一、全過程工程咨詢概述

有別于傳統(tǒng)工程咨詢，全過程工程咨詢是在組織、管理、經濟、技術等方面，對工程建設項目的前期研究、決策以及工程項目的實施和運營的整個生命周期進行規(guī)劃和設計。值得注意的是，全過程工程咨詢并不只是工程建設各環(huán)節(jié)相關咨詢工作的簡單羅列，而是把各個階段有機結合起來的全方位、全過程咨詢服務。

全程工程咨詢?yōu)闃I(yè)主提供多專業(yè)、全周期、系統(tǒng)的綜合服務，充當著項目總控方的角色，是工程咨詢總承包商，與總承包商形成制衡關系。就合同結構而言，業(yè)主只需與全過程工程咨詢總包或承擔全過程工程咨詢的聯合體簽訂合同，合同關系簡單，可避免復雜的組織協調工作，由咨詢總包代替甲方進行管理。

二、全過程工程咨詢的發(fā)展路徑

在全國層面上，應完善全過程工程咨詢各階段的應用標準和政策規(guī)范，國家近期相繼發(fā)布了相關指導文件，加速地方試點的推進是要從上層推動咨詢企業(yè)轉型。在企業(yè)層面上，要抓住全過程工程咨詢快速發(fā)展的黃金時期，實現企業(yè)的完美轉型。從以下幾個方面論述了企業(yè)向全過程工程咨詢轉型發(fā)展的路徑。

2.1調整企業(yè)組織結構, 有機整合各階段工程咨詢業(yè)務

目前，工程咨詢已滲透到前期咨詢、工程準備、勘察設計、工程招標、工程施工、使用運營等各個階段，但不同階段屬于不同管理部門，造成工程咨詢行業(yè)條塊分割嚴重，呈現“碎片化”現象。實施全過程工程咨詢，并非簡單地將“碎片”咨詢連接在一起，而是把工程咨詢的各個階段有機地整合起來，形成閉環(huán)。如何將分散在各個環(huán)節(jié)中的工程咨詢內容有機結合，是開展全過程工程咨詢的關鍵所在。一是要在企業(yè)內部進行重組，打破傳統(tǒng)的多級管理與多業(yè)務部門并行的矩陣式管理模式，建立以全過程工程咨詢項目經理為主的扁平化管理模式，增加經理的幅度，不斷從分散到集中，從破碎到整合，為業(yè)主提供無縫銜接的整體服務。

2.2開展聯合經營、并購重組, 加快產業(yè)融合

我國工程企業(yè)絕大多數業(yè)務比較單一，一般只能承接一個或幾個環(huán)節(jié)的工程咨詢業(yè)務。就資質而言，多數咨詢企業(yè)僅有一、兩個資質，具備全過程各環(huán)節(jié)資質的企業(yè)很少。雖然資格數量眾多，但有些業(yè)務開展較少，業(yè)績和人才儲備不足，也只能為業(yè)主提供階段的咨詢服務。大的綜合性工程企業(yè)通過整合業(yè)務培育自己的整個產業(yè)鏈條，從而獲得工程咨詢的全過程咨詢能力，中小企業(yè)可以通過并購、聯合等方式整合多方面優(yōu)勢資源，擴大經營范圍。同時 ，根據國家政策，加強全過程工程咨詢服務是建筑行業(yè)轉型升級的關鍵任務之一。辦理全過程工程咨詢服務認證則是全過程工程咨詢服務行業(yè)規(guī)范化發(fā)展的有效手段之一。

通過全過程工程咨詢服務認證可以

2.2.1、提高企業(yè)服務水平：全過程工程咨詢服務認證是建筑行業(yè)服務質量的保障，獲得認證的企業(yè)能夠進一步提高服務水平，推動服務質量不斷提升，為客戶提供更優(yōu)質的專業(yè)服務。
2.2.2、增強企業(yè)信譽度：全過程工程咨詢服務認證是企業(yè)的信譽保證，獲得認證的企業(yè)在企業(yè)的競爭中更具有份量，能夠提升企業(yè)的影響力和競爭力。
2.2.3、改善企業(yè)經營環(huán)境：獲得全過程工程咨詢服務認證的企業(yè)符合國家質量標準和管理要求，這有助于提升企業(yè)經營環(huán)境，提高企業(yè)的管理水平。
2.2.4、適應市場變化：全過程工程咨詢服務認證有助于企業(yè)適應市場變化，提高企業(yè)的專業(yè)能力，增加企業(yè)競爭力，引領行業(yè)轉型升級和發(fā)展方向。

2.3提高員工綜合素質, 著力培養(yǎng)復合型人才

整個全過程工程咨詢涵蓋了工程全生命周期，各個階段之間存在著明顯的技術壁壘，而國內長期的條塊化、分段咨詢，導致專業(yè)人員對本專業(yè)的技術要求一知半解，業(yè)務割裂造成知識板塊孤立，無法從項目全局高度看問題，綜合素質有待培養(yǎng)。所以企業(yè)需要通過內部輪崗，吸引外部優(yōu)秀人才，著力培養(yǎng)多面手，打造一支既具有前期咨詢、設計成本、招標、監(jiān)理等領域知識復合型人才，又具有溝通、決策、領導等多方面能力的復合型人才團隊。同時要鼓勵團隊不斷學習、努力提升 ，積極全過程工程項目管理師考核。

