拆解｜SAAS系統(tǒng)的底層架構(gòu)設(shè)計(jì)（saas 架構(gòu)）
作者對(duì)SaaS系統(tǒng)的底層架構(gòu)的設(shè)計(jì)進(jìn)行了拆解并梳理了需求邏輯，供大家一同參考和學(xué)習(xí)。
SaaS系統(tǒng)在建設(shè)過程中，因面向的用戶群體業(yè)務(wù)靈活性變化，許多同仁在做系統(tǒng)時(shí)，基于公司/市場(chǎng)等多方面壓力，往往在建設(shè)初期忽略最為重要的底層架構(gòu)設(shè)計(jì)，將更多的視角精力投入至業(yè)務(wù)場(chǎng)景的支撐。
但是每當(dāng)系統(tǒng)支撐需求到達(dá)一定階段的時(shí)候，才會(huì)將產(chǎn)品視角回顧至底層架構(gòu)及公有業(yè)務(wù)模塊，這時(shí)基本面臨底層重構(gòu)的窘境。（接下里正應(yīng)對(duì)那句：人在家中坐，鍋從天上來。經(jīng)典語錄有多少同仁正在經(jīng)歷/經(jīng)歷過？）
在過往的SaaS系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)中，個(gè)人看好基于OA協(xié)同辦公的工具型SaaS系統(tǒng)的架構(gòu)模式。在參考了市面多項(xiàng)產(chǎn)品后，我花了2個(gè)月的時(shí)間去進(jìn)行底層架構(gòu)的設(shè)計(jì)。（多數(shù)的產(chǎn)品同仁觀念里，這樣是不存在事情。開發(fā)和老板會(huì)打死你！但是你要去用不要臉的精神去說服他們。）在經(jīng)歷2個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)過程及運(yùn)行后，認(rèn)證了這種設(shè)計(jì)方法的通用性。希望這種設(shè)計(jì)方法能夠獲得諸位同仁的認(rèn)可，并且能在你們建設(shè)系統(tǒng)的過程中起到一定的案例參考作用。
整個(gè)底層功能結(jié)構(gòu)的建設(shè)，個(gè)人入手時(shí)并沒有將用戶權(quán)限，人員管理，組織結(jié)構(gòu)放到第一視角。而是意識(shí)到SAAS-軟件即服務(wù)的租戶觀念。整個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)前提是滿足租戶使用的需求，解決租戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景上的痛點(diǎn)。那么第一視角是考慮租戶來了系統(tǒng)需要做什么？）租戶怎么來產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)考慮的事兒。
為此將底層拆分了如下圖的功能類型，并且大致說下需求邏輯。
一、注冊(cè)環(huán)節(jié)
SaaS系統(tǒng)面向用戶注冊(cè)與傳統(tǒng)注冊(cè)策略區(qū)別在于，字段多用性，字段變化多發(fā)性。
例如：現(xiàn)在一款面向企業(yè)操作工具的租戶注冊(cè)。需要用戶輸入用戶名稱、手機(jī)號(hào)碼、圖形驗(yàn)證碼、短信驗(yàn)證碼、密碼及二次確認(rèn)密碼等數(shù)據(jù)。那么這些字段信息，在傳統(tǒng)系統(tǒng)中的運(yùn)用，多在于查詢注冊(cè)用戶USER-ID相關(guān)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)維度多以外鍵映射多張的數(shù)據(jù)表，不存在因其他數(shù)據(jù)表變化而影響該部分?jǐn)?shù)據(jù)留存。
而基于租戶模式的SaaS系統(tǒng)中，上述數(shù)據(jù)作用不僅僅是用于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢，獲取。更多在于字段書多張業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)表之間分離結(jié)耦，
二、低概率異常場(chǎng)景
