在日常工作生活中，我們常常會遇到朋友圈被廣告席卷的情況。朋友圈對于一個企業(yè)或者品牌而言，有著宣傳作用，但朋友圈沒有做好運(yùn)營，不重視私域流量的運(yùn)營，你所發(fā)的內(nèi)容將會沉沒。那么該如何打造好朋友圈的私域運(yùn)營？作者分享了幾點，希望對你有所幫助。

被微商重視卻被你忽視的私域朋友圈運(yùn)營（私域朋友圈）

過去很多做微商的小伙伴，剛開始接觸到第一桶金的時候，往往都是從私域開始關(guān)注起來的，而他們的私域最喜歡做的事，就是一口氣發(fā)很多很多的朋友圈，恨不得一天發(fā)上幾百上千條朋友圈，去引導(dǎo)用戶在自己的朋友圈內(nèi)直接成交，然后直接收到錢，一直無限在做轉(zhuǎn)換。

然而這一種玩法在2016年到2018年確實養(yǎng)活了一群早期的微商，但如今都2022年的時代里了，如果說你作為一個用戶，你看見你的朋友圈屏幕在這樣發(fā)朋友圈，你回毫不猶豫的選擇拉黑或者僅聊天；要是一開始開放朋友圈給對方查看的化，估計直接點開看見朋友圈這樣，連通過率都都是非常的低。

不過大環(huán)境下，只要散發(fā)金錢的地方，總有人不斷的在教會你怎么樣去賺錢，市面上有不少的做私域做微商，甚至說我就是做朋友圈營銷的大佬在這里不斷的教學(xué)，讓不少的人的覺得：“我現(xiàn)在不做朋友圈營銷，我就OUT了”感覺。

那么本文真實的從多個維度出發(fā)，讓你真的學(xué)會發(fā)一個不會讓用戶反感，并且還能不斷打造人設(shè)，提升自身價值，塑造獨立IP的SOP模型，與用戶從相識到建立信任的關(guān)系，最終讓用戶在你的朋友圈里面進(jìn)行復(fù)購。

一、朋友圈是私域建立新人的關(guān)鍵

在過去很長的時間里面，通過一個新的好友，我們大多數(shù)人第一件感覺就是查看頭像是不是非常的銷售，其次的第一件事就是翻看這個人的朋友圈，查看他以前主要在朋友圈里面是發(fā)什么內(nèi)容的，如果說一直發(fā)廣告的，轉(zhuǎn)手就不會通過甚至拉黑；如果不是發(fā)廣告的，會查看過去的時間里面主要圍繞那一些內(nèi)容，經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)是什么內(nèi)容，出入什么地方，有什么特殊的新區(qū)愛好，最終構(gòu)建起一個簡單用戶畫像——認(rèn)知第一感。

往后的每一天里面，再通過他每一天發(fā)什么內(nèi)容，不斷的修正自己對他的認(rèn)知，增添自己對他的標(biāo)簽認(rèn)知，轉(zhuǎn)換成下一次的見面的談資——累計用戶畫像。

當(dāng)然，做私域也好，做微商也好，做用戶運(yùn)營，只要不原理某訊的整體生態(tài)之下，核心的底層邏輯永遠(yuǎn)都是運(yùn)營我們的社交用戶屬性；

用戶添加同意以后，早期還能夠通過簡單粗暴的發(fā)發(fā)朋友圈廣告，就可以轉(zhuǎn)換用戶進(jìn)行下單，后續(xù)通過持續(xù)穩(wěn)定，系統(tǒng)的SOP化輸出內(nèi)容進(jìn)行鞏固認(rèn)知，從而產(chǎn)生用戶對自己IP或者對企業(yè)的新人；這其中最重要的一環(huán)就是朋友圈內(nèi)容。

過去很長的農(nóng)耕社會之中，人們通過日積月累的相處，建立的最基礎(chǔ)的信任后開始進(jìn)行物物交換；也正因為我相信你的為人，相信你不會欺騙我，所有我才愿意跟你做交易；再到后來，我們不如工業(yè)時代，品牌的出現(xiàn)進(jìn)一步完善了產(chǎn)品的信任危機(jī)問題，畢竟我從此之后，我購買產(chǎn)品只是相信品牌的能距離，并不是相信這個產(chǎn)品型號；

而作為企業(yè)也好，個人也好最重要的宣傳方法，能夠最直接直觀的將自己品牌具象化的地方就是朋友圈，用戶通過企業(yè)日常運(yùn)營的內(nèi)容，從而了解企業(yè)的整體文化，獲取品牌的價值、賣點、調(diào)調(diào)，甚至延續(xù)到企業(yè)文化，最終形成該品牌的“超級用戶”。

