2022年1月12日，國務院印發(fā)《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》（以下簡稱“規(guī)劃”），“規(guī)劃”指出，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為大勢所趨，要支持有條件的大型企業(yè)打造一體化數(shù)字平臺，全面整合企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)，形成數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能決策能力，提升企業(yè)整體運行效率和產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同效率；支持中小企業(yè)從數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求迫切的環(huán)節(jié)入手，加快推進線上營銷、遠程協(xié)作、數(shù)字化辦公、智能生產(chǎn)線等應用，由點及面向全業(yè)務全流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型延伸拓展。

企業(yè)要想長遠發(fā)展，在新的形勢下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必行之路。然而，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)缺人、缺錢，大企業(yè)的個性化需求多，這導致它們進展緩慢，“不會轉(zhuǎn)”“不能轉(zhuǎn)”“不敢轉(zhuǎn)”成為擺在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上的“攔路虎”。

如何實現(xiàn)“規(guī)劃”所述，既能解決中小企業(yè)缺人、缺錢的痛點，又能滿足大企業(yè)的個性需求，讓中小企業(yè)和大型企業(yè)都能輕松邁開數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐？

招商銀行交出的答卷，是提供“普惠的企業(yè)數(shù)字化服務”，即以薪福通為載體的“一站式企業(yè)數(shù)字服務通用平臺”服務。薪福通是招商銀行旗下的SaaS產(chǎn)品，依托招商銀行行業(yè)領(lǐng)先的金融科技力量和優(yōu)質(zhì)服務能力，為中國企業(yè)提供普惠的企業(yè)數(shù)字化服務，幫助企業(yè)贏得成功。

那么，什么樣的企業(yè)數(shù)字化服務才算是普惠？招商銀行薪福通認為：服務可持續(xù)、適用更廣泛、成本可負擔才符合“普惠數(shù)字化服務”的標準。

服務可持續(xù)：不斷升級的數(shù)字化產(chǎn)品服務能力

重慶人易沃福服務外包有限公司是重慶具有一定影響力的服務外包整體運營商，員工規(guī)模超7000人。由于項目多、客戶多，薪資數(shù)據(jù)保密成為經(jīng)營管理中尤為重要的事情。該公司相關(guān)負責人表示，每到項目算薪算稅的時候，都要通過郵件傳遞薪資數(shù)據(jù)，容易泄露，數(shù)據(jù)的隔離管控較差。

薪福通個稅服務的權(quán)限隔離功能，支持不同項目之間的人員、薪資、個稅數(shù)據(jù)隔離，保密性更強；同時，薪福通將個稅服務版塊以API接口方式提供給企業(yè)，人易沃福通過自有平臺即可完成個稅計算、申報、繳款等一系列操作，大大提高了報稅效率。

人易沃福使用的個稅服務API接口，背后展示的正是薪福通開放集成產(chǎn)品的能力。薪福通打通企業(yè)微信、釘釘等第三方SaaS平臺，讓第三方平臺的考勤等數(shù)據(jù)可自動同步，無需企業(yè)手動操作；同時，針對有技術(shù)能力的企業(yè)，還可以通過API接口與其當前使用的系統(tǒng)打通，如通過API接口打通薪福通和企業(yè)的自建財務系統(tǒng)，充分滿足企業(yè)的個性化需求。

在使用薪福通前，武漢某大型工業(yè)裝備制造企業(yè)則面臨非常頭痛的差旅報銷和費用管控難題。和大多數(shù)傳統(tǒng)制造企業(yè)類似，該企業(yè)內(nèi)部出差申請、費用報銷等流程嚴重依賴線下紙質(zhì)單據(jù)，僅報銷流程表就有13種模板，每次報銷需要9位領(lǐng)導審批，周期長、效率低；此外，由于線下流程缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)支撐，差旅費用管控粗放，不能準確管控到每個部門、每個人員。

