最近關(guān)于員工“猝死”的新聞越來越多，從B站到字節(jié)，不過一周時間就已經(jīng)連續(xù)發(fā)生了兩起，實在讓人膽顫心驚。

如果說工作撕開了成人世界的殘酷序幕，隨之而來的健康問題則會給打工人人致命一擊。

而對HR來說，如果沒能提前做好員工健康管理，稍有不慎也會讓企業(yè)面臨不可挽回的形象危機(jī)。

什么是員工健康管理？

員工健康管理主要通過企業(yè)自身或第三方，應(yīng)用現(xiàn)代醫(yī)療和信息技術(shù)，從生理、心理角度對企業(yè)員工的健康狀況進(jìn)行跟蹤、評估，系統(tǒng)維護(hù)企業(yè)員工的身心健康，降低醫(yī)療成本支出，提高企業(yè)整體生產(chǎn)效率。

作為一種現(xiàn)代化的人力資源管理模式，員工健康管理是人力資源管理模式從對“物”的管理轉(zhuǎn)向?qū)Α叭恕钡墓芾淼姆从?/span>。

人力資源管理經(jīng)歷了從以“商品人”理論為核心的雇傭管理模式到以“知識人”理論為核心的人力資本運營模式的變遷。在這種演進(jìn)過程中，人的重要性日益凸顯，人的個性化需求不斷得到滿足，人力資本逐漸成為企業(yè)最為重要的資本。

員工健康管理，實際上體現(xiàn)了企業(yè)對員工的人文關(guān)懷，體現(xiàn)了對人的尊重和對人力資本的重視，這種管理模式迎合了現(xiàn)代企業(yè)管理的需求，具有相當(dāng)?shù)默F(xiàn)實意義。

打工界有句流傳已久的話：“年輕時拿命換錢，老了后花錢買命。”

但無論是企業(yè)還是員工，都不應(yīng)該提倡這種說法。年輕時我們常常習(xí)慣把精力和體力提前變現(xiàn)，生活作息混亂，時間一長，健康的身體就會頻頻亮起紅燈。

一旦來場大病或是猝死，將會造成整個家庭和企業(yè)的悲劇。

為什么企業(yè)要進(jìn)行

員工健康管理？

根據(jù)丁香醫(yī)生發(fā)布的《2020國民健康洞察報告》顯示，97%的職場人都表示自己存在健康相關(guān)的困擾。

大多數(shù)職場人，面對的是越來越快的生活和工作節(jié)奏，以及“996”的壓力；當(dāng)工作高壓、加班熬夜、飲食不規(guī)律、缺乏鍛煉等都成了職場人的“標(biāo)配”時，身體“亞健康”狀態(tài)會越來越嚴(yán)重。

據(jù)衛(wèi)生部對10個城市的上班族調(diào)查顯示，亞健康狀態(tài)的員工已占48%，尤以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為甚。

其中北京是75.3%，上海是73.49%，廣東是73.41%；而幾乎每個參與市場競爭的個體都或多或少患有慢性病和心理疾患。

在這種情況下，企業(yè)進(jìn)行員工健康管理就顯得非常必要。

尤其在互聯(lián)網(wǎng)時代“人性化管理”和反“996”的雙重輿論下，員工健康也直接關(guān)系到企業(yè)的品牌和形象。員工健康一但出問題，對企業(yè)的人才吸引與留存，都會造成不可挽救的負(fù)面影響。

企業(yè)進(jìn)行員工健康管理，一方面能降低員工健康風(fēng)險對其能力發(fā)揮帶來的限制，改善了企業(yè)人力資本的質(zhì)量。

另一方面，還可以使員工感受到企業(yè)的關(guān)懷，增強(qiáng)員工的組織認(rèn)同感和歸屬感，提高企業(yè)的凝聚力，反而能促進(jìn)員工工作績效的提升。

最重要的是，企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，是企業(yè)競爭力的最根本保障。

將健康管理服務(wù)應(yīng)用于企業(yè)員工的選、用、育、留環(huán)節(jié)及企業(yè)接班人的選擇與銜接上，能保護(hù)企業(yè)的核心人力資源，保證企業(yè)有長久的生命力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

