基層是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)，治國(guó)安邦重在基層。“紅色物業(yè)”更是推進(jìn)基層治理的有效載體。

一直以來(lái)，萬(wàn)嘉弘泰物業(yè)始終以“黨建引領(lǐng)”為鮮明主線，積極探索“紅色物業(yè)”新模式，不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為打造建設(shè)和諧小區(qū)、提升業(yè)主滿意度不懈努力。

“社區(qū)工作和物業(yè)工作都是具體的，我們要堅(jiān)持以居民為中心，摸準(zhǔn)居民群眾各種需求，及時(shí)協(xié)助社區(qū)為居民提供更加精準(zhǔn)化、精細(xì)化的服務(wù)。”萬(wàn)嘉弘泰物業(yè)公司黨支部書(shū)記周鵬飛介紹。

為居民實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光入戶”

多方聯(lián)動(dòng)破解社區(qū)基層治理頑疾

百瑞景小區(qū)五期建成于2013年，建筑面積約22萬(wàn)平方米，現(xiàn)有居民1600多戶。

“此前，按照小區(qū)原本的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，9、10兩棟樓的居民若從地下車庫(kù)回家，需到地下車庫(kù)乘坐電梯繞行室外?！蔽飿I(yè)公司經(jīng)理郎鵬介紹，但這樣的行走流線，就會(huì)導(dǎo)致人車同行的問(wèn)題，存在一定的安全隱患。

為徹底解決這個(gè)問(wèn)題，萬(wàn)嘉弘泰物業(yè)多次組織社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主代表，多方一起召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議。最終，大家協(xié)商討論后，萬(wàn)嘉弘泰物業(yè)百瑞景五期物業(yè)服務(wù)中心積極協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商，出資修建小區(qū)人行步梯，實(shí)現(xiàn)了人與車分流的“陽(yáng)光入戶＂行動(dòng)。

“‘陽(yáng)光入戶’行動(dòng)的推行，不僅可以看出物業(yè)服務(wù)的態(tài)度，也讓我們看到了這家物業(yè)企業(yè)的擔(dān)當(dāng)?！本用褚良倚抡f(shuō)。

萬(wàn)嘉弘泰物業(yè)公司黨支部書(shū)記周鵬飛介紹，住宅小區(qū)是城市文明的縮影，體現(xiàn)了城市精細(xì)化管理水平。作為其中緊密一環(huán)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，萬(wàn)嘉弘泰正在探索一條以黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)，與社區(qū)、業(yè)委會(huì)形成三方聯(lián)動(dòng)、協(xié)同治理小區(qū)的新路子?！霸谖覀冃^(qū)，要形成大事共謀、要事共決、難事共推、急事共辦的合力管理機(jī)制，通過(guò)精準(zhǔn)對(duì)接供需，共同商討小區(qū)物業(yè)重要事項(xiàng)，解決居民最關(guān)心的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，有效打通社區(qū)服務(wù)的‘最后一米’?！?/p>

物業(yè)為了響應(yīng)居民所求，將架空層改造成休閑空間。

讓小區(qū)變“公園”

黨群共建合力美化家園環(huán)境

“我們小區(qū)環(huán)境已經(jīng)越來(lái)越好，走進(jìn)小區(qū)就跟走進(jìn)公園一樣?！本用裾勈|說(shuō)，小區(qū)里的中央園區(qū)裸露的土壤全都“穿”上了綠色“新衣”, 晚上下樓散步還能欣賞園林景觀，特別愜意；此外，小區(qū)增設(shè)了不少園區(qū)景觀彩燈，特別是節(jié)假日的時(shí)候，很有節(jié)日氛圍，走在路上看著就覺(jué)得很溫馨。

有了燈光的裝飾，小區(qū)夜景變得很夢(mèng)幻。

“物業(yè)為了小區(qū)環(huán)境提升，也花了很多心思?！本用窭蠲鞣冀榻B，最近，物業(yè)還別具匠心地制作了一些特色標(biāo)識(shí)牌，有黨建主題的，有運(yùn)動(dòng)主題的，也有指引回家道路的，感覺(jué)特別用心。此外，物業(yè)還在10棟架空層安裝燈、掛壁扇，居民都為物業(yè)的這種貼心服務(wù)點(diǎn)贊。

物業(yè)創(chuàng)新制作了各類主題標(biāo)識(shí)牌。

“小區(qū)是全體居民的小區(qū)，要靠大家一起來(lái)共同治理和維護(hù)?！蔽飿I(yè)公司經(jīng)理郎鵬介紹，為此，物業(yè)聯(lián)系社區(qū)邀請(qǐng)下沉黨員、居民代表共同參與小區(qū)的日常治理，如定期開(kāi)展清理樓道雜物，規(guī)范車輛停放，對(duì)小區(qū)單元樓道、園區(qū)進(jìn)行集中清理等多項(xiàng)舉措。

如今，走進(jìn)百瑞景小區(qū)，入眼可見(jiàn)綠植郁郁蔥蔥，小區(qū)地面干凈整潔，汽車、電動(dòng)車、自行車擺放有序，這些都得益于“紅色物業(yè)”下黨群聯(lián)動(dòng)的共建共治共享。

