釘釘接入千問大模型 宣布全面智能化

封面新聞記者 歐陽宏宇

除搜索外，通用大模型又找到一個可落地的場景。

4月18日，釘釘在北京宣布將正式接入阿里巴巴千問大模型，未來一年所有場景都將進行智能化布局。釘釘總裁葉軍透露，這只是工作智能化探索的一小步，AI對生產力工具的改造才剛剛開始。

金山辦公在同一天上線WPS AI

一段時間以來，大模型能力被視作是AI行業(yè)的新風口。就在同一天，金山辦公上線了WPS AI；飛書也在上周公布了專屬智能助手My AI。此前，還有得到了GPT—4賦能的微軟Microsoft 365 Copilot“智能副駕駛”等巨頭的重量級產品領跑。國內外廠商蜂擁而上，一夜之間，大模型正在成為智能辦公產品的標配，各路玩家也似乎堅信無“大模型”不成協(xié)同辦公。

生成式AI重塑辦公模式

協(xié)同辦公賽道掀起新風口

對于協(xié)同辦公而言，大模型是發(fā)展的趨勢。在功能方面，基于千問大模型，釘釘上線了群聊、文檔、視頻會議及應用開發(fā)等融合場景的10余項AI能力。目前，這些能力正在測試中。

當AIGC新時代來臨，在辦公場景打開新入口后，協(xié)同辦公軟件作為連接員工和企業(yè)中后臺應用的門戶，正在展現(xiàn)出新潛力。據(jù)億歐智庫的市場研究報告，中國數(shù)字辦公行業(yè)在最近幾年都保持了較為穩(wěn)定的規(guī)模增長。2022年中國數(shù)字化辦公市場規(guī)模達到了973.89億元，今年市場將正式突破千億元的大關。

民生證券、東方證券研報也指出，AI加持下的辦公軟件，將迎來體系化的范式重構和模式升級，重塑估值天花板。各公司進行AIGC與大模型應用相關研究后，國產辦公軟件智能化升級值得期待

巨大的蛋糕也吸引著國內協(xié)同辦公企業(yè)紛紛入局。

就在釘釘宣布接入千問大模型的同時，金山辦公正式發(fā)布了具備大語言模型能力的生成式人工智能應用，暫定代號“WPS AI”。目前，該能力搭載在金山辦公輕文檔上，未來將逐步嵌入金山辦公全線產品。

在一周前，飛書也公布了一款全新的 AI 智能助手 “My AI”，并表示每位飛書用戶都會擁有專屬的智能助手。此外，泛微、通達等OA平臺也在智能辦公能力上加大投入。同時，微軟的Office全家桶、谷歌旗下的Workspace全系列辦公軟件也嵌入了人工智能模型。

自此，得益于生成式AI在文本、音頻文件或圖像創(chuàng)建新內容的天然優(yōu)勢，辦公場景成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們優(yōu)先布局的方向。反應在資本市場層面，云辦公指數(shù)從3月底的400點左右在20天間漲至超500點。在公布了辦公智能助手后，該板塊概念股金山辦公也放量上漲，一度漲幅一度接近7%。其余板塊概念股致遠互聯(lián)、會暢通訊、真視通等也正在經(jīng)歷一段上升周期。

隨著大量協(xié)同辦公賽道玩家開始跑馬圈地，加速布局，可預見的是，人工智能技術的快速發(fā)展將為云辦公、視頻會議等相關各行業(yè)帶來全新機遇。

云辦公企業(yè)聚焦大模型

專家：關鍵是企業(yè)的靈活度和理解力

僅僅輸入一句簡短的文字，就能生成初稿；只要提供簡要演示的信息、想要的風格，點擊生成，一份排版精美、動畫豐富的PPT就誕生了……當辦公軟件得到人工智能的加持，人們的工作方式或許會從根本上改變。

在業(yè)內人士看來，AI正在重塑辦公模式，將大幅提升辦公效率，推動辦公場景從此改變。不過，ChatGPT快速成為全球現(xiàn)象，催生協(xié)同辦公產品加速進入或也讓產業(yè)出現(xiàn)不小的泡沫，虛火上升，應冷靜、理性看待行業(yè)發(fā)展。

在華泰證券科技與電子行業(yè)首席分析師黃樂平看來，ChatGPT點燃資本熱情背后是對生產力的大幅解放，當辦公AI大模型融合了辦公的生產力工具，寫郵件、改報告、數(shù)據(jù)分析等基礎工作將被機器人接管，對行業(yè)是一種升級效應。

有研報顯示，協(xié)同辦公產品具備豐富的交互場景，GPT類技術將傳統(tǒng)的點式交互升級為自然語言的交互方式，能夠實現(xiàn)更靈活的功能調度，進一步提升產品使用效率。比如，國盛證券研報就認為，視頻會議的使用體驗將會大幅度提升。

業(yè)微軟將AI助理“Copilot”引入到Office全家桶中，實現(xiàn)了多項自動生成與總結功能，標志著日常辦公正式進入“AI”時代，意味著辦公軟件行業(yè)已開始AI轉型，這才有了釘釘、飛書、WPS的相繼加入。但從實地體驗上，各廠商提供的產品能力差別并不明顯。

深度科技研究院院長張孝榮曾在采訪中分析稱，從落地情況看，這要受制于大模型技術進入新應用場景后的進一步應用效果，需要時間觀察。同時，還要警戒在資本和巨頭大力推動下，產業(yè)已出現(xiàn)的泡沫。

“在通用領域都差距不大，是由于適當?shù)牟僮髂Ｊ胶瓦壿嫳緛砭褪峭ㄓ玫模彩呛芎玫??！痹谌~軍看來，現(xiàn)階段能進入大模型賽道的都是大廠，它們本就各有所長，而后期能產生差異化的勝負手，主要是看企業(yè)的研發(fā)靈活度和市場理解力。比如，釘釘?shù)膬?yōu)勢是用戶多、場景多，字節(jié)主要是視頻能力厲害，這也會導致最后成長出來的產品形態(tài)也不一樣?！岸颐總€賽道有三五家公司展開深入競爭，對行業(yè)也有幫助?！?/p>

如今，AI通用大模型已經(jīng)在協(xié)同辦公賽道推動又一輪革新，這被不少業(yè)內人士解讀為“內卷”。但葉軍則認為，科技本身就是就是反“卷”的，如果被認為卷起來了，就是還不夠科技。“圍繞生成式AI技術逐漸向各領域普及，協(xié)同辦公賽道上，這樣的狀態(tài)可能會持續(xù)2-5年，總體來說2年是合適的?！?/p>

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