學(xué)校中層屬于非常特殊的教師群體，在學(xué)校的改革與發(fā)展中扮演著重要角色。如果校長扮演的是理念的設(shè)計(jì)師，那如何讓一線教師在實(shí)踐中將學(xué)校理念有效落地，就需要中層干部積極探索高效的管理方法。

“清單革命”，就是幫助中層提升管理效能的有效策略之一。所謂清單，不是僵化的教條，而是實(shí)用的支持體系。依靠清單，能夠完成從“管人”到“管事”的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)從“不知道”到“知道”再到“做到”的轉(zhuǎn)變，重塑行為，提升效能。

結(jié)合學(xué)校現(xiàn)實(shí)需求，我們圍繞各部門核心工作開發(fā)了一系列有針對(duì)性的清單，涉及課程改革、教學(xué)常規(guī)、網(wǎng)絡(luò)信息、后勤管理、安全工作、行政管理、黨建工作等。下面以我們的實(shí)踐為例進(jìn)行解讀：學(xué)校如何開發(fā)和使用清單？清單革命能夠解決工作中的哪些問題？

統(tǒng)整項(xiàng)目課程是我校教師自主開發(fā)的創(chuàng)校品牌課程，它以“統(tǒng)整”的方式，將學(xué)習(xí)的多種元素進(jìn)行有效統(tǒng)合，核心是打破學(xué)科“內(nèi)容間” “學(xué)科間” 以及“學(xué)科教師間” 的邊界壁壘，學(xué)生圍繞復(fù)雜的、來自真實(shí)世界的學(xué)習(xí)主題，進(jìn)行基于真實(shí)生活的跨學(xué)科學(xué)習(xí)。目前，從 1-8 年級(jí)共開發(fā)了 21 個(gè)基于學(xué)科和主題的課程。

我校在課程構(gòu)建之初，因師生人數(shù)少，課程數(shù)量少、內(nèi)容單一、流程單薄等原因，課程的實(shí)施僅憑“教師經(jīng)驗(yàn)” 及“小范圍的會(huì)議”即可有效地組織和完成，課程管理問題并沒有凸顯出來。

隨著學(xué)校不斷發(fā)展，師生人數(shù)不斷上升，課程數(shù)量增加、內(nèi)容更加豐富，流程也更加復(fù)雜，僅靠教師及管理者的 “經(jīng)驗(yàn)”“記憶力”和“注意力”完全不夠，管理問題日益凸顯：課程要求籠統(tǒng)、抽象模糊、目標(biāo)不統(tǒng)一、監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)不一、成果難以落實(shí)、課程管理者每日疲于奔命，課程團(tuán)隊(duì)間的差異化明顯。

基于以上問題，我們?cè)谒伎迹?/span>在管理中，人們常說“最初一公里”和“最后一公里”，對(duì)標(biāo)到課程管理中意味著：課程設(shè)計(jì)到位，同時(shí)更要執(zhí)行到位，做到“高品質(zhì)、高效率、高品位”的完成工作。

課程創(chuàng)新實(shí)踐背后，是一個(gè)龐大而復(fù)雜的運(yùn)行管理機(jī)制，“清單” 起了至關(guān)重要作用。它是保證課程規(guī)范、高效、品質(zhì)化順利進(jìn)行的強(qiáng)大推力。

我們從“清單”使用者的角度進(jìn)行考慮和設(shè)計(jì)，開發(fā)了不同角色的使用清單，有效破解了課程開發(fā)中遇到的各種難題，提升課程管理的規(guī)范性、精細(xì)度和執(zhí)行力，將錯(cuò)綜復(fù)雜的問題化繁為簡(jiǎn)，促進(jìn)學(xué)校的整體快速發(fā)展。

課程管理清單

在課程管理方面，我們利用“系統(tǒng)思維、設(shè)計(jì)思維” 來進(jìn)行整體思考，開發(fā)了一系列用于做計(jì)劃的“計(jì)劃清單”，用來把控過程的“執(zhí)行清單”，用于抓落實(shí)的“核查清單”，大大提升了課程實(shí)施的正確率、嚴(yán)謹(jǐn)性、有效性和連續(xù)性。

