筆者結(jié)合自己的項目管經(jīng)歷，向我們介紹了如何管理智能硬件項目的研發(fā)流程。

我曾在《AI 智能硬件｜產(chǎn)品思維與項目思維》中舉了蔚來汽車的例子說明項目管理的重要性，另外在知乎上寫了一篇關(guān)于智能硬件研發(fā)流程的文章，只是個開頭瀏覽量也有 1700 左右。

為了寫這篇文章，畫總體流程以及編制相對詳細的表格，因此花費了不少的時間，導致一周未更新。

哎，以上都是廢話，從總體流程開始吧！

一款產(chǎn)品，我們通常說從 0 到 1，包括了市場階段的產(chǎn)品需求、產(chǎn)品實現(xiàn)；從 1 到 100，包括了產(chǎn)品的銷售、運營、維護等。

這里講的研發(fā)流程僅指產(chǎn)品需求已經(jīng)確定了，將產(chǎn)品需求變?yōu)楫a(chǎn)品的研發(fā)過程，不包含前期的市場部分，也不包含產(chǎn)品上市以及運營過程。

01 總體流程

智能硬件看似復雜，拆解出來脈絡(luò)很清晰。包含硬件（HW）、軟件（SW）、外觀（ID）、結(jié)構(gòu)（MD）、互聯(lián)網(wǎng)平臺。

其中軟件包含板級支持包（BSP）、底層引導程序（bootloade）、系統(tǒng)與應用程序、算法，這些不展開來講，找固件打包的工程師就 OK ，一般所有的程序都匯總到他那兒了。

作為項目經(jīng)理，不太需要進行深入的了解，當然能夠深入更好，但作為產(chǎn)品經(jīng)理還是更深入一點較好。

互聯(lián)網(wǎng)平臺，這個包含云服務(wù)、后臺、App、小程序等。常見的是前三個。跟進對應的工程師就好。

總體流程圖如下：

可能到這兒，脈絡(luò)上比較清晰了，但是具體到操作執(zhí)行上，怎么跟細化還是不太清楚。因為有些任務(wù)是串行的，有些是并行的。一個細項任務(wù)牽扯到幾個部門。

02 項目階段

很多項目管理人喜歡將項目研發(fā)分為EVT階段、DVT階段、PVT階段、MP階段和維護階段，我一般不這樣分，對于這些總結(jié)性的項目管理概念熟知于心即可，不必要過于追求。

因為有時候，你會發(fā)現(xiàn)，因為需求的改動、比較重要的 BUG 等原因會改變項目的階段，比如從 DVT 階段又回到了 EVT 階段。

另一個原因是智能硬件產(chǎn)品一般更加適用瀑布流開發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)的敏捷開發(fā)不太適用于智能硬件。所以這一節(jié)只做簡單介紹，作為項目管理有個概念認知就好。

下面根據(jù)我自己經(jīng)驗，我的心理認知進行階段界定。

EVT 階段：（Engineering Verification Test），指工程驗證。一般在工程樣機之前的研發(fā)行為，我都稱之為工程驗證。

這個階段，目的是工程驗證。盡可能的發(fā)現(xiàn)設(shè)計問題，方案對比。

最終拿到的是工程樣機，用于樣機整機測試，判定是否可以開模。

DVT 階段:（Design Verification Test）,指設(shè)計驗證測試。最終拿到的是試產(chǎn)的整機樣機，用于多方聯(lián)調(diào)，驗證優(yōu)化。

上一個階段，完成產(chǎn)品的雛形，這個階段繼續(xù)上個階段的設(shè)計開發(fā)、優(yōu)化。MD 詳細設(shè)計完成，開始投模、試模、修模、顏色調(diào)制等。

試產(chǎn)模具，組裝整機，進行硬件/結(jié)構(gòu)的整機測試。軟硬件、結(jié)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)平臺多方聯(lián)調(diào)。比如軟硬件的穩(wěn)定性、可靠性、性能等；軟件與互聯(lián)網(wǎng)平臺（云服務(wù)/App等）聯(lián)調(diào)測試；硬件與結(jié)構(gòu)的聯(lián)調(diào)測試，比如散熱、結(jié)構(gòu)強度等。