因租戶注冊(cè)的手機(jī)號(hào)，可能會(huì)掛失/注銷，而影響整個(gè)操作系統(tǒng)的運(yùn)用、（這種低概率業(yè)務(wù)事件，若系統(tǒng)底層設(shè)計(jì)時(shí)若未考慮進(jìn)入，基于SaaS安全性承諾、我們是無法查詢租戶登錄密碼的）那么為了避免該類實(shí)現(xiàn)發(fā)生，從產(chǎn)品維度，是否可以將租戶注冊(cè)的手機(jī)號(hào)當(dāng)做賬號(hào)處理，將賬號(hào)植入密保手機(jī)概念。
租戶手機(jī)號(hào)碼不可登錄系統(tǒng)的時(shí)候，我們一則可以協(xié)助租戶更換密保手機(jī)。二則可以培養(yǎng)租戶對(duì)于系統(tǒng)靈活安全的平臺(tái)意識(shí)。
三、租戶注冊(cè)功能需求明細(xì)說明
- PC端賬號(hào)注冊(cè)，視為注冊(cè)租戶-【即根機(jī)構(gòu)】-且視為注冊(cè)企業(yè)租戶的人員為admin角色。當(dāng)且僅admin角色下僅有1人。
- 移動(dòng)端注冊(cè)時(shí)，不做根機(jī)構(gòu)注冊(cè)，視為C端流量用戶流入企業(yè)系統(tǒng)?？杀桓鶛C(jī)構(gòu)邀請(qǐng)加入租戶，或者主動(dòng)申請(qǐng)加入租戶。
注冊(cè)時(shí)，字段說明及注重邏輯事項(xiàng)明細(xì)如下：
1. 賬號(hào)
必填項(xiàng)、11位手機(jī)號(hào)碼、號(hào)段驗(yàn)證。錯(cuò)誤提示語【請(qǐng)輸入11位未注冊(cè)的手機(jī)號(hào)、】
（1）若點(diǎn)擊【確認(rèn)注冊(cè)】校驗(yàn)賬號(hào)已注冊(cè)、給與提示語【請(qǐng)輸入11位未注冊(cè)的手機(jī)號(hào)】提示語定時(shí)界面3s、自動(dòng)隱藏【注：短信驗(yàn)證碼費(fèi)用由***網(wǎng)進(jìn)行承擔(dān)】
（2）企業(yè)注冊(cè)的手機(jī)號(hào)做2類邏輯：
- 視作手機(jī)號(hào)為賬號(hào)；
- 視作手機(jī)號(hào)為聯(lián)系方式-以防注冊(cè)企業(yè)租戶的人員手機(jī)丟失，手機(jī)號(hào)注銷等不可控因素。
（3）且注冊(cè)的賬號(hào)允許以：賬號(hào) 密碼的形式進(jìn)行登錄。且注冊(cè)的手機(jī)號(hào)允許視為聯(lián)系電話在（個(gè)人信息詳情頁-聯(lián)系電話）被更換，更換的時(shí)候需要提示為：該手機(jī)號(hào)為賬號(hào)密保手機(jī)，請(qǐng)確認(rèn)是本人操作，并且輸入手機(jī)驗(yàn)證碼。
2. 企業(yè)名
必填項(xiàng)、輸入企業(yè)名后，校驗(yàn)該企業(yè)名是否已注冊(cè)，對(duì)應(yīng)錯(cuò)誤提示語：該企業(yè)已注冊(cè)，請(qǐng)換個(gè)企業(yè)名稱再注冊(cè)，提示語定時(shí)3s后自動(dòng)隱藏。
注：企業(yè)名稱輸入后，該字段自動(dòng)存儲(chǔ)至【企業(yè)信息-企業(yè)名稱中】、且系統(tǒng)左上角的名稱顯示注冊(cè)時(shí)輸入的名稱。
此字段邏輯為：
（1）注冊(cè)時(shí)，企業(yè)ID下的企業(yè)信息詳情表、該字段數(shù)據(jù)字段為insert動(dòng)作，在企業(yè)信息中，編輯此字段名稱后，做updata。 除非注冊(cè)企業(yè)租戶的admin角色，申請(qǐng)注銷企業(yè)賬號(hào)，此時(shí)做邏輯刪除?！疽苑榔髽I(yè)人員誤操作。故在注冊(cè)時(shí)控制只有admin角色下成員有此權(quán)限，且admin只有1人，以此控制風(fēng)險(xiǎn)】
（2）企業(yè)注冊(cè)時(shí)，不做OCR營(yíng)業(yè)執(zhí)照認(rèn)證，注冊(cè)進(jìn)入之后，根據(jù)租戶的付費(fèi)詳情，所開通的功能模塊，強(qiáng)制邀請(qǐng)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照認(rèn)證，且認(rèn)證時(shí)調(diào)用企信寶/天眼查做認(rèn)證審核【企業(yè)認(rèn)證審核的接口費(fèi)用，由金柚網(wǎng)免費(fèi)承擔(dān)】
