11月18日，工商銀行發(fā)布手機(jī)銀行8.0版本，以“發(fā)現(xiàn)，你的財(cái)富之美”為主題，實(shí)現(xiàn)手機(jī)銀行代際跨越式發(fā)展，全面邁向移動(dòng)金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型新征程。

工行手機(jī)銀行8.0歷經(jīng)1年精心打磨，重塑18大類服務(wù)，提升500余項(xiàng)功能，匯聚智能發(fā)現(xiàn)、財(cái)富管理、輕簡(jiǎn)體驗(yàn)、客群專屬等亮點(diǎn)創(chuàng)新，為客戶帶來(lái)更快、更強(qiáng)、更有趣的數(shù)字金融新體驗(yàn)。

全新財(cái)富社區(qū)，財(cái)富陪伴服務(wù)更強(qiáng)大。工商銀行積極構(gòu)建線上開(kāi)放化財(cái)富體系，為客戶提供穩(wěn)健、專業(yè)的財(cái)富管理服務(wù)。全新開(kāi)放式財(cái)富社區(qū)，通過(guò)“財(cái)富號(hào)”開(kāi)放機(jī)制，引入基金、保險(xiǎn)、理財(cái)等領(lǐng)域知名投資機(jī)構(gòu)，為客戶推薦全市場(chǎng)熱門(mén)產(chǎn)品；優(yōu)選資深專家團(tuán)隊(duì)精品投研報(bào)告，傳遞最新市場(chǎng)資訊和行業(yè)分析；打造覆蓋投前、投中、投后的全旅程投資陪伴，幫客戶做出更好的投資決策；提供產(chǎn)品、知識(shí)、資訊于一體的管家式服務(wù)，為不同客群針對(duì)性定制財(cái)富計(jì)劃。

把服務(wù)做“輕”，金融體驗(yàn)更輕簡(jiǎn)。工行手機(jī)銀行8.0完成了輕量化提升，通過(guò)7大類、38個(gè)欄目、100余項(xiàng)常用功能的“精裝修”，核心高頻交易響應(yīng)效率提升超過(guò)20%。通過(guò)對(duì)新技術(shù)成果的全面應(yīng)用，力求為客戶帶來(lái)不一樣的數(shù)字新體驗(yàn)。推出全新碳賬簿，識(shí)別用戶在金融場(chǎng)景中的綠色行為，引入權(quán)威碳排放計(jì)量規(guī)則進(jìn)行碳減排測(cè)算，記錄下個(gè)人的低碳足跡，引領(lǐng)綠色低碳新風(fēng)尚。推出數(shù)字藏品館，客戶可以領(lǐng)取、查看和使用工行發(fā)行的精美數(shù)字藏品，并將數(shù)字藏品用于頭像，塑造獨(dú)一無(wú)二的數(shù)字形象。此外，應(yīng)用“炫彩刷臉”技術(shù)，讓人臉識(shí)別更加精準(zhǔn)高效；應(yīng)用“網(wǎng)關(guān)認(rèn)證”技術(shù)，實(shí)現(xiàn)手機(jī)號(hào)一鍵登錄，讓登錄更快一拍；應(yīng)用“重力感應(yīng)”技術(shù)，客戶只需翻轉(zhuǎn)手機(jī)，就能輕巧安全地退出手機(jī)銀行。

客群專屬服務(wù)，讓數(shù)字空間更多元。在歷次版本迭代中，工行手機(jī)銀行推出了面向不同客群的專版專區(qū)。8.0再次強(qiáng)化“客群專屬”理念，通過(guò)多層次的服務(wù)供給，滿足多樣化的客群需求。面向長(zhǎng)輩客群，推出幸福生活版2.0，完成28項(xiàng)功能、141個(gè)常用頁(yè)面的適老化與無(wú)障礙改造，首批獲得工信部“信息無(wú)障礙”標(biāo)識(shí)；推出親情托管賬戶，以親情為紐帶建立父母與子女的賬戶托管關(guān)系；推出青春版，以純線上、高互動(dòng)、綠色低碳、輕松有趣的方式打造夢(mèng)想空間，建立情感連接。面向新市民，打造新市民專區(qū)，匯聚各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，提供醫(yī)保憑證就醫(yī)購(gòu)藥、社?？?/span>申領(lǐng)補(bǔ)換、待遇資格認(rèn)證等一攬子服務(wù)，助力城市建設(shè)者圓夢(mèng)新生活。

根據(jù)最新數(shù)據(jù)，工商銀行手機(jī)銀行客戶已突破5億戶，月活躍客戶近1.7億戶，全面領(lǐng)跑銀行同業(yè)；在第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)測(cè)中，工商銀行手機(jī)銀行App位列行業(yè)TOP50榜首，綜合服務(wù)能力、數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)力第一。

在下一步工作中，工商銀行將以打造人民滿意的“最好手機(jī)銀行”為目標(biāo)，不斷擦亮金融為民的初心，更好地滿足人民群眾的金融服務(wù)需求。