簡單來說，就是在保障自我核心價值及能力提升的前提下，做好研發(fā)團(tuán)隊的管理，并且協(xié)調(diào)好組織資源，使三方面能夠協(xié)同發(fā)展進(jìn)步。

今天我們主要交流的是開發(fā)管理部分。開發(fā)管理又包含：開發(fā)進(jìn)度管理、開發(fā)質(zhì)量管理、開發(fā)風(fēng)險管理、開發(fā)評審（開發(fā)計劃評審、設(shè)計評審、編碼評審）。

開發(fā)管理中錯綜復(fù)雜的關(guān)系

一、開發(fā)進(jìn)度管理

開發(fā)進(jìn)度管理主要是指日常工作進(jìn)度跟蹤，便于及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，通過若干管理手段達(dá)成目標(biāo)。主要包含兩部分：研發(fā)計劃管理與研發(fā)進(jìn)度監(jiān)控。

俗話說：“預(yù)則立，不立則廢”，做任何事情，事前有準(zhǔn)備就可以成功，沒有準(zhǔn)備就會失敗。優(yōu)秀的過程管理，一定都有一份好的工作計劃，制定合理的開發(fā)?計劃的重要性亦是如此。

研發(fā)計劃管理

開發(fā)計劃能否順暢執(zhí)行，按照既定目標(biāo)完成任務(wù)，取決于研發(fā)進(jìn)度監(jiān)控是否按照良好的方法進(jìn)行監(jiān)控。計劃產(chǎn)生偏差時，是否通過適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使研發(fā)進(jìn)度回到正軌，按照目標(biāo)持續(xù)推進(jìn)。

拘泥于形式的進(jìn)度監(jiān)控，會導(dǎo)致渾水摸魚，實(shí)際進(jìn)度偏差較大，潛在風(fēng)險問題未及時暴露等問題；溝通與反饋頻率過高則會引起研發(fā)效能產(chǎn)出較低，技術(shù)人員無法專心于本職工作，有效產(chǎn)出不夠等問題。研發(fā)進(jìn)度監(jiān)控是否有效，往往取決于管理者如何客觀有效的評估監(jiān)控方式、方法，合理調(diào)節(jié)優(yōu)化。

進(jìn)度日常監(jiān)控可以通過日例會、站會、報工等方式進(jìn)行監(jiān)控，每周可以通過固定周會統(tǒng)計一周研發(fā)進(jìn)度，規(guī)劃下周工作。研發(fā)進(jìn)度出現(xiàn)偏差的團(tuán)隊成員，需要保持關(guān)注，從工作量評估是否合理、工作任務(wù)難度是否合理、工作任務(wù)分配是否合理、個人當(dāng)周產(chǎn)出是否正常等方面因素進(jìn)行客觀評估及提出改進(jìn)意見。

二、開發(fā)質(zhì)量管理

“千里之堤，潰于蟻穴”，一個優(yōu)秀的工程，離不開有效的質(zhì)量管理。開發(fā)質(zhì)量管理的核心在于“預(yù)防人為錯誤”，所以，需要管理者在資源投入研發(fā)的各個環(huán)節(jié)，制定一系列的有效措施進(jìn)行監(jiān)控。

研發(fā)質(zhì)量管理

開發(fā)前準(zhǔn)備：確認(rèn)團(tuán)隊成員對需求方案、設(shè)計方案理解是否有偏差；團(tuán)隊成員個人技能與開發(fā)工作任務(wù)是否相吻合；開發(fā)計劃是否合理可執(zhí)行。

開發(fā)過程中：檢查工藝流程（編碼）是否符合公司標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；代碼按照日終或一周若干次的頻率進(jìn)行檢查；對于團(tuán)隊成員核心業(yè)務(wù)、技術(shù)攻關(guān)點(diǎn)的編碼，在團(tuán)隊內(nèi)進(jìn)行分享。

開發(fā)完成后：根據(jù)開發(fā)自測通過率分析問題；根據(jù)集成測試BUG量分析問題；分析團(tuán)隊開發(fā)功能與產(chǎn)品需求匹配度。