3. 驗(yàn)證碼
有效期60s，重復(fù)獲取間隔60s，輸入錯(cuò)誤驗(yàn)證碼，在輸入框提示：請(qǐng)輸入正確驗(yàn)證，或請(qǐng)重新獲取驗(yàn)證碼。
短信下發(fā)驗(yàn)證碼模板內(nèi)容例如：金柚網(wǎng)歡迎你的加入，您的驗(yàn)證碼為56554【6位】有效期為60s，請(qǐng)注意保密。
4. 密碼
6-20位任意純屬數(shù)字/純英文/數(shù)字英文組合【錯(cuò)誤提示語：請(qǐng)輸入6-20位密碼】
密碼確認(rèn)：兩次密碼輸入需一致。若不一致提示語【請(qǐng)保持2個(gè)密碼一致】
5. 勾選【我同意服務(wù)條款】、未勾提示語
請(qǐng)勾選服務(wù)條款。點(diǎn)擊服務(wù)條款，則進(jìn)入【服務(wù)條款詳情滾動(dòng)頁】-注冊(cè)條款詳情頁，先由PM提供自造文件，后續(xù)由法務(wù)提供注冊(cè)服務(wù)條款明細(xì)協(xié)議。
6. 點(diǎn)擊確認(rèn)注冊(cè)后，前端給與loding加載界面，此階段為向后臺(tái)傳數(shù)據(jù)過程
加載過程中如遇【斷網(wǎng)、接口異常、服務(wù)器崩潰、、】不可控因素導(dǎo)致注冊(cè)失敗。給與404報(bào)錯(cuò)界面。–loding加載界面及404報(bào)錯(cuò)界面，請(qǐng)UI自行設(shè)計(jì)/前端自行提供。
7. 服務(wù)協(xié)議條款展示
注冊(cè)企業(yè)租戶賬號(hào)后，進(jìn)入添加團(tuán)隊(duì)/申請(qǐng)加入團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)功能模塊。
前提：視為租戶申請(qǐng)加入其他根機(jī)構(gòu)/創(chuàng)建根機(jī)構(gòu)【出于業(yè)務(wù)角度考慮、當(dāng)前租戶賬號(hào)加入的根機(jī)構(gòu) 自主創(chuàng)建的根機(jī)構(gòu)，不得超過6個(gè)，即檢測(cè)一個(gè)賬號(hào)是否屬于6個(gè)根機(jī)構(gòu)范圍】
如圖：創(chuàng)建或加入根機(jī)構(gòu)界面
通過點(diǎn)擊：創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)、進(jìn)入創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)詳情操作頁面、如下圖
其中聯(lián)系電話：為注冊(cè)時(shí)所 使用的手機(jī)號(hào)碼，前端自行拉取，回填至輸入框即可。
團(tuán)隊(duì)名稱為注冊(cè)時(shí)，所填寫的企業(yè)名稱即可。前端自行拉取。回填至輸入框即可
四、場(chǎng)景考慮
若租戶不想使用注冊(cè)時(shí)需要使用的手機(jī)號(hào)/租戶不方便使用該號(hào)碼。
用戶可點(diǎn)擊【*聯(lián)系電話】輸入框進(jìn)行輸入新的手機(jī)號(hào)、用戶可點(diǎn)擊團(tuán)隊(duì)名稱輸入新的團(tuán)隊(duì)名稱。點(diǎn)擊創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)時(shí)。需要校驗(yàn)如下內(nèi)容。
1. 新輸入的手機(jī)號(hào)、是否已屬于6個(gè)團(tuán)隊(duì)？
若不屬于：可被使用，并且將注冊(cè)時(shí)所使用的手機(jī)號(hào)，存儲(chǔ)在個(gè)人信息-聯(lián)系方式的字段，uodata成為新的手機(jī)號(hào)碼。觸發(fā)節(jié)點(diǎn)為創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)最后一步操作，即加載loding成功時(shí)做觸發(fā)。
若屬于：輸入框內(nèi)，給與提示語【該手機(jī)號(hào)已加入6個(gè)團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)更換手機(jī)號(hào)】定時(shí)3s、自動(dòng)隱藏，并且清空新輸入的手機(jī)號(hào)，輸入框內(nèi)為待輸入狀態(tài)