萬(wàn)嘉弘泰物業(yè)公司黨支部書(shū)記周鵬飛介紹，共建的力量來(lái)自居民，共治的智慧出自居民，共享的成果為了居民，“唯有把黨建引領(lǐng)落到實(shí)處，堅(jiān)持和完善共建共治共享的社會(huì)治理制度，把基層治理工作延伸到小區(qū)的角角落落，與居民一起共建美好家園，才能構(gòu)建出合民意、解民心的生活空間，真正落實(shí)為民辦實(shí)事”。

物業(yè)種桃請(qǐng)居民品嘗

創(chuàng)新各類活動(dòng)凝聚小區(qū)人心

今年6月，百瑞景五期東區(qū)栽種的桃樹(shù)果實(shí)累累。為了讓居民都能嘗嘗自己家園里種出的桃子，在小區(qū)業(yè)委會(huì)的建議下，五期物業(yè)服務(wù)中心挑選了六一兒童節(jié)的特殊日子，舉辦了首屆“品桃宴”。

“現(xiàn)場(chǎng)有的吃，沒(méi)吃完的還能帶回家，家里的小朋友高興了好幾天?！奔易?0棟的居民周靖說(shuō)，之前就看到業(yè)委會(huì)特意在園區(qū)里栽種了不少的果樹(shù)，有枇杷樹(shù)、梨樹(shù)、桃樹(shù)等，每到果實(shí)成熟的時(shí)候，就會(huì)饞得不少居民“躍躍欲試”。

“果實(shí)好吃，日常卻是不能摘的?！卑偃鹁拔迤谖飿I(yè)經(jīng)理周敏介紹，這次活動(dòng)只是個(gè)開(kāi)端，以后還會(huì)繼續(xù)開(kāi)展類似主題的活動(dòng)。物業(yè)開(kāi)展這個(gè)活動(dòng)，一方面是讓居民更加熱愛(ài)自己的家園，另一方面也是正好宣傳不能隨意采摘果木的事情?！斑@些果木長(zhǎng)得高，居民自行攀爬采摘比較危險(xiǎn)，還容易對(duì)綠化帶和樹(shù)木造成破壞；而且采摘過(guò)程中，部分果子落到地上也造成浪費(fèi)，還容易產(chǎn)生果皮垃圾，破壞小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境?！?

這場(chǎng)“品桃宴”可說(shuō)是熱鬧非常，且深入人心，受到了小區(qū)居民的一致點(diǎn)贊，紛紛點(diǎn)贊說(shuō)“這個(gè)活動(dòng)辦得好，老少皆宜，有新意也有心意！”

物業(yè)請(qǐng)居民品嘗桃子。

“品桃宴”只是百瑞景小區(qū)豐富多樣活動(dòng)的一個(gè)縮影。據(jù)了解，這里日常還有為小區(qū)獨(dú)居老人送慰問(wèn)禮，為業(yè)主清洗地墊、磨剪子、磨菜刀、家電維修、理發(fā)等各類活動(dòng)。

萬(wàn)嘉弘泰物業(yè)公司經(jīng)理郎鵬介紹，作為聚焦業(yè)主多元生活需求的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，就應(yīng)該動(dòng)腦筋，整合小區(qū)資源優(yōu)勢(shì)，以小區(qū)居民為主體，將文明實(shí)踐與群眾文化活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展形式多樣的文化活動(dòng)。同時(shí)，通過(guò)這種細(xì)致入微的貼心服務(wù)，構(gòu)建常態(tài)化社區(qū)志愿服務(wù)新格局，讓居民在自家門(mén)口就能享受物業(yè)提供的便捷服務(wù)，做到物業(yè)服務(wù)暖人心、點(diǎn)滴小事傳真情。

“唯有矢志不渝、篤行不怠，方能不負(fù)時(shí)代、不負(fù)人民?！比f(wàn)嘉弘泰物業(yè)公司黨支部書(shū)記周鵬飛介紹，近年來(lái)，公司通過(guò)組織聽(tīng)黨課、學(xué)黨史等活動(dòng)載體，讓廣大黨員提高政治站位，堅(jiān)定“永遠(yuǎn)跟黨走”的信心和決心，強(qiáng)化黨員黨性觀念和為人民服務(wù)的意識(shí)，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，在公司團(tuán)隊(duì)內(nèi)傳遞心向黨、跟黨走、勇奮進(jìn)的態(tài)度；通過(guò)培育“紅色頭雁”，選優(yōu)配能力強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理打造業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的過(guò)硬隊(duì)伍，讓黨建成為企業(yè)發(fā)展的“紅色引擎”，不斷學(xué)習(xí)其他物業(yè)公司優(yōu)秀服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，做優(yōu)質(zhì)的“成長(zhǎng)型”紅色物業(yè)企業(yè)。

記者冷靖華 通訊員鄒雅婷 圖片均由通訊員提供

【編輯：張文輝】

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