智東西

編譯 | 崔馨戈

編輯 | 云鵬

智東西2月15日消息，據(jù)CIO Dive報(bào)道，ChatGPT已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的行業(yè)：在線交友。OkCupid是一家美國(guó)的在線約會(huì)、交友網(wǎng)站，決定應(yīng)用ChatGPT幫助用戶匹配最佳約會(huì)對(duì)象，尋找愛情。

最近ChatGPT在各領(lǐng)域的應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，同樣跟“愛情”相關(guān)，2月14日，美國(guó)數(shù)字媒體公司BuzzFeed首次推出了一系列利用AI技術(shù)與讀者進(jìn)行問答交流的測(cè)試，首次測(cè)試針對(duì)“情人節(jié)主題”，根據(jù)讀者對(duì)理想型伴侶的回答，AI會(huì)向其推薦一個(gè)匹配的植物，又名“植物靈魂伴侶”。

一、“約會(huì)救星”ChatGPT，幫你找到約會(huì)對(duì)象，但謹(jǐn)防“釣魚”

OkCupid因?qū)hatGPT發(fā)布的宣傳廣告印象深刻，決定試驗(yàn)OpenAI的技術(shù)，以幫助其團(tuán)隊(duì)提高效率。

但首先，OkCupid想了解用戶對(duì)這項(xiàng)技術(shù)的看法。

自1月份起，OkCupid就開始詢問用戶對(duì)ChatGPT的看法，這個(gè)問題基本上把用戶分成了兩類：一類認(rèn)為ChatGPT是“救星”，另一類認(rèn)為它太“big brother（起源于奧威爾小說《1984》，小說中指獨(dú)裁者）”了。

認(rèn)為ChatGPT是“救星”的約會(huì)者在OkCupid上的配對(duì)成功率比認(rèn)為ChatGPT太“big brother”的約會(huì)者高出近40%。而這些認(rèn)為是救星的約會(huì)者大多是Z世代和千禧一代。

OkCupid的用戶在創(chuàng)建個(gè)人資料時(shí)，需要填寫個(gè)人詳細(xì)信息，包括年齡、性取向和常住地。在填寫個(gè)人資料之前，用戶會(huì)被要求回答至少15個(gè)問題，從對(duì)氣候變化的看法到理想的約會(huì)形式。

OkCupid全球溝通副總監(jiān)邁克爾·凱伊（Michael Kaye）稱，“這些問題的答案為應(yīng)用程序的配對(duì)算法提供了參考，如果兩個(gè)不同用戶的答案一致或接近，就會(huì)被視為更接近的匹配對(duì)象。通常情況下，應(yīng)用程序內(nèi)的問題是由我們的員工起草的。但我們想看看是否有更有效的方法。”

在綜合了用戶對(duì)ChatGPT的意見后，OkCupid開始使用ChatGPT為約會(huì)者生成這些問題，從而幫助用戶更快更準(zhǔn)確地匹配約會(huì)對(duì)象。約會(huì)者回答的問題包括：

你比較內(nèi)向還是外向？

你是早起的人還是夜貓子？

你最喜歡怎樣度過周末？

你最看重伴侶的哪一點(diǎn)？

你怎么知道什么時(shí)候該讓一段關(guān)系進(jìn)入下一個(gè)階段呢？

在一段關(guān)系中，你如何平衡自己的需求和伴侶的需求？

ChatGPT生成的匹配問題在推出兩周多一點(diǎn)的時(shí)間里已經(jīng)得到了超過15萬次的回答。由于收到的反饋不錯(cuò)，OkCupid現(xiàn)在正在考慮每月都更新一些ChatGPT生成的新問題。

如今，包括OkCupid在內(nèi)的許多公司正競(jìng)相推出最新的AI工具，為公司提升工作效率或者增強(qiáng)搜索功能。一些約會(huì)平臺(tái)鼓勵(lì)用戶使用ChatGPT生成的內(nèi)容。Iris Dating（美國(guó)另一約會(huì)軟件）上周宣布將把ChatGPT集成到其平臺(tái)中使用。

但與所有新興技術(shù)一樣，人們也擔(dān)心有人惡意使用AI工具，比如，在約會(huì)軟件上“釣魚”。

卡耐基梅隆大學(xué)海因茨學(xué)院數(shù)字媒體和營(yíng)銷教授阿里·萊特曼（Ari Lightman）說：“這是一個(gè)我們需要更多監(jiān)管的領(lǐng)域，因?yàn)樘孤实卣f，事情很快就會(huì)失控，人們會(huì)利用這些技術(shù)來達(dá)到惡意目的。”

全球最大安全技術(shù)公司McAfee首席技術(shù)官史蒂夫·格羅布曼（Steve Grobman）認(rèn)為，隨著所有互聯(lián)網(wǎng)用戶都開始有機(jī)會(huì)接觸ChatGPT，用戶和企業(yè)接收機(jī)器生成內(nèi)容的幾率正在上升，超過三分之二的成年人無法區(qū)分AI工具寫的情書和人類寫的情書。這種AI與人類生成內(nèi)容之間的難區(qū)分性，將帶來不小的安全風(fēng)險(xiǎn)。

格羅布曼在一份聲明中說：“情人節(jié)即將來臨，要重點(diǎn)注意利用ChatGPT實(shí)施違法犯罪活動(dòng)的跡象，比如可疑的索要金錢或個(gè)人信息的請(qǐng)求?！?/p>

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)供應(yīng)商BlackBerry對(duì)北美、英國(guó)和澳大利亞1500名IT決策者的調(diào)查，超過一半的IT專業(yè)人士預(yù)測(cè)，今年至少會(huì)有一次網(wǎng)絡(luò)攻擊是利用ChatGPT進(jìn)行的。