作為國內(nèi)最大的熟人社交工具，在聯(lián)絡(luò)這我們一點一滴的地方，也慢慢演變成為自己最重要的【看見世界】工具。不少的用戶甚至一度將每一個微信好友視為一種接納，同意添加的時候，意味著潛意識愿意接納你認(rèn)識你，并且了解你。為此朋友圈也成為的天生比抖音、小紅書、淘寶、廣告等多種傳播介質(zhì)中，更容易被用戶接受的場景。

換另外一個角度來說，隨著整體生態(tài)的不斷打通，朋友圈也成為了搜索流量之中最重要的一個渠道之一，畢竟看見的時候我們都不會購買，但是我們想買的時候一定會用搜索，搜索看見這個用戶，再加上對你的認(rèn)知，自然而然便在你這成交。

而社交扛把子咖啡瑞幸，就是這一輪的過程之中獲利最多的產(chǎn)品；畢竟誰也沒辦法抵擋在你清晨或者犯困的時候，一杯提升醒腦咖啡再加上優(yōu)惠券的誘惑，本就是無法抗拒的內(nèi)容。

二、打造怎樣的朋友圈有價值？

朋友圈這一種工具，用的好會呈現(xiàn)的活靈活現(xiàn)的樣子，如果用的不好，就會被認(rèn)為一天到晚都是在打廣告，被人刪除的化，更多還容易被人舉報；如果說這個賬號什么廣告都一直不發(fā)，整天都是宣傳自己一點一滴的生活，其實用戶也不知道為什么要添加你。

為此，在過去的很長的時間里面，我們調(diào)研了所有做私域的品牌，總結(jié)出一套黃金理論的，希望真的可以幫助到你們。朋友圈的黃金三角理論是：用戶相關(guān)、人設(shè)相關(guān)、產(chǎn)品相關(guān)

1. 做什么都該跟顧客相關(guān)

起初篩選這個關(guān)鍵詞的時候，不少的用戶都會聯(lián)想到整體的UGC或者PGC，但是其實整體來說，2023年的整體詞語是賦能，要讓用戶了解更多感興趣的內(nèi)容，從而拉近用戶與品牌之間的互動，產(chǎn)生具備參與感的話題，問答等形式互動。

1）賦能：干貨知識

即行業(yè)、品牌、產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容科普、方法教程、解決方案、新知新見等。讓用戶感受到你在這個領(lǐng)域是專業(yè)的，能從你這里得到專業(yè)的輔導(dǎo)。專業(yè)塑造價值，增進(jìn)信任。

為什么會需要整體的賦能，其實還是因為我們經(jīng)常遇到的一樣，用戶的感知只是在他當(dāng)前的認(rèn)識水平，我們需要的將深的問題，深入淺出的發(fā)出來告訴我們的用戶，畢竟需要理解的內(nèi)容，是很多人不愿意去查看的；換另外一個場景來看，我們沒辦法跟一個從來沒有做過飯的孩子安利松鼠魚怎么樣去做吧！

所有應(yīng)當(dāng)在用戶整體的認(rèn)知層面，可以適當(dāng)略高于認(rèn)知，通過“似懂非懂”的方式，慢慢養(yǎng)成用戶對于對立人設(shè)崇拜，如某香醫(yī)生一樣。

2）聯(lián)動：互動內(nèi)容

互動！這個詞語困擾了不少社群運(yùn)營的用戶，如果我們寫了一篇常常的內(nèi)容，沒有讓用戶有參與感覺，做成了一個高高在上感覺的日常社交的化，這樣多了幾次以后，天然的就形成了孤立的感覺。為此所有的用戶都應(yīng)該具備接地氣，能夠讓用戶直接產(chǎn)于其中，跟日常生活一摸一樣，一來一去，等彼此真的熟悉了以后，我們常規(guī)的點贊，互動等指標(biāo)自然而然就起來了。

盡管互動內(nèi)容可以簡單不能再簡單的一些，但是依舊不能太隨意，否則太難了會降低互動率，太高了變成自己高冷的形象沒有人跟你產(chǎn)生互動的“人間悲劇”。

2. 做什么都是維護(hù)自己ID形象

人設(shè)、人設(shè)、人設(shè)。就是通過普普通通的生活日常，人們的喜怒哀樂，工作學(xué)習(xí)休閑活動，甚至泡妞故事進(jìn)行具象化表達(dá)出來。讓用戶知道自己添加的這個微信號背后其實是一個有血有肉、個性鮮明、有情感、接地氣的活生生的人，而不是冷冰冰的機(jī)器人。