員工健康管理

HR應(yīng)該做些什么？

現(xiàn)實生活中，不少企業(yè)表面上看來對員工健康狀況很關(guān)心，但際上如果沒有樹立以人為本的企業(yè)文化，沒有真正重視員工在企業(yè)中的主體地位，就不算是真正建立起了有效的員工健康管理制度。

只有實現(xiàn)人的價值最大化，才有可能實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。企業(yè)實施員工健康管理，是通過一系列的預(yù)防和診治行為提高員工的健康水平，體現(xiàn)了企業(yè)對員工的人文關(guān)懷，同時也為員工價值最大化創(chuàng)造了更好的條件。

1、建立尊重員工的文化氛圍

員工健康管理根源于“以人為本”的企業(yè)文化。因此，要實施員工健康管理，必須先從企業(yè)文化著手。

首先，企業(yè)要樹立人性化的管理理念，營造尊重員工、重視員工的文化氛圍，塑造“以人為本”的企業(yè)形象。

其次在具體的管理實踐中，HR需要實行柔性管理和愛心管理，傾聽員工需求，幫助員工進(jìn)步，讓員工參與決策等等，使員工切實體驗到受尊重的感覺，并找到歸屬感。

2、完善企業(yè)的激勵、溝通機(jī)制

通過完善企業(yè)的激勵、溝通機(jī)制來解決員工的后顧之憂，掃清員工健康發(fā)展的障礙。

關(guān)注員工個人發(fā)展，提供廣闊的發(fā)展空間，完善職業(yè)晉升通道，給員工以動力和希望；提供有競爭力的薪酬和獎勵制度，激勵員工朝著積極、健康的方向邁進(jìn)。

同時，建立暢通的溝通渠道，讓員工之間、上下級之間可以平等對話、互通信息、交流思想。積極舉辦各種形式的文化體育活動，舒緩工作的壓力，增強(qiáng)員工之間的情感交流，提高團(tuán)隊凝聚力。

3、設(shè)置員工健康管理相關(guān)崗位

加強(qiáng)人力資源方面的投入，設(shè)置員工健康管理的相關(guān)崗位，負(fù)責(zé)對員工健康進(jìn)行管理和監(jiān)督。

譬如華為于2008年首次設(shè)立首席員工健康與安全官，以進(jìn)一步完善員工保障與職業(yè)健康計劃。除此以外，華為還專門成立了健康指導(dǎo)中心，規(guī)范員工餐飲、飲水、辦公等健康標(biāo)準(zhǔn)和疾病預(yù)防工作，提供健康與心理咨詢。

一些世界500強(qiáng)企業(yè)如GE、 Dow Chemicals等也設(shè)立了亞太或中國地區(qū)健康顧問的職位，用來對公司員工的身體健康和心理健康進(jìn)行管理和監(jiān)督。

4、注重身心健康的雙重管理

從目前的情況來看，員工的身體健康容易引起重視，而心理健康往往被忽略。比如之前網(wǎng)傳的騰訊員工自殺事件就是典型。

根據(jù)中國健康型組織及EAP協(xié)會進(jìn)行的一項“中國企業(yè)員工職業(yè)心理健康管理調(diào)查”顯示，99.13%的在職白領(lǐng)受“壓力”、“抑郁”、“ 職業(yè)倦怠”等職場心理因素困擾；79.54%的職場人士意識到“職業(yè)心理健康”影響到工作。

最后，現(xiàn)實生活中，不少企業(yè)看似對員工健康狀況很關(guān)心，覺得為員工辦理了補(bǔ)充醫(yī)療保險，就算是對員工健康進(jìn)行了管理。

但實際上，員工健康管理的重點在于預(yù)防和控制而不是事后彌補(bǔ)。如果沒有一套系統(tǒng)的健康管理制度做支撐，導(dǎo)致缺乏良好的員工健康溝通渠道和預(yù)防機(jī)制，企業(yè)也仍然很難最大限度避免悲劇的發(fā)生。

參考資料：《員工健康管理：人力資源管理新趨勢》