引言

隨著近些年遠(yuǎn)程辦公的日益興起，使得原本更多面向 IT 運(yùn)維的遠(yuǎn)程控制類軟件也逐漸走進(jìn)了許多一般用戶的視野。

通過遠(yuǎn)程控制軟件 ，我們在家就可以直接控制辦公室的電腦，取回辦公資料或者直接在公司內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行 OA 流程審批；相反我們也可以在公司控制家中的電腦，跟蹤孩子上網(wǎng)課的情況或者遠(yuǎn)程打印文件等等。

對于 IT 運(yùn)維而言，第三方遠(yuǎn)程控制軟件存在的意義則更為重要：一些對網(wǎng)絡(luò)安全要求較高的機(jī)房，會針對性地封禁掉常用的系統(tǒng)遠(yuǎn)程管理端口，第三方的遠(yuǎn)程控制服務(wù)可以確保遠(yuǎn)程訪問的安全可控。

相比各大系統(tǒng)自帶的遠(yuǎn)程控制服務(wù)，第三方的遠(yuǎn)程控制軟件不限制網(wǎng)絡(luò)和 IP，即便不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的設(shè)備也可以輕松連接，有著更加強(qiáng)大的功能優(yōu)勢。目前市面上功能類似的遠(yuǎn)程管理軟件也是多如牛毛，有大家最常見的國產(chǎn)服務(wù)向日葵、也有老牌的遠(yuǎn)程管理軟件 Splashtop 和 TeamViewer、更有一些頗具特色的如 AnyDesk、RustDesk 、GotoHTTP 以及 Jump Desktop 等。

今天我針對平臺支持、控制模式、連接和畫質(zhì)、操作和功能等幾個維度，選出了 7 款相關(guān)軟件進(jìn)行對比，如果你對于遠(yuǎn)程控制管理軟件存在需求，希望這份對比能夠?qū)δ愕倪x擇起到幫助。

主控和被控的平臺支持

被控平臺：支持 Windows 和 macOS

遠(yuǎn)程控制軟件中最為核心的需求就是對于被控端平臺的支持，而最為主流的桌面系統(tǒng)自然就是 Windows；在這一點(diǎn)上，參與橫評的所有遠(yuǎn)程控制軟件均提供了支持。另一大桌面操作系統(tǒng) macOS 雖然用做被控端的情況相當(dāng)少見，但由于其系統(tǒng)本身的遠(yuǎn)程訪問控制基于更為開放的 VNC 協(xié)議，因此目前市面上絕大多數(shù)的遠(yuǎn)程控制軟件也支持控制 macOS。

比較特殊的是 Linux，由于 Linux 發(fā)行版眾多且大多數(shù)使用場景通過 SSH 來登錄 Linux 服務(wù)器，這對于主要基于 GUI 進(jìn)行操作的遠(yuǎn)程控制軟件而言其用途優(yōu)勢并不明顯，加上目前 Linux 各種發(fā)行版較多，因此本次橫評中的遠(yuǎn)程控制軟件雖然支持 Linux，但大多數(shù)都是測試版，服務(wù)的穩(wěn)定性上還有待驗證。

除了對桌面系統(tǒng)進(jìn)行控制之外，近些年的遠(yuǎn)程控制軟件也都發(fā)展到了對于移動端設(shè)備控制的有限支持，不過這種所謂的控制依舊存在相當(dāng)多的限制，更像是以往桌面端的「遠(yuǎn)程協(xié)助」：被控設(shè)備端依舊需要人為干預(yù)，甚至只能對設(shè)備桌面進(jìn)行查看，而想要「無人值守」 「遠(yuǎn)程完全控制」，則必須對設(shè)備進(jìn)行越獄或者獲取 root 權(quán)限，顯然被控設(shè)備的安全性也就得不到保障了。