2.4建立知識管理平臺, 加強知識固化和經驗復用

項目咨詢工作屬于智力密集型的工作，核心是顧問的知識，然而，工程咨詢企業(yè)普遍面臨人才斷層、復合型人才缺乏的問題，知識傳承仍主要依靠“傳幫帶”的模式，人才的培養(yǎng)需要花費幾年甚至幾十年的時間，人才的流失也很大。以 IT技術為基礎，建立知識管理平臺，通過成果管理、知識聯想、專家在線等方式，將咨詢服務中的知識、案例、專家等信息固化下來，實現知識的有效積累、高度共享是向全過程工程咨詢企業(yè)轉型的必然選擇。

2.5充分利用BIM技術, 提高工程建設的集成度

建筑施工全過程管理需要協調各方資源， BIM應用數字建模軟件將真實建筑信息的參數化、數字化，在建立數字化模型平臺的基礎上，提高建筑工程的集成化程度，使各參與方都能充分共享建設信息，利用 BIM技術將項目可研、設計和運營全過程串聯起來，可為項目全過程咨詢管理提供完整的集成管理，使各參與方都能充分共享建設信息，利用 BIM技術將項目可研、設計、運營全過程串聯起來，可以為項目全過程咨詢管理提供完整的閉環(huán)。BIM能為全過程咨詢者提供數據支持、技術支持和決策支持，為企業(yè)間的連接提供必要而充分的“鏈”，使項目信息真正流動。

三、全過程工程咨詢對建設工程管理的意義

3.1優(yōu)化項目的組織管理, 提升項目管理水平

目前業(yè)主方項目管理經驗不足，許多政府投資項目仍采用臨時組建項目組的模式進行管理，引入多家咨詢機構會導致目標不一致、方案反復調整、缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，業(yè)主容易陷入多方博弈、項目失控的局面。全程工程咨詢可優(yōu)化傳統(tǒng)方式下冗長、種類繁多的投標時間、簡化合同關系、優(yōu)化項目組織、加快進度、縮短工期。作為項目總控方的全過程工程顧問對項目成果負責，迫使其從業(yè)主方的角度進行系統(tǒng)規(guī)劃、全面管理，發(fā)揮其專業(yè)化、集成化、前置化的優(yōu)勢，為業(yè)主節(jié)約工程成本，縮短建設工期，提升工程質量，強化業(yè)主方的項目管理能力。

3.2有利于降低項目系統(tǒng)性風險

與傳統(tǒng)咨詢相比，全過程工程顧問要對項目全過程負責，避免責任不清、相互推諉，另外還可幫助業(yè)主避免一些政策風險、技術風險、財務風險等，降低項目主體責任。咨詢機構在項目的早期介入，有利于提前發(fā)現問題，優(yōu)化設計方案，發(fā)揮全過程管理的優(yōu)勢，通過加強項目控制、感知預警風險、制定風險應對措施，有效降低系統(tǒng)風險。

3.3有利于提高企業(yè)核心競爭力, 走向國際市場

伴隨著工程咨詢行業(yè)的成熟，傳統(tǒng)咨詢企業(yè)都遇到了發(fā)展的瓶頸，國內的市場趨于飽和。開發(fā)全過程工程咨詢業(yè)務，企業(yè)可下決心整合內部各業(yè)務板塊，或與其他企業(yè)聯合，打造企業(yè)新的核心競爭力，實現企業(yè)轉型，咨詢水平逐步向國際看齊。"一帶一路"要求國內企業(yè)走出去，除了中國制造走出去，中國建設也要走出去，在國際工程方面中國企業(yè)也做了許多嘗試，有很多成功的案例，但在咨詢規(guī)劃方面一直存在不足，一方面與工程咨詢國際化人才缺失有關，更重要是國內工程咨詢標準和組織模式落后，與國際通行做法不一致，咨詢規(guī)劃方面存在不足，更重要的是國內工程咨詢標準和組織模式落后，與國際通行做法不一致。所以企業(yè)需就目前狀況，大刀闊斧做內部調整。培養(yǎng)優(yōu)秀的全過程項目人才迭代傳統(tǒng)人才，同時要建立健全全過程工程咨詢服務管理體系。不斷跟國際接軌，爭取早日與國際接軌。

結束語：

總之，推動企業(yè)開展全過程工程咨詢服務，既能加速工程咨詢行業(yè)的發(fā)展，又能提高企業(yè)的核心競爭力，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，確保企業(yè)自身的整體發(fā)展，從而為企業(yè)自身的整體發(fā)展提供動力，促進建設工程的長遠發(fā)展。