使用薪福通智能費控版塊后，該企業(yè)差旅費控實現(xiàn)全線上操作，員工通過手機端在線提交出差申請，領(lǐng)導隨時隨地在線審批，審批周期大大縮短；同時，企業(yè)可以根據(jù)實際業(yè)務需求，自定義配置各種申請單據(jù)的具體內(nèi)容和審批流程，審批流程與單據(jù)靈活匹配，效率大大提升。通過薪福通，企業(yè)建立了完善的線上智能費控流程和機制，將費用管控精細到了每個部門、每位員工。

從開放集成到智能費控，這些產(chǎn)品版塊并不是薪福通剛誕生就具備的，而是圍繞企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求不斷升級迭代而來。為了提供普惠的企業(yè)數(shù)字化服務，招商銀行從未停止前進的腳步。

2019年9月，招商銀行推出定位為“企業(yè)薪酬福利代發(fā)數(shù)字化服務平臺”的薪福通1.0，上線個稅通、代發(fā)通，通過覆蓋多元場景的靈活代發(fā)方式和一鍵式個稅服務，減輕企業(yè)HR在算薪、發(fā)薪、算稅、報稅等方面的工作負擔。

一年后的9月，薪福通升級成2.0版本，覆蓋場景也從個稅和代發(fā)服務延展為企業(yè)“人薪事”數(shù)字化管理。

2021年10月，招商銀行發(fā)布薪福通3.0，“一站式企業(yè)數(shù)字服務通用平臺”上線，薪福通開始聚焦企業(yè)“人、財、事”三大方向，囊括“薪酬代發(fā)、人事服務、財務費控、團體福利、協(xié)同辦公”五大版塊的一站式數(shù)字化服務生態(tài)，為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同地域企業(yè)提供普惠、高效、先進、專業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。

以個稅和代發(fā)為起點，招商銀行薪福通以一年一個大版本的發(fā)布頻率，從1.0迭代到3.0，逐漸發(fā)展為給企業(yè)提供一站式數(shù)字服務的平臺生態(tài)。可以說，招商銀行用三年時間做了傳統(tǒng)SaaS廠商五年甚至更長時間都沒能做到的事情，招商銀行對企業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域需求洞察的決策之快、決心之堅、行動之準，令人驚嘆。

招商銀行薪福通用不斷升級的數(shù)字化產(chǎn)品服務告訴市場，一個普惠的企業(yè)數(shù)字化服務一定不是只有蜜月期的、口號式的產(chǎn)品服務，而是不斷升級迭代產(chǎn)品，適應不斷變化的企業(yè)數(shù)字化需求的可持續(xù)的企業(yè)數(shù)字化服務。這也正是招商銀行“因您而變”，踐行“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值”價值觀的具體體現(xiàn)。

適用更廣泛：多行業(yè)、多規(guī)模、多地域數(shù)字化服務覆蓋

《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》明確指出：我國數(shù)字經(jīng)濟轉(zhuǎn)向深化應用、規(guī)范發(fā)展、普惠共享的新階段。

中國目前有約4700萬企業(yè)，且每年仍以數(shù)百萬計增長，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“剛需”強烈且龐大，一個能給予更廣泛的企業(yè)數(shù)字化服務的產(chǎn)品是符合“普惠共享”的數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展趨勢的。

云南群優(yōu)生物科技有限公司，是一家云南的創(chuàng)業(yè)公司，員工不過70人，在接觸薪福通以前，公司處于創(chuàng)業(yè)階段，面臨著許多管理難題——薪酬激勵及扣罰機制不統(tǒng)一，薪酬體系不完善；員工入轉(zhuǎn)調(diào)離等基礎人事工作手工處理，工作效率低……群優(yōu)生物有心改變，卻苦于沒有合適的工具落地。

招商銀行為其提供了從工具到服務、從業(yè)務到技術(shù)的一站式數(shù)字化建設支持，通過“薪福通”產(chǎn)品落地，實施人員為群優(yōu)生物梳理內(nèi)部薪酬體系，打通“考勤-工資核算-代發(fā)-電子工資單-申報個稅”的全流程，使其內(nèi)部數(shù)據(jù)互通，減少了人工核算成本和風險，完善了企業(yè)薪酬管理制度。