在本次橫評的遠(yuǎn)程控制軟件中，也只有向日葵和 AnyDesk 支持有限的遠(yuǎn)控移動端設(shè)備的功能，畢竟這樣的使用場景還是略顯小眾。

主控平臺：主流平臺不在話下，甚至還有網(wǎng)頁版

主控端的系統(tǒng)支持方面，橫評中幾乎所有的遠(yuǎn)控軟件都支持主流的 Windows、macOS，同時為了適應(yīng)移動辦公的使用場景，也大多提供了移動端的支持。

當(dāng)然除了上面提到的主流桌面以及移動平臺之外，也有一些遠(yuǎn)控軟件支持了一些并不常見的主控平臺，比如 GotoHttp 就另辟蹊徑，你可以直接在其官網(wǎng)首頁，輸入被控端的 ID 和訪問密碼，直接在網(wǎng)頁端發(fā)起遠(yuǎn)控操作。

對于在教育領(lǐng)域市場占有率頗高的 Chrome OS 系統(tǒng)，AnyDesk 以及 TeamViewer 也都提供了相對應(yīng)的遠(yuǎn)控端；甚至你還可以在樹莓派這樣的設(shè)備中，通過 AnyDesk 發(fā)起遠(yuǎn)程控制。

中轉(zhuǎn)服務(wù)器：給訪問速度添磚加瓦

開始之前，先從微軟的遠(yuǎn)程訪問服務(wù)說起。微軟的遠(yuǎn)程訪問服務(wù)有一個局限性，要么你是在局域網(wǎng)內(nèi)進(jìn)行訪問，要么被控主機(jī)擁有公網(wǎng)地址。而事實(shí)上大多數(shù)的電腦主機(jī)都不會有所謂的公網(wǎng) IP，想要訪問這些不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的主機(jī)就需要為其建立一個訪問管道。

絕大多數(shù)的第三方遠(yuǎn)程控制軟件也都是借助了這個原理：先嘗試為主控主機(jī)和被控主機(jī)建立一個直接的訪問通道直接連接，這也是很多遠(yuǎn)程訪問中常說的「打洞」，如果「打洞」不成則使用中轉(zhuǎn)服務(wù)器，讓被控主機(jī)和主控主機(jī)分別和中轉(zhuǎn)服務(wù)器連接，從而提高訪問速度。

本次橫評的遠(yuǎn)程控制軟件基本都采用了以上方法來實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制和訪問，而衡量連接服務(wù)質(zhì)量中，最為重要的就是所謂的「時延」，中轉(zhuǎn)服務(wù)器的網(wǎng)速就顯得非常重要。無論是付費(fèi)還是免費(fèi)服務(wù)，也都提供了官方的中轉(zhuǎn)服務(wù)器來加速遠(yuǎn)程訪問，只不過有些遠(yuǎn)程服務(wù)商會針對不同的賬戶級別，提供不同的服務(wù)器質(zhì)量。

像國產(chǎn)的向日葵為付費(fèi)用戶提供了帶寬和網(wǎng)絡(luò)更好的服務(wù)器，在下午的訪問高峰時間可以確保訪問更流暢，延遲更低。當(dāng)然對比一些中轉(zhuǎn)服務(wù)器只部署在海外的遠(yuǎn)程控制服務(wù)，將中轉(zhuǎn)服務(wù)器部署在國內(nèi)有著不可比擬的優(yōu)勢。

除了提供官方的中轉(zhuǎn)服務(wù)器，部分遠(yuǎn)程控制服務(wù)甚至允許用戶自行搭建中轉(zhuǎn)服務(wù)器，比如說開源的 RustDesk 就在其官方網(wǎng)站中提供了如何自行搭建中轉(zhuǎn)服務(wù)器的教程。

尤其是在目前輕量級云服務(wù)器價格足夠便宜的當(dāng)下，只需根據(jù)步驟在有公網(wǎng) IP 的云服務(wù)器上搭建服務(wù)就可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程訪問的中轉(zhuǎn)，無論從安全性還是訪問層面上都是更為實(shí)惠的選擇，當(dāng)然前提是使用者具有一定的 IT 運(yùn)維經(jīng)驗和服務(wù)部署能力了。