通過早期的用戶調(diào)研，再結(jié)合用戶整體的生活習(xí)慣，其實大家都會選擇交往一個陽光正面，真實且靠譜，能夠跟自己玩在一起的朋友，那我們的朋友圈打造也應(yīng)該圍繞這個道理進(jìn)行展開。

比如，我們的主要用戶是男生，我們可以圍繞一些如何泡妞等相關(guān)，女孩子怎么樣聊天等內(nèi)容，最好有圖有真相的安利給其他人；如果說我們用戶主要是女生，我們可以分享一下自己看見的自己好案例或者說好的書籍，在整理出自己的讀書感悟，傳遞一個積極健康向上的大男孩生活。

當(dāng)然，除了著一些，還有最終的一些生活記錄，我們也是可以穿插在其中的，如自己工作之中的突發(fā)感悟，生活趣事，甚至是基于當(dāng)前定位發(fā)一下自己在散步，去跑步爬山，吃美食看電影等工作各樣的生活，在我們?nèi)粘＿\(yùn)營之中也是最容易拉近與用戶之間距離的重要手段之一。

畢竟我們誰都無法拒絕，一個熱愛生活，有血有肉的鮮活故事；一個企業(yè)的員工也可以生活的如此多姿多彩，那憑什么還不相信這個企業(yè)能夠賦予員工更多的快樂呢？

3. 必須與自己產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)

做私域也好，做品牌也好，做白牌也罷，所有的盈盈目的最終依舊還是用戶能夠在我這里轉(zhuǎn)換，能夠進(jìn)行購買東西，所有，所有的經(jīng)營手段最終的目標(biāo)都是通過關(guān)鍵文案，對用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)換；

通過完整系統(tǒng)的SOP流程，培養(yǎng)出完全符合品牌形象，且獨立的IP與用戶之間溝通，將產(chǎn)品的方方面面，不管是產(chǎn)品故事，亦或者產(chǎn)品設(shè)計，再到包裝驚喜等維度，不斷深入進(jìn)攻，提升用戶整體的口碑、用戶權(quán)威等方法實現(xiàn)轉(zhuǎn)換。

1）產(chǎn)品服務(wù)

做產(chǎn)品做品牌，首先應(yīng)該問自己的核心問題是：

我的產(chǎn)品核心賣點是什么；它可以為我的用戶解決什么問題；我能夠給我的顧客帶來什么價值的服務(wù)；和市面上其他產(chǎn)品對比起來，我有什么不一樣的優(yōu)勢條件；我究竟應(yīng)該是從品牌故事，還是從產(chǎn)品設(shè)計，亦或者包裝工藝、生產(chǎn)流程、服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行描述，還是其他的東西？

2）用戶口碑

除了產(chǎn)品，客戶整體的口碑還是依舊的重要，正如公眾號的口號“再小的個體也有自己的品牌”一樣；我們也是需要將自己用戶使用的評價進(jìn)行push出來，通過積極正面的評價，通過產(chǎn)品的正面介紹，然后實現(xiàn)整體的轉(zhuǎn)介紹。

當(dāng)然，你的用戶并不知道你在行業(yè)里面渠道了什么成績，為此你也需要將你的行業(yè)成就進(jìn)行push出來，畢竟衡水老白干，巴拉馬金獎雖然被打假那么久，但是依舊還是不少用戶愿意相信的，這就是權(quán)威的力量，這就是大會大品牌客戶的力量，它值得被你好好參考。

3）營造稀缺，提升買點活動

篩選出最近需要清場，或者說比較有性價比的產(chǎn)品。我們單獨領(lǐng)出來與用戶賦予一個專屬福利，提升用戶對品牌整體的好感，拉升整體的品牌調(diào)調(diào)，依舊是非常值得做的動作之一。

在用戶的心目之中，朋友圈不僅僅是一個了解你最新動態(tài)在，鞥加社交關(guān)系的場所，更多是一個“活靈活現(xiàn)”官方交流的場所，通過接地氣的文案，進(jìn)一步的減少用戶的方案，將“講人話”灌入到日常的運(yùn)用之中，帶出整體的場景感覺，這也是不錯的選擇。

畢竟從用戶場景來說，你是愿意接受這是一把傘，你下雨天必須要需要的傘；還是你會期待一個下雨的時間段，你從的書包為你掏出你為女神的準(zhǔn)備的傘？這本身就是無需置疑的內(nèi)容的，如果過度的官方發(fā)詳情圖的化，整體會因為商業(yè)目的的氛圍太濃郁，從而很難實現(xiàn)用戶的轉(zhuǎn)換。為此我們由衷的建議各大品牌方爸爸，朋友圈的文案真的需要軟一點，不要太剛也不要太油。讓自己的私域真的過的像一個人起來。

