如今，會議服務(wù)作為一個專業(yè)領(lǐng)域，早已成為會議順利進行不可缺少的環(huán)節(jié)，現(xiàn)在的會議服務(wù)行業(yè)，其職能不再只是普通的端茶倒水的工作，會議服務(wù)貫穿了會議的前期籌辦到會議結(jié)束。接下來小編就為大家講講會議服務(wù)的一些注意事項。

一、會議服務(wù)的前期準備

1、會議服務(wù)方要與會議舉辦方做好溝通，詳細了解會議的時間，性質(zhì)、內(nèi)容、參會人數(shù)。

2、根據(jù)舉辦方提供的質(zhì)料，制定詳細的接待方案，包括會議活動安排、會場布置等。

二、會議場地布置

會議服務(wù)方要根據(jù)主辦方的要求來布置會議場地。會議場地應(yīng)給人莊重的感覺，環(huán)境衛(wèi)生合格，燈光適當，選擇合適的插花，根據(jù)會議室大小和參會人數(shù)來布置桌椅。

三、茶水服務(wù)

1、會場內(nèi)要選擇花紋、樣式、顏色相同的茶具。

2、茶具要保持干凈，沒有污漬、沒有指紋。

3、茶杯的擺放要整齊劃一，通常情況下茶杯擺放在客人右手距會議桌前邊沿5公分左右，如果客人是左撇子，茶杯應(yīng)該放在左手邊。

4、如果客人需要其他飲料，那么把其他飲料擺放在于會人員右手邊，飲料的商標要朝向一致。

四、會議用品的準備

1、茶杯。茶杯必須經(jīng)過消毒后才能使用，茶杯要完好無損，沒有缺口。

2、簽到臺。簽到臺的臺布無污漬，無破損。

3、鮮花。采用新鮮的鮮花，鮮花的香味不要太濃烈，并且要注意是否有人對某些鮮花過敏。

4、文具。筆的油墨應(yīng)該是滿的，并且書寫流暢，筆記本的紙張應(yīng)該是好書寫的。

五、迎賓服務(wù)

1、會議前1個小時，迎賓人員就應(yīng)該在會議室門口等待參會人員的到達。

2、迎接來賓時要面帶微笑，用語禮貌，舉止大方。

六、倒茶

服務(wù)人員每隔一段時間進入會議場地，為參會人員添加茶水，在倒茶的過程中要做到，說話輕、腳步輕、動作輕。

七、會議結(jié)束

1、會議結(jié)束時，會議服務(wù)人員應(yīng)該在會議室門口面帶微笑送客。

2、參會人員都離開后，會議服務(wù)人員要檢查會議室，看看有沒有參會人員遺忘的東西。

3、打掃衛(wèi)生。

4、在會議結(jié)束后，會議服務(wù)單位要回訪會議舉辦單位，得到這次會議服務(wù)的反饋。

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