1.目的

1.1 合適的管理，規(guī)范樣品的接受、制作、保管、借用等活動。

2.適用范圍

2.1 顧客提供的樣品、公司制作的樣品和供應(yīng)商提供的樣品。

3.職責(zé)

3.1 本文由品保部編寫，QAE 審核，部門主管批準(zhǔn)后生效。

3.2 研發(fā)部負(fù)責(zé)

3.2.1 供應(yīng)商樣品的承認(rèn)和內(nèi)部批準(zhǔn)；

3.2.2 向客戶提供 OTS 或成品樣品并獲客戶書面承認(rèn)后，向品保部發(fā)布。

3.3 品保部

3.3.1 是標(biāo)準(zhǔn)樣品控制和使用部門；

3.3.2 需要時，復(fù)制（或克?。悠方o適用處，如生產(chǎn)崗位；

3.3.3 確保樣品為最新且適用的版本；

3.3.4 確保樣品的發(fā)布、借用有據(jù)可循。

4.定義

4.1 樣品（sample）是能夠代表產(chǎn)品品質(zhì)的少量實物。

4.1.1 樣品有符合和不符合兩種；

4.1.2 樣品的作用

4.1.2.1 指導(dǎo)生產(chǎn)和作為標(biāo)準(zhǔn)使用；

4.1.2.2 作為與客戶或供應(yīng)商驗收的標(biāo)準(zhǔn)。

4.2 限度樣品[Boundary Sample]，也稱為極限樣件[Limit Sample]

4.2.1 是供求雙方用來具體判定某一無法量化(或不易量化)的質(zhì)量特性(QualityCharacteristic)的最低要求標(biāo)準(zhǔn)，一般都是用實體物件作為供求雙方最后決定質(zhì)量要求是否合格(Go-No go)的基準(zhǔn)；

4.2.2 通常使用的限度樣品具時效性或范圍。

5.規(guī)范

5.1 樣品制作

5.1.1 由 PMC 課根據(jù)商務(wù)課要求和研發(fā)部提供的技術(shù)文件編制 RF-COP04-02-06【樣品制作指令單】；

5.1.2 相關(guān)生產(chǎn)部門依據(jù)相關(guān)的技術(shù)文件和或要求，精心[但必須考慮在節(jié)拍下的生產(chǎn)條件]制作樣本；

5.1.3 樣本制作完畢并進行標(biāo)識，品保部應(yīng)進行檢驗或驗證；檢驗或驗證合格的樣品應(yīng)由相關(guān)的生產(chǎn)部門送交項目課；未經(jīng)品保部檢驗或驗證的樣品不得送交顧客！

5.1.4 項目工程師將樣品送顧客確認(rèn)；如被顧客否定，則重新按上述步驟進行直至顧客確認(rèn)認(rèn)可為止；

5.1.5 顧客認(rèn)可的樣品應(yīng)獲得顧客書面承認(rèn)，方視為并納入樣品的管理同時亦將此樣品視為組織生產(chǎn)和質(zhì)檢活動的標(biāo)準(zhǔn)版；

5.1.6 品保部應(yīng)在 5.1.5 基礎(chǔ)上制作[生產(chǎn)部門提供]指導(dǎo)生產(chǎn)的樣品。

5.2 相關(guān)方的樣品

5.2.1 供應(yīng)商

5.2.1.1 塑膠粒

a 提供：營業(yè)執(zhí)照、材質(zhì)報告、危害物質(zhì)報告、MSDS 報告；

b 完整包裝；

c 滿足前款 ab 時，不需送樣。

5.2.1.2 油漆油墨、色粉

a 除提供前款 5.2.1.1a 外，應(yīng)提供適量的油漆或油墨或色粉；

b 研發(fā)部組織相關(guān)部門，如表面處理課，在適當(dāng)?shù)乃夭纳线M行噴涂或絲印等；

c 經(jīng)驗證符合客戶要求時，研發(fā)部送客戶承認(rèn)；

d 經(jīng)客戶確認(rèn)的樣品并進行標(biāo)識，分發(fā)給供應(yīng)商一份，作為供求雙方供應(yīng)與驗收的標(biāo)準(zhǔn)。