做計(jì)劃：計(jì)劃清單

課程整體規(guī)劃表、課程時(shí)間推進(jìn)表、PBL整校推進(jìn)清單、教學(xué)進(jìn)度規(guī)劃清單、課程設(shè)計(jì)清單、活動(dòng)流程清單……

控過程：執(zhí)行清單

課程管理清單、任務(wù)分工清單、課程任務(wù)清單、彩排反饋清單、教學(xué)直播清單、研學(xué)學(xué)習(xí)清單……

抓落實(shí)：核查清單

資料提交清單、教師聽課清單、作業(yè)檢查清單、物品整理清單、PBL學(xué)習(xí)反饋清單……

比如，用來“做計(jì)劃” 的“學(xué)期計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、課時(shí)計(jì)劃”清單等，讓師生在課程開始就有一個(gè)整體的概念。

又如，適用于中層管理者用來監(jiān)控課程質(zhì)量的“課程管理清單”。目前，我們面對(duì)的是每學(xué)期全校 1700 位師生同時(shí)開展 6-7 個(gè)主題的統(tǒng)整項(xiàng)目課程，歷時(shí) 5-6 個(gè)月的時(shí)間，涉及多個(gè)部門的溝通協(xié)調(diào)等大量繁復(fù)而重要的工作。作為課程管理者，需要有效破解課程管理中的“粗放號(hào)召、執(zhí)行落空”的難題。

我們總結(jié)以往實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，將每個(gè)關(guān)鍵階段的重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行提煉，形成必做動(dòng)作，在完成的項(xiàng)目后“打鉤”，不讓一線教師頭腦被繁雜的檢查項(xiàng)目所占據(jù)，而是釋放更多空間處理更加困難的問題，幫助管理者理清頭緒，有序開展工作。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理清單

學(xué)校通過課程引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展，提出了“讓每一位教師都有成為課程引領(lǐng)者與管理者”的愿景。所以在課程實(shí)施的過程中，我們用項(xiàng)目負(fù)責(zé)制和教師合作制相結(jié)合的方式進(jìn)行，也就是每個(gè)年級(jí)由 一位教師擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)本年級(jí)組共同進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和實(shí)施。

而我校的現(xiàn)實(shí)情況是青年教師比例較大，平均年齡 30.2 歲。對(duì)于這樣的團(tuán)隊(duì)，教師在課程理解、設(shè)計(jì)與開發(fā)、技術(shù)運(yùn)用等方面具有明顯優(yōu)勢(shì)；但也因?yàn)槟贻p，存在缺少課程操作經(jīng)驗(yàn)、缺乏整體系統(tǒng)思考能力、教師間能力差異化明顯等缺陷。如何既讓每位教師都有實(shí)踐機(jī)會(huì)，又能保證課程質(zhì)量，還能給予課程團(tuán)隊(duì)一定的微創(chuàng)新空間，這是我們需要解決的問題。

“項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理清單”應(yīng)運(yùn)而生，內(nèi)容與中層管理清單相比，會(huì)更加聚焦在具體的事務(wù)性上，充分將“權(quán)利”下放到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和一線教師。

除此之外，還增加了“課程設(shè)計(jì)檢查單”模塊，目的是為了給課程團(tuán)隊(duì)建立一個(gè)構(gòu)建課程的支架，在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行微創(chuàng)新、深加工，使得每個(gè)課程都逐步完整、科學(xué)、規(guī)范。

資料核查清單

監(jiān)控是管理活動(dòng)的一項(xiàng)基本職能，也是管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要保障。“資料核查清單”將統(tǒng)整項(xiàng)目課程開發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù)都列明，有明確的要求，并責(zé)任到人；抓實(shí)過程節(jié)點(diǎn)，細(xì)化質(zhì)量關(guān)口，任務(wù)完成后要留下必要的過程性原始臺(tái)賬，這些都需要在“核查”清單中一一列明。