控制模式

說完被控端和主控端，自然就不能不提所謂各類遠(yuǎn)程控制軟件的控制模式。作為最常見的例子，微軟的遠(yuǎn)程控制服務(wù)采用的是主控端通過客戶端來訪問，被控端只需打開相對應(yīng)的系統(tǒng)服務(wù)，無需另行安裝軟件就可以實(shí)現(xiàn)被控；被控端也無需人為干預(yù)，這種控制模式可以被稱作是「無人值守」服務(wù)。

現(xiàn)在大部分第三方遠(yuǎn)程控制服務(wù)大多采用的是一種基于客戶端的配對連接模式，即無論是主控還是被控都需要安裝相同的控制客戶端，并會在安裝后分別生成當(dāng)前主機(jī)相對應(yīng)的配對碼以及驗證碼。

想要控制某臺主機(jī)時，只需要在當(dāng)前主機(jī)的客戶端上輸入被控制主機(jī)的配對碼和驗證碼，就可以實(shí)現(xiàn)對目標(biāo)主機(jī)的控制；由于都生成了配對碼和驗證碼，因此當(dāng)前主控主機(jī)也可以被控，使用上更為靈活，因此被叫做「配對」模式。

當(dāng)然，如果要管理機(jī)房服務(wù)器，或者是企業(yè)有大批量管理的需求，希望被控主機(jī)處于無感狀態(tài)接受被控，有時我們依舊需要使用更傳統(tǒng)的「無人值守」模式，比如老牌的 Splashtop 、TeamViewer 以及向日葵客戶端可以選擇切換至「無人值守」，并且無需安裝另外的被控客戶端。

此外針對企業(yè)內(nèi)批量控制設(shè)備的需求場景，一些遠(yuǎn)控服務(wù)需要獨(dú)立的被控客戶端來滿足批量控制的需求，通過批量的將被控端加入到同一賬戶下的客戶端列表中——只需要安裝被控客戶端，就可以在主控端通過設(shè)備列表實(shí)現(xiàn)「無感」的無人值守遠(yuǎn)控。

比較另類的「無人值守」還有 AnyDesk，具體的實(shí)現(xiàn)方式算是對「配對模式」的一種變通——通過給同一賬戶下不同設(shè)備設(shè)置別名以及對應(yīng)的獨(dú)立訪問密碼，我們就可以不使用配對碼而是直接通過一系列的別名地址來實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，雖然在形式上和真正的「無人值守」有所區(qū)別，不過相比配對碼，使用更容易記住的別名地址訪問密碼還是更方便一些。

連接與畫質(zhì)

對于遠(yuǎn)程控制軟件而言，最為影響使用體驗的當(dāng)屬連接和畫質(zhì)，畢竟連接穩(wěn)定性是遠(yuǎn)程控制成功與否的關(guān)鍵；而針對網(wǎng)絡(luò)條件的不同，如何通過調(diào)整畫質(zhì)的方式來實(shí)現(xiàn)更好的控制體驗也極為重要。

例如向日葵就針對不同的賬戶提供了不同等級的連接質(zhì)量選擇，對于免費(fèi)賬戶，其轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器只有位于蘇州的電信機(jī)房，付費(fèi)的賬戶可以使用 BGP 云服務(wù)器機(jī)房。在一些需要使用轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器的遠(yuǎn)程連接場景下，使用免費(fèi)賬戶進(jìn)行遠(yuǎn)程會出現(xiàn)明顯的卡頓和延遲，對應(yīng)的還有桌面畫質(zhì)的降低。如果你使用遠(yuǎn)程控制串流游戲，可以想想會是什么樣的體驗。