且需校驗(yàn)輸入的是否為11位手機(jī)號(hào)，如非手機(jī)號(hào)：提示語【請(qǐng)輸入11位正確手機(jī)號(hào)碼，定時(shí)1.5s、自動(dòng)隱藏】
2. 輸入的團(tuán)隊(duì)名稱是否已使用？
若使用：輸入框內(nèi)給與提示語。【該團(tuán)隊(duì)名稱已被使用，請(qǐng)換個(gè)團(tuán)隊(duì)名稱試試、】定時(shí)3s、自動(dòng)隱藏，并且清空新輸入的手機(jī)號(hào)，輸入框內(nèi)為待輸入狀態(tài)
若未使用：原注冊(cè)時(shí)輸入的企業(yè)名稱，存儲(chǔ)在企業(yè)信息的-企業(yè)名稱做updata操作，觸發(fā)節(jié)點(diǎn)為創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)最后一步操作，即加載loding成功時(shí)做觸發(fā)。
3. 聯(lián)系方式及團(tuán)隊(duì)名稱查詢觸發(fā)為輸入完畢，且換輸入框時(shí)觸發(fā)
如圖：點(diǎn)擊創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)，loding的加載界面及過程。
點(diǎn)擊【創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)】后進(jìn)入創(chuàng)建加載頁面，加載過程中可能會(huì)遇到各種因素導(dǎo)致創(chuàng)建失?。ɡ捍藭r(shí)服務(wù)器崩潰，等未知因素）若創(chuàng)建失敗，則跳轉(zhuǎn)至創(chuàng)建失敗提示頁面、創(chuàng)建失敗給與404報(bào)錯(cuò)界面。
404界面固定報(bào)錯(cuò)提示語：柚子君走丟了，請(qǐng)重新嘗試創(chuàng)建。此時(shí)數(shù)據(jù)中，個(gè)人信息-聯(lián)系電話 及企業(yè)信息-企業(yè)名稱字段做updata的操作。且記錄之前注冊(cè)時(shí)的電話及名稱。
創(chuàng)建后先給與當(dāng)前頁面提示語[創(chuàng)建成功]定時(shí)1.5s，自動(dòng)隱藏。隱藏后進(jìn)入初始化團(tuán)隊(duì)賬號(hào)頁面，現(xiàn)在暫時(shí)不做浮層指引教學(xué)。前端預(yù)留，此時(shí)數(shù)據(jù)庫記錄該賬號(hào)對(duì)應(yīng)的企業(yè)ID。手機(jī)號(hào)對(duì)應(yīng)的團(tuán)隊(duì)名稱
注冊(cè)企業(yè)租戶賬號(hào)后，申請(qǐng)加入團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)功能模塊。
如圖：點(diǎn)擊申請(qǐng)加入團(tuán)隊(duì)，進(jìn)入該頁面。
輸入框內(nèi)輸入用戶需要加入的根機(jī)構(gòu)名稱。
場(chǎng)景：輸入的團(tuán)隊(duì)名稱已加入場(chǎng)景下，給與錯(cuò)誤提示語
輸入的團(tuán)隊(duì)名稱系統(tǒng)內(nèi)無名稱，給與錯(cuò)誤提示語。且搜索無果的場(chǎng)景下
提示語內(nèi)容為【沒有與您搜索項(xiàng)類似的團(tuán)隊(duì)，您可以換個(gè)名稱試試】
點(diǎn)擊搜索，進(jìn)入加載搜索loding，加載max5s，超時(shí)給與404報(bào)錯(cuò)界面，
所搜結(jié)果呈現(xiàn)界面，如圖：
①結(jié)果呈現(xiàn)，以表單形式給與，表單最多顯示5行，排序無規(guī)則，以5個(gè)結(jié)果/頁進(jìn)行翻頁處理。
表單字段：團(tuán)隊(duì)名稱 團(tuán)隊(duì)聯(lián)系人【即租戶個(gè)人中心-昵稱字段】
根機(jī)構(gòu)搜索范圍：數(shù)據(jù)庫全局。搜索內(nèi)容組合【包含字符串】