為避免流于形式，保障課程的教學(xué)整體質(zhì)量，管理人員要根據(jù)管理事項(xiàng)的性質(zhì)進(jìn)行及時(shí)的核查。課程效益如何，清單執(zhí)行質(zhì)量如何，查看臺(tái)賬一目了然。只有在監(jiān)控中反思問題，修正策略、創(chuàng)新思路，才能保證清單式管理的生命力。

研學(xué)清單

每學(xué)期課程結(jié)束，各年級(jí)寒暑假都會(huì)有研學(xué)旅行。如何讓研學(xué)做得有質(zhì)量，有效果，而不是流于形式的旅行，我們開發(fā)了研學(xué)清單。

孩子和家長拿到研學(xué)清單就知道：

我要準(zhǔn)備什么？

行前要學(xué)習(xí)什么，閱讀幾本書？

做哪些調(diào)查問卷？

行中過程是怎樣的？

每天是否與家長進(jìn)行聯(lián)絡(luò)？

行后有哪些反思？

這樣一張清單能保證研學(xué)活動(dòng)規(guī)范、有序。

PBL整校推進(jìn)管理清單

為了進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的探究精神，從 2019 年起學(xué)校把 PBL 嵌入統(tǒng)整課程中，讓學(xué)生基于問題進(jìn)行深度學(xué)習(xí)。為推進(jìn) PBL 常態(tài)化實(shí)施，我們開發(fā)了 PBL 整校推進(jìn)管理清單，讓課程更加科學(xué)精準(zhǔn)的實(shí)施。

我們將清單開發(fā)成可以支持學(xué)生學(xué)習(xí)的支架，幫助學(xué)生順利進(jìn)入 PBL 學(xué)習(xí)階段。PBL 的學(xué)習(xí)需要持續(xù) 1-2 個(gè)月的深度研究階段，把控學(xué)生過程性的學(xué)習(xí)質(zhì)量顯得尤為重要。我們通過清單，將“學(xué)生、教師、家長” 三方協(xié)同起來，共同支持學(xué)生的探究性學(xué)習(xí)，保障學(xué)習(xí)過程的質(zhì)量和效果。

課堂教學(xué)記錄清單

除了課程以外，在教學(xué)常規(guī)管理方面，我們利用清單進(jìn)行精細(xì)化管理，既提升了教學(xué)質(zhì)量，更為常規(guī)教學(xué)秩序保駕護(hù)航。

“課堂教學(xué)記錄清單” 將每天的課堂情況留痕，為落實(shí)雙減，還特別設(shè)計(jì)了作業(yè)登記環(huán)節(jié)，有效的促進(jìn)教師之間協(xié)同把控每日作業(yè)總量。利用清單，在教學(xué)常規(guī)管理中，對(duì)教師的“教學(xué)行為”“教學(xué)任務(wù)”“教學(xué)進(jìn)度” “教學(xué)設(shè)計(jì)”“聽課”“作業(yè)”等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、精準(zhǔn)化的要求和管理。

一線教師也將清單思維運(yùn)用到了學(xué)科教學(xué)中來，例如開發(fā)“預(yù)習(xí)自查單”“課前準(zhǔn)備清單”“行為規(guī)范清單”等，幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)。班主任也將清單管理方式運(yùn)用到了班級(jí)管理中，例如“班委責(zé)任清單”“家委會(huì)待辦清單”等，讓班級(jí)管理變得更加規(guī)范、有序。

學(xué)校多年開展“空中課堂”，在這一龐大的“在線教學(xué)” 組織背后更是運(yùn)用了“清單”化管理方式，為學(xué)生“有質(zhì)量的學(xué)習(xí)” “課程有序的進(jìn)行” 保駕護(hù)航。