AnyDesk 則在「連接」項中提供了「優(yōu)先直連」的選項，對于網(wǎng)絡(luò)要求較高的企業(yè)使用場景，還可以通過云端部署或者本地部署來解決時延問題。同時針對實(shí)時的圖像傳輸還設(shè)計了一套壓縮算法，以確保在帶寬較低的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)畫面的有效傳輸并降低延遲，因此在網(wǎng)絡(luò)高峰期使用 AnyDesk 遠(yuǎn)程控制，服務(wù)會動態(tài)地對連接的畫質(zhì)進(jìn)行調(diào)整，在相同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，AnyDesk 的畫質(zhì)要明顯好過其他家的顯示效果。

但由于 AnyDesk 并不會像其他幾款遠(yuǎn)程控制軟件那樣在低質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)下動態(tài)調(diào)整分辨率，因此如果「顯示模式」沒有設(shè)置好，遇到網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量較低的情況下會遇到非常嚴(yán)重的卡頓現(xiàn)象。

與之類似的還有 Jump Desktop，除了可以直接調(diào)用 RDP 協(xié)議之外，還可以調(diào)用自己研發(fā)的一套新的遠(yuǎn)程桌面協(xié)議：Fluid Remote Desktop，根據(jù)介紹該協(xié)議可以在低速帶寬的場景下實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程畫面 60 幀的速率，遠(yuǎn)程桌面畫面會更為流暢。不過由于其直連打洞能力一般加之轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器不在國內(nèi)的緣故，其畫質(zhì)表現(xiàn)并不出眾，或許在海外網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下會有不錯的表現(xiàn)。

所以，最終決定遠(yuǎn)程控制的連接質(zhì)量的依舊是帶寬，在沒有直連的情況下轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)速度就顯得極為重要。因此如果使用場景對于網(wǎng)絡(luò)要求較高且必須依賴轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器，那么選擇可以付費(fèi)升級轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器的服務(wù)是較為合理的選擇。當(dāng)然如果考慮成本，也可以選擇 RustDesk 這樣允許自建轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器的遠(yuǎn)控服務(wù)，當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)連接質(zhì)量就取決于自建服務(wù)器的帶寬了。

相比連接 Linux 只需要通過 Bash Shell 這種終端就可以解決大部分問題，我們使用遠(yuǎn)程控制往往控制的是具有 GUI 的桌面系統(tǒng)，連接畫質(zhì)上同樣也非常重要了。不過針對畫質(zhì)這方面，很多此次橫評的遠(yuǎn)程控制服務(wù)并沒有在客戶端提供詳細(xì)的設(shè)置項，例如向日葵只可以選擇硬件的加速項目，RustDesk 直接不提供，真正提供畫質(zhì)選擇的只有 AnyDesk 。

例如在 AnyDesk 中你可以手動設(shè)置畫面質(zhì)量：是選擇畫面質(zhì)量還是選擇連接速度，同時顯示模式上還可以進(jìn)一步設(shè)置，比如說是在主控上顯示被控的原始顯示尺寸，還是選擇最佳的顯示畫質(zhì)，又或者針對主控設(shè)備，通過調(diào)整顯示器的利用率來適配主控的顯示分辨率。同時 AnyDesk 還可以設(shè)置硬件加速項，可以選擇 Open GL、Direct3D、DirectDraw，并且可以在一些網(wǎng)絡(luò)不佳的場景下調(diào)用快速 16 位渲染器來保證連接。

操作與功能

和早年單純的遠(yuǎn)程桌面不同的是，現(xiàn)代遠(yuǎn)程控制軟件早已經(jīng)不是所謂的僅限桌面端系統(tǒng)的「第三方微軟遠(yuǎn)程桌面」，而是涵蓋了相當(dāng)多的附加功能來實(shí)現(xiàn)多樣化的遠(yuǎn)程控制，即便是最為基礎(chǔ)的「遠(yuǎn)程桌面」的功能，也針對使用習(xí)慣提供了一系列有針對性的優(yōu)化，比如可以快速映射快捷鍵，針對移動端控制的優(yōu)化等等。