②點(diǎn)擊其中的某個(gè)團(tuán)隊(duì)，申請(qǐng)加入，交互跳轉(zhuǎn)頁面。
備注輸入框長(zhǎng)度限制：50文字、備注輸入，點(diǎn)擊確定按鈕，會(huì)向被加入的根機(jī)構(gòu)admin發(fā)起一條消息：消息內(nèi)容：【hr名稱】您好，【雇員姓名】于【申請(qǐng)加入時(shí)間】申請(qǐng)加入團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>
五、找回密碼功能需求說明
賬號(hào)：11位手機(jī)號(hào)校驗(yàn)【提示語：請(qǐng)輸入11位手機(jī)號(hào)，定時(shí)器3s，自動(dòng)隱藏，】
若手機(jī)號(hào)未注冊(cè)【該手機(jī)號(hào)未注冊(cè)-定時(shí)器3s，自動(dòng)隱藏】
驗(yàn)證碼：有效期60s，重復(fù)獲取間隔60s，輸入錯(cuò)誤驗(yàn)證碼，在輸入框提示：請(qǐng)輸入正確驗(yàn)證，或請(qǐng)重新獲取驗(yàn)證碼。
短信下發(fā)驗(yàn)證碼模板內(nèi)容例如：金柚網(wǎng)提示您，您找回密碼的驗(yàn)證碼為565641【六位】驗(yàn)證碼模板配置時(shí)，設(shè)置有效期為5分鐘，防止用戶無聊，隨意申請(qǐng)驗(yàn)證碼，這樣會(huì)增加我們企業(yè)驗(yàn)證碼的費(fèi)用。
密碼：6-20位任意純屬數(shù)字/純英文/數(shù)字英文組合【錯(cuò)誤提示語：請(qǐng)輸入6-20位密碼】
密碼確認(rèn)：兩次密碼輸入需一致。若不一致提示語【請(qǐng)保持2個(gè)密碼一致】
六、登錄需求說明文檔
賬號(hào)輸入：11位手機(jī)號(hào)，輸入錯(cuò)誤提示語【請(qǐng)輸入11位已注冊(cè)的手機(jī)號(hào)】
密碼輸入錯(cuò)誤提示語：輸入正確密碼
記住密碼時(shí)效為：7天，7天內(nèi)登錄無需再次輸入密碼
登錄前需注意如下場(chǎng)景不可登錄系統(tǒng)：
- 賬號(hào)未經(jīng)注冊(cè)—提示語：您暫未注冊(cè)賬號(hào)，請(qǐng)注冊(cè)后再登錄?！咎崾菊Z定時(shí)1.5s、自動(dòng)隱藏】
- 賬號(hào)被后臺(tái)管理員拉黑–提示語：您暫時(shí)無法登錄系統(tǒng)賬戶，請(qǐng)聯(lián)系客服人員?？头娫挒?00-0000-000?！敬颂?hào)碼系統(tǒng)正式投入租戶開放時(shí)，換成真實(shí)人工客服電話/機(jī)器人電話、提示語為固定在登錄頁面。不做定時(shí)隱藏。】
- 賬號(hào)已注冊(cè)、但其賬號(hào)不是admin賬號(hào)。并且該賬號(hào)未啟用狀態(tài)。【您的賬號(hào)暫未啟用，請(qǐng)聯(lián)系企業(yè)管理員修改賬號(hào)狀態(tài)。–不顯示企業(yè)租戶管理員聯(lián)系方式。出于隱私維度考慮】
- 租戶/員工賬號(hào)被禁用。【您的賬號(hào)當(dāng)前處于禁用狀態(tài)、請(qǐng)聯(lián)系管理員。固定在提示頁面，】
- 租戶/員工所屬角色被禁用?！灸?dāng)前所屬的角色已被管理員禁用，請(qǐng)聯(lián)系管理員】
- 租戶/員工所在部門被禁用?！究傻顷憽⑦M(jìn)入系統(tǒng)后僅顯示菜單tab，右側(cè)提示語：您當(dāng)前所在部門屬于停用狀態(tài)，請(qǐng)聯(lián)系系統(tǒng)管理員】
需要跳轉(zhuǎn)至選擇團(tuán)隊(duì)頁面后，才能進(jìn)入系統(tǒng)。
第三方掃碼登錄，可往后合理排至3/4期。做第三方登錄時(shí)、請(qǐng)架構(gòu)師提前自行查詢對(duì)應(yīng)各方平臺(tái)的開放API。
第一次在平臺(tái)上發(fā)布文章，沒寫好的地方歡迎諸位客官點(diǎn)評(píng)，文章對(duì)您有價(jià)值的話，點(diǎn)個(gè)贊唄（也可以用打賞來羞辱我）。下期文章《電子簽章通應(yīng)性功能建設(shè)》
本文由 @最靚的仔 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議
