合法權益被侵害了，怎么辦？根據(jù)《消費者權益保護法》中的規(guī)定，行政部門具有保護消費者合法權益的職能。記者整理出這些部門機構的職責和電話，方便群眾維護自己的合法權益。

一、渭南市工商行政管理局：

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1、流通領域商品質量問題2、商標侵權行為3、虛假廣告宣傳4、合同欺詐5、電子商務和網絡商品交易市場

6、傳銷、商業(yè)賄賂、不正當競爭

二、消費者協(xié)會：

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1、提供消費信息和咨詢2、受理消費投訴，進行調查和調解

3、向有關部門反映、查詢，提出建議

4、支持受損害的消費者提起訴訟

5、對侵權行為通過大眾傳播媒介予以揭露、批評

三、渭南市文物旅游局:

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受理旅游經營秩序及欺客宰客等違法行為的投訴舉報

四、渭南市物價局：

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受理價格違法行為投訴舉報，主要包括：

1、水、電、氣、熱、客貨運輸、房地產、物業(yè)等重要商品價格

2、教育、醫(yī)療、交通、停車、文旅、養(yǎng)老、殯葬、施救、房產測繪等行政事業(yè)性、經營性收費價格

五、渭南市工業(yè)和信息化局

0913-2930812

1、互聯(lián)網、電信業(yè)務服務資費和質量

2、室內裝飾行業(yè)監(jiān)管

3、散裝水泥和預拌砂漿監(jiān)管

六、渭南市質量技術監(jiān)督局

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1、缺陷產品召回2、產品防偽、條碼的監(jiān)管3、家用汽車產品修理、更換、退貨

4、能效標識及限制商品過度包裝計量

5、對進出口設備、引進技術項目和技術改造進行標準化審查

6、鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機械、客運索道、大型游樂設施、專用機動車輛等特種設備質量違法行為

7、查處違反質量、計量、標準化、特種設備、認證、認可、代碼、條碼等法律法規(guī)的行為

8、纖維及其制品的質量違法行為

七、渭南市食品藥品監(jiān)督管理局

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1、肉制品及工業(yè)加工食品質量安全問題

2、乳制品及飲品的質量安全問題

3、食品添加劑和調味品的質量安全問題

4、餐飲服務食品安全問題

5、流通環(huán)節(jié)食用農產品問題

6、保健食品、保健用品安全問題

7、化妝品和藥品、中藥材、醫(yī)療機構制劑生產和監(jiān)管

8、醫(yī)療器械使用經營的相關問題

八、渭南市煙草專賣局

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1、打擊假冒偽劣、走私煙草專賣品等違法行為

2、煙草專賣許可證、準運證的辦理及其監(jiān)督、管理

3、煙草專賣有關法律、法規(guī)咨詢4、真假煙草鑒別知識和方法

九、中國人民銀行渭南市中心支行

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1、外匯市場監(jiān)管2、個人征信管理3、金融行業(yè)違法行為

十、渭南市住房和城鄉(xiāng)建設局

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1、房地產開發(fā)、交易、租賃、抵押、面積管理、估價與經紀管理

2、建筑市場各方主體行為及商品房、保障房、經適房等建筑工程質量安全、管理

3、受理物業(yè)管理服務、價格等投訴

4、住房大修基金收繳管理5、供暖、供熱行業(yè)的監(jiān)管

十一、渭南市教育局

0913-8592345

受理關于負責社會辦學及中小學、幼兒園收費行為監(jiān)管

十二、渭南市商務局

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1、受理成品油市場、特許經營、零售商促銷、典當拍賣、美容美發(fā)、家政服務、報廢汽車回收、二手車交易等投訴2、受理預付卡備案管理、投訴工作

3、負責肉菜追溯體系的建設、運行、分析等工作

4、對全市餐飲、住宿、會展等行業(yè)進行監(jiān)管

十三、渭南銀監(jiān)分局

0913-2331026

銀行機構消費者維權受理、宣教、監(jiān)督評估與檢查

十四、渭南市鹽務管理局

0913-2110286

受理對鹽業(yè)違法行為的舉報十五、渭南市衛(wèi)生和計劃生育局

0913-2931820

1、受理醫(yī)療糾紛、事故、案件及醫(yī)療市場的消費投訴

2、受理傳染病防治和食品、公共衛(wèi)生、放射、學校衛(wèi)生工作的咨詢與投訴

3、受理農村合療運行中日常問題的投訴

十六、渭南市交通運輸局

0913-2206105

1、城鄉(xiāng)客運、城市公交、出租汽車等道路旅客運輸服務質量投訴

0913-2110370

2、道路貨物運輸服務質量投訴

3、機動車駕駛員培訓階段服務質量投訴

4、汽車維修服務質量投訴

十七、渭南市文化廣電新聞出版局

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1、受理文化娛樂場所、網吧和營業(yè)性演出、美術品、藝術品等文化市場的投訴和舉報

2、非法違禁出版物的出版、印刷、復制、發(fā)行等違法違規(guī)行為

3、對出版物、包裝裝潢等印刷企業(yè)經營活動進行監(jiān)管

4、負責監(jiān)管全市計算機正版軟件的使用和清理盜版軟件工作

十八、渭南市農業(yè)局

0913-2930325

1、農產品質量安全監(jiān)測、安全追溯、風險評估工作

2、農產品的認證和監(jiān)管工作

3、受理農藥、化肥、種子等農資市場相關消費投訴

十九、渭南市農業(yè)機械管理局

0913-2930351

1、承擔農機化產品質量、作業(yè)質量、維修質量、服務質量的監(jiān)督管理和質量投訴處理工作

2、負責拖拉機駕駛培訓機構和教學人員的管理工作

來源：渭南日報 記者 史王萍