比如向日葵，GotoHttp ，在對桌面控制時，就可以通過遠(yuǎn)控界面中的菜單快速實(shí)現(xiàn)快捷鍵的映射，無需鍵盤操作，點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以快速調(diào)用系統(tǒng)快捷鍵。

移動端因為使用觸控，因此在遠(yuǎn)程控制桌面端時就會存在諸多不便，比如說如何控制鼠標(biāo)、如何輸入各種桌面快捷鍵等，這一方面比較完善的是向日葵，針對移動端的使用給了相應(yīng)的優(yōu)化體驗。比如說有個專門的鼠標(biāo)控制小部件會懸浮在桌面上，需要點(diǎn)擊鼠標(biāo)時在觸摸屏上可以拖拽小組件來移動鼠標(biāo)；同時還設(shè)置了懸浮的快捷鍵輸入小部件，點(diǎn)擊小部件可以彈出快捷鍵列表，然后從列表中選擇合適的快捷鍵點(diǎn)擊就可以輸入，在一定程度上使得在移動設(shè)備上進(jìn)行遠(yuǎn)控變得更易操作。

除了遠(yuǎn)程桌面之外，現(xiàn)在很多遠(yuǎn)程控制服務(wù)還會增加很多「附加功能」，我個人覺得最為實(shí)用的還是遠(yuǎn)程文件傳輸。微軟遠(yuǎn)程桌面可以使用兩種方式實(shí)現(xiàn)主控機(jī)和被控機(jī)的文件傳輸：一種是通過掛載共享文件夾的形式，被控電腦會在我的電腦中看到主機(jī)分享的文件夾，從而在被控機(jī)的文件資源管理器中和主控機(jī)進(jìn)行文件傳輸；第二種是直接跨端的文件復(fù)制粘貼，雖然最為直接但傳輸速度也是最慢的。

部分遠(yuǎn)程控制軟件提供了類似文件管理器一樣的獨(dú)立文件傳輸功能，這樣可以在不開啟遠(yuǎn)程桌面的情況下實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程文件傳輸，比如說向日葵以及 AnyDesk 就提供了一個獨(dú)立的遠(yuǎn)程文件傳輸服務(wù)，整個用法上和 FTP 客戶端別無二致。

除此之外，也有部分遠(yuǎn)程控制服務(wù)還提供了遠(yuǎn)程打印服務(wù)，這在目前疫情當(dāng)下的遠(yuǎn)程辦公需求激增的場景下變得非常應(yīng)景，比如說通過遠(yuǎn)程控制的方式從家中電腦連接到公司的電腦，通過遠(yuǎn)程打印的方式可以讓遠(yuǎn)程的文檔被本地的打印機(jī)打印出來，這樣就減少了將遠(yuǎn)程文件下載至本地再打印的步驟。目前包括向日葵、AnyDesk 以及 TeamViewer 的服務(wù)都已經(jīng)支持了這項功能，我們只需要在主控端和被控端安裝相應(yīng)的虛擬打印機(jī)服務(wù)即可實(shí)現(xiàn)。

除了這兩項功能之外，參與橫評的部分遠(yuǎn)程控制服務(wù)還提供了一些特色功能，比如有的支持局域網(wǎng)喚醒，有的支持遠(yuǎn)程 SSH 連接等，考慮到并非是常用功能，這里就不一一贅述了。

總結(jié)

總的來說，在本次參與橫評的一系列的遠(yuǎn)程控制軟件中，大部分的軟件都實(shí)現(xiàn)了在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中高效地實(shí)現(xiàn)桌面系統(tǒng)的遠(yuǎn)程控制功能，各家軟件也都提供了相當(dāng)成熟的解決方案進(jìn)一步提高易用性。對于一般使用者而言，通過以上各個分項功能的對比，相信你能根據(jù)實(shí)際情況作出合理選擇，選出適合自己的連接快、操作延遲低的遠(yuǎn)程控制服務(wù)。