5.2.1.3 五金件

a 除提供前款 5.2.1.1a 外，應(yīng)提供適量的五金件；

b 研發(fā)部組織相關(guān)部門，如注塑課等，進行測量、驗證等；

c 經(jīng)驗證符合要求時，研發(fā)部進行承認(rèn)。并分發(fā)合格樣品給品保部。

5.2.2 客戶

5.2.2.1 客戶制作的樣品

a 項目工程師應(yīng)對樣品進行確認(rèn)并標(biāo)識；

b 研發(fā)部按前款分發(fā)給品保部。

5.2.2.2 客戶批準(zhǔn)的限度樣品

a 品保部確認(rèn)限度樣品并進行標(biāo)識；

b 品保部分發(fā)至適用處，適用處據(jù)此進行生產(chǎn)和驗證活動。

5.2 樣品管理

5.2.1 樣品接受

5.2.1.1 商務(wù)課接獲顧客提供的樣板或接客戶確認(rèn)簽回的樣品后，轉(zhuǎn)交給研發(fā)部和或品保部；

5.2.1.2 接受經(jīng)研發(fā)部批準(zhǔn)的供應(yīng)商或本公司自行制作的樣品；

5.2.1.3 接受客戶批準(zhǔn)的限度樣品。

5.2.2 樣品確認(rèn)

5.2.2.1 對各種來源的樣品，品保部均需進行依照要求進行確認(rèn)，確保樣品符合要求并能起到指導(dǎo)、判斷的作用。

5.2.3 樣品標(biāo)識

5.2.3.1 經(jīng)確認(rèn)符合要求的樣品，品保部樣品管理員應(yīng)對樣品進行標(biāo)識，5.2.3.2 標(biāo)識內(nèi)容至少含但不限于此：樣品編號、名稱、型號規(guī)格、客戶名稱、簽發(fā)日期、有效期等；

5.2.3.3 經(jīng)標(biāo)識后，將其記錄于 RF-SP04-01-17《樣品管理記錄表》上。

5.2.4 樣品發(fā)布

5.2.4.1 標(biāo)準(zhǔn)樣品

a 量產(chǎn)前應(yīng)至少向品保部[本部門]適用檢測站發(fā)布，且使用人員應(yīng)在使用前獲得培訓(xùn)；

b 品保部在線員工應(yīng)對生產(chǎn)崗位人員進行檢驗標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)；

c 制作文件或圖片[彩色]或?qū)嵨飿悠窂堎N或懸掛在該崗位的顯著位置。

5.2.4.2 限度樣品

a 除執(zhí)行前款 5.2.4.1 外；

b 應(yīng)確保樣品被超范圍使用，使用完畢應(yīng)及時移除。

5.2.4.3 不合格樣品

a 除執(zhí)行前款 5.2.4.1 外；

b 應(yīng)不斷豐富樣品。

5.2.5 樣品保存

5.2.5.1 保存環(huán)境：常溫、干燥、避免強光照射；

5.2.5.2 存取時應(yīng)輕取輕放，避免撞擊或相撞；

5.2.5.3 除顏色樣品保存一年外，其它樣品保存 2~3 年；

5.2.5.4 樣品管理員應(yīng)每季度對全部樣品進行點檢，察看和測量樣品是否變化，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時報告品保部負(fù)責(zé)人。

5.2.6 樣品報廢或補充或更新

5.2.6.1 報廢

a 該樣品之相關(guān)產(chǎn)品已明確完全停產(chǎn)時，自最后一批生產(chǎn)滿 1 年，可以報廢，應(yīng)記錄；

b 符合 5.2.5.3，且樣品已經(jīng)得到補充時。

5.2.6.2 補充

a 該樣品需用場所較多導(dǎo)致數(shù)量不足時，應(yīng)依照本文規(guī)定執(zhí)行，進行補充；

b 因 5.2.6.1b 之原因，按本文規(guī)定進行補充。

5.2.6.3 更新

a 因客戶或自身原因需要對樣品進行變更；

b 更新流程執(zhí)行本文 5.1。

5.2.7 補充

5.2.7.1 本文之 5.2.6 實施前均應(yīng)與客戶協(xié)商并得到批準(zhǔn)方可實施；

5.2.7.2 樣品更新時，應(yīng)及時知會生產(chǎn)、技術(shù)部門，以便能正常準(zhǔn)確地開展活動。

5.3 樣品借用

5.3.1 相關(guān)部門借用樣品時須在品保部的《樣品管理記錄表》上辦理相應(yīng)手續(xù)；

5.3.2 相關(guān)部門借用樣品（或標(biāo)準(zhǔn)板）應(yīng)加以愛護；

5.3.3 相關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格按照承諾的準(zhǔn)時歸還。

6.相關(guān)文件

無

7.記錄

RF-COP04-02-06 樣品制作指令單

RF-SP04-01-17 樣品管理記錄表