比如：在疫情期間的“空中課堂” 上，利用“教師網(wǎng)絡(luò)直播操作清單” “網(wǎng)絡(luò)直播主持人操作清單” 來落實(shí)和管理，成為眾多學(xué)校開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的清單管理樣本。

課后服務(wù)課堂管理巡查清單

圍繞課后服務(wù)“教師多、課程多、學(xué)生多、場(chǎng)地多” 等管理難題，后勤部門設(shè)計(jì)“課后服務(wù)課堂管理”及“巡查”清單，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，保障課后服務(wù)質(zhì)量。

技術(shù)設(shè)備清單

信息中心為保障辦公教學(xué)常規(guī)秩序和大型活動(dòng)的順利進(jìn)行，分別開發(fā)“設(shè)備巡查清單“及”大型活動(dòng)設(shè)備檢查清單” ，讓技術(shù)真正成為學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的底層支持。

家長義工管理清單

為充分的發(fā)揮圖書館社區(qū)功能，我校圖書館在疫情之前每周末是會(huì)對(duì)社區(qū)進(jìn)行開放，借助管理清單，由家長義工進(jìn)行輪值管理，做到規(guī)范管理、有序參與。

洗手間保潔執(zhí)行清單

都說洗手間可以看出一個(gè)學(xué)校的管理水平，后勤部門則利用清單管理方式，讓廁所革命變得更加徹底。

每日安全巡查清單

為更加及時(shí)的發(fā)現(xiàn)安全隱患，解決問題，保障校園安全，安全部門設(shè)計(jì)每日巡查清單。

活動(dòng)協(xié)同清單

學(xué)校經(jīng)常有來自全國各地的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，每次活動(dòng)會(huì)涉及多部門的協(xié)同合作。所以，一張“活動(dòng)協(xié)同清單”就能讓各部門知道要做哪些工作，大大節(jié)約了時(shí)間和人員成本，提升了部門間的合作效率。

黨員教師工作清單

在黨務(wù)工作的推進(jìn)中，借助黨員“日常工作”“入黨流程”等清單，幫助黨員教師將“黨務(wù)工作” 與“教學(xué)工作” 融合并行，提升工作效率。

看了這么多的清單案例，大家是不是也想試著設(shè)計(jì)一下？在這里給大家一些小提示，設(shè)計(jì)清單的過程中，應(yīng)當(dāng)遵循以下 4 個(gè)原則：

1. 權(quán)力下放：不貪戀權(quán)力，敢于放權(quán)讓他人去做，讓每個(gè)人都負(fù)擔(dān)起自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

2. 簡(jiǎn)單至上：清單不是面面俱到，冗長而含義不清的清單是無法高效并安全執(zhí)行的，清單要素遴選必須堅(jiān)守簡(jiǎn)潔、快速、實(shí)用三大原則。

3. 人為根本：清單是用來幫助人解決問題的，主角是人，而不是清單。

4. 持續(xù)改善：清單不能一成不變，不應(yīng)拘泥于現(xiàn)有流程和慣例，需要關(guān)注趨勢(shì)和變化，持續(xù)做出改善和調(diào)整，才能讓清單始終確保安全、正確和穩(wěn)定。

最后我想說，“清單”管理模式，關(guān)注的是管理中的“薄弱環(huán)節(jié)”，強(qiáng)化的是過程管理及精細(xì)水平，注重的是規(guī)范管理及執(zhí)行效能，追求的是學(xué)校發(fā)展的文化自覺。在設(shè)計(jì)的過程中，我們更需要利用設(shè)計(jì)思維來問問自己：這張清單是為誰而設(shè)計(jì)？他有什么需求？要解決什么問題？

總之，清單并不是大而全的操作手冊(cè)，而是理性選擇后的思維工具，它的精髓不僅僅是“打鉤”，而是思維方式的改變。

作者 | 王思思（南方科技大學(xué)教育集團(tuán)第二實(shí)驗(yàn)學(xué)校教學(xué)科研中心）

責(zé)編 | 安迪

美編 | 呂哲

執(zhí)行主編 | 張凱