另外，這在這階段關(guān)于產(chǎn)品的貼紙、說明書、包裝等可以開始設(shè)計/打樣，然后等待，因為這些時間周期比較短。

如果軟硬件狀態(tài)比較理想，在這個階段盡早安排認證。因為認證周期非常長，基本在 40 天左右，別等到產(chǎn)品快要量產(chǎn)了，認證還沒出來，影響銷售。

總之，這個階段就是聯(lián)調(diào)、測試、試模、打板、試產(chǎn)。

PVT 階段 ：（Process Verification Test），指生產(chǎn)驗證。進行小批量產(chǎn)，摸清生產(chǎn)工藝，測試工藝，為大批量產(chǎn)做準備。

這個階段依然會進行各種驗證，以及解決上一階段遺留的一些小問題。但主要的精力放在一致性、設(shè)計（細節(jié)，比如按鍵手感不好，干涉等）調(diào)整上。

各部門處于生產(chǎn)支持模式，比如工程部制作 SOP（標準作業(yè)程序），結(jié)構(gòu)部幫忙解決生產(chǎn)上的結(jié)構(gòu)問題。與生產(chǎn)相關(guān)的測試工具、生產(chǎn)工具、燒錄工具、產(chǎn)測工具的支持。

所有的生產(chǎn)支持文件規(guī)定當送到工廠，量產(chǎn)軟件/量產(chǎn)硬件BOM/量產(chǎn)結(jié)構(gòu)BOM，結(jié)構(gòu)/元器件終版簽樣。

總之，這個階段就是為了保證產(chǎn)品量產(chǎn)。 量產(chǎn)順利，效率高，不良率最低，產(chǎn)品一致性夠高。

關(guān)于研發(fā)階段就這么多，其他的就不講了。這個分類只是自己項目管理用，工程師其實不關(guān)心。自己做到心中有數(shù)，自己的產(chǎn)品到了什么階段，離目標還有多遠，從全局角度考量如何把控項目進度。

03 細化流程

這一節(jié)是我最想講的，因為我剛做研發(fā)端產(chǎn)品的時候，需要管項目。

我的切身體會是，不知道各項細化任務(wù)之間怎么串起來，不知道從哪里下手，該找誰并拿到什么輸出作為下一步的開始。網(wǎng)上找了很多資料都是關(guān)于項目階段的介紹，類似上面一節(jié)的介紹。

因此想寫一寫細化流程，但限于文字描述的直觀性較差，先看一個表格，然后稍微文字說明。

/簡單文字描述/

產(chǎn)品規(guī)格書/產(chǎn)品定義出來了之后，產(chǎn)品會組織技術(shù)評審。通過后就正式開始立項，排研發(fā)計劃了。有些項目會先進行預研，然后才導入正式研發(fā)。

一般新產(chǎn)品，首先開始 ID 草圖設(shè)計，然后出 2D 渲染圖。

立項后，硬件/軟件/結(jié)構(gòu)/互聯(lián)網(wǎng)平臺開始做方案設(shè)計、評審（軟硬件評審需要雙方參與，他們倆高度相關(guān)），通過后開始做詳細設(shè)計。

硬件，這時候開始畫原理圖、器件擺件。

結(jié)構(gòu)，根據(jù)硬件的器件擺件圖、關(guān)鍵器件（電池/屏幕/攝像頭/SPK 等）與 ID/硬件部門充分共同進行堆疊設(shè)計。滿足各部門的需求，最終完成產(chǎn)品定義的要求。

ID，拿到結(jié)構(gòu)的堆疊設(shè)計圖，進行 3D 建模，導出建模圖給結(jié)構(gòu)。

結(jié)構(gòu)，根據(jù) ID 的 3D 建模圖做詳細結(jié)構(gòu)設(shè)計。導出板框圖給硬件。詳細結(jié)構(gòu)設(shè)計完成轉(zhuǎn)給模具廠。