開發(fā)質(zhì)量管理需要通過表象分析背后存在的各種隱患，在過程中不斷優(yōu)化，改進(jìn)監(jiān)控措施，在保障研發(fā)進(jìn)度的前提下，兼顧開發(fā)質(zhì)量。

三、開發(fā)風(fēng)險管理

風(fēng)險管理主要分為四個步驟：

1、風(fēng)險識別；

2、風(fēng)險評估；

3、風(fēng)險應(yīng)對；

4、風(fēng)險監(jiān)控。

從產(chǎn)品研發(fā)階段又分為需求風(fēng)險、設(shè)計風(fēng)險、開發(fā)風(fēng)險。伴隨產(chǎn)品的生命周期過程，風(fēng)險跟蹤都在持續(xù)進(jìn)行。風(fēng)險管理在整個項(xiàng)目管理體系中有著舉足輕重的地位。

風(fēng)險管理

需求風(fēng)險在日常開發(fā)風(fēng)險管理過程中，如下問題較為突出：

1、需求理解偏差：實(shí)際研發(fā)管理過程中，由于團(tuán)隊人員技能與理解的差異，容易造成需求理解偏差；需要進(jìn)行充分地溝通交流。

開發(fā)人員在確認(rèn)需求時，需要以開發(fā)邏輯語言反饋對于需求理解過程及結(jié)果。適當(dāng)時，管理者需要進(jìn)行內(nèi)部過程評審，從源頭控制產(chǎn)品交付偏差風(fēng)險。

2、需求鍍金：在產(chǎn)品研發(fā)過程中，開發(fā)團(tuán)隊成員經(jīng)過反復(fù)與需求分析師溝通需求細(xì)節(jié)業(yè)務(wù)邏輯，經(jīng)過多次的需求頭腦風(fēng)暴，往往能誕生許多優(yōu)秀的創(chuàng)意以及更完美的解決方案。

此時，需求原型、范圍、研發(fā)計劃都會存在變更風(fēng)險，容易導(dǎo)致產(chǎn)品畫蛇添足，影響產(chǎn)品整體交付工期及質(zhì)量。

風(fēng)險

作為開發(fā)管理者，是對產(chǎn)品研發(fā)有全局掌控意識，每個研發(fā)團(tuán)隊中的成員，都是一顆螺絲釘，需要嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)需求方案，交付研發(fā)成果。公司高層對于產(chǎn)品的工期、質(zhì)量、建設(shè)成本、迭代升級有全盤考量，如有差異問題，主動溝通反饋，按照公司標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品變更流程執(zhí)行變更。

開發(fā)風(fēng)險在研發(fā)團(tuán)隊日常管理中，問題尤為突出，俗話說：“有人的地方就有江湖”，研發(fā)人員往往是屬于不善言辭、行動重于規(guī)劃、結(jié)果重于過程、編碼重于文檔的人，對于研發(fā)團(tuán)隊的風(fēng)險管理，需要根據(jù)人員性格/工作特點(diǎn)，因材施策，不可有形無實(shí)，要做到事前計劃，事中監(jiān)控，事后分析。

開發(fā)風(fēng)險主要分為兩大類：1、開發(fā)資源分配不合理；2、開發(fā)進(jìn)度延期。

開發(fā)風(fēng)險常見問題

首先，沒有百分之百的合理資源分配，作為管理者，需要盡可能的通過觀察、客觀分析、工作產(chǎn)出來分辨出每個人的優(yōu)劣長短，便于合理分配資源，發(fā)揮團(tuán)隊最大效能。

風(fēng)險應(yīng)對措施總結(jié)下來就是兩條：

1、嚴(yán)格按照既定目標(biāo)跟蹤進(jìn)度計劃，防止需求蔓延風(fēng)險；

2、權(quán)衡產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度、質(zhì)量、成本、周期之間的關(guān)系，通過人員替換、培養(yǎng)、借調(diào)、外部招聘等方法，防范研發(fā)進(jìn)度延期風(fēng)險。

無處不在的風(fēng)險

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