二、AI如何給你選定“植物靈魂伴侶”？

2月14日，BuzzFeed推出了一系列利用AI技術(shù)與讀者進(jìn)行問答交流的測(cè)試，其中最火爆的是一項(xiàng)名為“植物靈魂伴侶”的測(cè)試，即根據(jù)讀者對(duì)理想型伴侶的回答，向其推薦一個(gè)匹配的植物。這項(xiàng)測(cè)試與情人節(jié)有關(guān)，由世界最大園藝品牌Scotts Miracle-Gro贊助。還有一些測(cè)試提供使用AI寫浪漫喜劇或分手短信的功能。

Scotts Miracle-Gro是BuzzFeed的長(zhǎng)期廣告商，該公司決定增加預(yù)算來贊助BuzzFeed的人工智能測(cè)試，其首席營(yíng)銷官帕蒂·齊格勒（Patti Ziegler）說，這樣的測(cè)試能夠 “以一種吸引人的方式接觸消費(fèi)者”。

Scotts Miracle-Gro贊助的這項(xiàng)測(cè)試通過詢問讀者，想要尋找什么樣的理想型伴侶，喜歡什么樣的周末生活，從而給出一個(gè)匹配的植物。

在一個(gè)例子中，測(cè)試揭示了一位讀者的“植物靈魂伴侶”是“一株富有想象力和快樂的中國(guó)錢葵”，并將這株錢葵起名為格特魯?shù)隆?/p>

隨后，BuzzFeed機(jī)器人寫了一段關(guān)于讀者和這株植物的故事，其中有這樣的句子：“他們會(huì)悠閑地嘲笑愚蠢的故事，格特魯?shù)峦耆两渲?，她的根笑得發(fā)抖！”

AI撰寫的故事中還有這樣的句子“答應(yīng)我你不會(huì)忘記我，我勇敢的綠葉朋友，”接著是“沒有我的格特魯?shù)拢揖兔允Я??！?/p>

普羅布斯說，雖然人工智能已經(jīng)表明，它可以根據(jù)讀者輸入的信息生成有邏輯的連貫語句，但到目前為止，AI也顯露出一些問題，比如它們生成的回答往往缺少一些幽默感。

BuzzFeed編輯高級(jí)副總裁杰斯·普羅布斯（Jess Probus）稱，雖然BuzzFeed的測(cè)試通常是多項(xiàng)選擇題，但AI幫助我們產(chǎn)生了更個(gè)性化、更豐富的結(jié)果。“有了人工智能，我們就有能力得到無限多的結(jié)果，”普羅布斯說。

BuzzFeed希望利用AI能創(chuàng)造出更吸引人的測(cè)驗(yàn)，最終提高廣告和訂閱收入。比如，有的測(cè)試只對(duì)BuzzFeed 的訂閱者開放，每月收費(fèi)2.99美元，提供無廣告內(nèi)容，這樣就增加了訂閱收入。

BuzzFeed首席執(zhí)行官喬納·佩雷蒂（Jonah Peretti）最近在給員工的一份備忘錄中稱，“AI今年將成為我們核心業(yè)務(wù)的一部分”。并補(bǔ)充說，AI技術(shù)的突破將開啟一個(gè)創(chuàng)新的新時(shí)代。目前，BuzzFeed正在付費(fèi)使用OpenAI公司開發(fā)的軟件。

BuzzFeed自2021年12月上市以來，股價(jià)下跌了約40%。今年1月26日，在BuzzFeed宣布將與OpenAI合作，未來將使用ChatGPT幫助創(chuàng)作內(nèi)容后，BuzzFeed的股價(jià)暴漲，在下午交易時(shí)段甚至上漲了一倍多。

但同時(shí)，AI越來越多的應(yīng)用也引發(fā)了人們的擔(dān)憂，人們擔(dān)心企業(yè)將用它來取代工人，出現(xiàn)裁員危機(jī)。普羅布斯說：“BuzzFeed確實(shí)正在將更多員工投入AI項(xiàng)目，以幫助創(chuàng)建新的測(cè)試形式，但我們并不認(rèn)為AI是人類的替代品?！?/p>

結(jié)語：AI深入人類情感生活，想替代人還為時(shí)尚早

算法與模型的進(jìn)步，加速了AI應(yīng)用的發(fā)展，幫人們節(jié)省了大量時(shí)間，甚至在人與人的情感關(guān)系領(lǐng)域，約會(huì)對(duì)象也可以通過算法匹配，像OkCupid、BuzzFeed這樣的公司，時(shí)刻瞄準(zhǔn)最新技術(shù)，努力為每一位用戶在最短時(shí)間內(nèi)“找到愛情”。

但AI始終只是算法拼接而成的模型，只能加快尋找愛情、建立關(guān)系的步伐。作為復(fù)雜的親密關(guān)系，愛情是不斷變化演繹，甚至反復(fù)打碎重建的。在其建構(gòu)過程中，人的主體性毋庸置疑，即便是最新的ChatGPT也無法做到取代人類，約會(huì)可以“省事”，但愛情不能“偷懶”。

對(duì)于短期戀愛關(guān)系的“救急”，ChatGPT等AI技術(shù)表現(xiàn)優(yōu)異，而如何使AI更像人，真正參與戀愛關(guān)系，科技巨頭們將如何在愛情領(lǐng)域安置ChatGPT，使其發(fā)揮更大作用，仍需持續(xù)關(guān)注。

來源：CIO Dive、Bloomberg