硬件，根據(jù)板框圖 Layout，然后出 PCB 資料，評審/投板。

模具廠，根據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計開模。

然后就是軟硬件聯(lián)調(diào)，結(jié)構(gòu)/硬件/模具聯(lián)合解決驗證后的問題點。

因為互相關(guān)聯(lián)穿插，文字很難描述。一看《項目管理研發(fā)流程》表格，了解全貌，二看下面的《任務(wù)排期》。

這一節(jié)重點關(guān)注各個任務(wù)輸出的文檔文件，后面我組織一下語言做一個純文字的介紹，怎么串行，怎么并行，相應任務(wù)輸出什么樣的文檔文件以及有什么作用。

04 任務(wù)排期

任務(wù)排期的關(guān)鍵是將各模塊拆分成較細立刻的任務(wù)，將各個任務(wù)串起來。

依然上圖：

這個任務(wù)排期可能與你的有細微的不一樣，我的是根據(jù)項目有相應裁剪，順序略微調(diào)整，但是基本邏輯是這樣的。

05 項目跟蹤

項目經(jīng)理的天職就是保證項目按時按質(zhì)交付。因此，項目經(jīng)理需要緊盯項目，推進項目。

一個智能硬件項目涉及的面非常廣，溝通的人也非常多。如果同時跟進幾個項目，事項任務(wù)更加繁復，不可避免會造成遺漏，溝通不到位，支持不夠及時等等狀態(tài)。

我們在任務(wù)排期的時候?qū)⑷蝿?wù)拆分成中度粒度，為了不遺忘，支持及時，我們可以制定一個任務(wù)清單，拆的非常細。

這個用 Excel 就好，我喜歡用這個。每一個任務(wù)后面是一級任務(wù)/二級任務(wù)、做出什么決策、由誰負責、什么時間完成，任務(wù)狀態(tài)等。

例如，ID 設(shè)計

• 什么時候出草圖？決策是選定了哪幾個草圖進行 2D 渲染？什么時候完成？
• 2D 渲染圖，什么時候完成？最終選擇哪個進行 3D 建模？怎么修改細節(jié)？
• 3D 建模，結(jié)構(gòu)什么時候提供堆疊圖，什么時候完成？

總之，這是一份行動清單。

06 項目管理關(guān)鍵技能

上一節(jié)提到項目事項任務(wù)繁復，最為常見的是管理不到位造成混亂；另一個是項目問題涉及到多部門造成卡殼。

解決問題的方式是，找到目前現(xiàn)狀與目標之間的關(guān)鍵障礙，想辦法清除障礙。

解決思路是：

1. 明確問題&理解問題
2. 分析及定位問題
3. 提出解決方案

解題思路有了，但是項目管理涉及的面非常廣，而且又不懂技術(shù)，怎么辦呢？

拆解問題，將問題拆解成完全窮盡，相互獨立的任務(wù)。當然這個是與工程師溝通進行的，與相關(guān)責任人開短會定性分析。這個結(jié)構(gòu)化思維在產(chǎn)品思維最后一篇文章介紹過，可以回看一下。

表達能力，往往與工程師溝通會出現(xiàn)溝通錯位，這時結(jié)構(gòu)化的表達很重要。

先結(jié)果，后過程：反向推導，這樣保證溝通目標是確定的。

先全局，后細節(jié)：從全局出發(fā)，限定范圍，不要擴散問題，然后再確定細節(jié)，不能陷入細節(jié)不能自拔。

最后，一定要復盤，在溝通的最后復述問題及溝通出來的解決方案，確保沒有錯位。

項目管理，本質(zhì)上還是邏輯思維能力和結(jié)構(gòu)化思維能力。做好項目管理需要不斷的學習、反思、復盤，提升底層的邏輯能力。

作者：Arvinzhou，公眾號：AI 硬件產(chǎn)品官（ID：aipm001）

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