當(dāng)然，作為圖片來說，也是非常重要的，如果你的配圖像素太低，甚至都有一些模糊了，當(dāng)然會讓用戶覺得你發(fā)的東西比較假，比較LOW，自然而然相信你你的概率也會沒有那么高，所有高清圖片以及美的圖片，是打開高點擊打開率的秘訣之一。

至于朋友圈，我們應(yīng)該發(fā)什么內(nèi)容，頻率應(yīng)該是怎么樣的，具體還是得根據(jù)當(dāng)前整體的業(yè)務(wù)形態(tài)決定，最終回到自己具體的產(chǎn)品和人設(shè)IP的SOP來確認(rèn)。

簡單舉個例子，如果你是高頻低價低決策的零售終端產(chǎn)品、電商產(chǎn)品，平時就可以多發(fā)一下產(chǎn)品介紹，通過優(yōu)質(zhì)的故事，或者說限時活動，提高用戶整體的轉(zhuǎn)換率，讓用戶快速下單。

如果說你是低頻、高價、且需要決策周期比較長的小B端或者工具類產(chǎn)品；我們就可以多多發(fā)自己服務(wù)的企業(yè)，干貨知識等角度，最終提升喲可能過戶口碑，通過潛移默化的的方式，讓用戶打心里信任你，在需要的時候想起你，并且進(jìn)行轉(zhuǎn)換。

三、高度個性化的定制的朋友圈SOP？

讓每一次的運(yùn)營都是清晰明了，且有標(biāo)注化系統(tǒng)化的流程。

發(fā)朋友圈本身就是一個簡單的事，但是每一天有規(guī)律，有節(jié)奏，有自己方法系統(tǒng)的去發(fā)內(nèi)容，著本身就是一個非常難的故事。

尤其是朋友圈內(nèi)容又是多種多樣，并且形式各種各樣的；那么在執(zhí)行的過程之中，非常容易出現(xiàn)漏發(fā)錯發(fā)等問題，或者說同樣的內(nèi)容重復(fù)發(fā)生，最終對自己的人身IP打造成為了破壞，用戶的信任大廈崩塌。

SOP的標(biāo)準(zhǔn)化流程，能夠快速的將每天朋友圈應(yīng)該要發(fā)的內(nèi)容，制作成為一個SOP的模板，讓每一個運(yùn)營的人，能夠運(yùn)營手冊能夠清晰化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的執(zhí)行；最終讓團(tuán)隊來新人，也可以參考著目前這樣的SOP，直接快速的復(fù)用。

在制作整體的SOP的流程，我們應(yīng)該圍繞業(yè)務(wù)、圍繞業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、人設(shè)，確定朋友圈可以發(fā)的內(nèi)容維度、具體內(nèi)容思路、頻次，最終獲得自己的一個流程圖。

被微商重視卻被你忽視的私域朋友圈運(yùn)營（私域朋友圈）

不過朋友圈每一天的發(fā)布內(nèi)容，建議不太過多，如果一分鐘十幾條，或者說說一天幾十天，是很容易給用戶拉黑刪除的，為此在很多零食企業(yè)之中，我們建議品類多的產(chǎn)品，如運(yùn)動產(chǎn)品鉤子，可以從跑步，游泳，足球等維度進(jìn)行營銷，當(dāng)然怕瑜伽，籃球等也沒問題的。

不過朋友圈每一天不應(yīng)該發(fā)太多，朋友圈一天發(fā)3-5條最佳。如果說整體的品類比較少，可以做單一的產(chǎn)品，一天2-3條也可以；不過根據(jù)企業(yè)微信整體的建議，每一天最佳的發(fā)布內(nèi)容為2-3條，如果說內(nèi)容比較少發(fā)一條也可以。

此外，制定 SOP 要確定每條朋友圈具體發(fā)布時間，可以根據(jù)用戶刷朋友圈的高峰時段來定：（7：30-10：00 早高峰、12：00-14：00 午休、15：30-17：00 摸魚、18：00-19：30 晚高峰、22：00-23：00 臨睡前）

最后，將內(nèi)容規(guī)劃、發(fā)布的時間、條數(shù)及具體發(fā)布的文案匯總，完整的 SOP 就出爐了，運(yùn)營人員只要根據(jù)不同的日期定期更新即可。

被微商重視卻被你忽視的私域朋友圈運(yùn)營（私域朋友圈）