同時，通過薪福通“人事服務”，企業(yè)實現(xiàn)了在線管理組織架構(gòu)、員工花名冊，以及員工入轉(zhuǎn)調(diào)離等流程實時查詢和更新。一家創(chuàng)業(yè)公司就這樣借著薪福通的東風，建立了自己的數(shù)字化管理體系，走向了規(guī)范化管理。

另一家企業(yè)迪原創(chuàng)新（北京）科技有限公司則專門為全球客戶提供軟件技術(shù)服務，其分公司遍布上海、南京等地。使用薪福通后，僅用一臺電腦，就能在薪福通平臺完成不同地區(qū)的個稅申報，直接讓薪稅管理整體流程效率提升了20%。

無論是大型公司還是中小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)，無論是一線城市還是非一線城市，招商銀行薪福通都能通過金融科技形成覆蓋全國的服務能力，讓不同規(guī)模、不同地域的企業(yè)享受高效便捷的數(shù)字化服務。不僅如此，在服務了超50萬薪福通注冊企業(yè)和數(shù)十萬代發(fā)企業(yè)的基礎上，招商銀行薪福通逐步總結(jié)出了一套“1 3”行業(yè)解決方案。

所謂“1”是指一套通用的行業(yè)解決方案，企業(yè)可根據(jù)自身需要，選擇使用薪福通的單一功能模塊，或進行便捷的多模塊組合應用；而“3”則是在無數(shù)次的實戰(zhàn)檢驗后，針對人力資源、制造業(yè)、高新技術(shù)等三大重點行業(yè)提供的定制化精準化行業(yè)應用服務方案。未來，隨著企業(yè)數(shù)字化需求的變化，“1”作為通用行業(yè)解決方案將會不斷做深做透，而“3”將會不斷擴展，覆蓋越來越多的重點行業(yè)。

正是這種覆蓋了多行業(yè)、多規(guī)模、多地域的數(shù)字化服務模式，讓薪福通的企業(yè)數(shù)字化服務具備非常廣泛的適用度，讓更多企業(yè)都有了享受數(shù)字化服務的機會，而這也是推進普惠數(shù)字化服務的應有之義。

成本可負擔：解決企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型后顧之憂

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市面上的數(shù)字化辦公軟件，收費模式五花八門，有按年收費的，有按功能模塊收費的，也有按定制開發(fā)和實施服務收費的，收費金額從一年幾萬到幾十萬不等，甚至還有上百萬、千萬的收費。

高成本讓企業(yè)尤其是中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上“邁不開腿”，“轉(zhuǎn)不起”是很多企業(yè)放棄數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要原因。招商銀行薪福通相關(guān)負責人向記者表示，普惠的企業(yè)數(shù)字化服務，必然是能夠讓企業(yè)以可負擔的成本持續(xù)使用的，數(shù)字化轉(zhuǎn)型應該是企業(yè)發(fā)展的加速器，而不是絆腳石。

招商銀行薪福通從“成本可負擔”需求出發(fā)，為企業(yè)提供普惠的企業(yè)數(shù)字化產(chǎn)品和服務解決方案。一方面，解決了中小企業(yè)用不起的問題；另一方面，有效避免了大企業(yè)復雜采購流程帶來的各種問題，以普惠的數(shù)字化產(chǎn)品和服務讓企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中沒有后顧之憂。因為選擇了薪福通，迪原創(chuàng)新每年至少節(jié)省5萬元軟件采購費用，而群優(yōu)生物則輕松使用上了“根據(jù)不同的業(yè)務場景自動匹配不同的審批流”的功能。

按照《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》，到2025年，軟件和信息技術(shù)服務業(yè)規(guī)模將從2020年的8.16萬億增長到14萬億，而數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重將達到10%。

招商銀行薪福通相關(guān)負責人告訴記者，如今薪福通的注冊企業(yè)數(shù)已超過50萬，“提供普惠的企業(yè)數(shù)字化服務，幫助企業(yè)贏得成功”是薪福通的使命，以普惠的數(shù)字化服務積極融入到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，為我國數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展增磚添瓦，將成為薪福通產(chǎn)品和服務升級的源動力。